Mục lục:
- Sự cải tiến quá trình liên tục
- Lịch sử của Biểu đồ Pareto
- Cải tiến quy trình liên tục sử dụng nguyên tắc Pareto
- Thu thập dữ liệu để phân tích Pareto của bạn
- Sơ đồ pareto
- Vẽ biểu đồ Pareto của bạn
- Video biểu đồ Pareto
- Quy tắc Pareto 80:20
- Video quy tắc Pareto 80:20
- Xác định số ít quan trọng
- Nguyên tắc Pareto, 80 20 Ví dụ về quy tắc
- Video nguyên lý Pareto
- Các công cụ cải tiến quy trình liên tục
- Các công cụ cải tiến quy trình liên tục
Sự cải tiến quá trình liên tục
Biểu đồ Pareto và quy tắc 80:20 là những công cụ hữu ích để thúc đẩy cải tiến quy trình liên tục. Nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình phát triển và dẫn đầu đối thủ thì bạn cần phải đi trước họ trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp. Biểu đồ Pareto là một công cụ mà bạn có thể sử dụng để giúp bạn dẫn đầu đối thủ. Biểu đồ Pareto sẽ làm nổi bật một số lĩnh vực quan trọng mà bạn nhắm mục tiêu để giải quyết phần lớn các vấn đề của mình.
Quy tắc 80:20 có thể giúp bạn xác định 20% nguyên nhân tạo ra 80% hiệu quả, cho phép bạn tập trung vào 20% quan trọng đó để đạt được lợi ích tối đa thay vì lãng phí nguồn lực của bạn để giải quyết 80% nguyên nhân khác chỉ mang lại lợi ích tối thiểu.
Biểu đồ Pareto và quy tắc 80:20 là những công cụ mạnh mẽ giúp bạn tập trung nguồn lực một cách hiệu quả để đạt được lợi ích tối đa và là những công cụ rất đơn giản để sử dụng.
Lịch sử của Biểu đồ Pareto
Vilfredo Pareto đã khám phá ra “nguyên tắc Pareto” của mình trong khi nghiên cứu sự phân bổ của cải cho các tác phẩm của mình. Ông phát hiện ra rằng 80% đất đai của một quốc gia chỉ thuộc sở hữu của 20% người dân. Có một số lập luận về nguồn gốc dữ liệu của anh ta. Nó thường được coi là dữ liệu người Ý, vì anh ta là người Ý, tuy nhiên, nhiều khả năng dữ liệu thực tế là từ Vương quốc Anh. Nguyên tắc Pareto này đã được mở rộng thêm bởi Guru chất lượng Joseph Juran, người đã áp dụng nó trong nhiều thống kê công nghiệp.
Bằng cách sử dụng các công cụ chất lượng như biểu đồ Pareto và Quy tắc 80:20, bạn có thể thúc đẩy cải tiến quy trình liên tục.
Cải tiến quy trình liên tục sử dụng nguyên tắc Pareto
Biểu đồ Pareto, Cải tiến quy trình liên tục
LeanMan
Thu thập dữ liệu để phân tích Pareto của bạn
Dữ liệu có thể thuộc hầu hết mọi kiểu số; bạn có thể xem dữ liệu từ chối từ quy trình sản xuất, số lượng chi tiết đơn hàng do nhà cung cấp cung cấp, giá trị của các mặt hàng tồn kho, bất kỳ dữ liệu nào có thể định lượng được. Một số dữ liệu bạn muốn phân tích có thể đã có sẵn trong các bảng tính trong doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như dữ liệu nhà cung cấp được đề cập ở trên, nhưng các dữ liệu khác như dữ liệu loại bỏ có thể được thu thập thông qua việc sử dụng các phiếu kiểm tra đơn giản hoặc biểu đồ kiểm soát thống kê.
Sơ đồ pareto
Cải tiến quy trình liên tục bằng cách sử dụng phân tích Pareto
LeanMan
Vẽ biểu đồ Pareto của bạn
Việc tạo biểu đồ Pareto của bạn rất đơn giản:
- Chia dữ liệu của bạn thành khoảng 6–10 khoảng lớp. Khoảng thời gian của lớp là các danh mục mà bạn đang xem: ví dụ: nhà cung cấp có ít hơn 5 mục hàng, 6–10 mục hàng, v.v. cho đến hơn 50 mục hàng. Hoặc các khoảng thời gian của lớp có thể là các vùng vấn đề rời rạc, ví dụ như dữ liệu từ chối.
- Đặt dữ liệu thực tế so với từng danh mục và sắp xếp dữ liệu theo thứ tự giảm dần, phần trên cùng của biểu đồ hiển thị số liệu cao nhất.
- Bên cạnh các số liệu cho mỗi lần xảy ra, hãy đặt tỷ lệ phần trăm của tổng số và bên cạnh đặt tỷ lệ phần trăm tích lũy để ở cuối bảng, con số tích lũy sẽ thêm vào 100%.
- Giờ đây, bạn có thể vẽ biểu đồ bằng tay như trong ví dụ hoặc sử dụng phần mềm như excel để vẽ biểu đồ cho bạn.
Video biểu đồ Pareto
Quy tắc Pareto 80:20
Như đã đề cập, nguyên tắc Pareto dựa trên quan sát rằng 80% của cải (hoặc đất đai) thuộc sở hữu của 20% dân số. Vilfredo Pareto nhận thấy rằng tỷ lệ này được lặp lại trong nhiều lĩnh vực kinh tế học khác và vì vậy ông đã làm nổi bật quy tắc 80:20 này. Điều này sau đó được thực hiện bởi Joseph Juran, người đã áp dụng điều này trong toàn doanh nghiệp để giúp tập trung sự chú ý của mọi người vào việc giải quyết 20% nguyên nhân sẽ loại bỏ 80% vấn đề.
