Kỹ năng viết quảng cáo của bạn có lỗi thời không?

Heidi Thorne (tác giả) qua Canva

Trong một diễn đàn dành cho các nhà văn mà tôi theo dõi, một nhà văn đã gửi câu hỏi về copywriting. Cô ấy đã làm điều đó một cách chuyên nghiệp từ nhiều năm trước và đang cân nhắc trở lại sân cỏ. Cô tự hỏi về việc cập nhật bản thân cho thị trường ngày nay.

Trước đây, cô đã viết quảng cáo cho các phương tiện thông tin đại chúng tiêu chuẩn (báo, tạp chí, truyền hình, đài phát thanh, v.v.). Nhưng liệu những kỹ năng đó có phù hợp trong môi trường quảng cáo ngày nay không? Copywriting là sao chép, phải không? Mối quan tâm của cô ấy là có cơ sở, ngay cả khi kỹ năng viết và copywriting là vượt thời gian.

Hãy cùng xem xét một số cách mà quảng cáo đã thay đổi và cụ thể là điều đó ảnh hưởng như thế nào đến lĩnh vực viết quảng cáo.

Copywriting là gì?

Đầu tiên, chúng ta hãy làm rõ copywriting là gì. Nó chỉ đơn giản là tạo nội dung dựa trên văn bản sẽ được giới thiệu trong quảng cáo. Nó có thể là văn bản trong quảng cáo in, hoặc kịch bản quảng cáo radio hoặc TV. Ngày nay, nó có thể là văn bản trong quảng cáo PPC (trả cho mỗi lần nhấp chuột) hoặc các bài đăng trên mạng xã hội.

Copywriter là bậc thầy về văn bản khơi gợi cảm xúc và hành động. Những tài năng hàng đầu trong lĩnh vực này có thể được trả rất cao vì kỹ năng của họ giúp tạo ra doanh số và lợi nhuận cho nhà quảng cáo.

Không thể chối cãi là cha đỡ đầu của nghề copywriting là John Caples. “Họ cười khi tôi ngồi vào đàn piano, nhưng khi tôi bắt đầu chơi…” quảng cáo từ những năm 1920 là một hình mẫu cho bản sao quảng cáo khai thác vào nhu cầu cảm xúc của mọi người để được chấp thuận và đạt được thành tích. Nó kể về câu chuyện của một người chưa bao giờ chính thức học chơi nhạc đã làm bạn bè kinh ngạc với những kỹ năng mà anh ta có được từ một khóa học nhạc tại nhà.

Chỉ có một vấn đề với loại quảng cáo của Caples. Nó được phát triển cho các tạp chí in và báo.

Làm chủ phương tiện

Trong cuốn sách năm 1964, “Hiểu về phương tiện truyền thông: Sự mở rộng của con người”, Marshall McLuhan cho rằng các đặc điểm của phương tiện (hoặc phương tiện truyền thông) được sử dụng có thể có ảnh hưởng như thông điệp mà phương tiện truyền tải. Câu nói nổi tiếng nhất của anh ấy là, "Phương tiện là thông điệp."

Điều này có liên quan gì đến copywriting? Mọi điều! Văn bản sẽ được đóng khung bởi một quảng cáo in đẹp trên tạp chí có thể sẽ không phù hợp với một tweet trên Twitter, ngay cả khi số lượng từ có thể giống nhau cho cả hai. Nếu thông điệp trong quảng cáo in “piano” cổ điển của Caples phải được làm lại để sử dụng trên phương tiện truyền thông xã hội, thì tốt nhất nó sẽ được gửi dưới dạng một video YouTube kể câu chuyện.

Và vì tất cả các phương tiện truyền thông xã hội đều phụ thuộc vào thị giác, điều này cũng đòi hỏi người viết quảng cáo phải có thị giác mạnh mẽ để kết hợp bản sao họ viết với ảnh và video đã chọn.

Môi trường quảng cáo ngày nay bao gồm rất nhiều định dạng phương tiện truyền thông hơn bao giờ hết. Vì vậy, các nhà văn muốn thâm nhập vào lĩnh vực viết quảng cáo trong thị trường ngày nay cần phải là bậc thầy về phương tiện, không chỉ là bậc thầy về viết lách.

