Mục lục:
- Sự hài lòng trong công việc khi bị tấn công
- Một chút nền tảng của việc tìm hiểu về ranh giới một cách khó khăn
- Nancy và công việc mới
- Bạn bè mới, vấn đề mới
- Khởi đầu của một cuộc đấu tranh quyền lực
- Điểm đột phá
- Làm thế nào để thiết lập ranh giới với một đồng nghiệp khó khăn
- 1. Tát một cách chuyên nghiệp, tự bảo vệ
- 2. Biết vị trí của bạn và bình tĩnh bảo vệ nó
Biết được giá trị và vị trí của bạn, đồng thời truyền đạt nó một cách rõ ràng và bình tĩnh, có thể giúp kiểm soát các cá nhân trong hàng ngũ.
Sự hài lòng trong công việc khi bị tấn công
Cho dù bạn đang ở trong văn phòng góc, hay trong tủ của người trông coi, mọi người đều phải giao dịch với những người khác tại nơi làm việc của họ. Khía cạnh xã hội của công việc có thể khó khăn nhiều hơn hoặc ít hơn tùy thuộc vào tính cách và mức độ hướng nội của bạn, cũng như tính cách của những người bạn đang giao tiếp. Một số đồng nghiệp, cấp trên và nhân viên của tôi trước đây có tính cách rất mạnh mẽ và khó tính, nếu không muốn nói là lôi kéo và ham quyền lực. Khi nhìn lại những tương tác khó khăn này trong quá khứ, tôi thấy cách tôi có thể thiết lập ranh giới rõ ràng thông qua giao tiếp và sự kiên định, cũng như lấy lại sự hài lòng trong cuộc sống công việc. Bởi vì, hãy đối mặt với nó, chúng ta dành nhiều thời gian cho công việc hơn chúng ta ở bất kỳ nơi nào khác (nghĩa là tỉnh táo!) Và một hoặc hai người khó khăn thực sự có thể ném chìa khóa vào hạnh phúc.Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy một số cách đã thử và đúng để đứng lên chống lại đồng nghiệp và hướng tới hòa bình và hòa hợp trong mối quan hệ nghề nghiệp của bạn.
Một chút nền tảng của việc tìm hiểu về ranh giới một cách khó khăn
Nancy và công việc mới
Tôi sẽ thay đổi một số chi tiết ở đây để duy trì tính ẩn danh. Trước đây, tôi làm việc cho bộ phận tiếp thị bằng tiếng Tây Ban Nha với mức lương khiêm tốn. Tôi được thuê sau khi một nhân viên tiếp thị thực tập không làm tốt công việc và rời bỏ bộ phận trong tình trạng lúng túng. Khi tôi được thuê, tôi được cho biết rằng tôi chỉ trả lời cho ông chủ và trợ lý của ông ấy. Họ trình bày rõ ràng mọi trách nhiệm của tôi và nói rõ với tôi rằng tôi là một bộ phận của một bộ phận và họ muốn tôi xây dựng lại bộ phận này từ dưới lên và tạo ra một thị trường hoàn toàn mới cho bộ phận ngôn ngữ Tây Ban Nha của họ. Đây là ngay trên con hẻm của tôi. Tôi không chỉ có bằng cấp, mà còn có nhiều năm kinh nghiệm và biết chính xác mình đang làm gì, mặc dù tôi trông trẻ hơn nhiều so với tuổi thật và đôi khi mọi người nhầm tôi là sinh viên đại học hoặc trung học.Văn phòng trống mà họ đưa tôi vào sảnh D tình cờ nằm cạnh văn phòng của Nancy. Tôi đã được kể về Nancy; Tôi sẽ cần cộng tác với cô ấy trong các dự án ở sảnh D như xoay cà phê, đổ giấy vào máy photocopy, và tổ chức các bữa tiệc liên văn phòng, nhưng không có gì chính thức. Giờ đây, Nancy là một người mẹ vui tính, yêu đời, chu đáo và có nhiều ý định tuyệt vời nhất (hầu hết thời gian). Nancy là trưởng bộ phận tiếp thị tiếng Anh và có ba nhân viên tiếp thị thực tập khác dưới quyền của cô. Tôi nghĩ cô ấy thật hài hước, nhưng tôi nhận thấy cô ấy đặt rất nhiều câu hỏi và nhanh chóng, đến nỗi tôi có cảm giác như bị quay cuồng và thậm chí quên mất tất cả những gì tôi đã nói. Tôi thấy kỳ lạ là vào ngày đầu tiên đi làm, những người trông coi đã cảnh báo tôi không được lớn tiếng, vì điều đó sẽ khiến Nancy khó chịu và cô ấy sẽ đến để đối chất với tôi về điều đó.Tôi nghĩ họ đang nói đùa. Chẳng bao lâu, tôi sẽ phát hiện ra họ không phải vậy.
