Mục lục:
- Đừng đẩy nhân viên xuống: Nâng họ lên
- Ngừng quản lý và bắt đầu dẫn đầu
- Các nhà lãnh đạo muốn người khác thành công
- Các nhà lãnh đạo biết cách đặt câu hỏi đúng
- Các nhà lãnh đạo biết cách tự cười với bản thân
Đừng đẩy nhân viên xuống: Nâng họ lên
Khi bạn giúp người khác chiến thắng, bạn cũng chiến thắng. Đó là lý do tại sao một trong những công việc quan trọng nhất của bạn là giúp nhân viên của bạn đạt được thành công chứ không phải thất bại.
Ngừng quản lý và bắt đầu dẫn đầu
Mọi người chỉ lắng nghe bạn và làm những gì bạn nói bởi vì mô tả công việc của họ yêu cầu họ phải làm như vậy? Bạn có muốn trở thành kiểu người không cần phải dựa vào một chức danh để lãnh đạo nhóm của mình một cách hiệu quả không? Để trở thành một nhà lãnh đạo thực sự ở nơi làm việc và không chỉ là một nhà quản lý chỉ có một tấm bảng tên, bạn cần phát triển tư duy lãnh đạo. Giành được sự tôn trọng và tán thành của nhân viên và đồng nghiệp của bạn bao gồm sự tự nhận thức sâu sắc về điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, khả năng truyền cảm hứng và động lực cho người khác cũng như sẵn sàng làm việc cùng với nhân viên của bạn khi cần thiết.
Dưới đây là một số mẹo và gợi ý về cách trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, người nhận được sự tin tưởng và tôn trọng của những người bạn làm việc cùng và giám sát.
Các nhà lãnh đạo muốn người khác thành công
Những người thiết lập nhân viên của họ để thành công đương nhiên là những nhà lãnh đạo mạnh mẽ tại nơi làm việc.
Các nhà lãnh đạo hiệu quả biết cách phát huy tối đa thế mạnh của người khác theo những cách lành mạnh, không mang tính khám phá. Nếu bạn muốn nâng cao hiệu quả của mình với tư cách là người lãnh đạo, hãy cố gắng giao những nhiệm vụ phù hợp với tính cách, năng khiếu và sở thích của từng nhân viên. Nếu bạn cảm thấy các thành viên trong nhóm của mình chưa được thử thách đủ, thì hãy tiếp tục và giao cho họ công việc gây hứng thú — nếu họ vượt qua thử thách, họ sẽ học hỏi và phát triển. Nhưng nếu bạn đặt tiêu chuẩn quá cao, nhân viên của bạn sẽ không bao giờ cảm thấy niềm tự hào ấm áp đến khi nhiệm vụ đã hoàn thành xuất sắc.
Khi bạn cần một giải pháp cho một vấn đề khó chịu, bạn có đứng trước nhân viên của mình và yêu cầu câu trả lời, hay bạn xắn tay áo lên và làm việc cùng với họ?
Các nhà lãnh đạo biết cách đặt câu hỏi đúng
Một nhà lãnh đạo thông minh biết cách đặt câu hỏi mà không đặt nhân viên của họ vào thế phòng thủ.
Một nhà lãnh đạo hiệu quả luôn tò mò về cách thức hoạt động của mọi thứ. Họ biết cách đưa ra các yêu cầu mà không bị xâm phạm và đặt nhân viên vào thế phòng thủ. Là một giám sát viên, có thể có lúc bạn cần biết các bước dẫn đến kết quả nhất định, tốt hay xấu. Nhưng hãy cố gắng tránh hỏi nhân viên của bạn những câu hỏi bắt đầu bằng từ 'tại sao.' Thay vì truyền đạt sự quan tâm chân thành của bạn đến những gì đang xảy ra, những câu hỏi bắt đầu bằng từ 'tại sao' có xu hướng giống như lời buộc tội. Được hỏi, "Tại sao bạn lại làm như vậy?" thường khiến mọi người cảm thấy cần phải bào chữa và biện minh cho hành động của mình. Thay vì bắt đầu một câu hỏi với 'tại sao', hãy thử đặt những câu hỏi theo định hướng quá trình bắt đầu bằng các cụm từ như "Làm thế nào để chúng ta" hoặc "Chúng ta có thể làm gì để…?"Bằng cách sử dụng các danh từ chung như 'chúng tôi' và 'chúng tôi', bạn đang cho nhóm của mình biết rằng bạn cũng ở đó để hỗ trợ và giúp đỡ trong quá trình giải quyết vấn đề. Ngoài ra, khi bạn đặt những câu hỏi thách thức cả nhóm, thay vì chỉ một người, bạn sẽ có nhiều giải pháp sáng tạo hơn để lựa chọn.
Các nhà lãnh đạo biết cách tự cười với bản thân
Bạn có phải là kiểu người có thể cười nhạo những sai lầm của chính mình, hay một ly cà phê đổ sẽ khiến bạn rơi vào tâm trạng tồi tệ trong suốt thời gian còn lại của ngày?
Các nhà lãnh đạo có tầm ảnh hưởng tại nơi làm việc biết rằng khiếu hài hước lành mạnh là một tài sản quý giá.
Các nhà lãnh đạo giỏi biết cách sử dụng sự hài hước để khuếch tán xung đột và giảm xích mích giữa các nhân viên. Sự hài hước tự cao có thể giúp giảm bớt căng thẳng bằng cách thể hiện rằng bạn là một nhà lãnh đạo không quá coi trọng bản thân. Một trong những kiểu người khó làm việc nhất là những người cầu toàn, không hẳn vì họ muốn người khác hoàn thành công việc một cách hoàn hảo mà là vì họ quá khắt khe với bản thân khi mắc sai lầm. Và sự thất vọng đó có xu hướng đi ngang, đổ bộ lên người khác.
Nếu bạn muốn trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, hãy tránh sử dụng sự hài hước mang tính tiêu cực, xiên xẹo và châm biếm. Chỉ ra ai đó như một mục tiêu của sự mỉa mai hoặc chế giễu sẽ làm gia tăng xung đột tại nơi làm việc, chứ không phải làm chệch hướng nó.
Những nhà lãnh đạo thực sự thành công biết rằng công việc của họ không phải là phục vụ bản thân mà là phục vụ người khác. Họ bước sang một bên khi cần thiết và cho người khác cơ hội để dẫn dắt và học hỏi. Các nhà lãnh đạo biết cách nhận ra các kỹ năng, tài năng và nguyện vọng của nhân viên và cam kết đảm bảo rằng những kỹ năng và tài năng đó sẽ giúp cả cá nhân và toàn bộ đội đạt được mục tiêu của họ. Khi bạn cam kết giúp đỡ các thành viên trong nhóm phát triển và phát triển, công ty nói chung cũng có xu hướng phát triển và lớn mạnh!
© 2017 Sally Hayes