Làm chủ thị trường

Ngoài việc thông thạo các định dạng phương tiện truyền thông ngày nay, copywriter cũng cần phải thông thạo các thị trường ngày nay. Nhiều năm trước, quảng cáo sản phẩm và dịch vụ nhằm tiếp cận thị trường đại chúng, đồng nhất hơn. Thị trường ngày nay vô cùng phân mảnh với nhiều phân khúc thị trường nhỏ hơn.

Đây có thể là một tin tốt hoặc xấu cho những người viết quảng cáo. Tin tốt là những người viết có nhiều kiến thức và hiểu biết về các phân khúc thị trường nhỏ hơn, thích hợp hơn có thể chuyên phục vụ những phân khúc đó. Các chuyên gia thường có thể chỉ định mức phí cao hơn so với các chuyên gia thông thường.

Tin xấu là có rất nhiều phân khúc nên có thể khó xác định lĩnh vực chuyên môn để theo đuổi. Các phân khúc cũng có thể quá nhỏ nên số lượng cơ hội và thu nhập tiềm năng cũng rất nhỏ.

Vì vậy, copywriter cần phải biết nhu cầu đặc biệt của các phân khúc thị trường, xác định xem họ có đủ điều kiện để phục vụ những nhu cầu đó hay không và đánh giá xem liệu có đủ nhu cầu thị trường về kỹ năng của họ để kiếm tiền cho họ hay không.

Copywriter Ngày nay được thuê như thế nào?

Ngày nay, ít có khả năng người viết quảng cáo được thuê toàn thời gian, ngoại trừ các đại lý quảng cáo và tiếp thị lớn nhất. Kịch bản việc làm có nhiều khả năng hơn cho copywriter là làm việc tự do trên các trang web như Upwork và Fiverr, hoặc một nơi nào khác trực tuyến.

Trong khi làm việc tự do đang hấp dẫn đối với các copywriter là doanh nhân, các trang web làm việc tự do trực tuyến khác nhau lại cực kỳ cạnh tranh. Có hàng trăm hoặc hàng ngàn nhà văn tài năng cạnh tranh để giành cơ hội. Ngoài ra, các nhà văn đang cạnh tranh với các nhà văn khác từ khắp nơi trên thế giới, những người có thể sẵn sàng làm việc với mức lương thấp hơn đáng kể.

Trên hết, khách hàng có thể rất khắt khe. Họ luôn dành cho công việc sáng tạo như thế này. Nhưng ngày nay, được trang bị dữ liệu phân tích, kỳ vọng của họ về hiệu suất sao chép quảng cáo có thể cao, thậm chí không thực tế. Thêm phân tích hiểu biết vào bộ kỹ năng của người viết quảng cáo!

Sau đó, có những khách hàng thiếu kinh nghiệm, không hiểu biết và yêu cầu cao. Họ đã không làm việc nhiều, nếu có, với tài năng tự do. Họ có thể đến từ những doanh nghiệp nhỏ, nhưng đang phát triển, những người hiện cần bắt đầu thuê trợ giúp cho các chức năng tiếp thị. Các trang web tự do trực tuyến thường được chuyển sang để được trợ giúp.

Vấn đề là nhiều người trong số những khách hàng mới này không biết cách đánh giá tài năng viết quảng cáo hoặc tác phẩm được viết ra. Vì vậy, yêu cầu và kỳ vọng của họ cũng có thể là không thực tế. Trừ khi một người viết quảng cáo sẵn sàng giáo dục họ và khách hàng sẵn sàng được giáo dục, đây có thể là một công thức cho “khách hàng từ địa ngục”. Thêm quản lý khách hàng vào bộ kỹ năng của người viết quảng cáo!

Đó là sau đó

Nhiều năm trước, tôi nhớ mình đã thấy các chương trình khuyến mãi cho các khóa học dạy bạn cách dễ dàng (tất nhiên!) Kiếm tiền từ viết quảng cáo. Đó là trước khi có Internet. Với tất cả kiến thức về thị trường và phương tiện được yêu cầu ngày nay, cùng với kỹ năng viết và quản lý khách hàng xuất sắc, đây không còn là cơ hội cho những ai muốn tìm hiểu sâu trong lĩnh vực này để kiếm một vài đồng dễ dàng. Nó phải được tiếp cận như một doanh nghiệp.