Mục lục:
- Truyền thông xã hội giúp bạn kết nối với khán giả của mình
- Nhắm mục tiêu đúng người
- Sử dụng Kênh bán hàng của bạn
- Chuyển đổi khách hàng là một quá trình
Truyền thông xã hội giúp bạn kết nối với khán giả của mình
Tạo các quảng cáo trên mạng xã hội hiệu quả hơn tạo ra kết quả bằng cách mở rộng tính cách thương hiệu của bạn cho quảng cáo của bạn. Mỗi thương hiệu, giống như mỗi người, có cá tính độc đáo của riêng mình. Bạn truyền tải thương hiệu của mình thông qua các bài đăng và nội dung của bạn. Ngôn ngữ bạn sử dụng và nội dung bạn chọn đăng sẽ truyền tải thông điệp về con người của bạn.
- Từ ngữ trong quảng cáo của bạn cần phải giống với các bài đăng trên mạng xã hội khác về ngôn ngữ và phong cách. Nếu bạn có một cách giao tiếp thông thường trong các bài đăng của mình, hãy mở rộng phong cách đó cho quảng cáo của bạn.
- Quảng cáo của bạn phải thông báo về ai, cái gì, khi nào, ở đâu và tại sao. Truyền đạt những chi tiết này giúp người dùng nhận được thông tin họ cần. Bạn muốn thông điệp quảng cáo của mình thật rõ ràng. Khán giả của bạn nên nhận thức được giá trị mà công ty bạn tạo ra. Họ cần có lý do để cho bạn bước vào cuộc sống của họ.
- Bao gồm lời kêu gọi hành động. Truyền đạt lời kêu gọi hành động của bạn trong vòng chưa đầy năm từ. Truyền tải những gì bạn cho là quan trọng nhất để khán giả của bạn biết. Đảm bảo khán giả của bạn hiểu những gì bạn đang truyền tải. Không có nghi ngờ gì về quảng cáo của bạn và bạn sẽ thực hiện hành động gì.
- Sử dụng hình ảnh bổ sung, chẳng hạn như hình ảnh, video, gif, meme và trang trình bày. Hình ảnh nhấn mạnh quan điểm của bạn. Bản sao quảng cáo của bạn cần thông báo và giải trí cho người dùng phương tiện truyền thông xã hội. Thu hút sự chú ý của họ trong nguồn cấp tin tức. Mục tiêu của bạn là ngăn họ cuộn qua bạn. Bạn cần một cái gì đó mà họ sẽ thấy thú vị và giải trí.
Nhắm mục tiêu đúng người
- Viết hồ sơ nhắm mục tiêu cho khách hàng lý tưởng của bạn. Thêm sở thích, giá trị và hành vi của họ. Khi bạn xác định được khách hàng lý tưởng của mình, bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo của mình cho phù hợp.
- Nhắm mục tiêu những người bạn biết đã quan tâm đến bạn: khách hàng hiện tại của bạn hoặc những người gần đây đã phản hồi hoặc phản ứng với bài đăng của bạn. Những người biết bạn là ai và thích những gì bạn làm sẽ cởi mở hơn với các đề nghị.
Sử dụng Kênh bán hàng của bạn
Tùy chỉnh quảng cáo của bạn cho các nhóm khách hàng khác nhau. Sử dụng phương pháp tiếp cận kênh bán hàng. Chia mọi người theo các giai đoạn khác nhau, theo vị trí của họ trong phễu bán hàng của bạn. Các nhóm người khác nhau sẽ thấy quảng cáo tùy chỉnh của riêng họ.
Có ba giai đoạn khác nhau đối với kênh:
- Nhận thức: Đối với những khán giả lạnh lùng có thể không biết nhiều về con người bạn ở giai đoạn này. Bạn muốn khán giả biết bạn tồn tại và có nội dung thú vị và bạn có thể thêm giá trị cho cuộc sống của họ. Nội dung của bạn phải mang tính giáo dục, giải trí và nhấn mạnh kiến thức chuyên môn của bạn trong một lĩnh vực nhất định. Giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà khán giả của bạn có thể gặp phải. Hãy cho họ biết rằng bạn có thể giải quyết nó.
- Chú ý: Dành cho khán giả biết bạn là ai. Họ có thể đã có một số tương tác với thương hiệu của bạn, nhưng họ có thể cần thêm một chút thông tin trước khi có ý định mua một thứ gì đó. Bạn có giải pháp cho vấn đề của khán giả - nhưng bạn sẽ không bán khó cho họ. Họ đang trong giai đoạn xem xét. Họ quan tâm đến những câu chuyện và bài báo về những người đã từng giải quyết các vấn đề tương tự đang phải giải quyết — những người mà bạn đã cung cấp giải pháp. Họ cần biết rằng sản phẩm của bạn có thể thay đổi cuộc sống của họ trở nên tốt đẹp hơn — ngay cả khi nó chỉ để khuyến khích.
- Kết quả: Dành cho khán giả sẵn sàng mua hàng. Chúng ở cuối phễu. Họ sẵn sàng mua và chỉ cần ưu đãi hoàn hảo đó — bản dùng thử miễn phí, hội thảo trên web hoặc bài học. Đây là điểm mà quảng cáo của bạn bắt đầu giống quảng cáo hơn. Bạn cần kết thúc bằng lời kêu gọi hành động.
- Cung cấp mã giảm giá, phiếu giảm giá hoặc các mặt hàng miễn phí.
- Cung cấp một số lượng có hạn các mặt hàng này hoặc cung cấp chúng trong một khoảng thời gian giới hạn. Điều này sẽ thúc đẩy khán giả đến với kết quả mà bạn đang theo đuổi.
- Nhấn mạnh giá trị sản phẩm của bạn. Bao gồm lời chứng thực hoặc kết quả thử nghiệm.
Ở lại quá trình
Chậm và kiên định sẽ thằng cuộc đua. Sẽ mất vài chu kỳ quảng cáo để chuyển đổi đối tượng ở đầu kênh của bạn.
Chuyển đổi khách hàng là một quá trình
Sẽ mất vài chu kỳ quảng cáo để chuyển đổi đối tượng ở đầu kênh của bạn. Nó là một quá trình dần dần. Bạn đang dần đưa chúng đến giai đoạn "kết quả". Bạn muốn họ tương tác với nội dung của mình bằng cách nhấp vào nút “thích” hoặc xem video. Sau đó, bạn có thể chuyển họ qua giai đoạn đánh giá, sau đó, đến điểm mà bạn có thể biến họ thành khách hàng có giá trị.
Bạn có quy trình đặc biệt nào mà bạn sử dụng để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng không? Tôi rất muốn nghe về trải nghiệm của bạn với quảng cáo trên mạng xã hội. Thả một bình luận vào ô bên dưới. Hãy cho tôi biết bạn cũng thích bài viết này như thế nào.