Quy tắc 80:20 không phải lúc nào cũng đúng - chẳng hạn như chúng ta thường thấy 95: 5 hoặc 60: 40 - nhưng quy tắc 80:20 là tỷ lệ đầu tiên được nhìn thấy và xác định và là tỷ lệ có vẻ phù hợp với đa số trong số các kịch bản. Do đó, nó thường được sử dụng như một phương pháp để xác định một vài nguyên nhân quan trọng đối với phần lớn các vấn đề của chúng ta. Tuy nhiên, đừng bỏ qua nếu những gì bạn đang tìm kiếm không phù hợp với tỷ lệ vàng đó. Chẳng hạn, công việc của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn khi chúng tôi nhận thấy rằng tỷ lệ nắm giữ cổ phiếu và các tỷ lệ khác của chúng tôi phù hợp hơn với tỷ lệ 95: 5.
Hãy nhớ rằng quan sát ban đầu của Pareto về 20% số người có 80% của cải ngày nay sẽ là một tỷ lệ thực tế sẽ là 1% dân số có 99% của cải trên thế giới.
Video quy tắc Pareto 80:20
Xác định số ít quan trọng
Toàn bộ mục đích của phân tích Pareto của chúng tôi là xác định cái mà nhiều người gọi là "Số ít quan trọng". Với tác động mà chúng tôi đang xem xét (Từ chối, giá trị cổ phiếu, khách hàng kém, nhân viên vắng mặt, v.v.) chỉ do một phần nhỏ dân số mà chúng tôi đang kiểm tra gây ra, chúng tôi đang tìm cách xác định những số ít quan trọng mà chúng tôi có thể tập trung hành động.
Bằng cách tập trung hành động vào một số ít quan trọng, chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi nhận được tác động lớn nhất từ hành động của mình và lợi tức đầu tư lớn nhất.
Nguyên tắc Pareto, 80 20 Ví dụ về quy tắc
Sau đây là một số ví dụ điển hình về quy tắc 80 20 và tại sao chúng lại quan trọng.
- 80% sự từ chối của bạn là do 20% nguyên nhân gây ra, vì vậy giải quyết được 20% này sẽ loại bỏ phần lớn vấn đề của bạn.
- 80% giá trị cổ phiếu của bạn chiếm 20% số lượng, vì vậy nếu bạn cần giảm giá trị cổ phiếu của mình để giải phóng tiền mặt, bạn xác định cách hiệu quả nhất để sử dụng thời gian của mình.
- 80% lợi nhuận đến từ 20% chi tiết đơn hàng của bạn, vì vậy 80% còn lại không quan trọng bằng việc bạn phải ưu tiên sản xuất hoặc quyết định loại bỏ dần.
- 20% nhà cung cấp của bạn cung cấp 80% hàng hóa của bạn, vì vậy nếu bạn cần làm việc về phát triển nhà cung cấp thì đây là những người cần làm việc đầu tiên.
- 80% doanh số của bạn đến từ 20% khách hàng của bạn, vậy bạn tập trung vào ai?
- 80% thời gian nghỉ làm sẽ đến từ 20% nhân viên của bạn, vì vậy bạn biết nên dành thời gian cho việc nào.
- 80% thời gian của bạn trên trang web này sẽ chỉ dành để xem 20% nội dung của nó, có thể không?
Chỉ 20% thời gian của bạn được dành để làm 80% công việc của mình, hãy chia nhỏ một ngày của bạn và kiểm tra! Bạn có thể tự ngạc nhiên và phát hiện ra hầu hết chúng ta đang làm việc kém hiệu quả như thế nào trong ngày làm việc. Tôi đã thực hiện bài tập này với một số người trong nhiều năm và thường chỉ 5% ngày làm việc của họ tạo ra 80% sản lượng! Tất cả chúng ta đều có một số chỗ để cải thiện, bao gồm cả tôi!
Video nguyên lý Pareto
Các công cụ cải tiến quy trình liên tục
Cải tiến quy trình liên tục là điều mà tất cả chúng ta đều mong muốn hướng tới, trên thực tế nếu không có nó, cuối cùng chúng ta sẽ mất vị thế trước các đối thủ cạnh tranh và đánh mất công việc kinh doanh của mình. Mọi doanh nghiệp đều phải đổi mới và cải tiến dịch vụ, sản phẩm và hiệu suất của mình nếu muốn tồn tại.
Phân tích Pareto và quy tắc 80:20 là những công cụ rất mạnh mẽ nhưng giống như hầu hết các công cụ khác, chúng tốt nhất nên được sử dụng theo cách có kế hoạch và kết hợp với các công cụ khác. Đây là lý do tại sao bạn sẽ cần phải có một chương trình được lập kế hoạch tốt về cải tiến quy trình liên tục dựa trên một khuôn khổ như PDCA (Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Hành động) để đảm bảo rằng bạn áp dụng đúng công cụ vào đúng chỗ vào đúng vấn đề.
Phân tích Pareto được sử dụng tốt nhất để phân tích biểu đồ thanh và các phương pháp phân tích dữ liệu khác và bạn có thể sử dụng các công cụ như động não và sơ đồ xương cá để đưa ra giải pháp cho các vấn đề mà bạn nêu bật. Bạn có thể khám phá về các công cụ khác nhau này và cách triển khai chúng với Pareto và quy tắc 80:20 bằng cách đọc; bảy công cụ chất lượng.
Các công cụ cải tiến quy trình liên tục
Biểu đồ Pareto, Quy tắc 80:20
LeanMan
© 2010 Tony