Mục lục:
Nhân viên có thể làm việc hiệu quả như ở nhà như đang làm việc tại văn phòng.
Được cung cấp bởi Free-Photos, Public Domain, qua Pixabay
Do đại dịch COVID-19, mọi người đang làm việc tại nhà hơn bao giờ hết. Trong trường hợp của tôi, những gì được mong đợi là một hoàn cảnh làm việc ngắn hạn tại nhà đã biến thành một tình huống dài hạn. Ngay cả sau khi đại dịch lắng xuống, người ta vẫn mong đợi rằng mọi người sẽ tiếp tục làm việc tại nhà do sự dễ chịu của nó và tiếp tục các nỗ lực tránh xa xã hội.
Một trong những trở ngại lớn nhất trong vấn đề này là quản lý nhân viên. Trong văn phòng, khá dễ dàng để trò chuyện với nhân viên, cung cấp hướng dẫn, v.v. Tuy nhiên, khi tất cả mọi người đều làm việc tại nhà, điều đó khó hơn nhiều.
Quản lý nhân viên làm việc tại nhà
Mặc dù bạn có thể dựa vào những điều bạn đã học được trong cách quản lý nhân viên, nhưng có những lưu ý khác mà bạn cần ghi nhớ khi quản lý nhân viên làm việc tại nhà.
- Hãy tin tưởng vào nhân viên của bạn. Tôi đặt điều này đầu tiên vì nó là quan trọng nhất. Người giám sát có thể cho rằng một nhân viên làm việc ở nhà sẽ lười biếng và không làm được gì. Nếu có bất cứ điều gì, đại dịch COVID-19 đã chứng minh rằng nhiều nhân viên phát triển mạnh khi làm việc tại nhà. Vì vậy, hãy bỏ qua những quan niệm sai lầm của bạn và tin tưởng những nhân viên làm việc tại nhà.
- Kiểm tra với nhân viên của bạn. Tôi kiểm tra hàng ngày với nhân viên của tôi làm việc tại nhà. Một tin nhắn văn bản nhanh, ngay cả khi đó là để chào buổi sáng, cũng đủ tốt cho việc đăng ký. Đây là thời điểm thích hợp để hỏi về bất cứ điều gì diễn ra trong ngày hoặc tư vấn về bất kỳ công việc nào bạn cần xử lý.
- Thường xuyên có các cuộc gọi với nhân viên của bạn. Hai tuần một lần, tôi có các cuộc họp cá nhân với nhân viên của mình để thảo luận về công việc họ đã làm, công việc sắp tới của họ, những câu hỏi họ có, v.v. Lần này là dành cho họ. Nếu có đủ thời gian, tôi sẽ nói về hiệu quả công việc của họ và những nhiệm vụ trong tương lai mà tôi dành cho họ.
- Hỏi xem họ đang làm như thế nào. Đây là một cái gì đó có thể được xen kẽ vào hai điểm trên. Hỏi xem họ đang làm việc ở nhà như thế nào. Hỏi thăm xem gia đình họ thế nào. Các cuộc trò chuyện trực tiếp như vậy diễn ra trôi chảy hơn, nhưng không quá nhiều trong bối cảnh ảo. Cho thấy bạn quan tâm và quan tâm đến sức khỏe của họ. Đó là điều tôi đã bỏ quên trong một thời gian khi nhân viên của tôi lần đầu tiên bắt đầu làm việc tại nhà.
- Xem họ cần gì. Hỏi họ những gì họ cần để hoàn thành nhiệm vụ của mình. Nhân viên có thể cần một số công nghệ hoặc chỉ cần ai đó không thích. Hãy ở đó vì họ. Một lần nữa, họ đang làm việc tại nhà và có thể bị cô lập vì không có đồng nghiệp đi cùng. Hãy cho họ biết bạn muốn giúp đỡ và cung cấp cho họ những gì họ cần để hoàn thành công việc.
- Hỏi xem họ có cần vào văn phòng không. Một điều mà mọi người không cân nhắc là ai đó có thể muốn vào văn phòng, ngay cả trong một khoảng thời gian ngắn, để hoàn thành một số công việc. Trong thời gian xảy ra đại dịch COVID-19, tôi sẽ vào văn phòng vài tuần một lần và nó thực sự giúp sạc lại pin của tôi. Cung cấp như vậy cho nhân viên của bạn.
- Nói với họ rằng bạn có thể kết hợp công việc cá nhân và công việc. Nhân viên làm việc tại nhà cũng gặp phải những vấn đề tương tự như bạn. Họ phải quản lý con cái, vật nuôi, nhà cửa và các vấn đề cá nhân khác. Hãy cho họ biết rằng không sao cả nếu họ phải lo những việc như vậy suốt cả ngày. Hãy thoải mái nói về điều gì ổn và điều gì không ổn, để nhân viên của bạn biết đâu là ranh giới.
- Giữ cho nhân viên được thử thách. Tôi đặt điều này ở đây vì nó rất dễ quên. Mọi người có thể bị mắc kẹt trong nhà của họ nhiều ngày hoặc nhiều tuần khi làm việc tại nhà. Giao cho nhân viên những nhiệm vụ mới phù hợp với tuần làm việc và giúp họ mở rộng kiến thức. Một nhân viên được thử thách là một nhân viên hạnh phúc.
