Mục lục:
Giới thiệu
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trò chuyện liên quan đến việc trả lời các câu hỏi mà mọi người đặt ra thông qua Cortana, Siri hay Amazon's Echo, hệ thống thông tin giải trí trên ô tô hay trợ lý kỹ thuật số trên điện thoại của họ. Nhưng làm thế nào bạn có thể biến những câu hỏi thông thường thành nội dung quảng bá doanh nghiệp của bạn? Bạn có thể sử dụng truy vấn trò chuyện nào để cải thiện SEO và chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng?
WHO
- Ai tạo ra X?
Nếu họ đang nói về sản phẩm của bạn, nội dung của bạn cần phải bao gồm tuyên bố này. Nếu đó là một câu hỏi chung về ai trong khu vực làm ra sản phẩm, thì câu hỏi đó cần bao gồm sản phẩm của bạn và các tài liệu tham khảo tại địa phương.
- Ai làm X?
Câu hỏi này là hoàn hảo cho SEO địa phương cho một nhà cung cấp dịch vụ. Họ muốn biết ai thực hiện dịch vụ này và nó phải được tận dụng bởi bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào thực hiện nó.
- X là ai?
Nếu truy vấn là về một người lãnh đạo trong tổ chức, thì lý tưởng nhất là nên tham chiếu đến công ty hoặc thương hiệu nếu liên kết là tích cực. Nếu đó là một câu hỏi về một người nổi tiếng, hầu hết các doanh nghiệp không nên cố gắng cạnh tranh với các bách khoa toàn thư trực tuyến có thẩm quyền miền cao hơn với các công cụ tìm kiếm.
- Ai đã làm X?
Trừ khi công ty của bạn nổi tiếng vì là người đầu tiên làm điều gì đó hoặc người sáng lập của nó đã phát minh ra thứ gì đó, ví dụ như phát minh của JavaScript của người sáng lập Firefox, bạn sẽ không xếp hạng tốt cho những truy vấn này.
"Ai làm ra cái này?" là một sự dẫn đầu tuyệt vời cho nhà sản xuất.
Tamara Wilhite
Khi nào
- Khi nào thì X mở?
Giờ làm việc của bạn cần có đủ SEO đàm thoại để đạt được những vị trí hàng đầu theo câu hỏi này về doanh nghiệp của bạn và các hCards trả lời tức thì cũng nên bao gồm cả giờ hoạt động của doanh nghiệp bạn.
- Khi nào nó đong lại? / X đóng cửa khi nào?
Đây là một trường hợp khác có câu trả lời tức thì trả lời câu hỏi ngoài giờ làm việc trong danh bạ kinh doanh. Một yếu tố khác cần xem xét là giải thích thời điểm một địa điểm đóng cửa và nơi đặt chi nhánh mở gần nhất hoặc nơi doanh nghiệp chuyển đến.
- Khi nào tôi cần thực hiện X?
Khi nào bạn nên chụp quang tuyến vú đầu tiên? Nếu bạn là bác sĩ cung cấp dịch vụ này, đây là câu hỏi bạn có thể cố gắng trả lời và tham khảo doanh nghiệp của mình trong quá trình này. Khi nào tôi nên thay lốp? Có rất nhiều thợ sửa xe nhận được câu trả lời từ doanh nghiệp này, đặc biệt khi họ đề cập đến các nhãn hiệu cụ thể của lốp xe hoặc các câu hỏi liên quan đến hư hỏng bánh xe.
- Khi nào nó cần bảo trì?
Khi nào tôi thực sự phải đi bảo dưỡng chiếc xe đắt tiền đó? Bao lâu thì thực sự cần thay dầu? Nếu bạn có thể đề cập đến một thương hiệu và / hoặc vấn đề cụ thể trong truy vấn này, bạn sẽ tìm thấy những khách truy cập có thể cần dịch vụ và sẽ đánh giá cao câu trả lời khác hơn là “hãy đến trong vài tháng một lần bất kể nhu cầu thực tế”.
- X xảy ra khi nào?
Các truy vấn như thế này liên quan đến các sự kiện phổ biến như Lễ Phục sinh hoặc cuộc diễu hành của thị trấn sẽ không xếp hạng tốt khi được một doanh nghiệp trả lời. Một số trường hợp ngoại lệ sẽ bao gồm các hoạt động dã ngoại, bán hàng hoặc từ thiện hàng năm của công ty như tham gia một cuộc chạy bộ từ thiện. Đảm bảo bao gồm các liên kết ngược đến trang web và tham chiếu đến công ty và thương hiệu theo tên trong nội dung đó.
- Khi nào X được bán?
Loại truy vấn này đến từ một người quan tâm đến việc mua sản phẩm của bạn. Đảm bảo bạn giải thích thời điểm mặt hàng được giảm giá và cung cấp mã phiếu giảm giá, giảm giá hoặc mẹo về cách tiết kiệm tiền ngay cả khi mặt hàng không được giảm giá để xếp hạng tốt trong các truy vấn này.
Ở đâu
- X ở đâu?
