Mục lục:
Hulu
Trường hợp hợp tác thương hiệu
Taco Bell và Doritos… Uber và Spotify… Redbull và GoPro… Nike và Apple…
Cộng tác tiếp tục là một phần mạnh mẽ của bộ công cụ tiếp thị và đã trở thành một yếu tố chính để các công ty (và cá nhân) nâng cao nhận thức về sản phẩm và thương hiệu. Theo Travis Chambers, người sáng lập công ty video Chamber Media, trên phương tiện truyền thông xã hội, video đồng thương hiệu đã có tác động rất lớn. “Trong thế giới YouTube, cộng tác là chiến thuật tốt nhất mà ai đó có thể sử dụng để xây dựng thương hiệu của họ. Bằng cách làm việc với những người khác trong các lĩnh vực tương tự, cả hai bên có thể có được một số người theo dõi của đối phương ”.
Tuy nhiên, khi nói đến nguyên nhân xã hội, đồng thương hiệu / đồng tiếp thị thường không đi xa hơn việc tài trợ chung. Tại sao? Không có sự quan tâm hỗ trợ các nguyên nhân xã hội; Theo GivingUSA, người Mỹ đã quyên góp hơn 427 tỷ đô la cho các tổ chức từ thiện của Hoa Kỳ vào năm 2018, 68% trong số đó đến từ các cá nhân đóng góp trong khi các tập đoàn và quỹ cùng nhau tạo ra hơn 22%.
GivingUSA.org
Theo Trung tâm Thống kê Từ thiện Quốc gia (NCCS), sự ủng hộ thương hiệu vì các mục đích xã hội tiếp tục tăng lên mỗi năm, và trong khi tốc độ tiêu thụ nội dung kỹ thuật số tăng theo từng thế hệ tạo ra một diễn đàn để các thương hiệu xây dựng bản sắc tác động của họ, các quy tắc định hướng thị trường Eric Nee, Tổng biên tập của Tạp chí Đánh giá Đổi mới Xã hội của Stanford (được xuất bản bởi Trung tâm Từ thiện và Xã hội Dân sự của Đại học Stanford). “Tiếp thị nguyên nhân có lịch sử lâu đời, với rất nhiều ví dụ về một công ty vì lợi nhuận cá nhân gắn thương hiệu của mình với một tổ chức phi lợi nhuận hoặc vì mục tiêu chính nghĩa. Tuy nhiên, các công ty trong cùng ngành lại miễn cưỡng hợp tác công khai (ví dụ như Nike và Adidas). Họ có thể tìm thấy điểm chung về các vấn đề của chuỗi cung ứng (thương mại công bằng, v.v.), nhưng không nhiều hơn thế. "
Tạo môi trường hợp tác
Cơ cấu tổ chức công ty cũng có thể đóng một vai trò trong việc ngắt kết nối cộng tác. Sự tách biệt giữa tiếp thị và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) ở các công ty lớn hơn thường hạn chế sự tham gia của CSR vào chiến lược thương hiệu / tiếp thị, chưa nói đến việc tham gia vào các nỗ lực hợp tác.
Marc Pollick, Giám đốc điều hành của The Giving Back Fund, một tổ chức phi lợi nhuận tạo điều kiện cho các vận động viên chuyên nghiệp, nghệ sĩ giải trí và các cá nhân có giá trị ròng cao, than thở về sự thiếu hợp tác khi nói đến nguyên nhân. “Làm việc riêng lẻ thật lãng phí… không nghi ngờ gì nữa, đó là vấn đề lớn nhất trong thế giới phi lợi nhuận. Có quá nhiều sự trùng lặp và không đủ sự cộng tác, và vấn đề chỉ ngày càng trở nên lớn hơn. Hiện nay, có hơn 1,7 triệu tổ chức phi lợi nhuận ở Mỹ và 75% trong số đó có doanh thu hàng năm dưới 25.000 đô la. ”
“Làm việc riêng lẻ thật lãng phí… không nghi ngờ gì nữa, đó là vấn đề lớn nhất trong thế giới phi lợi nhuận. Có quá nhiều sự trùng lặp và không đủ sự cộng tác, và vấn đề chỉ ngày càng trở nên lớn hơn. "
Cơ cấu hoạt động của phần lớn các tổ chức phi lợi nhuận cũng không phù hợp với nội dung hợp tác giữa các nhà tài trợ. Theo Amber J. Lawson, Giám đốc điều hành của Good Amplified, một công ty tư vấn tiếp thị hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận, phần lớn các tổ chức phi lợi nhuận không được trang bị đầy đủ kiến thức để tự mình tiếp thị và dựa vào các đại lý, thương hiệu cá nhân hoặc nhà tài trợ để đảm nhận vai trò đó. các tổ chức phi lợi nhuận muốn tiếp cận đối tượng Millennial, Gen Z và trẻ hơn. “Không có gì sai với cách tiếp cận cá nhân hóa đó, nhưng việc hạn chế cộng tác sẽ hạn chế khán giả tiềm năng của họ”.
