Mục lục:
- Chuyện phiếm nơi làm việc là gì?
- Kinh nghiệm của tác giả
- Bao giờ nói chuyện phiếm?
- Dấu hiệu của chuyện phiếm ở nơi làm việc
- Văn phòng Cấm nơi làm việc Chuyện phiếm
- Chuyện phiếm có ảnh hưởng đến nơi làm việc không?
- Làm thế nào bạn có thể tránh những lời đàm tiếu tại nơi làm việc
- Làm thế nào bạn có thể ngừng buôn chuyện tại nơi làm việc
- Người giám sát có nói chuyện phiếm không?
- Làm thế nào một người giám sát có thể ngăn chặn những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc
- Tránh chuyện phiếm tại nơi làm việc
- Bạn có thể tránh chuyện phiếm ở nơi làm việc không?
- Câu trả lời chính
- Diễn giải điểm của bạn
- Kinh nghiệm của tôi với chuyện phiếm tại nơi làm việc
- Hỏi và Đáp
Chuyện phiếm nơi làm việc là gì?
Chuyện phiếm ở nơi làm việc khác với khi ai đó nói chuyện phiếm với hàng xóm hoặc thành viên trong gia đình. Khi ai đó nói xấu ở nơi làm việc, nó có thể tạo ra một hiệu ứng gợn sóng có thể tàn phá môi trường làm việc. Nói chuyện phiếm có thể làm tổn hại đến mối quan hệ đồng nghiệp, hạ thấp tinh thần, thậm chí có thể khiến người ta mất việc nếu những lời đàm tiếu đủ gây hại. Người ta nói rằng chúng ta dành nhiều thời gian cho đồng nghiệp hơn là cho gia đình, vậy tại sao chúng ta lại muốn buôn chuyện quá nhiều để làm tổn thương những người mà chúng ta dành nhiều thời gian nhất?
Bài viết này sẽ đề cập đến những điều sau:
- Các dấu hiệu của những lời đàm tiếu nơi công sở.
- Làm thế nào bạn có thể tránh những lời đàm tiếu tại nơi làm việc.
- Làm thế nào bạn có thể ngừng những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc.
- Làm thế nào một người giám sát có thể ngăn chặn những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc.
- Kinh nghiệm của tôi với những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc.
Kinh nghiệm của tác giả
Tôi đã là người giám sát hơn 10 năm, vì vậy tôi đã phải đối mặt với những lời đàm tiếu nơi công sở. Tôi đã học được cách dừng những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc.
Bao giờ nói chuyện phiếm?
Thì thầm là một dấu hiệu chắc chắn của những câu chuyện phiếm ở nơi làm việc.
Tác giả Robert Thivierge, CC-BY-SA-3.0, qua Wikimedia Commons
Dấu hiệu của chuyện phiếm ở nơi làm việc
Làm thế nào để bạn biết nếu có chuyện phiếm ở nơi làm việc? Đơn giản chỉ cần tìm các dấu hiệu trong văn phòng cho thấy những người xung quanh bạn đang tham gia vào các cuộc buôn chuyện. Một số dấu hiệu đó có thể là:
- Những cuộc trò chuyện thì thầm. Đây là một trong những rất phổ biến. Nếu bạn thấy hai hoặc nhiều người thì thầm bí mật và thậm chí nhìn về hướng của ai đó, thì có thể họ đang nói chuyện phiếm. Nếu họ nhìn bạn, thì rất có thể họ đang buôn chuyện về bạn.
- Cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ khác. Điều này không có nghĩa là phân biệt chủng tộc, nhưng người ta biết rằng những người nói chuyện phiếm đó có thể nói bằng ngôn ngữ khác nên người mà họ đang nói sẽ không biết. Nếu họ làm điều đó trước mặt bạn, thì những lời đàm tiếu có thể là về bạn! Tuy nhiên, điều này không đủ bằng chứng. Nơi làm việc không thể bảo ai đó nói một ngôn ngữ khác chỉ vì ai đó nghĩ rằng họ đang buôn chuyện. Mọi người có thể tạo ra ngôn ngữ của riêng họ chỉ để làm điều đó!
- Các cuộc trò chuyện sẽ dừng lại khi người bị đàm tiếu đến nơi làm việc. Đây là một dấu hiệu khác cho thấy mọi người có thể đang buôn chuyện ở nơi làm việc. Nếu bình thường ai đó nói rất nhiều, sau đó họ im lặng chết lặng khi ai đó vào phòng, đó có thể là chuyện phiếm. Nếu điều đó xảy ra với bạn, thì những lời đàm tiếu có thể là về bạn.
- Những người khác đối xử với người bị đàm tiếu theo cách khác. Nếu một khi đồng nghiệp thân thiết bắt đầu xa cách với đồng nghiệp khác, thì những lời đàm tiếu có thể tập trung vào người đó. Nếu tin đồn là về bạn, thì bạn có thể nhận thấy đồng nghiệp đối xử khác với bạn.