Năm đầu tiên tôi làm việc tại công ty mà tôi sẽ không đặt tên là rất vui và thoải mái. Nancy và tôi rất hợp nhau, mặc dù cô ấy đã hơi quá khi hỏi về việc tôi mua nhà, loại hình thế chấp tôi đang nhận, tôi nên làm gì để tiết kiệm tiền, v.v. Tôi nhận ra rằng cô ấy có ý định tốt nhưng một ngày tôi vui lòng nói với cô ấy rằng chồng tôi có bằng Thạc sĩ Tài chính và anh ấy sẽ xử lý khoản thế chấp. Cô ấy lùi lại với một nụ cười và nhận xét rằng cô ấy ấn tượng như thế nào và chủ đề được chuyển sang những thứ khác. Hầu hết các tương tác của chúng tôi đều tích cực, tôi thực sự thích cô ấy. Một lần nọ, tôi vô tình nói điều gì đó thô lỗ và tôi đã nhanh chóng gọi cho cô ấy và xin lỗi, cô ấy rất khoan dung và tha thứ và chúng tôi bước tiếp. Mối quan hệ của chúng tôi rất, rất tốt.
Bạn bè mới, vấn đề mới
Đúng vào khoảng thời gian này, tôi kết bạn với một trong những thực tập sinh của Nancy. Chúng tôi bắt đầu dành thời gian cho nhau, và một số thực tập sinh trẻ tuổi khác sẽ đến nhà tôi ăn tối hoặc chỉ để trò chuyện. Chúng tôi bắt đầu một tin nhắn nhóm vui vẻ và giữ liên lạc về những trò tai quái trong công việc. Tôi thấy rất kỳ lạ khi có rất nhiều người trong số họ nắm bắt về Nancy. “Đúng vậy, cô ấy có một tính cách cứng rắn, nhưng cô ấy thực sự có ý tốt,” tôi nói. Tôi không muốn đồn thổi về nhà tiếp thị đồng nghiệp của mình, và vì Nancy là cấp trên của họ, nên tôi không nghĩ rằng việc đùa cợt về cô ấy với những người dưới quyền lãnh đạo của cô ấy là phù hợp.
Bằng cách nào đó, Nancy phát hiện ra việc tôi cặp kè với các thực tập sinh của cô ấy và cô ấy đã không có phản ứng hài lòng. Cô ấy có vẻ ghen tị vì chúng tôi đã kết bạn (tôi không biết cô ấy có ghen không, nhưng có vẻ như vậy) và những người thực tập của cô ấy có cá tính mạnh mẽ hơn tôi và không ngại ném lại những gì họ nhận được từ cô ấy. Vì tôi không thích đối đầu, có ý nói đùa, và cách nói "chọc gấu", tôi tốt bụng và bình tĩnh đi theo con đường im lặng và hành động như không có gì sai, trong khi Nancy bắt đầu chậm rãi nhưng chắc chắn hút tôi vào mạng lưới quyền lực của cô ấy..
