Cách bắt đầu dịch vụ trông giữ thú cưng

Rõ ràng, nếu bạn muốn trở thành người chăm sóc thú cưng thì bạn phải yêu động vật. Không có chuyện đó đâu.

Jeff_ro, CC-BY, qua flickr

Cần thay đổi nghề nghiệp? Yêu chó mèo? Sau đó, làm thế nào về việc từ bỏ công việc của bạn và bắt đầu dịch vụ trông thú cưng của riêng bạn? Nhìn bề ngoài thì có vẻ không giống như vậy, nhưng cho thú cưng ngồi có thể mang lại rất nhiều lợi nhuận.

Là một người đã bắt đầu và hiện đang sở hữu một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng nổi tiếng ở khu vực Đông Nam Hoa Kỳ, tôi đã học được một hoặc hai điều trong suốt thời gian điều hành doanh nghiệp của mình. Bằng cách áp dụng thái độ cầu tiến cùng với tình yêu dành cho thú cưng và các kỹ năng chăm sóc con người, tôi đã có thể thống trị ngành dịch vụ chăm sóc thú cưng trong khu vực của mình trong vòng chưa đầy một năm, và tôi thậm chí chưa đủ 18 tuổi.

Vì vậy, nếu bạn muốn bắt đầu dịch vụ trông giữ thú cưng của riêng mình, thì đây là nơi hoàn hảo để bắt đầu. Hãy nhớ đọc kỹ hướng dẫn này và không bỏ qua các phần, đặc biệt là những phần tiếp theo!

Người trông nom thú cưng kiếm được bao nhiêu?

Giống như tôi đã nói trước đó, trông thú cưng có thể mang lại rất nhiều lợi nhuận. Những người trông giữ thú cưng làm việc cho mình có thể kiếm được từ 10.000 đô la đến hơn 100.000 đô la tùy thuộc vào dịch vụ được cung cấp, phạm vi giá cả và số lượng khách hàng mà họ phục vụ. Trung bình, những người trông trẻ kiếm được khoảng 20.000 đến 35.000 đô la mỗi năm.

Cá nhân tôi đã có thể kiếm được ít hơn 18.000 đô la trong năm đầu tiên, gần 25.000 đô la trong năm thứ hai và gần 32.000 đô la trong năm thứ ba. Đó là từ việc làm việc một mình mà không có nhân viên hay nhà thầu được thuê và nơi tôi đang ở, đây là số tiền tuyệt vời cho số giờ tôi làm và doanh nghiệp của tôi tiếp tục mở rộng và kiếm được. Tôi thực sự cần thuê một hoặc hai người trông nom thú cưng.

Tôi Cần Những Phẩm Chất Và Đặc Điểm Gì?

Rõ ràng, nếu bạn muốn trở thành người chăm sóc thú cưng, bạn phải yêu động vật. Không có chuyện đó đâu. Nếu bạn tỉ mỉ về việc nhúng lông mèo vào chiếc áo len cashmere của mình, hoặc đôi giày yêu thích của bạn bị lộ (nó xảy ra), thì hãy tiếp tục. Trước hết, bạn đang mặc những thứ đó để làm gì? Trông thú cưng là một công việc bẩn thỉu, và bạn phải ăn mặc phù hợp!

Bây giờ, nếu bạn ổn với một vài vết trầy xước ở đây và ở đó, đừng bận tâm đến hơi thở của chó và thích đi bộ đường dài và yêu những người bạn có lông, bạn hoàn toàn rõ ràng…với những con vật nuôi, dù sao. Trong khi bạn chủ yếu làm việc với động vật, bạn cũng không thể quên những khách hàng là con người của mình. Họ là những người trả tiền cho bạn!

