Mục lục:
- Cách tôi đối phó với hiểu lầm và giới hạn
- Đối phó với sự chậm trễ hoặc sai lầm
- Tuân theo Quy tắc Thực hành
Các vấn đề có thể xảy ra tại nơi làm việc vì nhiều lý do. Các loại vấn đề sau đây đã xảy ra tại nơi làm việc hiện tại và trước đây của tôi.
- Sự khác biệt về ý kiến
- Xung đột tính cách
- Sự khác biệt về giá trị và mục tiêu
- Hiệu suất dưới tiêu chuẩn
- Khó chịu và bực bội
- Sự hiểu lầm
- Giao tiếp kém
- Từ chối hợp tác
- Sự khác biệt về nền tảng văn hóa
- Lỗ hổng bảo mật, v.v.
Cách tôi đối phó với hiểu lầm và giới hạn
Tại nơi làm việc của tôi, tôi đã chứng kiến những vấn đề nảy sinh do sự khác biệt về quan điểm và hiểu lầm. Khi những vấn đề như thế này xảy ra, tôi giữ bình tĩnh, tôi ngồi xuống với người đó và giải thích cho họ hiểu tình hình thực tế hoặc sự thật là như thế nào để hiểu lầm được giải quyết. Tôi nêu vấn đề, sự kiện và khuyến nghị của tôi. Tôi cũng đảm bảo rằng ý kiến hoặc ý tưởng của mọi người đều được tính và mọi người đều có cơ hội nói lên ý kiến của mình và tham gia vào mọi thứ trong nhóm. Tôi đảm bảo rằng không ai còn lại cảm thấy không được chăm sóc, hoặc cảm thấy bị loại trừ.
Một vấn đề khác xảy ra tại nơi làm việc của tôi là sử dụng "dễ bị tổn thương". Tôi đã đảm bảo rằng tôi sẽ nói chuyện với người quản lý của mình khi mọi thứ vượt quá một giới hạn nhất định và nêu vấn đề đó với người quản lý địa phương của tôi nếu cần.
Đối phó với sự chậm trễ hoặc sai lầm
Khi làm việc trong một dự án hoặc bất kỳ thời hạn nào, tôi luôn cập nhật cho các tiền bối hoặc người quản lý của mình về những gì đang diễn ra và tiến độ của tôi. Tôi luôn thông báo cho người quản lý của mình về tất cả các báo cáo mà tôi xem xét hàng tuần và tất cả các tài liệu mà tôi tạo ra hàng tuần và hàng tháng. Tôi nghĩ rằng điều quan trọng là phải thông báo cho mọi người về tiến độ vì nó giúp họ biết họ cần đạt được những mục tiêu nào và liệu họ đã đạt được chưa. Ngoài ra, nó cũng giúp phác thảo và đặt ra các mục tiêu và chỉ tiêu để đạt được thành tựu. Nó cũng giúp tạo động lực.
Đôi khi kế hoạch làm việc có thể thay đổi, và tôi đã gặp những tình huống tương tự nhiều lần trong công việc của mình. Trong thời gian đó, tôi xem qua lịch trình của mình để xem những gì phải làm và khi nào, sau đó tôi sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc của mình và chuẩn bị thời gian biểu để công việc được hoàn thành đúng thời hạn với chất lượng tốt.
Tôi đã mắc sai lầm trong công việc. Điều quan trọng nhất mà tôi có thể nhớ là cách đặt tên tệp không chính xác khi lưu trên máy tính, đã tạo ra một vấn đề lớn. Từ đó trở đi, tôi đảm bảo rằng, tôi đã đặt tên các tệp phù hợp theo nội dung và ngày tháng để không có vấn đề hoặc lỗi trong khi chúng tôi cố gắng truy xuất chúng để tham khảo hoặc sử dụng trong tương lai.
Tuân theo Quy tắc Thực hành
Mọi nhân viên làm việc cho một tổ chức cụ thể phải tuân thủ các quy tắc thực hành, hướng dẫn và thủ tục do công ty đưa ra. Họ đóng một vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh lực lượng lao động chăm sóc xã hội và giúp cải thiện mức độ bảo vệ công chúng. Những lý do tại sao chúng nên được nhận nuôi là:
- Bộ quy tắc cung cấp bộ nguyên tắc rõ ràng và nhất quán đầu tiên cho bất kỳ cá nhân hoặc người sử dụng lao động nào làm việc ở bất kỳ cấp độ nào.
- Những người sử dụng dịch vụ sẽ biết nhiều hơn về hạnh kiểm và thực hành mà họ có thể mong đợi từ nhân viên.
- Các quy tắc đặt ra tiêu chuẩn thực hành mà bất kỳ ai cũng sẽ được đánh giá.
· Bằng cách này, các quy tắc cung cấp cơ sở để điều chỉnh hoạt động kinh doanh. Quy định là điều cần thiết để tăng cường bảo vệ những người sử dụng các dịch vụ chăm sóc xã hội và cải thiện niềm tin của công chúng đối với lực lượng chăm sóc xã hội.
Có những lúc trong công việc, tôi sẽ phải sử dụng các quyền hoặc sáng kiến của riêng mình để đạt được một số nhiệm vụ nhất định. Ví dụ: khi xử lý hóa đơn, tôi có thể xử lý bất kỳ số tiền nào dưới 500 bảng Anh. Đôi khi, có những trường hợp tôi nhận được hóa đơn từ một công ty mới và nếu người quản lý của tôi không có mặt, tôi sẽ phải điều tra xung quanh để xem liệu dịch vụ đó có thực sự được bộ phận của chúng tôi sử dụng hay không, sau đó tiếp tục và xử lý. Tôi sẽ phải sử dụng các kỹ năng và kiến thức của mình để đưa ra quyết định đúng đắn.