Khởi đầu của một cuộc đấu tranh quyền lực
Nancy bắt đầu từ nhỏ. Cô ấy sẽ nói chuyện với một trong những khách hàng của tôi sau lưng tôi và đến với tôi như thể cô ấy đang lo lắng. Sau đó, cô ấy sẽ đề xuất cách cô ấy sẽ khắc phục vấn đề. Lúc đầu, tôi coi đó là lời khuyên hữu ích, sau đó tôi bắt đầu khó chịu. Nancy sau đó sẽ nghe về những điều tôi đã hỏi những người khác trong tòa nhà và tìm tôi (luôn ở chế độ riêng tư, khi tôi ở một mình, không có nhân chứng) để đến nói chuyện với tôi với nụ cười thật tươi trên khuôn mặt. Đột nhiên cuộc trò chuyện sẽ thay đổi giọng điệu và cô ấy dường như sẽ mắng tôi như một người mẹ đối với con cô ấy, nói với tôi rằng những gì tôi yêu cầu hoặc bảo người khác làm là không thể chấp nhận được và tôi không nên làm điều đó nữa. Thay vào đó tôi nên làm (điền vào chỗ trống). Cuối cùng, vào năm thứ ba tiếp thị của tôi, Nancy trở nên bận tâm một cách kỳ lạ khi tôi biết và thừa nhận rằng theo cô ấy, tôi là người trong bộ phận của cô ấy.Cô ấy tự gọi mình là "trưởng bộ phận" của tôi và sẽ bảo tôi làm mọi việc, rõ ràng là tôi rất vui khi phục tùng quyền lực của cô ấy. Các nhiệm vụ luôn tùy ý và được thiết kế để thể hiện sự tuân thủ và phục tùng của tôi đối với cô ấy. Năm thứ ba đó, có lẽ cô ấy đã nói với tôi 10 lần, "Bạn nên đến gặp tôi vì vấn đề đó. Tôi là trưởng bộ phận của bạn, bạn biết đấy."
Vì tôi rất ghét đối đầu nên tôi quyết định cứ để nó diễn ra. Tôi nghĩ, sẽ có gì khác biệt nếu cô ấy nghĩ tôi ở trong bộ phận của cô ấy hay không? Tôi vẫn có thể làm công việc của mình bất kể cô ấy nghĩ gì. Tuy nhiên, mọi thứ trở nên tồi tệ hơn.
Điểm đột phá
Nancy bắt đầu mở cửa văn phòng của tôi bằng chìa khóa riêng khi tôi đóng nó lại và bước vào để chế ngự tôi, bất kể đó có phải là thời điểm tốt hay không. Hãy nhớ rằng sếp của tôi và trợ lý của ông ấy luôn gõ cửa và đợi tôi ở ngoài cửa để trả lời hoặc bảo họ vào, mặc dù họ có chìa khóa. Nancy bắt đầu chỉ trích tôi vì thỉnh thoảng đóng gói 10 phút trước giờ đóng cửa và thậm chí còn nói với tôi rằng có camera và các ông chủ sẽ nhìn thấy tôi đang làm gì. Nhưng khi tôi ở lại sau giờ làm việc để hoàn thành một dự án, cô ấy sẽ đi ngang qua văn phòng của tôi và nói với giọng cằn nhằn nhất của mình và nói, "Ugh! Về nhà đi! Các bạn thế hệ trẻ nghiện công việc!"
Rơm rạ gãy lưng lạc đà thực sự là khi trợ lý của sếp gửi e-mail yêu cầu cung cấp một số con số cụ thể mà chúng tôi được giao theo dõi. Trong e-mail là một biểu mẫu của Google và các hướng dẫn cụ thể để gửi chúng như một bộ phận. Tôi đã đọc e-mail. Không có vấn đề gì, tôi nghĩ. Ngay sau đó, Nancy xông vào với nụ cười trên môi. "Tôi sẽ cần số của bạn vào sáng mai để gửi chúng như một bộ phận," cô nói. Tôi đã cố gắng nói theo cách của mình để tránh nó, nhưng ánh mắt dữ dội và sự kiên quyết tuân thủ của cô ấy rõ ràng. Tôi đồng ý . Sắp xếp.
