Mục lục:
- Nơi làm việc độc hại
- Điều gì thúc đẩy Office Bully?
- Động cơ của anh ấy
- Chiến thuật của anh ấy
- Công việc không nên đau!
- Tại sao vẫn còn nạn bắt nạt nơi làm việc?
- Lời kết
Những kẻ bắt nạt tại nơi làm việc thường có sức lôi cuốn cao, nhưng cũng là một kẻ thao túng bậc thầy.
Pixabay tôi đã thêm văn bản bởi tác giả
Nơi làm việc độc hại
Anh ta bắt nạt, anh ta quấy rối, và nó đã diễn ra trong nhiều năm. Những nhân viên có giá trị đã bỏ việc vì anh ta. Nhưng anh ấy vẫn ở đó, vẫn ở nơi làm việc và dường như không có gì thay đổi.
Dưới đây là cái nhìn bên trong về những gì đang xảy ra với kịch bản rối loạn chức năng cao này, nơi những kẻ bắt nạt tại nơi làm việc dường như khiến tất cả mọi người tại nơi làm việc, bao gồm cả người giám sát, quấn lấy ngón tay của anh ta.
Lưu ý: Mặc dù đại từ "he" được sử dụng trong suốt bài viết này, kẻ bắt nạt văn phòng có thể là nam hoặc nữ.
Điều gì thúc đẩy Office Bully?
Sự bất an. Trong hầu hết các trường hợp, kẻ quấy rối có những bất an sâu xa về bản thân. Từng bị sa thải trong quá khứ đã làm lung lay lòng tin của anh ấy. Hoặc anh ta cảm thấy rằng sự an toàn trong công việc hoặc hình ảnh của anh ta ở nơi làm việc bị đe dọa bởi một nhân viên mới với những ý tưởng mới mẻ, hoặc bởi dòng chảy của những nhân viên trẻ hơn, năng động hơn hoặc hiểu biết về công nghệ trong công ty của anh ta.
Sự phẫn nộ. Thông thường, kẻ bạo hành có ác cảm với người chủ và / hoặc đồng nghiệp trước đây hoặc hiện tại. Anh ta cảm thấy mình bị đối xử không công bằng, chẳng hạn như khi anh ta mất việc vài năm trước cho người khác, hoặc không được thăng chức khi anh ta nghĩ rằng anh ta nên như vậy. Hoặc anh ta tin rằng anh ta không nhận được sự công nhận mà anh ta nghĩ rằng anh ta xứng đáng cho những thành tích hoặc đóng góp của mình ở nơi làm việc.
Sự bất an và tức giận của những kẻ bắt nạt văn phòng không nhất thiết xuất phát từ những kinh nghiệm liên quan đến công việc. Chúng có thể đến từ thời thơ ấu của anh ấy hoặc những vấn đề chưa được giải quyết khác trong cuộc sống của anh ấy.
Những kẻ bắt nạt tại nơi làm việc trút sự tức giận và bất an của anh ta lên bất kỳ ai trong nơi làm việc của anh ta mà anh ta cho rằng gây nguy hiểm cho an ninh công việc hoặc hình ảnh của anh ta, hoặc khiến anh ta cảm thấy kém năng lực, ngay cả khi người đó không liên quan gì đến những gì đã xảy ra với anh ta trong quá khứ.
Viện Bắt nạt Nơi làm việc báo cáo rằng một trong bốn người đã từng bị bắt nạt tại nơi làm việc và ba trong số bốn người đã chứng kiến bắt nạt nơi làm việc.
Động cơ của anh ấy
Mục đích của kẻ bắt nạt văn phòng là đe dọa và làm trật bánh các mục tiêu của anh ta để họ không thể thực hiện công việc với khả năng tốt nhất của họ. Anh ta muốn làm suy yếu sự tự tin của họ và làm suy yếu hàng phòng ngự của họ. Động cơ cuối cùng của anh ta là kiểm soát mục tiêu của mình - khiến họ phản ứng và hành xử theo cách anh ta muốn.
Chiến thuật của anh ấy
Sức lôi cuốn. Những kẻ bắt nạt nơi làm việc thường rất lôi cuốn và hòa đồng, ban đầu đề nghị giúp đỡ nhân viên mới trong văn phòng hoặc tham gia vào cuộc trò chuyện vui vẻ với đồng nghiệp của anh ta trong phòng chờ văn phòng. Đừng để bị lừa. Đằng sau tính cách lôi cuốn của anh ta, kẻ bắt nạt văn phòng là một kẻ thao túng bậc thầy.
