Công việc thu ngân: sự thật về làm việc trong bán lẻ

Tôi là cựu nhân viên thu ngân

Tôi đã làm nhân viên thu ngân bán lẻ một vài lần trong đời. Tôi đã rất thích nó… dù sao thì, phần lớn là vậy. Sự thật của vấn đề là, đó là một công việc hoàn toàn vô cảm, và nó có thể lặp đi lặp lại một cách đáng kinh ngạc và đôi khi rất nhàm chán. Tôi đã làm việc cho một cửa hàng "hộp lớn" và một cửa hàng bách hóa. Cả hai đều cung cấp những trải nghiệm khác nhau, nhưng nó khá giống nhau:

Công việc POS, hoặc điểm bán hàng (hay còn gọi là thu ngân), không dành cho tất cả mọi người. Giống như mọi công việc, đều có lợi ích và hạn chế. Thật không may, lợi ích của việc bán lẻ thường vượt xa so với những mặt hạn chế, nhưng trong nền kinh tế ngày nay, một công việc là một công việc là một công việc!

Nó có thể rất vui, nếu bạn có thái độ đúng đắn

Lợi ích của việc bán lẻ làm việc

Ok, như tôi đã nói, không có nhiều lợi ích khi làm việc bán lẻ. Nhưng, có một số!

Giảm giá cho nhân viên. Lợi ích lớn nhất và cho đến nay, lợi ích tốt nhất khi làm nhân viên thu ngân hoặc bất kỳ công việc bán lẻ nào đối với vấn đề đó là chiết khấu cho nhân viên! Đây là một điểm cộng bổ sung nếu bạn tình cờ thích mua sắm tại cửa hàng mà bạn làm việc! Lấy một cửa hàng điện tử chẳng hạn. Các cửa hàng điện tử tăng giá cho các mặt hàng nhỏ hơn rất nhiều so với giá cho các mặt hàng lớn hơn. Vì vậy, dây cáp, pin, v.v. cho tất cả các thiết bị điện tử đó được đánh giá cao hơn rất nhiều so với TV và máy tính. Đây là một khoản tiết kiệm tuyệt vời khi bạn phải mua dây cáp, hoặc nhiều vật dụng nhỏ hơn khác, mà bạn cần chạy các mặt hàng lớn hơn, như TV hoặc máy tính của bạn.

Bán trước. Nhân viên của các cửa hàng bán lẻ cũng biết rõ những gì đang được đánh dấu xuống, khi nào nó được đánh dấu và nó thực sự tốt như thế nào. Điều này rất hữu ích nếu bạn đang có ngân sách! Bạn biết khi nào nên mua những thứ gì, và đâu là một món hời, và cái gì trông giống như một món hời. Tôi nhớ mình đã từng làm việc tại một cửa hàng bách hóa, và họ đã quảng cáo một đợt giảm giá lớn cho một mặt hàng quần áo cụ thể. Sự thật là, mặt hàng quần áo này luôn được bán chạy và luôn ở mức giá đó. Vì vậy, nó không thực sự tuyệt vời như vậy. Nếu một cái gì đó luôn được giảm giá, ở cùng một mức giá, nó có thực sự được giảm giá không? Tôi sẽ không chỉ tay, vì tôi chắc chắn rằng rất nhiều cửa hàng cũng làm điều tương tự.

Giải tỏa. Một lợi ích khác của hoạt động bán lẻ là các hạng mục thông quan. Bạn biết nơi để tìm chúng, bạn biết khi nào chúng được đánh dấu giảm hơn nữa và bạn biết mức giá thấp nhất mà mặt hàng sẽ được giảm xuống. Một số cửa hàng đánh dấu các hạng mục cần thông quan của họ đến một thời điểm nhất định, và sau đó đánh dấu nó tiếp tục sau đó, để chuyển hàng ra khỏi cửa hàng càng nhanh càng tốt. Bằng cách đó, họ có chỗ cho hàng hóa mới. Sẽ rất hữu ích nếu biết điều này xảy ra khi nào, tần suất xảy ra như thế nào và khi nào là thời điểm tốt nhất để mua những vật phẩm thông quan này.

Tương tác với khách hàng. Tôi biết nhiều người tự nhận mình là "con người", nhưng thực sự thì ít hơn nhiều. Nếu bạn là dân công sở thì công việc thu ngân rất phù hợp với bạn! Bạn luôn ở bên cạnh những người khác, cho dù đó là đồng nghiệp hay khách hàng, và bạn thường xuyên tương tác với những người khác. Đây có thể là một công việc bán thời gian tuyệt vời cho cha mẹ, những người thường bị mắc kẹt ở nhà. Nó cho họ cơ hội để ra ngoài và tương tác với những người lớn khác. Ngay cả khi chỉ là một vài giờ một tuần, chỉ cần ra khỏi nhà và làm một việc gì đó có thể là một điều tuyệt vời.

