Mục lục:
- Giao tiếp hiệu quả với sếp của bạn
- Đừng là nạn nhân
- Hãy để Sếp ưu tiên khối lượng công việc của bạn
- Sếp của bạn sẽ muốn tăng lương cho bạn
- Tóm tắt các điểm chính
Ảnh của Robert Bye trên Unsplash
Bạn đang cảm thấy choáng ngợp với tất cả công việc chất đống trên bàn làm việc? Tôi đã có kinh nghiệm đó khi còn là Chuyên viên phân tích hệ thống trong văn phòng công ty.
Tôi đã khám phá ra cách tốt nhất để nói với sếp rằng tôi có quá nhiều việc. Nó phải làm với thái độ đúng đắn. Tôi sẽ giải thích cách tôi đã làm điều đó với kết quả tích cực.
Giao tiếp hiệu quả với sếp của bạn
Tôi đã có một khối lượng công việc với nhiều nhiệm vụ chồng chất vì những người khác trong công ty đã đến bộ phận của chúng tôi để hỗ trợ. Chúng tôi là Bộ phận Dịch vụ Hệ thống cho hệ thống máy tính của công ty.
Sếp của tôi có thể không phải lúc nào cũng biết các nhân viên phòng ban khác đang yêu cầu gì ở tôi, và tôi biết điều quan trọng là phải cho ông ấy biết.
Bạn có gặp trường hợp tương tự khi sếp của bạn không biết những công việc đã được các quản lý khác trong công ty giao cho bạn?
Ngay cả khi sếp của bạn là người duy nhất trực tiếp giao cho bạn công việc, họ có thể không biết cần có bao nhiêu thời gian để hoàn thành tất cả các nhiệm vụ.
Thật không dễ dàng để đối phó với tình huống này. Bạn có thể cảm thấy rằng nếu bạn phàn nàn về điều đó, sếp của bạn có thể nghĩ ít hơn về bạn.
Tôi đã suy nghĩ về cách tôi có thể trình bày tình huống khó xử của mình với sếp mà không làm cho nó giống như đang phàn nàn. Tôi đã nảy ra một ý tưởng tuyệt vời.
Tình huống của bạn có thể khác, nhưng ý tưởng chính mà tôi sắp trình bày với bạn sẽ hiệu quả trong mọi trường hợp.
Đừng là nạn nhân
Nhiều người chỉ tập trung vào việc họ bị ảnh hưởng như thế nào khi làm việc quá sức. Họ không coi mặt khác là người quản lý văn phòng của họ.
Thái độ cảm thấy mình là nạn nhân không có chỗ cho một giải pháp. Tuy nhiên, bạn có thể đạt được kết quả như mong muốn bằng cách cho sếp thấy rằng bạn cũng cởi mở để lắng nghe cảm xúc của họ.
Hãy để Sếp ưu tiên khối lượng công việc của bạn
Tôi nhận ra rằng tất cả những gì tôi cần làm là san bằng khối lượng công việc của mình với từng nhiệm vụ một. Người ta có thể coi đó là " quản lý khối lượng công việc ."
Để đạt được điều này để tôi có thể làm từng việc một, tôi cần đặt mức độ ưu tiên cho từng nhiệm vụ. Tuy nhiên, tôi biết mình cần phải thảo luận điều đó với sếp?
Tôi cần phải trình bày tình huống khó xử của mình theo một cách cụ thể để nó khiến tôi trông ổn. Điều quan trọng là tôi không phải phàn nàn.
Tôi vào văn phòng của sếp và lịch sự hỏi liệu tôi có thể nói chuyện với ông ấy không. Tôi giải thích rằng tôi đã giao những nhiệm vụ khác nhau mà tôi cần phải hoàn thành.
Tôi vạch ra rõ ràng tất cả các nhiệm vụ để anh ấy biết chúng là gì. Bằng cách mô tả chúng, tôi cho thấy rằng tôi đã nắm rõ tầm quan trọng của từng công việc.
Tôi tiếp tục bằng cách nói rằng tôi muốn biết anh ấy cảm thấy tôi nên ưu tiên gì cho từng món. Đó là cái móc sắt. Lúc đó tôi không biết, nhưng điều đó có ảnh hưởng mạnh mẽ đến phản ứng của anh ấy.
Phản ứng của anh ấy rất tích cực. Anh ấy vô cùng hài lòng vì tôi đã cho anh ấy phép lịch sự để anh ấy quyết định mức độ ưu tiên của mỗi nhiệm vụ.
Tôi chỉ cố gắng để anh ấy biết rằng tôi đã quá tải với công việc, mà không cần nghe như một lời phàn nàn. Vì cách tôi trình bày với anh ấy, anh ấy nhận ra rằng tôi đang xem xét cảm xúc của anh ấy về vấn đề này.
Kết quả là những gì tôi cần. Sếp của tôi cho tôi biết ông ấy ưu tiên cho mỗi nhiệm vụ nào. Điều đó cho phép tôi chỉ làm một việc tại một thời điểm. Kết quả là ít căng thẳng hơn rất nhiều.
Làm từng việc một mà không lo lắng rằng mình không hoàn thành được những việc khác, thực sự rất hữu ích. Kết quả là tôi đã làm tốt hơn từng công việc vì tôi có thể tập trung vào từng công việc một.
Sếp của bạn sẽ muốn tăng lương cho bạn
Còn nữa! Có một tác dụng phụ bổ ích mà tôi phát hiện ra, một tác dụng phụ mà tôi chưa từng xem xét trước đây. Sếp của bạn sẽ ghi nhớ thái độ của bạn.
Khi đến thời điểm tôi được xem xét để tăng lương, sếp của tôi đã nhắc nhở tôi về những gì tôi đã làm.
Anh ấy nói với tôi, "Bạn có nhớ lần bạn hỏi tôi về mức độ ưu tiên của các nhiệm vụ của bạn không?"
Không biết anh ấy sẽ nói gì về điều này, tôi rụt rè nói, "Vâng, tôi nhớ."
Sau đó, anh ấy nói với tôi rằng cách tiếp cận của tôi cho anh ấy thấy rằng tôi đang quan tâm đến cảm giác của anh ấy về thứ tự quan trọng.
Anh ấy tiếp tục, "Và bạn xứng đáng được tăng lương cao nhất mà tôi được phép cho bạn."
Công ty có một phạm vi trả lương khác nhau mà các nhà quản lý cần phải tuân theo. Tuy nhiên, sếp của tôi đã tăng lương cho tôi ở cuối phạm vi đó. Phương pháp giao tiếp của tôi với anh ấy đã giúp tôi vượt ngoài mong đợi của tôi.
Tóm tắt các điểm chính
Bạn cũng có thể làm được. Chỉ cần nhớ những điểm chính:
- Mô tả rõ ràng tất cả các nhiệm vụ.
- Lịch sự với bản trình bày của bạn.
- Hãy nói rõ rằng bạn muốn ý kiến của sếp về các ưu tiên.
- Đảm bảo rằng bạn không sử dụng những từ có vẻ như đang phàn nàn.
Bây giờ tôi đã cho bạn biết cách tôi xử lý vấn đề này, bạn sẽ biết cách giao tiếp hiệu quả với sếp theo cách phù hợp với bạn.
© 2009 Glenn Stok