Chiến lược. Kẻ bắt nạt văn phòng rất chiến lược trong việc anh ta nhắm mục tiêu ai cũng như cách thức và thời điểm anh ta nhắm mục tiêu. Mục tiêu chính của anh ta thường là phụ nữ, đồng nghiệp trẻ hơn, nhân viên mới và những người nhạy cảm và ăn nói nhẹ nhàng hơn vì anh ta cho rằng những mục tiêu này ít có khả năng chống lại anh ta hoặc báo cáo anh ta.
Anh ta biết mục tiêu của mình — thói quen và lỗ hổng của họ — vì vậy anh ta biết cách quấy rối họ.
Ví dụ: nếu anh ta biết một đồng nghiệp cụ thể có tính tổ chức cao, anh ta có thể cố tình chuyển một tập tin quan trọng trong văn phòng của anh ta hoặc bỏ bản gốc của mình từ phòng sao chép, cho rằng đó là một sai lầm và thậm chí xin lỗi sau đó vì những gì anh ta “vô tình” đã làm.
Anh ta thường quấy rối các mục tiêu của mình theo những cách tinh vi để không bị người khác chú ý hoặc tấn công khi không có ai xung quanh để không có nhân chứng.
Đe doạ. Kẻ quấy rối văn phòng có thể hét vào mục tiêu của mình để cố gắng đe dọa và thiết lập sự thống trị đối với anh ta. Hoặc anh ta có thể hỏi những câu hỏi mục tiêu mà anh ta biết rằng anh ta không thể trả lời, thường là trước mặt các đồng nghiệp khác, với mục đích khiến anh ta cảm thấy kém cỏi hoặc không đủ.
Lố bịch. Nếu đồng nghiệp đối mặt với anh ta về hành vi bắt nạt của anh ta, kẻ gây hấn có thể cười hoặc nói cách khác là làm nhẹ tình hình, ngụ ý rằng đồng nghiệp đã hiểu lầm anh ta hoặc đọc quá nhiều vào các sự việc. Kẻ quấy rối cũng có thể đưa ra những bình luận mang tính xúc phạm, phủ đầy sự hài hước, để cố gắng coi thường mục tiêu của mình.
Sự sỉ nhục. Kẻ bắt nạt tại nơi làm việc sẽ phóng đại những sai lầm nhỏ hoặc làm lu mờ mục tiêu của anh ta bằng cách đưa chúng ra ánh sáng trước mặt người giám sát hoặc đồng nghiệp. Anh ta có thể đưa ra những nhận xét giễu cợt hoặc chỉ trích đối với các đồng nghiệp khác về thói quen làm việc hoặc hiệu quả công việc của mục tiêu.
Chủ nghĩa kỳ thị. Kẻ bắt nạt văn phòng có thể cố tình loại trừ mục tiêu của anh ta khỏi các cuộc trò chuyện tại văn phòng hoặc không giao tiếp bằng mắt với anh ta trong các cuộc họp kinh doanh quan trọng nhằm nỗ lực khiến anh ta cảm thấy mình kém cỏi. Anh ta có thể thường “quên” đưa mục tiêu của mình là người nhận vào các thư điện tử quan trọng mà anh ta gửi đi hoặc trong thông tin quan trọng liên quan đến công việc mà anh ta phân phối.
Công việc không nên đau!
- Viện Bắt nạt Nơi làm việc - WBI - Trợ giúp, Giáo dục,
Công việc Nghiên cứu Không nên Làm tổn thương!
Tại sao vẫn còn nạn bắt nạt nơi làm việc?
Hầu hết những kẻ quấy rối nơi làm việc không trở thành kẻ bắt nạt trong một sớm một chiều. Họ đã được kích hoạt trong nhiều năm bởi người giám sát dường như làm ngơ trước hành vi bắt nạt liên tục của họ. Lý do tại sao điều này xảy ra?
1. Không có luật liên bang nào chống bắt nạt nơi làm việc. Đây là lý do chính khiến những kẻ bắt nạt nơi làm việc dễ dàng bỏ qua hành vi của họ ở Hoa Kỳ Mặc dù nhiều nơi làm việc có các chính sách chống bắt nạt, nhưng chúng thường không được thực thi và rõ ràng là không có trọng lượng như luật của tiểu bang hoặc liên bang chống lại bắt nạt nơi làm việc.
2. Kẻ bắt nạt đóng góp quan trọng vào nơi làm việc của anh ta. Anh ấy thành công trong việc tăng doanh số bán hàng, mang lại khách hàng mới hoặc nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp theo một cách nào đó. Ngay cả khi nhiều nhân viên đã gửi đơn khiếu nại chống lại kẻ quấy rối, người sử dụng lao động vẫn miễn cưỡng để cho văn phòng bắt nạt nếu anh ta nghĩ rằng làm như vậy sẽ ảnh hưởng đáng kể đến hình ảnh hoặc lợi nhuận của công ty.