- Giữ nó chuyên nghiệp. Mặc dù tình huống có vẻ bình thường hơn về bản chất, nhưng hãy đảm bảo giữ mọi tương tác với nhân viên chuyên nghiệp. Nếu bạn đang tham gia cuộc gọi điện video với họ, hãy đảm bảo rằng bạn đang mặc trang phục phù hợp. Đừng tọc mạch quá nhiều về cuộc sống cá nhân của họ. Luôn duy trì mối quan hệ giám sát - nhân viên.
- Là người giám sát ổn định. Bất kể lý do tại sao mọi người có thể làm việc ở nhà, bạn cần phải là người vững vàng. Cho thấy mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp, rằng bạn đang kiểm soát và mọi thứ sẽ chỉ trở nên tốt hơn. Dẫn dắt bằng ví dụ để cho thấy bạn không bị loại bỏ bởi bất cứ điều gì đang diễn ra. Nhân viên của bạn sẽ đánh giá cao nó.
Vì vậy, cuối cùng, hãy tin tưởng nhân viên của bạn, tôn trọng họ, hỏi họ như thế nào và lắng nghe họ. Thể hiện rằng bạn đáp ứng nhu cầu của họ và cung cấp hỗ trợ cho họ để họ cần để họ có thể hoàn thành công việc.
Có các cuộc họp trực tiếp với nhân viên làm việc tại nhà rất tốt cho tinh thần.
Được cung cấp bởi Tumisu, Public Domain, qua Pixabay
Kỷ luật nhân viên làm việc tại nhà
Tôi sẽ nói thẳng với bạn rằng sẽ rất khó để kỷ luật những nhân viên đang làm việc tại nhà. Bạn sẽ làm gì? Nối đất chúng và gửi chúng về phòng của chúng? Tôi có thể đưa ra lời khuyên trong lĩnh vực này mặc dù điều đó có thể hướng dẫn bạn nếu bạn phải kỷ luật một nhân viên.
- Nói chuyện với nhân viên. Đây là giải pháp dễ dàng và đơn giản nhất. Ví dụ, tôi có một nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ vào cuối ngày và đã lên kế hoạch cho một việc vặt khiến nhân viên đó rời khỏi nhà của họ trong một thời gian. Họ đã hoàn thành nhiệm vụ, nhưng tối muộn. Chúng tôi đã nói chuyện khi chúng tôi gọi điện thường xuyên. Tôi khuyên tôi không có vấn đề gì với các vật dụng cá nhân nếu chúng không cản trở thời hạn và tôi sẽ cảnh báo nếu chúng phải rời khỏi nhà. Đó là nó và nó không có gì to tát.
- Tham khảo ý kiến cấp trên của bạn. Nếu mọi thứ không trở nên tốt hơn hoặc có vấn đề lớn hơn sắp xảy ra, thì bạn cần đến gặp sếp của mình và tư vấn cho họ về tình hình. Hãy sử dụng nó như một cách để nói ra để xem cách hành động tốt nhất là gì.
- Tham khảo ý kiến nhân sự. Cuối cùng, và ý tôi là cuối cùng, hãy tham khảo ý kiến của bộ phận nhân sự của bạn. Họ sẽ cung cấp hướng dẫn về cách bạn nên tiếp tục, cho dù đó là kỷ luật cho đến khi chấm dứt hợp đồng. Tôi cố gắng biến đây thành bước cuối cùng trong quy trình vì mọi thứ trở nên nghiêm trọng hơn nhiều khi có sự tham gia của bộ phận Nhân sự. Tôi muốn giải quyết vấn đề mà không có sự tham gia của bộ phận nhân sự để mọi thứ không leo thang hơn nữa. Nhưng nếu bạn cảm thấy nó cần thiết, thì hãy tiếp tục.
Đối với hầu hết các phần, đây là những bước bạn sẽ làm khi ở văn phòng, vì vậy điều đó thực sự không có gì ngạc nhiên. Tuy nhiên, các bước có thể bị cắt ra khỏi quy trình hoặc kỷ luật có thể leo thang hơn nữa do tình huống đặc biệt là nhân viên làm việc tại nhà.
Đôi khi sẽ cần thiết phải kỷ luật nhân viên làm việc tại nhà.
Được cung cấp bởi Tumisu, Public Domain, qua Pixabay
- Tự chăm sóc bản thân khi làm
việc tại nhà Làm việc tại nhà không hề dễ dàng như bạn tưởng tượng. Trên thực tế, có nhiều cách đối với một cá nhân có thể khó hơn so với làm việc tại văn phòng. Bài viết này thảo luận về cách bạn có thể tự chăm sóc bản thân khi làm việc tại nhà.
- 20 lời khuyên để trở thành một ông chủ tuyệt vời
Bài viết này trình bày những điều cần thiết để không chỉ trở thành một người giám sát mà còn trở thành một nhà lãnh đạo. Kinh nghiệm của chính tác giả được cung cấp để mang lại kinh nghiệm thực tế trong việc trở thành một giám sát viên giỏi ở nơi làm việc.
Nếu bạn có bất kỳ mẹo nào về việc giám sát nhân viên làm việc tại nhà, vui lòng để lại trong phần bình luận bên dưới.
© 2020 David Livermore