Ngày hôm sau, tôi nhận được một e-mail từ Nancy gửi cho tôi và ba sinh viên thực tập trong khoa của cô ấy. "Hãy lấy cho tôi số của bạn càng sớm càng tốt." Cô ấy đang nói rõ rằng cô ấy xem tôi như một trong những thực tập sinh của cô ấy. Rốt cuộc, không có gì khác biệt giữa bản thân tôi và những người thực tập. Họ thậm chí còn có trình độ và kinh nghiệm hơn tôi, và tôi đã học được rất nhiều điều từ họ. Sự khác biệt duy nhất là tôi đang lãnh đạo bộ phận của riêng mình, nơi tôi hy vọng sẽ phát triển và tuyển dụng các thực tập sinh của riêng mình. Tôi không bao giờ là một trong những thực tập sinh của cô ấy, tại bất kỳ thời điểm nào.
Có điều gì đó trong tôi lẩn quẩn và từ chối, và tôi không thể nhập số của mình và nhấn gửi. Tôi quyết định trong tiềm thức rằng đây là trận chiến nhỏ đầu tiên của tôi, nơi tôi sẽ đứng vững và đặt ra một số ranh giới. Và bạn sẽ nghĩ rằng tôi đã giết con mèo cưng quý giá của cô ấy.
Một số đồng nghiệp có thể hút mất cuộc sống của bạn.
Làm thế nào để thiết lập ranh giới với một đồng nghiệp khó khăn
1. Tát một cách chuyên nghiệp, tự bảo vệ
Một ngày sau khi Nancy gửi e-mail yêu cầu tôi cung cấp số của tôi, tôi đã gửi một trong số đó cho sếp của tôi. Tôi rất vui lòng nói với anh ấy những gì đang diễn ra theo cách ít kịch tính nhất có thể. Trong tình huống này, điều quan trọng là không nên thêu dệt và tách rời những cảm xúc như tức giận và cay đắng. Tôi nói đại loại như, "Tôi đã thông báo cho bạn về một tình huống giữa các cá nhân khiến công việc của tôi gặp khó khăn trong năm qua. Như bạn biết, tôi đã miễn cưỡng chỉ đích danh thủ phạm, nhưng giờ tôi không còn lựa chọn nào khác. Sau ba năm chờ đợi., Tôi phải thông báo với bạn rằng Nancy đã bắt tôi tuân thủ các tiêu chuẩn của bộ phận của cô ấy và điều đó đang ảnh hưởng đến hiệu suất công việc và sự hài lòng của tôi. Vui lòng cho tôi biết bất kỳ bước nào tôi có thể thực hiện để giải quyết vấn đề này một cách hòa bình. Bạn sẽ thấy cô ấy email đính kèm.Cô ấy muốn tôi làm việc với bộ phận của cô ấy về một số thứ nằm ngoài quyền hạn của bộ phận của cô ấy, cụ thể là các số của tôi. Hãy cho biết rằng trong những dịp khác, Nancy rất hữu ích và chúng tôi làm việc thành công. "Các ông chủ không có thời gian cho những bộ phim về cô gái. Họ cần biết vấn đề là gì. Có ai đó đang vượt quá mức không? Có đang can thiệp vào công việc của bạn không? Đó là những những câu hỏi lớn cần trả lời.
Sếp của tôi ngay lập tức gọi tôi đến văn phòng của ông ấy để khen ngợi tôi vì đã không nói xấu cô ấy và nói với tôi rằng ông ấy một mực cho rằng tình hình với cô ấy. Bây giờ cấp trên đã nhận thức được sự thật của tình hình theo quan điểm của tôi, tôi đã sẵn sàng giữ vững lập trường của mình.