Kinh nghiệm. Lợi ích lâu dài lớn nhất khi làm công việc bán lẻ là kinh nghiệm. Tôi biết… làm việc trong lĩnh vực bán lẻ nghe có vẻ không phải là một trải nghiệm công việc tuyệt vời, nhưng điều đó có thể xảy ra nếu bạn bán nó đúng cách. Hầu hết mọi công việc bạn làm, đều yêu cầu một số lượng tương tác với khách hàng hoặc khách hàng. Trải nghiệm dịch vụ khách hàng có giá trị! Hãy suy nghĩ về điều đó một chút… ngay cả bác sĩ và y tá cũng đối phó với khách hàng (bệnh nhân). Học cách đối xử với mọi người, cách nói chuyện với mọi người và cách đối xử với mọi người một cách tôn trọng là một kỹ năng quý giá sẽ giúp bạn tiến xa trong bất kỳ sự nghiệp nào và trong cuộc sống hàng ngày của bạn.

Dặm băng đăng ký. Tôi vẫn có thể nhìn thấy nó trong những cơn ác mộng của mình

Mặt trái của việc trở thành nhân viên thu ngân

Luôn luôn có một nhược điểm, phải không? Tất nhiên, có một số bất lợi khi làm thu ngân, cho dù công việc đó có tuyệt vời đến đâu và cho dù công ty đó có tuyệt vời đến đâu.

Khó chịu về thể chất. Trước hết, bạn đang đứng trên đôi chân của bạn trong nhiều giờ cùng một lúc. Bạn đứng một chỗ trong nhiều giờ. Tôi đã làm thu ngân tổng cộng khoảng hai năm. Một lần, tôi đã làm chuyện đó khi đang mang thai. Tin tôi đi, đứng trên đôi chân của bạn hàng giờ đồng hồ trong khi mang thêm khoảng ba mươi đến bốn mươi cân không phải là điều thú vị như bạn nghe. Tôi biết, nó nghe có vẻ không vui chút nào.

Yêu cầu về giày dép. Một số cửa hàng cho phép bạn mang giày thể thao hoặc giày quần vợt. Tuy nhiên, rất nhiều trong số họ, chủ yếu là cao cấp hơn hoặc cửa hàng boutique, yêu cầu bạn ăn mặc đẹp hơn và do đó, đi giày đẹp hơn. Những đôi giày này thường khó đi vào chân bạn hơn một đôi giày thể thao tốt, nhưng chúng là bắt buộc. Khi làm việc ở đâu, tôi bắt buộc phải đi giày đen, nhưng từ khi mang thai, tôi được phép đi giày thể thao. Tại sao yêu cầu về một đôi giày đẹp? Không ai nhìn thấy chân bạn sau quầy, phải không? Điều này là đúng, và tôi cũng không bao giờ hiểu nó. Đừng yêu cầu tôi giải thích điều gì đó rõ ràng là vô nghĩa.

Trả lương thấp. Lương không cao. Là một nhân viên thu ngân, bạn thật may mắn khi kiếm được trên mức lương tối thiểu một chút. Vì vậy, trừ khi bạn đang khao khát có một công việc thực sự trả tiền cho bạn, bạn chỉ cần có thêm một chút thu nhập hàng tháng, hoặc bạn không thực sự cần tiền, công việc thu ngân có thể không phù hợp với bạn. Thật khó để kiếm sống khi bạn trả lương tối thiểu. Nhưng, một lần nữa, đôi khi, chính số tiền nhỏ đó mới là thứ bạn cần.

Công việc không an toàn. Trên hết, công việc thu ngân và bất kỳ công việc bán lẻ nào khác, không phải là bằng chứng suy thoái. Các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc đang đồng loạt giảm quy mô, đóng cửa hoặc ngừng kinh doanh. Lái xe xuống phố và bạn sẽ hiểu ý tôi. Các doanh nghiệp xung quanh tôi đang đóng cửa, hoặc sa thải nhân viên. Một số cửa hàng đã ngừng kinh doanh kể từ lần đầu tiên tôi viết trung tâm này. Khả năng đảm bảo việc làm không cao trong môi trường bán lẻ. Mặt khác, tỷ lệ quay vòng trong môi trường bán lẻ thường khá cao nên nhu cầu về nhân viên thu ngân thường khá ổn định.