- Các cuộc trò chuyện cá nhân hoàn toàn dừng lại. Nếu không có các cuộc trò chuyện cá nhân trong văn phòng, điều đó có nghĩa là đồng nghiệp đang buôn chuyện về người khác thông qua e-mail, tin nhắn văn bản và trên các trang web mạng xã hội khác nhau. Hãy đề phòng những e-mail có thể được gửi nhầm cho bạn có liên quan đến bạn!
- Tin đồn có xu hướng tiêu cực. Hiếm khi có một điều như là một câu chuyện phiếm tích cực. Vì vậy, khi mọi người buôn chuyện ở nơi làm việc, nó có xu hướng tiêu cực. Nói về một người vừa được thăng chức, hoặc mới kết hôn cũng không sao. Nhưng nếu những lời lăng mạ và nghi ngờ bắt đầu bay biến, thì đó được coi là chuyện phiếm.
Văn phòng Cấm nơi làm việc Chuyện phiếm
Chuyện phiếm có ảnh hưởng đến nơi làm việc không?
Cuộc thăm dò này chứng minh rõ ràng rằng những câu chuyện phiếm trong giới văn phòng rõ ràng là không bao giờ tốt ở nơi làm việc. Đó là điều mà mọi người có thể đồng ý.
Làm thế nào bạn có thể tránh những lời đàm tiếu tại nơi làm việc
Chuyện phiếm tại nơi làm việc là điều có thể tránh được nếu bạn thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp. Dưới đây là một số mẹo nhỏ để bạn có thể tránh bị dính vào những lời đàm tiếu ở nơi làm việc.
- Đừng tham gia vào những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc! Điều này là hiển nhiên, nhưng bạn sẽ thấy nó thực sự khá khó khăn. Đừng tham gia vào bất kỳ câu chuyện phiếm tại nơi làm việc. Nếu bạn nghe một câu chuyện, cho dù đó có phải là sự thật hay không, đừng lan truyền nó ra xung quanh. Trừ khi bạn trải nghiệm điều gì đó trực tiếp và nó liên quan đến nơi làm việc, thì nó không đáng để nói về nó.
- Bỏ đi khi đồng nghiệp của bạn cố nói chuyện phiếm trước mặt bạn. Nếu bạn đang ăn trưa hoặc đang nghỉ giải lao, và mọi người bắt đầu buôn chuyện hoặc bao gồm bạn trong những câu chuyện phiếm, chỉ cần bỏ đi. Đồng nghiệp của bạn sẽ cảm thấy khó chịu vì điều đó, nhưng bạn đã tự cứu mình rất nhiều rắc rối. Bạn càng nghe nhiều tin đồn, bạn càng bị cám dỗ để phát tán nó. Họ có thể cũng sẽ đồn đại về điều đó.
- Đừng nói về cuộc sống cá nhân của bạn. Đồng nghiệp thích buôn chuyện về đời tư của những người xung quanh. Làm những gì tôi làm và hiếm khi nói về cuộc sống cá nhân của bạn. Bạn càng ít chia sẻ thì người khác càng ít phải đàm tiếu. Điều này cũng có nghĩa là không chia sẻ Facebook, Twitter, v.v. của bạn với đồng nghiệp của bạn.
- Tìm việc khác. Mặc dù điều này có thể là cực đoan, nhưng nếu bạn muốn tránh một nơi làm việc quá độc hại với những lời đàm tiếu, chỉ cần tìm một công việc khác. Bạn có thể tìm thấy một nơi làm việc khác mà không gặp phải vấn đề buôn chuyện.
Cách tốt nhất để ngăn chặn sự lan truyền của những lời đàm tiếu là đừng tự mình buôn chuyện.
Bởi Cơ quan Lưu trữ Quốc gia Vương quốc Anh, Miền Công cộng, qua Wikimedia Commons
Làm thế nào bạn có thể ngừng buôn chuyện tại nơi làm việc
Thay vì tránh những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc, bạn nên cố gắng hết sức để ngăn chặn những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc để nó không bao giờ trở thành vấn đề. Dưới đây là một số gợi ý về cách làm điều đó.
- Đừng tham gia vào những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc! Nếu bạn không tham gia vào những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc, bạn không chỉ né tránh nó mà còn ngăn cản nó xảy ra. Những người khác có thể thấy bạn sẽ không tham gia vào nó và có thể bắt đầu làm như vậy.
- Yêu cầu người khác ngừng buôn chuyện. Nếu bạn nghe thấy những lời đàm tiếu, thì hãy yêu cầu người khác dừng lại. Mặc dù họ có thể thấy cách tiếp cận của bạn phiến diện, nhưng họ có thể không nhận ra rằng họ đang buôn chuyện cho đến thời điểm đó. Vì vậy, hãy tiếp tục, đối đầu với đồng nghiệp của bạn về điều đó, nhưng hãy làm điều đó một cách lịch sự.
