Mục lục:
- Bởi các con số
- Chìm hoặc bơi
- Sự khác biệt giữa Nhập môn và Định hướng là gì?
- Làm thế nào để bạn có được một nhân viên mới một cách hiệu quả?
Giới thiệu hiệu quả là một cách tuyệt vời để giúp những người mới thuê tiếp cận tiềm năng của họ sớm hơn.
Clayton Cardinalli qua Unsplash
Bởi các con số
Theo thống kê từ Cognology.com, có tới 22% thay đổi nhân viên xảy ra trong vòng 45 ngày đầu tiên làm việc. Ngoài ra, trong sáu tháng đầu tiên, nhiều nhân viên mới đưa ra quyết định có nên ở lại lâu dài với một tổ chức hay không.
Sự tiêu hao của nhân viên khiến các tổ chức tiêu tốn khoảng 20% tiền lương của một nhân viên. Tuy nhiên, những nhân viên mới trải nghiệm chương trình giới thiệu chính thức có khả năng làm việc với một tổ chức cao hơn 58% sau ba năm. 77% nhân viên mới được giới thiệu chính thức đạt mốc hiệu suất đầu tiên của họ và sự hài lòng của người quản lý với nhân viên mới tăng 20% khi nhân viên của họ tham gia khóa đào tạo chính thức.
Chìm hoặc bơi
Tôi vẫn còn rưng rưng khi nhớ lại một công việc trước đây, không may là cách đây không lâu, khi tôi đến làm việc vào ngày đầu tiên và cấp trên trực tiếp của tôi, Giám đốc nhân sự và giám sát bộ phận trước đây đều đang đi nghỉ. Đây là trong mùa hè tại một trường học. Tôi được yêu cầu báo cáo với văn phòng Trưởng khoa và nói chuyện với Trợ lý Hành chính. Chúng tôi chưa bao giờ gặp nhau, nhưng cô ấy đủ tốt để dẫn tôi đến văn phòng của tôi, nằm trong Hội sinh viên.
Vì đang là mùa hè nên không có ai ở trong tòa nhà và sẽ không ở trong hai tháng nữa. Cô ấy mở cửa phòng làm việc của tôi, đưa cho tôi chìa khóa và bảo tôi hãy gọi nếu tôi có bất kỳ câu hỏi nào. Thật không may, cô ấy cũng thiếu thông tin về trách nhiệm công việc thực tế của tôi và không thực sự chắc chắn những gì cần phải làm để “định hướng” tôi đến vị trí mới ngoại trừ việc chỉ cho tôi nơi tôi đã làm việc.
Trong hai tuần tiếp theo, tôi ngồi trong một tòa nhà tối tăm nồng nặc mùi vớ tập thể dục và khoai tây chiên thối rữa trong một văn phòng không có cửa sổ (và không có vật dụng) mà hoàn toàn không biết tôi đang mong đợi điều gì, đồng nghiệp của tôi là ai, hay tôi là gì. đáng lẽ phải làm. Trong hai tuần đó, tôi đã gọi cho người giám sát trước đây của mình, hiện là một người bạn và đồng nghiệp đáng tin cậy, và cầu xin cho công việc cũ của tôi trở lại. Tôi tuyệt vọng và kinh hoàng với tổ chức mà tôi đã được thuê. Rõ ràng, những người này thiếu lòng trắc ẩn hoặc không quan tâm đến sức khỏe, sự nghiệp và sự hài lòng trong công việc của tôi!
Trong nhận thức muộn màng, tôi rất biết ơn về kinh nghiệm và rằng tôi đã quyết định gắn bó với nó; Rốt cuộc mẹ tôi đã không nuôi con từ bỏ. Tuy nhiên, bây giờ, với tư cách là một chuyên gia nhân sự, tôi nhìn lại giai đoạn đó của cuộc đời mình, tại tổ chức đó, cấp trên của tôi và Giám đốc nhân sự, và tự hỏi có bao nhiêu nhân viên khác mà họ đã bỏ qua vì không hài lòng với tổ chức và vai trò mới của họ.
Rất may, nhiều tổ chức trước đây theo tâm lý “chìm hay bơi” hoặc “chứng tỏ bản thân” đã thay đổi tư duy hoặc bị đẩy ra khỏi thị trường, không thể thích ứng với những thay đổi bên ngoài. Ngày nay, việc thu hút những người lao động có trình độ là vô cùng khó khăn và thường tốn kém, và điều cuối cùng mà các nhà tuyển dụng chúng tôi muốn làm là thuê một ứng viên tài năng chỉ để họ rời đi.
Đó là lý do tại sao việc giữ chân nhân viên lại rất quan trọng và điều đó bắt đầu từ những nỗ lực giới thiệu nhân viên mới. Thật không may, việc giới thiệu nhân viên mới thường bị bỏ qua hoặc thực hiện kém, khiến nhân viên mới không hài lòng và không ấn tượng. Những nhân viên được giới thiệu kém có khả năng rời đi trong thời gian ngắn hơn thời gian tổ chức thuê họ.