Lưu ý: Bạn không chỉ dự định trở thành một người trông trẻ mà còn đang cố gắng điều hành công việc kinh doanh của riêng mình, vì vậy bạn nên có tư duy kinh doanh. Kiếm tiền tốt, luôn sẵn sàng cả ngày lẫn đêm, trả lời cuộc gọi và email kịp thời, quản lý thời gian tốt và có kỹ năng con người! Bạn không bao giờ có thể tỏ ra quá thân thiện khi làm công việc phục vụ, đặc biệt là khi tiếp xúc với thú cưng và cha mẹ của chúng. Nhớ lấy

Mô tả và chi tiết công việc

Như bạn có thể tưởng tượng, trở thành một người trông trẻ khá đơn giản về mặt mô tả công việc. Bạn sẽ được yêu cầu ghé qua nhà khách hàng và cho ăn, chơi và cho thú cưng của họ nghỉ ngơi trong bô. Một số khách hàng muốn chó của họ đi dạo, trong khi những người khác có thể muốn bạn dọn dẹp thùng rác. Những người khác đang đi nghỉ có thể nhờ bạn đổ rác (nếu có) và xoay đèn và rèm.

Bên cạnh những điều cơ bản, đây là thỏa thuận: Nếu bạn muốn trở thành một người chăm sóc thú cưng tuyệt vời, bạn cần phải sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7. Các trường hợp khẩn cấp có thể xuất hiện lúc 3 giờ sáng và họ sẽ phải đặt chuyến bay tiếp theo càng sớm càng tốt khi ra khỏi thị trấn, hoặc họ có thể phải ở lại làm việc muộn và có thể cần bạn làm thủ tục tại nhà cho họ, vì vậy nếu bạn một người không phải là người thích trả lời điện thoại, bạn đã hoàn thành.

Ngoài ra còn có rất nhiều hoạt động chạy xung quanh liên quan, đặc biệt là giữa chỗ ngồi của thú cưng. Nếu bạn sống trong một thành phố đông dân cư, bạn có thể đi bộ xung quanh thị trấn cũng được, nhưng đôi khi cần phải có một chiếc ô tô (nếu không phải hầu hết thời gian). Tôi coi đây như một đặc quyền: Ai lại không thích lái xe vòng quanh và nghe nhạc?

Thằng này bó tay rồi!

chu kỳ cách mạng, CC-BY-2.0, qua Wikimedia Commons

Nghiên cứu các dịch vụ trông thú cưng khác

Vì vậy, bạn đã sẵn sàng trở thành một người trông nom thú cưng và bạn rất hào hứng khi bắt đầu. Tuy nhiên, đừng vội vàng và đặt hàng nghìn danh thiếp. Điều tiếp theo bạn nên làm là tiến hành một số nghiên cứu thị trường, kiểm tra sự cạnh tranh và xem bạn đang chống lại điều gì!

Hãy thử thực hiện tìm kiếm trên Google cho "Pet Sitter" hoặc một số biến thể khác và xem điều gì xuất hiện. Có trang web nào về dịch vụ trông giữ thú cưng không? Bao nhiêu? Hãy chắc chắn xem xét số lượng người trong thị trấn của bạn với vật nuôi so với số lượng dịch vụ trông giữ vật nuôi ở đó.

Trong một số trường hợp, bạn có thể thấy rằng có khá nhiều dịch vụ trông giữ thú cưng, hoặc một hoặc hai dịch vụ không có đối thủ cạnh tranh và đang thống trị ngành. Bạn có hai lựa chọn ở đây: Hoặc quên việc trở thành người trông trẻ nếu bạn nghĩ rằng không có chỗ cho sự cạnh tranh, hoặc tìm ra những sai sót của họ và xây dựng một doanh nghiệp tốt hơn.

Trang web có lỗi thời không? Bạn đã bao giờ thấy bất kỳ quảng cáo cơ bản nào được thực hiện chưa? Giá có quá cao không? Nếu vậy, vẫn cân nhắc nhảy vào kinh doanh nhưng với ý tưởng thực tế hơn về cách bạn sẽ làm (và cả cách bạn sẽ thổi bay đối thủ cạnh tranh!).