Học hỏi từ mô hình tiếp thị tài trợ sự kiện, với tổ chức “trung tâm” bên thứ ba (chẳng hạn như đại lý hoặc nhà tổ chức) tương tác với nhiều thương hiệu, có thể nắm giữ chìa khóa cho nội dung cộng tác phi lợi nhuận. Sự kiện hòa nhạc Global Goal Live năm 2020 của Global Citizen bao gồm Johnson & Johnson và P&G trong số các nhà tài trợ doanh nghiệp toàn cầu. Mặc dù hai thương hiệu lớn trước đây đã liên kết về các vấn đề bền vững, nhưng điều đó đã không dẫn đến bất kỳ nỗ lực hợp tác tiếp thị nào. Lawson lưu ý, “Việc hợp lý hóa các chức năng hành chính phi lợi nhuận để tận dụng phương pháp tiếp cận trung tâm cho các lĩnh vực như tiếp thị và kế toán có ý nghĩa rất lớn. Nó giải phóng tổ chức phi lợi nhuận để tập trung vào chính nghĩa. ”
“Việc hợp lý hóa các chức năng hành chính phi lợi nhuận để tận dụng phương pháp tiếp cận trung tâm cho các lĩnh vực như tiếp thị và kế toán có ý nghĩa rất lớn. Nó giải phóng tổ chức phi lợi nhuận để tập trung vào chính nghĩa. ”
Giải trí Vương quốc được kết nối
Tạo tác động
Việc hợp tác xây dựng thương hiệu có mang lại hiệu quả tốt cho nội dung có tác động xã hội không? Chambers tin như vậy, nếu làm đúng. “Chúng ta đang sống trong một thời kỳ đầy chia rẽ. Nội dung tác động xã hội của đồng xây dựng thương hiệu sẽ nhận được rất nhiều báo chí, sự chú ý và nói thẳng ra là làm một số điều tốt cho thế giới. Đó là cực đoan nhưng hãy nghĩ về việc nếu PETA và NRA làm một tác phẩm đồng thương hiệu về nhựa sử dụng một lần… những kẻ thù không đội trời chung sẽ đến với nhau vì một mục tiêu chung. Nội dung hợp tác thương hiệu sẽ cho phép mọi người đặt mục tiêu lên hàng đầu và sẽ là một công cụ mạnh mẽ để một thương hiệu lớn có được sự đồng cảm về mặt cảm xúc ”. Nee nói thêm, “Khán giả Millennial và Gen-Z chắc chắn sẽ dễ dàng tiếp nhận kiểu cộng tác đồng thương hiệu này và các công ty chắc chắn nên cân nhắc điều đó trong CSR và lập kế hoạch tiếp thị của họ.”
Những ngày lễ và những ngày cận kề cuối năm tập trung vào việc cống hiến và tác động xã hội. Việc đặt ưu tiên cao hơn cho “nguyên nhân” hơn “công ty” khi tiếp cận nội dung xã hội nằm trong lĩnh vực khả năng được kết nối, tận dụng cơ bắp tiếp thị của các tổ chức hợp tác để thúc đẩy những thay đổi tích cực trên thế giới.
Hãy nghĩ về điều đó vào lần tiếp theo khi bạn thèm một chiếc bánh taco… hoặc Doritos.
Taco Bell
© 2019 Marc Patterson