Mục lục:
- Tôi đã kiệt sức!
- Kết quả mạng nên được đo lường như thế nào?
- Bao lâu thì nên theo dõi và kể những số liệu thống kê này?
- Phân tích số mạng
- Phân tích hoạt động mạng mẫu
- Đừng đi đến kết luận
- Khi doanh nghiệp của bạn thay đổi, mạng của bạn cũng vậy
Heidi Thorne (tác giả) qua Canva
Tôi đã kiệt sức!
Khi phương tiện truyền thông xã hội bắt đầu trở thành cách kết nối mạng, tôi đã hoàn toàn chấp nhận nó. Đồng thời, tôi cũng mạng IRL (ngoài đời) như điên. Chambers, nhóm dẫn đầu, sự kiện… bạn đặt tên cho nó. Tôi đã được công nhận, nhưng cũng đang kiệt sức. Và tài chính của tôi không vẽ nên một bức tranh đẹp, bất chấp những nỗ lực của tôi.
Vì vậy, đó là khi tôi tìm kiếm một số trợ giúp chuyên nghiệp và thuê một huấn luyện viên kinh doanh. Và đó là lúc tôi học được cách đo lường chính xác hơn sự thành công trong mạng lưới của mình. Không phải tất cả các địa điểm kết nối đều như nhau về cơ hội mà chúng mang lại.
Dưới đây là một số điều tôi học được từ phân tích của mình…
Kết quả mạng nên được đo lường như thế nào?
Đây là một trong những chủ đề khó nhất! Mặc dù bạn có thể thực hiện một số phân tích siêu phức tạp về các tương tác, sự kiện, v.v. (vâng, tôi đã thực hiện một số điều đó, và đó là một dự án!), Điều đó thường vượt quá những gì mà hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân sẵn sàng làm. Vì vậy, để có một ý tưởng sơ bộ về những gì đang hoạt động và những gì không, bạn cần theo dõi một số chỉ số đơn giản theo thời gian:
- Số lượng hoạt động theo nhóm. Đây có thể là ngoại tuyến hoặc trực tuyến hoặc cả hai.
- Lượng thời gian dành cho mỗi nhóm. Đây sẽ là một mở rộng tầm mắt! Đừng chỉ theo dõi lượng thời gian cho sự kiện hoặc cuộc họp thực tế. Thêm lượng thời gian chuẩn bị, đi lại và phục hồi (vâng, phục hồi!) Cần thiết. Thời gian bổ sung này có thể làm tăng thời gian mạng của bạn theo cấp số nhân.
- Số lượng giới thiệu nhận được từ mỗi nhóm. Đây là những kết nối và lời giới thiệu chân thực do người khác gửi theo cách của bạn.
- Số lượng giới thiệu cho mỗi nhóm. Một số liệu tốt để xác định xem bạn đang đóng góp hay có thể đóng góp. Bạn có thể muốn bao gồm các giao dịch mua của mình từ các thành viên trong mạng. Nhưng nếu hầu hết tất cả các lượt giới thiệu của bạn là giao dịch mua cá nhân của bạn, thì đó là một dấu hiệu đỏ vì nó có thể có nghĩa là nhóm liên hệ cá nhân của bạn không sâu hoặc không liên quan. Hoặc nó có thể có nghĩa là những người trong nhóm không có gì để cung cấp cho những người bạn biết. Dù bằng cách nào, nó có thể báo hiệu một sự phù hợp xấu.
- Số lượng bán hàng được thực hiện từ mỗi nhóm. Tổng số giao dịch thực tế mà bạn hoàn thành.
- Tổng giá trị đô la của doanh số bán hàng từ mỗi nhóm. Tổng doanh thu bán hàng của bạn, được phân bổ theo nguồn nhóm.
- Số lượt truy cập trực tiếp vào trang web của bạn. Con số này có thể được tìm thấy trong Google Analytics. Chương trình ghi lại số lượng người thực sự nhập địa chỉ trang web của bạn trực tiếp vào trình duyệt của họ. Đây có thể là một thước đo khá tốt về những người đã xem hoặc nhận thông tin của bạn, danh thiếp, báo chí về bạn, v.v. và nhập địa chỉ web của bạn để tìm hiểu thêm.
- Số lượt truy cập vào trang web của bạn từ mạng xã hội. Google Analytics hiện có bảng phân tích lượt truy cập mà trang web của bạn nhận được từ mạng xã hội. Thực sự hữu ích để tìm hiểu xem tất cả các tweet và bài đăng trên Facebook có tạo ra bất kỳ lưu lượng truy cập web nào hay không.
Bao lâu thì nên theo dõi và kể những số liệu thống kê này?
Mặc dù nó sẽ phụ thuộc vào mức độ hoạt động của doanh nghiệp hàng ngày, nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ, việc theo dõi hoạt động và kết quả bán hàng đạt được hàng tuần — hoặc tối thiểu hàng tháng — thường là đủ để giúp mọi thứ đi đúng hướng. Sau đó, phân tích hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
Phân tích số mạng
Mỗi số liệu được thảo luận ở trên phải có giới hạn thời gian, ví dụ: cho năm dương lịch, quý tài chính này, v.v. Lưu ý rằng để có được xu hướng chính xác hơn, các số liệu này phải được đo lường và theo dõi trong một khoảng thời gian dài (tối thiểu là một năm).