Nếu truy vấn này ở một mốc quan trọng, bạn không nên bận tâm đến nội dung trên đó trừ khi bạn là nhà hàng trong trung tâm hội nghị nói trên hoặc một khách sạn bên cạnh địa điểm. Trong mọi trường hợp khác, chẳng hạn như khi họ muốn biết vị trí đặt công ty của bạn, câu trả lời cho truy vấn hội thoại phải là định dạng nhất quán và hoàn chỉnh các thư mục doanh nghiệp, bản đồ và tham chiếu vị trí trong SEO.
- Các nhà cung cấp dịch vụ X ở đâu?
Bệnh viện ở đâu gần tôi? Gần đây có tiệm giặt khô ở đâu? Đây là một tình huống khác trong đó SEO địa phương đặt thông tin của bạn ở vị trí trung tâm trước những người sẵn sàng cung cấp cho bạn tiền để giải quyết vấn đề của họ. Những đánh giá tốt sẽ giúp đẩy doanh nghiệp của bạn lên một vài kết quả hàng đầu.
- Tôi có thể tìm X ở đâu?
Đây là một trường hợp khác mà thông tin về các địa danh hiếm khi là thứ mà một doanh nghiệp có thể tận dụng trừ khi bạn có quan hệ mật thiết, chẳng hạn như một doanh nghiệp cung cấp các tour đi bộ đến Khu phố Pháp của New Orleans nói về các điểm tham quan lịch sử của địa phương.
Gì
- X là gì?
Bạn phải xếp hạng ở đầu bất kỳ tìm kiếm nào về thương hiệu, sản phẩm hoặc tên công ty của bạn. Đừng quên bao gồm các mục nhập Wikipedia nếu bạn có thể thiết lập chúng, được cấp quyền của miền đó. Mặt khác, xây dựng sự công nhận thương hiệu thông qua tiếp cận mạng xã hội sẽ giúp bạn xếp hạng tốt với những truy vấn này.
- X có nghĩa là gì?
Nếu đây là định nghĩa tiêu chuẩn, bạn sẽ thua các miền có thẩm quyền cao hơn. Nếu bạn là một dịch vụ dịch thuật, bạn có thể cố gắng liên kết câu trả lời với dịch vụ của bạn trong trường hợp những người khác có câu hỏi tương tự. Nếu bạn là một công ty dạy kèm, bạn có thể sử dụng các phiên bản học thuật của câu hỏi này như một hướng dẫn cho dịch vụ của bạn. Nếu đó là thông báo lỗi, nội dung của bạn nên thảo luận về cách xóa lỗi và thời điểm người dùng cần gọi dịch vụ như với công ty của bạn.
- Lỗi X là gì?
Nội dung tập trung vào truy vấn trò chuyện này phải giải thích lỗi nghĩa là gì, cách ai đó có thể tự sửa lỗi nếu có thể và khi nào cần gọi dịch vụ với bạn, chẳng hạn như khi lỗi tái diễn hoặc nếu các thông báo lỗi khác hiển thị.
- Tôi nên làm gì?
Nếu đây là một câu hỏi cá nhân, bất kỳ ai từ huấn luyện viên cuộc sống đến cố vấn đều có thể tận dụng nó. Nó cũng có thể được sử dụng để hướng dẫn khắc phục sự cố, chẳng hạn như "tôi nên làm gì khi xe của tôi xảy ra dấu hiệu X?" Sau đó, hãy coi doanh nghiệp của bạn là nguồn tốt nhất nếu lời khuyên của chính bạn không đủ tốt hoặc vấn đề chỉ nên được giải quyết bởi một chuyên gia.
- Vấn đề với X là gì?
Đây là một câu hỏi xuất hiện khi ai đó cần X sửa chữa hoặc đang nghiên cứu thông tin tiêu cực về X để tìm lý do không mua nó. Trong trường hợp đầu tiên, nó là một sự dẫn dắt tuyệt vời cho các nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa nó. Trong trường hợp thứ hai, đó là một cách tốt để quảng bá sản phẩm đối thủ của bạn hoặc phiên bản mới hơn của sản phẩm đã giải quyết được các vấn đề với phiên bản trước đó. Trong một số trường hợp, nó có thể dẫn đến các phụ kiện làm những gì sản phẩm chính không làm được.
Trừ khi truy vấn là "Tiêu đề X là gì?" hoặc "Ai đã viết X?", thật khó để sử dụng câu hỏi "cái gì" cho SEO bằng giọng nói để tiếp thị mặt hàng.
Tamara Wilhite
Tại sao
- Tại sao nó lại làm X?
Đây là một hướng dẫn tốt về nội dung về cách khắc phục sự cố và đề cập đến thời điểm người đó cần sự trợ giúp của chuyên gia, của bạn.
- Tại sao X xảy ra?