3. Người giám sát lười biếng. Ý nghĩ phải đối đầu với kẻ gây hấn về hành vi của mình khiến người giám sát khó chịu, vì vậy anh ta chọn cách phớt lờ vấn đề. Anh ta biện minh cho điều này bằng cách nói hoặc ngụ ý rằng những nhân viên phàn nàn về những kẻ bắt nạt ở văn phòng có lẽ là những người quá nhạy cảm và cần phải trưởng thành hơn hoặc hấp dẫn hơn.
4. Người giám sát không có đủ tài liệu để chống lại kẻ bắt nạt văn phòng. Những nhân viên từng bị bắt nạt ở nơi làm việc thường chọn không gửi đơn khiếu nại chính thức bằng văn bản vì họ lo ngại điều này thực sự có thể khiến mọi thứ tồi tệ hơn đối với họ ở văn phòng. Họ sợ hãi quả báo từ kẻ quấy rối hoặc bị coi là người tố cáo văn phòng.
Họ thậm chí có thể lo lắng rằng việc báo cáo kẻ bắt nạt sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến việc đánh giá hiệu quả công việc của họ vì nó sẽ khiến họ có vẻ như không thể hòa đồng với những người khác, đặc biệt là nếu trước đây chưa từng có ai báo cáo về kẻ bắt nạt.
Hoặc nếu các mục tiêu đã gửi đơn khiếu nại chính thức bằng văn bản, chúng không đủ khách quan hoặc cụ thể và do đó không được coi là hình thức tài liệu hợp lệ chống lại kẻ bắt nạt tại nơi làm việc.
Mục tiêu của những kẻ bắt nạt văn phòng thường chọn không gửi đơn khiếu nại chính thức chống lại kẻ quấy rối của họ vì họ sợ bị trừng phạt.
Hình ảnh nhã nhặn Pixabay CCO
5. Người giám sát sợ văn phòng bắt nạt. Trong một số trường hợp, người giám sát biết được kẻ bắt nạt tại nơi làm việc đã bắt quả tang anh ta có hành vi thiếu chuyên nghiệp hoặc trái đạo đức, chẳng hạn như đến muộn để làm việc thường xuyên hoặc uống rượu trong công việc. Anh ta sợ rằng nếu anh ta đối mặt với kẻ bạo hành về hành vi của mình, kẻ lạm dụng sẽ trả thù và vạch mặt anh ta .
Người giám sát có thể sợ các hình thức trả thù khác từ những kẻ bắt nạt trong văn phòng để đổi lấy việc đối chất với anh ta về hành vi của anh ta. Ví dụ, anh ta có thể lo lắng rằng kẻ quấy rối sẽ đệ đơn kiện nếu anh ta bị sa thải, đặc biệt nếu anh ta đã đe dọa làm như vậy.
6. Người giám sát là bạn với những kẻ bắt nạt nơi làm việc. Họ là bạn ăn trưa hoặc họ đi chơi với nhau ngoài trường học. Quan điểm của người giám sát đã bị che khuất vì anh ta có mối liên hệ tình cảm với kẻ xâm lược.
7. Người giám sát LÀ kẻ bắt nạt nơi làm việc. Người giám sát lạm dụng chức vụ quyền hạn của mình để quấy rối nhân viên sẽ đặt ra một tình huống đặc biệt khó khăn cho mục tiêu, vì mục tiêu biết rằng việc báo cáo kẻ bắt nạt trong trường hợp này nhiều khả năng sẽ gây nguy hiểm cho an ninh công việc của anh ta (mục tiêu).
Nếu bạn là mục tiêu của một kẻ bắt nạt trong văn phòng, điều quan trọng là phải ghi lại tất cả các sự cố bắt nạt.
Hình ảnh nhã nhặn Pixabay CCO
Lời kết
Nếu bạn là mục tiêu của một kẻ bắt nạt văn phòng, điều quan trọng là phải ghi lại tất cả các sự cố bắt nạt một cách khách quan và cụ thể.
Cho dù bạn quyết định gửi đơn khiếu nại chính thức bằng văn bản hay không, điều quan trọng là phải xem xét những gì dẫn đến cũng như những hậu quả mà nó có thể mang lại cho bạn.
Cuối cùng, bạn cần cân nhắc giữa chi phí ở lại trong tình hình công việc hiện tại của mình với chi phí rời đi.
Trong một số trường hợp - và đặc biệt nếu kẻ bắt nạt là người giám sát trực tiếp của bạn - thì điều tốt nhất nên làm là loại bỏ bản thân khỏi môi trường làm việc độc hại và tìm việc ở nơi khác.
© 2016 Geri McClymont