Rút kinh nghiệm

Bên cạnh việc theo dõi cuộc thi, bạn cũng nên đọc và học hỏi kinh nghiệm từ những người trông nom thú cưng khác. Mặc dù có vô số bài viết trên mạng cung cấp cho bạn ý tưởng cơ bản về cách bắt đầu dịch vụ trông giữ thú cưng, nhưng gần như không có nhiều bài viết có thể cung cấp cho bạn lời giải thích chi tiết về cách bạn nên chạy nó.

Trong trường hợp này, tài nguyên tốt nhất sẽ là sách… bạn biết đấy, những thứ mà bạn đã đọc hết trang. Bạn có thể tìm thấy những cuốn sách đã qua sử dụng giá rẻ và hợp túi tiền trên những trang dành cho thú cưng trên Amazon, và tôi thậm chí còn đưa vào một số cuốn sách yêu thích của cá nhân tôi để bạn xem. Tôi thấy những sách này hữu ích nhất trong số tất cả những cuốn sách tôi đã xem xét.

Bạn thực sự có thể tiết kiệm cho mình rất nhiều tiền bằng cách chọn một hoặc hai cuốn sách này thay vì truy cập vào một số trang web trực tuyến "Tìm hiểu bí mật khi thú cưng ngồi" có thể tính phí bạn 150 đô la + cho các mẹo, thủ thuật và tất cả những lời khuyên như vậy dưới dạng các biểu mẫu, hợp đồng và mẹo quảng cáo dành cho thú cưng — bạn sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin này trong sách.

Kế hoạch kinh doanh và nguồn lực

Xong việc rình mò và xem bạn có thể đứng ở đâu? Bây giờ đã đến lúc bạn vạch ra kế hoạch kinh doanh và thu thập những thứ cần thiết để bắt đầu công việc kinh doanh của mình. Đây là nơi bạn thực sự có quyền kiểm soát bởi vì bạn là người quyết định bạn sẽ làm gì và khi nào bạn đi làm!

Dịch vụ và Giá cả

Bạn sẽ cung cấp những dịch vụ nào cho khách hàng tiềm năng? Các khách hàng hiện tại sẽ có các dịch vụ đặc biệt dành cho họ, chẳng hạn như các chuyến đi đến công viên dành cho chó hoặc thăm khám bác sĩ thú y? Bạn sẽ quản lý thuốc? Bên cạnh các dịch vụ thăm thú cơ bản, đây là một số dịch vụ khác thường được cung cấp:

• Nội trú qua đêm (tại nhà của bạn)
• Nghỉ qua đêm (tại nhà của họ)
• Ngồi trong nhà (không có vật nuôi)
• Chó đi bộ
• Nhận và giao hàng tạp hóa
• Phòng tắm cho thú cưng

Quan trọng hơn, bạn sẽ tính phí bao nhiêu cho những dịch vụ này? Vì những điều này là trọng tâm để doanh nghiệp của bạn thành công, điều quan trọng là bạn phải thực sự suy nghĩ thấu đáo những điều này. Ngoài ra, bạn sẽ xử lý như thế nào với các cuộc hẹn được đặt trước với thông báo trước 24 giờ hoặc nếu bạn cho phép chó lên nhà qua đêm, bạn có tính thêm phí cho chủ sở hữu nếu họ không đón thú cưng của họ vào một thời gian nhất định?

Quyết định giờ của bạn

Phần tốt nhất của việc sở hữu và điều hành doanh nghiệp của riêng bạn là bắt đầu làm việc theo giờ của riêng bạn bất cứ khi nào bạn muốn. Mặc dù có vẻ như cuộc sống sẽ hoạt động bất cứ khi nào bạn cảm thấy thích, nhưng đó không chính xác là cách bạn sẽ làm nên điều đó trong thế giới kinh doanh. Những khách hàng làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu vào sáng sớm và muộn vào buổi tối thường muốn ai đó đến thăm hàng ngày và hầu hết các khách hàng đi nghỉ cần những chuyến thăm hàng ngày này kể cả vào cuối tuần, nhiều lần trong ngày, vì vậy đừng đi và tự viết tắt miễn phí cho thứ bảy và chủ nhật.