- Hướng những cuộc trò chuyện tầm phào về phía những cuộc trò chuyện trong công việc. Nếu bạn không muốn thử cách tiếp cận trực tiếp, thì bạn có thể thay đổi cuộc trò chuyện thành một cái gì đó liên quan đến công việc. Đồng nghiệp của bạn có thể nhận được gợi ý rằng bạn không muốn nói chuyện phiếm.
- Nói với cấp trên của bạn về điều đó. Nếu vẫn thất bại, hãy đến gặp sếp và khuyên họ rằng đồng nghiệp của bạn đang buôn chuyện. Bất kỳ nhà quản lý giỏi nào cũng sẽ cố gắng ngăn chặn nó một cách tốt nhất có thể.
Người giám sát có nói chuyện phiếm không?
Hai người đang nói chuyện phiếm có thể giống như tiếng chim hót với nhau.
Được cung cấp bởi music4life, Public Domain, qua Pixabay
Làm thế nào một người giám sát có thể ngăn chặn những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc
Người giám sát có ảnh hưởng rất lớn trong việc xác định cách xử lý những lời đàm tiếu ở nơi làm việc. Trong khi nhân viên có thể bắt đầu nó, người giám sát có thể kết thúc nó.
- Dẫn bằng ví dụ. Nếu nhân viên của bạn thấy bạn nói chuyện phiếm, thì họ sẽ thấy rằng bạn có thể nói chuyện phiếm và làm điều đó mà không do dự. Nếu họ thấy bạn ngừng buôn chuyện, thì họ sẽ thấy bạn muốn dừng việc đó và sẽ tự dừng lại.
- Thảo luận các vấn đề dẫn đến chuyện phiếm. Nếu hai đồng nghiệp liên tục buôn chuyện về nhau, hãy kéo cả hai sang một bên và giải quyết vấn đề. Có thể đó là một sự hiểu lầm dẫn đến cuộc chiến tầm phào.
- Xây dựng một chính sách bằng văn bản chống lại những lời đồn thổi. Việc xây dựng một chính sách bằng văn bản mà nhân viên phải ký có thể là một biện pháp ngăn chặn tốt những người buôn chuyện ở nơi làm việc. Nói chuyện phiếm có thể là một hình thức quấy rối ở nơi làm việc, vì vậy bạn nên nêu rõ điều đó trong một chính sách. Ngoài ra, đây là một bản sao lưu tốt nếu bạn phải tiến hành bước tiếp theo trong việc xử lý sự cố.
- Kỷ luật những người nói chuyện phiếm. Đôi khi hành động còn lớn hơn lời nói. Nếu nhân viên của bạn nói chuyện phiếm, ngay cả sau khi bạn đã hướng dẫn họ không được làm như vậy và có chính sách bằng văn bản chống lại điều đó, thì đã đến lúc kỷ luật họ. Rất có thể mọi người sẽ đồn thổi rằng ai đó đã bị kỷ luật, nhưng điều đó cũng đủ để răn đe nhân viên của bạn dừng lại.
Tránh chuyện phiếm tại nơi làm việc
Bạn có thể tránh chuyện phiếm ở nơi làm việc không?
Đối với mỗi câu hỏi, hãy chọn câu trả lời đúng nhất. Câu trả lời chính là bên dưới.
- Ai đó nói với bạn rằng một đồng nghiệp được thăng chức, và họ rất vui cho họ. Đây có phải là chuyện phiếm không?
- Đúng.
- Không.
- Một đồng nghiệp kể cho bạn nghe về mối tình công sở giữa hai đồng nghiệp khác. Đây có phải là chuyện phiếm không?
- Đúng.
- Không.
- Bạn chứng kiến một sự cố và báo cáo nó cho người giám sát. Bạn đang nói chuyện phiếm?
- Đúng.
- Không.
- Ai đó kể cho bạn một câu chuyện về những vấn đề cá nhân của đồng nghiệp. Bạn làm nghề gì?
- Tôi lắng nghe, bạn muốn giúp người đó.
- Tôi cố gắng dừng cuộc trò chuyện bằng cách bỏ đi hoặc thay đổi chủ đề.
- Đúng sai - Có thể chấp nhận nói về đồng nghiệp miễn là họ không phát hiện ra.
- Thật.
- Sai.
Câu trả lời chính
- Không.
- Đúng.
- Không.
- Tôi cố gắng dừng cuộc trò chuyện bằng cách bỏ đi hoặc thay đổi chủ đề.
- Sai.