Nếu đây là một truy vấn thông tin thuần túy, bạn thường sẽ thua các trang web của cơ quan quản lý miền cao hơn, chẳng hạn như "tại sao Đại cử tri đoàn lại đáp ứng?" hoặc "Tại sao ve sầu chỉ xuất hiện vài thập kỷ một lần?" Có những trường hợp nội dung được viết tốt và được chia sẻ rộng rãi có thể chiếm ưu thế, chẳng hạn như các công ty kiểm soát dịch hại viết về lý do tại sao mối sinh sôi và người ta nên làm gì khi thấy nó — hãy gọi cho công ty kiểm soát dịch hại đó.
- Tại sao tôi nên làm X?
Trong một số trường hợp, bạn có thể xếp hạng tốt với truy vấn này bằng cách viết danh sách ưu và nhược điểm đề cập đến công ty của bạn một cách tích cực. Hoặc ít nhất giải thích tại sao họ nên làm X với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Hầu hết mọi người không thể sử dụng các truy vấn hội thoại như "Tại sao bầu trời lại có màu xanh?" cho SEO vì họ đã thua Wikipedia.
Tamara Wilhite
Làm sao
- Làm thế nào để IX?
Đây là một truy vấn tuyệt vời mà bạn có thể chiếm ưu thế với nội dung hướng dẫn chất lượng cao và sau đó hiển thị cách sản phẩm của bạn giúp họ thực hiện điều đó. Bạn có thể giành chiến thắng nhờ các video trên các trang web như Youtube hướng dẫn mọi người cách làm điều đó bằng lời nói cho sản phẩm của bạn mà các trình chặn quảng cáo không thể chỉnh sửa được. Và bạn có thể sử dụng các loại video hướng dẫn hoặc văn bản này để giới thiệu đến dịch vụ của bạn khi họ cần một chuyên gia, chẳng hạn như khi họ không thể thực hiện đúng hoặc phát hiện thêm các vấn đề khác. Ngay cả nội dung hướng dẫn dựa trên văn bản cũng có thể được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm, trong khi hình ảnh về sản phẩm và các chuyên gia của bạn đồng nhất xây dựng nhận thức về thương hiệu mà không ảnh hưởng đến khả năng SEO của văn bản.
- IX nên làm như thế nào?
Đây là một trường hợp khác khi bạn viết những ưu và khuyết điểm có lợi cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và không giúp ích cho đối thủ của bạn.
- X được tạo thành như thế nào?
Bạn nên sử dụng SEO thương hiệu nặng để xếp hạng tốt trong các truy vấn tương tự cho sản phẩm hoặc dịch vụ của riêng bạn. Video và nội dung hấp dẫn có thể giúp bạn xếp hạng tốt cho các truy vấn chung về sản phẩm hoặc dịch vụ, chẳng hạn như "Bột yến mạch được làm như thế nào?"
Nào
- X nào tốt hơn?
“Cái nào” là phần bắt đầu của một truy vấn so sánh vô giá đối với nội dung tiếp thị của ai đó. Những truy vấn này xuất hiện khi ai đó đang so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ và đang ở rất gần việc mua. Nội dung của bạn cần nêu rõ lý do tại sao bạn tốt hơn đối thủ cạnh tranh của mình mà không đề cập đến đối thủ cạnh tranh quá nhiều bằng cái tên mà họ cho là thách thức họ về SEO thương hiệu của họ và để bạn không xếp hạng quá cao trong SEO thương hiệu cụ thể của họ vì trang bị trả lại sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng
- Tôi nên sử dụng ABC nào?
Câu hỏi này là sự so sánh giữa các nhà cung cấp dịch vụ. Nội dung của bạn để trả lời truy vấn này cần nói rõ lý do tại sao họ nên sử dụng bạn so với các đối thủ của bạn. Đừng quên giá trị của xếp hạng và đánh giá để cải thiện trạng thái của bạn
- X đã làm Y nào?
Trong một số trường hợp, truy vấn này hỏi công ty nào đã xảy ra sự kiện tiêu cực - và bạn muốn đảm bảo rằng mình không bị dồn vào công chúng tiêu cực. Dòng xe của bạn không bị ảnh hưởng bởi đợt thu hồi túi khí Takata chứ? Có phải đối thủ của bạn đã vi phạm mã sức khỏe? Làm rõ trong nội dung của bạn rằng đó không phải là bạn hoặc nếu là bạn, rằng bạn đã giải quyết nó, chẳng hạn như quy trình thay đổi Chipotle sau khi bùng phát dịch bệnh do thực phẩm.
Công ty của bạn có phải là công ty đầu tiên trong khu vực làm X không? Bạn đã phát minh ra một quy trình? Nói như vậy trong nội dung của bạn để bạn xuất hiện ở đầu các truy vấn này.
- Những cửa hàng nào bán X?
Đây là một câu hỏi được trả lời bởi sự kết hợp của SEO địa phương tốt, phân loại hoàn hảo trong danh bạ doanh nghiệp và SEO tốt liên quan đến sản phẩm. Bạn có phải là một trong số ít doanh nghiệp trong khu vực bán X không? Trang chủ của bạn nên nói điều này, và lý tưởng nhất là các mô tả trong danh bạ doanh nghiệp của bạn cũng vậy.