Sự khác biệt giữa Nhập môn và Định hướng là gì?
Đơn giản, định hướng là một bước hoặc sự kiện xảy ra trong quá trình giới thiệu. Giới thiệu là một quá trình bắt đầu trong giai đoạn tuyển dụng và có thể tiếp tục đến một năm sau ngày tuyển dụng. Giới thiệu là một quá trình xã hội hóa cung cấp cho nhân viên mới các công cụ và nguồn lực cần thiết để trở thành thành viên tổ chức năng suất và hiệu quả, trong khi định hướng là đào tạo được thiết kế để thông báo cho nhân viên mới về lợi ích, cơ sở vật chất, an toàn và phòng ngừa tai nạn, các chính sách và thủ tục và sức khỏe các yêu cầu.
Mục tiêu của việc giới thiệu là đưa nhân viên mới thông qua hệ thống phân cấp mức độ gắn kết của nhân viên từ cấp độ cơ bản nhất, nơi nhân viên mới học được nơi đỗ và lợi ích của họ, cho đến mức độ tự hiện thực hóa, nơi nhân viên chấp nhận văn hóa công ty và cảm thấy như họ được làm việc trong một môi trường mà họ có thể học hỏi và phát triển. Họ có cảm giác an toàn trong đó họ biết những gì được mong đợi ở họ trong công việc; họ có mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng. Họ cảm thấy một cảm giác thân thuộc; họ có một người bạn tốt nhất tại nơi làm việc. Và, họ cảm thấy quan trọng. Họ cảm thấy công việc của họ rất quan trọng và nó có tác động đến lợi nhuận.
Làm thế nào để bạn có được một nhân viên mới một cách hiệu quả?
Đầu tiên, hãy thiết lập các mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng cho tuần, tháng, ba tháng, sáu tháng và năm đầu tiên của nhân viên mới của bạn. Mục tiêu rõ ràng giúp nhân viên tập trung vào những điều phù hợp và cung cấp cho họ một mục tiêu để hướng tới. Hơn nữa, các mục tiêu đảm bảo rằng nhân viên mới và người quản lý của họ ở trên cùng một trang và không có sự nhầm lẫn.
Thứ hai, hãy cân nhắc thiết lập nhân viên mới của bạn với một người bạn hoặc người cố vấn. Hãy nhớ rằng, nhân viên mới thường cảm thấy lo lắng và choáng ngợp. Một người cố vấn hoặc bạn bè sẽ giúp nhân viên mới của bạn cảm thấy thoải mái với công việc của họ bằng cách đào tạo họ và đưa ra lời khuyên dựa trên kinh nghiệm.
Ngoài ra, người cố vấn phải có trách nhiệm giới thiệu nhân viên mới với nhóm và đồng nghiệp của họ cũng như những người quản lý thích hợp và các thành viên của nhóm cấp cao. Hơn nữa, chương trình cố vấn hoặc bạn thân sẽ cho phép nhân viên hiện tại đảm nhận vai trò lãnh đạo trong công ty, khiến họ cảm thấy mình là một phần có giá trị của tổ chức. Cuối cùng, người cố vấn có thể hữu ích trong việc xác định các lĩnh vực trong quá trình giới thiệu nhân viên mới cần cải thiện hoặc sửa đổi.
Thứ ba, hãy làm cho tuần đầu tiên của nhân viên mới thật tuyệt vời. Trang trí bàn làm việc của họ, đưa họ đi ăn trưa, mời họ đến các cuộc họp, và tạo cho họ sự hấp dẫn. Hãy chắc chắn rằng tất cả các chi tiết nhỏ được che phủ. Nhân viên mới có tất cả các công cụ và nguồn lực mà họ cần để thực hiện công việc một cách hiệu quả không? Họ có biết những sản phẩm hoặc dịch vụ mà tổ chức cung cấp không? Giọng nói và giọng điệu của công ty? Văn phòng được đặt ở đâu? Máy tính và điện thoại của họ đã được thiết lập chưa? Họ có thể truy cập email của họ không? Hãy nhớ rằng, việc giới thiệu cần có thời gian và nghiên cứu cho thấy rằng chỉ trong khoảng năm tháng, bạn hoàn toàn có thể mong đợi một người mới thuê để đạt được hiệu quả đầy đủ của họ.
Nhớ lại
Công nghệ và quy trình dễ dàng bị đối thủ cạnh tranh sao chép, nhưng lực lượng lao động có tay nghề cao, tận tâm và gắn bó hoàn toàn thì rất khó bắt chước. Bạn đã làm việc chăm chỉ để thu hút những tài năng tốt nhất, vì vậy đừng vứt bỏ điều đó! Giữ chân tài năng của bạn và biến họ thành những nhân viên làm việc hiệu quả, hạnh phúc và thành công.
© 2019 Diane Abramson