Diễn giải điểm của bạn
Nếu bạn có từ 0 đến 1 câu trả lời đúng: Bạn là một kẻ xấu tính. Đọc lại bài viết này để bạn có thể ngừng buôn chuyện.
Nếu bạn có từ 2 đến 3 câu trả lời đúng: Bạn đang tham gia vào những câu chuyện phiếm. Đọc lại bài viết này để bạn có thể bớt tham gia.
Nếu bạn có 4 câu trả lời đúng: Bạn có thể tham gia vào một số câu chuyện phiếm, nhưng không quá nặng.
Nếu bạn có 5 câu trả lời đúng: Bạn không nói chuyện phiếm và cố gắng tránh nó.
Đừng cố gắng nghe những lời đàm tiếu, hãy cố gắng ngăn chặn nó.
Được cung cấp bởi PublicDomainPictures, Public Domain, qua Pixabay
Kinh nghiệm của tôi với chuyện phiếm tại nơi làm việc
Dưới đây là một vài kinh nghiệm của tôi với những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc, kéo dài từ khi tôi bắt đầu sự nghiệp của mình cho đến gần đây nhất là năm bài báo này được viết.
- Tin đồn của tôi khiến ai đó phải chuyển văn phòng của tôi. Tôi đã làm việc với những đồng nghiệp mà tôi thường không làm việc cùng. Một trong những đồng nghiệp đó bắt đầu đồn thổi về những đồng nghiệp mà tôi thường làm việc cùng. Lần tiếp theo khi gặp đồng nghiệp, tôi đã kể cho họ nghe những gì người này nói, và một trong những đồng nghiệp của tôi đã đối chất với người này về điều đó với thái độ đe dọa. Người này cảm thấy khó chịu đến mức cuối cùng họ đã chuyển ra khỏi văn phòng của chúng tôi. Có phải người này đã bắt đầu chuyện đó khi họ nói chuyện phiếm với tôi về đồng nghiệp của tôi không? Có, nhưng tôi vẫn tiếp tục khi tôi nói chuyện phiếm về nó.
- Một cựu giám sát viên mà mọi người đồn thổi là bạn thân của một nhân viên mới. Các đồng nghiệp của tôi và tôi luôn nói chuyện phiếm về một trong những giám sát viên cũ của chúng tôi. Khi một nhân viên mới bắt đầu, chúng tôi đã nói với cô ấy rằng người giám sát này kinh khủng như thế nào. Chúng tôi chia sẻ những câu chuyện, xúc phạm người giám sát này, v.v… Sau một thời gian, tôi và nhân viên mới này đã trở nên thân thiết. Một hôm cô ấy nói với tôi rằng cô ấy là bạn thân của người giám sát cũ của chúng tôi. Tôi chỉ có thể tưởng tượng rằng người bạn này đã truyền cho người giám sát cũ của cô ấy bao nhiêu.
- Những lời đàm tiếu dẫn đến việc tôi phải viết thư cho một trong những người giám sát của mình. Lúc này tôi đã trở thành một người giám sát, với những người giám sát bên dưới tôi và nhân viên bên dưới họ. Chuyện tầm phào đã trở nên tồi tệ trong văn phòng của tôi, tôi không biết phải tin ai và tin gì. Phần lớn nó xoay quanh một trong những người giám sát của tôi. Có một cuộc điều tra về tin đồn, kết quả là một trong những người giám sát của tôi đã nhận được một biên bản cho những điều họ đã nói. Tôi vẫn không tin người giám sát này đưa ra những bình luận mà họ bị buộc tội, nhưng với rất nhiều tài khoản chứng kiến những bình luận được cho là và cách chúng lan truyền khắp văn phòng, tôi không còn cách nào khác là phải kỷ luật người giám sát.
- Những lời đàm tiếu dẫn đến sự hoảng loạn trong văn phòng khiến mọi người mất việc. Sếp của tôi đã nói với một trong những nhân viên của cô ấy, người là giám sát, về một số thay đổi sắp xảy ra trong văn phòng. Nó được dùng để bảo mật. Người giám sát đó sau đó chuyển tiếp điều đó cho nhân viên của họ, điều này gây ra sự hoảng loạn lan rộng rằng mọi người sẽ mất việc, mọi người sẽ bị buộc thôi việc, v.v. Những lời đồn đại như thế này đã gây ra một sự hoảng loạn thực sự trong văn phòng.
Bạn đã có kinh nghiệm gì với những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc? Bạn đã làm cách nào để ngăn chặn những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong các bình luận bên dưới.
Hỏi và Đáp
Câu hỏi: Tại sao mọi người lại buôn chuyện?
Trả lời: Vì con người vốn dĩ rất tò mò và muốn biết những điều về người khác. Mặc dù một số có thể sử dụng nó như một cách tống tiền, một cách để trao đổi thông tin, v.v. Mỗi người đều có lý do của riêng mình.
© 2013 David Livermore