Khi bạn thiết lập thương hiệu và tập khách hàng thường xuyên của mình, bạn sẽ có thể có ý tưởng tốt hơn về lịch trình hàng tuần của mình sẽ như thế nào trước thời hạn và sẽ trở nên tốt hơn khi quản lý thời gian. Tuy nhiên, ngay từ đầu, hãy luôn cập nhật mọi thứ và luôn giữ cho mình tự do!

Phương tiện di chuyển và liên lạc

Bạn thực sự nên có một chiếc xe theo ý của mình bởi vì trước hết, bạn không bao giờ biết khi nào trường hợp khẩn cấp có thể xảy ra và bạn sẽ cần phải nhanh chóng đến nơi nào đó càng sớm càng tốt, và thứ hai, đi từ điểm A đến điểm B trong một khung thời gian nhỏ là không ' không chính xác là điều dễ dàng nhất để làm khi bạn đã lên lịch thăm khám. Phương tiện này là ô tô hay xe đạp đều không thành vấn đề. Chỉ cần có một cách để đi xung quanh!

Điều quan trọng hơn nữa là có thể được khách hàng liên hệ khi đang làm việc. Tất nhiên, tôi đang nói về điện thoại. Bạn nên có một đường dây hoàn toàn riêng biệt cho doanh nghiệp của mình để bạn không bị trộn lẫn giữa nội dung cá nhân và công việc - ngoài ra, khách hàng tiềm năng muốn nghe điều gì, "Có chuyện gì, tôi không nghe điện thoại được Bây giờ. Hãy để lại tin nhắn, tôi có thể gọi lại "?

Sản phẩm và mặt hàng tiện dụng

Mặc dù hầu hết các vật nuôi sẽ có dây xích và đồ chơi riêng, nhưng bạn nên luôn chuẩn bị sẵn sàng các vật dụng bổ sung. Hãy nhớ để thêm dây xích trong xe cùng với những thứ như đồ chơi, đồ ăn vặt, rọ mõm (đề phòng), bộ sơ cứu, thực phẩm và bất kỳ vật dụng nào khác mà bạn có thể tưởng tượng sẽ hữu ích vào một ngày nào đó.

Nếu bạn sẽ đề nghị đưa vật nuôi của khách hàng đến bác sĩ thú y hoặc cho các chuyến đi đến công viên dành cho chó, bạn có thể quan tâm đến việc đầu tư $ 20 hoặc $ 30 vào bọc ghế ô tô hoặc võng cho chó để lông của chúng không dính vào xe của bạn.

Nếu bạn sống ở một khu vực nông thôn hơn, bạn cũng có thể cung cấp dịch vụ dọn dẹp ổn định hoặc cho ngựa ngồi!

Derek Harper, CC-BY-SA-2.0, qua Wikimedia Commons

Bảo hiểm, Giấy phép và Công việc Giấy tờ

Điều hành một doanh nghiệp dịch vụ là siêu rủi ro, vì vậy bạn phải chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất! Tiếp theo, bạn sẽ cần xem xét việc doanh nghiệp của bạn có được bảo hiểm, được cấp phép, sở hữu các thủ tục giấy tờ phù hợp (hợp đồng và biểu mẫu cho thú cưng) có sẵn cho khách hàng hay không.

Giấy phép kinh doanh

Bạn thực sự không nên kinh doanh trừ khi bạn chính thức vì nhiều lý do, nhưng cụ thể là vì hai lý do: Nếu điều gì đó xảy ra, tùy thuộc vào cách bạn cấp phép kinh doanh cho thú cưng của mình, bạn sẽ giữ cho mình và tài sản của mình được bảo vệ, và bằng cách được cấp phép kinh doanh, bạn sẽ được các khách hàng tiềm năng và những người trông giữ vật nuôi khác trong khu vực tin tưởng và tôn trọng hơn.

Hãy nhớ rằng nếu bạn đang kinh doanh dưới một tên khác (có thể là tên công ty) thì bạn sẽ cần phải điền và nộp một bản kê khai tên hư cấu. Tất cả những điều này có thể được tìm thấy tại văn phòng thư ký tòa án địa phương.