2. Biết vị trí của bạn và bình tĩnh bảo vệ nó
Tôi đã viết ra sự thật về vị trí của mình: Tôi là một phụ nữ một con. Tôi không trả lời bất cứ ai ngoài sếp của tôi. Tôi là một người vợ, một người mẹ và người chuyên nghiệp __ năm tuổi. Tôi đang bị coi thường. Công việc của tôi đang bị ảnh hưởng. Những gì đang xảy ra là không công bằng. Không có vấn đề gì cho đến khi Nancy bắt đầu chúng bằng cách cố gắng bắt tôi làm những việc tôi không cần làm. Tôi đối xử với người khác bằng sự tôn trọng. Tôi xứng đáng được tôn trọng như vậy. Văn phòng của tôi là không gian của tôi. Văn phòng của tôi, quy tắc của tôi. Tôi không cần Nancy cho phép hoặc chấp thuận cho bất cứ điều gì, bao giờ.
Khi tôi biết mình là ai, tôi sẽ dễ dàng giữ vững lập trường của mình hơn. Nhưng để tôi nói, nó không vui! Vì tôi chưa bao giờ gửi số điện thoại của mình, Nancy đã đến gặp tôi vào chiều hôm đó. Lần đầu tiên có nhân chứng. Một trong những thực tập sinh của cô ấy đang giữ một cánh cửa mở bằng máy làm mát nước và tôi thấy trợ lý của ông chủ đang đi vào trong từ vỉa hè. Cô ấy nói, "Tôi cần số của bạn." Tôi bình tĩnh và lặng lẽ nói, "Nancy, tôi sẽ không gửi cho bạn số của tôi." Không hề có chút ngớ ngấn, cáu kỉnh hay hấp tấp trong bài phát biểu của tôi. Nếu bất cứ điều gì, tôi vô cảm, đóng băng bởi sự đe dọa và sợ hãi, và không tin rằng tôi thực sự đứng về phía cô ấy. Cô ấy trở nên tức giận rõ ràng. “Được rồi ?! Có vấn đề gì không? "Giọng cô ấy lớn hơn khi cô ấy công khai thu hút sự chú ý đến sự không vâng lời của tôi." Không, không hề ", tôi nói khi cố gắng nhìn thẳng vào mắt cô ấy. Tôi cảm thấy bụng mình quặn lên vì lo lắng." Tôi chỉ… không thấy một điểm… trong việc gửi chúng cho bạn. "Cô ấy bắt đầu nói lớn. Trợ lý của sếp bước vào khi cô ấy nói xong cô ấy chỉ làm để làm đúng và giúp giảm lượng email được gửi. Tôi quyết định cắn lưỡi không nói lời nào. Sau đó, cô ấy quay lại và lao đi trong khi hét lên, "Anh biết không, nếu anh muốn làm việc riêng của mình, điều đó là tốt với tôi! Bạn làm bạn! Tôi không quan tâm! ”Nhưng rõ ràng, cô ấy có quan tâm.
Là một người hướng nội, sự chú ý dồn vào tôi quá sức chịu đựng. Tôi đã sôi sục vì tức giận vì màn thiếu tôn trọng cuối cùng này. "Cô ấy nghĩ rằng người mà cô là?" Tôi thì thầm trong hơi thở khi đi qua trợ lý của sếp, ra khỏi cửa và đến xe của tôi. Thực sự câu hỏi cần được trả lời là "Cô ấy nghĩ tôi là ai?" và câu trả lời là một đứa trẻ thấp kém, một đối tượng của cô, một đứa trẻ không vâng lời, chưa trưởng thành, đáng bị công khai mắng mỏ, quát mắng và sỉ nhục mà không một chút tôn trọng. Điều đó được chấp nhận trên hành tinh nào? Sau đó, tôi nhận ra trên đường về nhà, rằng tôi đã giữ vững lập trường của mình và tôi rất tự hào về bản thân. Tôi cũng lần đầu tiên thấy phản ứng của cô ấy phản ánh như thế nào