Tương tác với khách hàng. Cuối cùng, mọi người có thể CÓ NGHĨA !!! Không có vấn đề gì, bạn sẽ nhận lỗi cho mọi thứ từ một khách hàng không hài lòng. Bạn sẽ phải lắng nghe và thường bị trách móc vì một số chính sách hoặc vấn đề không phải lỗi của bạn. Tôi đã từng đối phó với rất nhiều khách hàng không hài lòng vì lý do này hay lý do khác, không liên quan gì đến tôi, nhưng tôi phải nghe về điều đó, và bằng cách nào đó, trong tâm trí họ, tất cả là lỗi của tôi.

Tôi không thể cho bạn biết số lần tôi đã phải trải qua một thứ gần như chính xác như vậy. Nếu bạn không cung cấp cho khách hàng mọi thứ họ muốn, ngay cả khi điều đó trái với chính sách và có nghĩa là bạn có thể gặp rắc rối nghiêm trọng, hoặc thậm chí mất việc, họ có thể rất khó chịu! Bị xúc phạm bởi một khách hàng tức giận không bao giờ là thú vị và nó không dành cho những người quá nhạy cảm. Tôi đã suýt rơi nước mắt một lần bởi một khách hàng giận dữ. Dù sao thì ai la mắng một phụ nữ có thai?

Mọi người thử đủ mọi cách để lừa các cửa hàng hết tiền. Từ việc cố gắng kết hợp các khoản giảm giá mà họ không thể, đến việc chuyển các phiếu giảm giá từ một chuỗi cửa hàng hoàn toàn khác, đến việc cố gắng trả lại các mặt hàng đã mua ở một chuỗi cửa hàng khác, cho đến tất cả các hành vi gian dối. Rất khó để có thể phát hiện ra những mánh khóe này và giải quyết chúng mà không có khả năng xúc phạm khách hàng, người có thể vừa phạm sai lầm vô tội.

Vui lòng thanh toán !! Luôn có giá

Quyết định cho chính mình

Tôi nghe vô số câu chuyện về những điều tuyệt vời, và những điều khủng khiếp không kém, đã xảy ra trong thời gian một người làm công việc bán lẻ. Tôi cũng đã nghe những câu chuyện thú vị và những câu chuyện kinh hoàng. Nếu bạn biết ai đó đang làm việc hoặc đã từng làm việc, bán lẻ, hãy hỏi họ xem họ có câu chuyện thú vị nào để kể không. Tôi chắc chắn rằng họ có ít nhất một.

Bạn có chọn làm công việc bán lẻ hay không là hoàn toàn tùy thuộc vào bạn. Nó có thể rất thú vị, và tôi đã gặp rất nhiều người tuyệt vời làm điều đó. Tuy nhiên, hiện tại, tôi nghĩ tôi sẽ ở lại nơi tôi đang ở, ngay trước chiếc máy tính này, những ngón tay vui vẻ gõ phím, trong sự yên tĩnh của phòng khách của riêng tôi. Tôi đoán là với mỗi người của riêng mình.

Tôi lại là nhân viên thu ngân bán lẻ

Kể từ khi viết bài này, một lần nữa tôi lại mạo hiểm với công việc thu ngân. Đọc qua những gì tôi đã viết, bạn sẽ nghĩ rằng tôi ghét làm việc bán lẻ. Không gì có thể hơn được sự thật. Tôi chỉ muốn phác họa một ý tưởng chính xác về công việc thu ngân bán lẻ thực sự như thế nào. Nó không dễ dàng và nó không dành cho tất cả mọi người.

Tôi thấy mình ở một vị trí mà tôi cần phải bổ sung thu nhập của mình và mạo hiểm ra khỏi nhà vài giờ một tuần. Làm mẹ nội trợ là điều tuyệt vời, nhưng đôi khi bạn cần sự tương tác của người lớn. Tôi yêu thích công việc hiện tại của mình tại một chuỗi bán lẻ lớn và dù chỉ là thời vụ nhưng tôi hy vọng họ quyết định giữ tôi làm việc lâu dài. Tôi yêu nơi tôi làm việc và yêu những gì tôi làm. Tôi biết điều đó có vẻ lạ với một số người, đặc biệt là sau khi đọc nó, nhưng đó là sự thật. Tôi đoán tôi là một người sau tất cả.

Không phải khách hàng nào cũng ngọt ngào và hạnh phúc

Vì vậy, bạn muốn làm việc bán lẻ?

Việc làm Bán lẻ - Việc làm Bán lẻ - Sơ yếu lý lịch Bán lẻ - Bảng việc làm Bán lẻ Lớn nhất Việc làm

bán lẻ và nghề nghiệp bán lẻ. Quản lý tìm kiếm công việc bán lẻ hoặc công việc bán lẻ theo giờ. Người tìm việc bán lẻ, hãy đăng sơ yếu lý lịch bán lẻ của bạn. Đăng tuyển dụng bán lẻ, tìm kiếm hồ sơ nhân viên bán lẻ.