Mặc dù bạn có thể hiểu khá chi tiết về cách bạn phân tích các chỉ số mạng của mình, nhưng hãy giữ nó đơn giản. Dưới đây chỉ là sáu cách bạn có thể đánh giá các con số của mình. Cũng có thể có những so sánh quan trọng khác. Chọn những phân tích phù hợp nhất với bạn, nhưng hãy chọn ít nhất một vài phân tích để đưa ra đánh giá chính xác.
- Số lượng hoạt động theo nhóm đến số lượng bán hàng được thực hiện từ mỗi nhóm. Nơi cao su gặp đường! Đánh giá xem mạng của bạn có đang hoạt động hay không.
- Số lượng hoạt động theo nhóm đến số lượng giới thiệu nhận được từ mỗi nhóm. Giống như so sánh các hoạt động với bán hàng, điều này cung cấp một thước đo tốt về mức độ tích cực và giá trị của các kết nối bạn đang thực hiện. Nếu mức độ giới thiệu của bạn thấp, có thể đã đến lúc đánh giá lại các nhóm và hoạt động mạng của bạn.
- Số lượng giới thiệu nhận được từ mỗi nhóm đến số lượng bán hàng được thực hiện từ mỗi nhóm. Đánh giá chất lượng của các giới thiệu bạn đang nhận được.
- Số lượng giới thiệu nhận được từ mỗi nhóm trên Tổng giá trị đô la của doanh số bán hàng được thực hiện từ nhóm. Đánh giá xem các giới thiệu bạn nhận được có giá trị hay không. Bạn có thể nhận được nhiều công việc kinh doanh có giá trị đô la thấp làm tăng khối lượng công việc của bạn. Thường mất nhiều thời gian để quản lý việc bán một đô la thấp như nó đối với một khoản lớn hơn. Chỉ số tốt về hiệu quả của các hoạt động của bạn.
- Tổng số hoạt động đã hoàn thành đến tổng giá trị đô la của doanh số đã thực hiện. Bạn sẽ có ý tưởng về nỗ lực cá nhân có thể mất bao nhiêu để tạo ra một khối lượng bán hàng nhất định.
- Số lượng hoạt động theo nhóm đến số lượng giới thiệu cho mỗi nhóm. Đây là một số liệu tốt để đánh giá liệu bạn có phù hợp với những người trong mạng của mình hay không. Hãy nhớ rằng, mạng là một con đường hai chiều.
Có thể sử dụng chương trình loại bảng tính tiêu chuẩn (chẳng hạn như Microsoft Excel) để xây dựng các phân tích này. Đây là một ví dụ…
Phân tích hoạt động mạng mẫu
Số lượng hoạt động | Số lượng giới thiệu đã nhận | |
---|---|---|
Nhóm mạng # 1 |
3 |
0 |
Nhóm mạng # 2 |
1 |
2 |
Nhóm mạng # 3 |
2 |
1 |
TOÀN BỘ |
6 |
3 |
Đừng đi đến kết luận
THẬN TRỌNG! Tránh bị cám dỗ để mong đợi kết quả của các sự kiện mạng ngay lập tức hoặc thậm chí trong khoảng thời gian tức thì, chẳng hạn như quý này. Bạn đang tìm kiếm xu hướng dài hạn.
Ví dụ: bạn ghi lại một số sự kiện mạng nhất định trong quý này và một số lần bán hàng hoặc giới thiệu nhất định. Nhưng đừng nghĩ rằng những sự kiện trong quý này là những sự kiện chính xác tạo ra những kết quả đó. Sự kiện bạn đã tham dự 6 hoặc thậm chí 12 tháng trước có thể đã tạo ra doanh số bán hàng mà bạn đã thực hiện hôm nay. Vì vậy, khi bắt đầu theo dõi các số liệu thống kê này, hãy cho nó ít nhất 6 đến 12 tháng trước khi quyết định rằng hoạt động này hoặc hoạt động mạng hoặc nhóm đó không hoạt động. Cần có thời gian để xây dựng lòng tin và các mối quan hệ cần thiết để kinh doanh.
Khi doanh nghiệp của bạn thay đổi, mạng của bạn cũng vậy
Những hoạt động kết nối và nhóm nào đã hoạt động trong năm nay có thể hoàn toàn không liên quan trong năm tới… đặc biệt nếu doanh nghiệp của bạn đã thay đổi.
Trong một năm, tôi đã bỏ hai nhóm mạng mà tôi đã hoạt động rất tích cực chỉ vì công việc kinh doanh của tôi thay đổi. Các nhóm này không còn có thể cung cấp các loại giới thiệu và bán hàng mà tôi cần để phát triển.
Đó là một lựa chọn khó khăn vì tôi thực sự thích những người trong nhóm này, và một số đã trở thành bạn bè. Nhưng chỉ khi thực hiện những phân tích như những phân tích được thảo luận ở đây, tôi mới có thể tập hợp cảm xúc can đảm để tạo lập chỗ đứng cho tương lai và tài chính của mình bằng cách buông bỏ.
© 2016 Heidi Thorne