Hầu hết các dịch vụ trông giữ thú cưng quyết định được cấp phép với tư cách là LLC hoặc Công ty trách nhiệm hữu hạn. Về cơ bản, điều này có nghĩa là bạn và công ty của bạn sẽ được coi là hai thực thể hoàn toàn khác nhau. Nếu công ty của bạn bị kiện, các vật dụng và tài sản cá nhân của bạn sẽ được an toàn và chỉ bất kỳ thứ gì thuộc sở hữu của công ty mới gặp rủi ro. Có nhiều điều đối với một LLC hơn chỉ là điều này, nhưng đó chủ yếu là lý do hầu hết các dịch vụ trông giữ thú cưng được cấp phép như vậy.

Bảo hiểm khi ngồi cho thú cưng

Bạn có tin hay không, bảo hiểm khi ngồi cho thú cưng có tồn tại và có những công ty thực tế cung cấp điều đó. Mặc dù một số công ty bảo hiểm lớn có thể cung cấp loại dịch vụ này, nhưng tốt nhất bạn nên đi với một công ty chuyên về bảo hiểm khi ngồi cho thú cưng.

Nếu không có bảo hiểm, nếu xảy ra sự cố thì bạn đã gặp may rồi. Bạn thậm chí khó có khách hàng nếu bạn không có bảo hiểm. Không ai muốn chấp nhận loại rủi ro đó, vì vậy đừng quên nhận nó.

Hình thức và hợp đồng ngồi cho thú cưng

Bạn không nên tiến hành cho thú cưng ngồi mà không có giấy tờ phù hợp do khách hàng điền trước. Nếu bạn không điền đầy đủ và ký tên vào các biểu mẫu và thỏa thuận chính xác, nó thực sự có thể quay lại cắn bạn nếu có vấn đề gì xảy ra và chủ sở hữu kiện. Dưới đây là danh sách các thủ tục giấy tờ mà bạn chắc chắn cần phải điền và ký tên trước khi nghĩ đến việc chăm sóc thú cưng của ai đó:

• Thông tin về chỗ ngồi của thú cưng
• Thông tin của chủ sở hữu
• Thỏa thuận cho thú cưng ngồi
• Sự đồng ý của bác sĩ thú y
• Thông tin Trang chủ
• Thuốc cho thú cưng
• Phát hành chính

Hầu hết những người trông giữ vật nuôi đều tạo các biểu mẫu trên của riêng họ để bạn cũng có thể làm như vậy, ngoại trừ biểu mẫu thỏa thuận. Bạn nên tham khảo ý kiến ​​một luật sư hoặc tìm một luật sư trực tuyến và lấy đó làm ví dụ cho chính bạn.

Tạo danh tính của bạn

Cá nhân tôi thấy bước này là thú vị nhất vì bạn có thể để trí tưởng tượng của mình hoạt động cuồng nhiệt! Bạn không nhất thiết phải đợi cho đến khi hoàn thành tất cả những thứ trên để bắt đầu làm việc với danh tính doanh nghiệp của mình, vì vậy hãy thoải mái lấy bút chì và một ít giấy và bắt đầu vẽ nguệch ngoạc khi bạn đi.

Tên và Biểu trưng Doanh nghiệp

Ấn tượng đầu tiên là tất cả và điều đó không thể đúng hơn khi nói đến tên và thiết kế logo của một doanh nghiệp dịch vụ. Khách hàng tiềm năng sẽ đưa ra quyết định nghiêm túc về việc có nên kiểm tra bạn hay không dựa trên biểu tượng ngồi cho thú cưng của bạn, vì vậy hãy cố gắng nghĩ ra một cái gì đó hấp dẫn, vui nhộn, đáng nhớ và độc đáo!

