Mục lục:
- Trở thành chuyên gia
- Xây dựng một trang web tuyệt vời
- Chuyên nghiệp
- Thực hiện một chuyến thăm giới thiệu
- Những ý tưởng khác
Học cách trở thành một chú chó hàng đầu!
Pixabay
Khi bạn bắt đầu nghiên cứu thiết lập một doanh nghiệp dắt chó đi dạo trong thị trấn của mình, bạn sẽ thấy rằng đối thủ cạnh tranh của bạn rất có thể đã được thiết lập tốt và giành được phần lớn công việc kinh doanh của họ nhờ phương tiện quảng cáo tuyệt vời 'truyền miệng' đó. Vậy làm thế nào để bạn cạnh tranh? Làm thế nào để bạn trở thành 'Top Dog'?
Trở thành chuyên gia
Kinh doanh dắt chó đi dạo thường là một mô hình kinh doanh rất đơn giản ở chỗ bạn không cần nhiều khách hàng để biến nó thành một doanh nghiệp khả thi, do đó, việc cung cấp dịch vụ chuyên biệt cho khách hàng mục tiêu sẽ cho phép bạn nổi bật giữa đám đông của mình. Dưới đây là một vài ý tưởng:
- Bạn có thể là người đi dạo cho chó '100% hữu cơ' duy nhất trong khu vực của bạn, chỉ cung cấp đồ ăn hữu cơ cho khách hàng của bạn cũng như sử dụng túi phân hữu cơ.
- Bạn có thể chuyên về một số giống chó nhất định, đặc biệt nếu những giống chó đó nổi tiếng là khó quản lý (điều này có thể làm mất tác dụng của các công ty dắt chó khác).
- Còn về thể dục 'doggy'? Chó (giống như con người) thường có thể trở nên thừa cân cũng như không khỏe mạnh, vì vậy bạn có thể đưa ra một chương trình chuyên khoa để giúp khách hàng nuôi chó của bạn giảm trọng lượng dư thừa đó.
- Tại sao không chuyên về những chú chó non có xu hướng thích ở với những chú chó non khác và muốn có nhiều buổi tập thể dục / vui chơi, hoặc mặt khác, bạn có thể chuyên đi dạo cho những chú chó lớn tuổi — nhấn mạnh vào việc di chuyển chậm rãi, thoải mái hơn đi bộ.
- Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể cung cấp các chuyến đi dạo 'trong rừng' hoặc 'bãi biển', để những con chó có cái nhìn khác về môi trường của chúng với 'buổi tối đi dạo quanh khu nhà' thông thường.
Chìa khóa phải là cung cấp một cái gì đó khiến bạn nổi bật trong số các đối thủ cạnh tranh của mình; không cần quá nhiều khách hàng cho phép bạn làm điều này. Điều này đưa tôi đến điểm tiếp theo.
Xây dựng một trang web tuyệt vời
Trước khi bạn bắt đầu kinh doanh, bạn sẽ cần phải kiểm tra sự cạnh tranh của khu vực lân cận và các trang web của họ. Nếu cuộc cạnh tranh đã kéo dài vài năm, rất có thể họ đã thiết lập trang web của mình khi họ bắt đầu kinh doanh và trang web có thể đã bắt đầu trông hơi mệt mỏi và cũ kỹ.
Điều này mang lại cho bạn cơ hội tuyệt vời để tiếp cận khách hàng tiềm năng với ấn tượng ban đầu tuyệt vời bằng cách có một trang web 'sạch sẽ', dễ sử dụng, hiện đại và chuyên nghiệp. Hãy nhớ rằng ấn tượng đầu tiên là tất cả, việc hoàn thành có thể biến mất với một trang web dưới tiêu chuẩn (trong một thời gian) nhưng bạn không thể. Nổi bật với trang web ưa nhìn; đó sẽ là nơi đầu tiên khách hàng tìm đến để tìm một chiếc xe tập đi cho chó.
Chuyên nghiệp
Bởi vì một số người nghĩ rằng một doanh nghiệp dắt chó đi dạo rất dễ dàng để tập hợp lại và hoạt động — bạn sẽ gặp phải những đối thủ cạnh tranh không quá nghiêm túc với lĩnh vực này, tức là họ hành động không chuyên nghiệp. Từ quan điểm của khách hàng tiềm năng, đây là tin tốt cho bạn; bạn cần phải ngược lại — trở nên chuyên nghiệp giúp phát triển lòng tin, cũng như đặt tâm trí của khách hàng vào trạng thái yên tâm khi biết ai đang chăm sóc con chó của họ.
Dưới đây là một số điều bạn có thể làm để cho khách hàng tiềm năng biết bạn thực sự là một người chuyên nghiệp:
- Đến các cuộc hẹn đúng giờ khi bạn gặp chúng tại nhà và khi bạn đón chó của chúng đi dạo - không có gì báo hiệu 'không chuyên nghiệp' như đến muộn.
- Có các chính sách bảo hiểm kinh doanh thích hợp và đảm bảo khách hàng của bạn biết về chúng.
- Đọc tiếp và tham gia bất kỳ khóa học nào bạn cảm thấy phù hợp về hành vi của chó — hãy hiểu biết.
- Tham dự một khóa học sơ cứu chó được chứng nhận — một lần nữa, hãy chắc chắn rằng khách hàng của bạn biết điều này và quảng cáo nó trên trang web của bạn.
Thực hiện một chuyến thăm giới thiệu
Đây là điều bắt buộc. Bất cứ khi nào khách hàng tiềm năng liên lạc, hãy sắp xếp một cuộc gặp ban đầu với họ, cũng như con chó của họ. Điều này phục vụ hai mục đích, mục đích đầu tiên là điền vào bất kỳ thủ tục giấy tờ cần thiết nào; lấy thông tin liên hệ, chìa khóa, v.v.
Mục đích thứ hai là quảng bá bản thân và các dịch vụ mà bạn cung cấp; về cơ bản, điều này chỉ đơn giản là mang lại cho bạn một cơ hội để đặt tâm trí của khách hàng mong muốn của bạn vào trạng thái của bạn (tức là, đáng tin cậy và chuyên nghiệp). Họ sẽ thấy bạn chơi và tương tác với con chó của họ, điều này sẽ khiến họ sẵn sàng nhận bạn làm người dắt chó mà họ lựa chọn.
Những ý tưởng khác
Có nhiều ý tưởng khác để giúp bạn nổi bật so với đối thủ, chẳng hạn như nhắn tin cho khách hàng khi bạn đang ở cùng với chú chó của họ để cho họ biết con chó của họ đang làm gì hoặc gửi cho họ một bức ảnh từ điện thoại di động của bạn. Khi nhìn vào cuộc thi, hãy tìm kiếm những gì họ đang làm đúng, nhưng ngoài ra, hãy tìm những gì họ đã 'bỏ lỡ', điều còn thiếu đó rất có thể chỉ là sự khác biệt mà bạn cần.
© 2014 Jerry Cornelius