"Dịch vụ ngồi cho thú cưng của Dan" không có vẻ như nó sẽ sớm thiêu rụi thế giới, và không có nhiều thứ liên quan đến trí tưởng tượng khi bạn cố gắng nghĩ ra một logo cho nó. Mặt khác, "Dịch vụ đi dạo cho chó Walking Paws" chắc chắn nghe hay hơn rất nhiều và ngay lập tức tạo ra một hình ảnh trong đầu bạn có thể phù hợp với logo.

Trang mạng

Nếu dịch vụ trông giữ thú cưng của bạn không trực tuyến thì nó cũng có thể không tồn tại. Hầu hết khách hàng thực hiện tìm kiếm trên Google hoặc tìm kiếm thông qua các trang web đánh giá trực tuyến tại địa phương để tìm người trông trẻ, vì vậy điều quan trọng là bạn phải đặt mình ra ngoài để được tìm thấy.

Bạn có thể xây dựng một trang web tuyệt vời (hãy nhớ rằng, ấn tượng đầu tiên!) Với WordPress với giá dưới 150 đô la bao gồm tên miền, máy chủ lưu trữ và chủ đề hoặc bạn có thể tạo một trang web bằng trình tạo trang web miễn phí như Weebly nếu bạn không quá hiểu biết về máy tính.

Ví dụ tốt về một trang web được thiết kế tốt.

Ảnh của Tác giả

Quảng cáo

Bạn đã làm được! Xin chúc mừng, bây giờ chỉ còn một việc cuối cùng cần làm để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng, đó là thực hiện một số quảng cáo.

Danh thiếp

Danh thiếp ngày nay có vẻ giống như một trò đùa, nhưng chúng cũng quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn như một trang web. Bạn có thể để những thứ này ở mọi vị trí, và thậm chí bạn có thể in chúng khá nhiều trên nam châm tủ lạnh để mọi người luôn biết phải gọi cho ai khi họ cần ai đó trông chừng vật nuôi của mình!

Sách mỏng

Những thứ này rất tuyệt nếu được để ở những nơi như cửa hàng thú cưng và văn phòng bác sĩ thú y, nơi mọi người có thể xem qua chúng trong khi chờ đợi. Hãy nhớ đóng gói những thông tin này với thông tin hữu ích về doanh nghiệp của bạn và đừng quên bao gồm các dịch vụ và giá cả của bạn!

Nam châm xe hơi

Nếu bạn định lái xe đến chỗ ngồi của thú cưng thì bạn có thể thực sự muốn kiếm cho mình một chiếc nam châm cửa xe lớn hiển thị thông tin dịch vụ chăm sóc thú cưng của bạn. Bạn sẽ quay đầu lại rất nhiều trước các đèn dừng và thậm chí có thể nhận được rất nhiều cuộc gọi theo cách này.

Quảng cáo truyền hình

Được rồi, vì vậy một quảng cáo 50.000 đô la không chính xác trong phạm vi giá của bạn hiện tại, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn phải bỏ qua. Hãy tự tạo và liên hệ với nhà cung cấp mạng địa phương của bạn và hỏi xem chi phí bao nhiêu để có một quảng cáo ngắn được phát sóng trong khu vực của bạn. Những thứ này thường có giá từ 200 đô la đến 1.000 đô la và chúng là một cách tuyệt vời để giới thiệu về bạn và doanh nghiệp của bạn.

Tận hưởng thành công

Chà, ít nhất hy vọng bạn sẽ có thể tận hưởng thành công của mình. Mặc dù bài viết này chắc chắn có thể hướng dẫn bạn cách tạo ra doanh nghiệp dịch vụ chăm sóc thú cưng của riêng bạn, nhưng không có vấn đề gì trừ khi bạn sẵn sàng dành thời gian, làm việc chăm chỉ và thực sự ở đó vì khách hàng và thú cưng của họ.

Hãy nhớ luôn nở một nụ cười, ngay cả khi bạn đang bế tắc mệt mỏi và bạn không muốn làm gì hơn ngoài việc ném điện thoại vào tường và bò lên giường. Diện mạo và quảng cáo bạn sẽ đi được nửa chặng đường, nhưng điều quan trọng nhất trên mọi thứ là thái độ của bạn. Chúc may mắn!