Mục lục:
- Tôi gặp lỗi tiếp nhận di động trong Văn phòng tại nhà của mình
- Google Voice Cho phép Tôi Sử dụng Đường dây Trang chủ của Tôi
- Tôi không đăng nhập vào một công ty điện thoại di động
- Tôi có quyền riêng tư
- Thật tiện lợi
- Tôi có thể dễ dàng chặn người gửi thư rác và các cuộc gọi không mong muốn khác
- Thư thoại của tôi đã được phiên âm
- Tôi có thể tùy chỉnh tin nhắn của mình
- Bạn có thể nhắn tin
- Nhược điểm của Google Voice
- Cuộc gọi bị gián đoạn, Cuộc gọi sơ sài
- Miễn phí mãi mãi?
- Google Voice cho mục đích sử dụng cá nhân
Tôi đã đăng ký Google Voice khi lần đầu tiên biết về nó và nhận được cuộc gọi đầu tiên vào ngày 14 tháng 7 năm 2009. Kể từ đó, tôi đã sử dụng nó làm số điện thoại chính cho doanh nghiệp của mình.
Mặc dù có một số nhược điểm và vấn đề với Google Voice, nhưng lợi thế đối với một chủ sở hữu duy nhất như tôi là rất lớn. Trong bài viết này, tôi sẽ trình bày mọi thứ tôi thích về Google Voice cũng như mọi thứ gây ra sự cố.
Tôi gặp lỗi tiếp nhận di động trong Văn phòng tại nhà của mình
Hãy nói về điều tốt trước. Một trong những lý do chính mà tôi muốn có Google Voice là vì khả năng thu sóng điện thoại di động đôi khi rất kém ở văn phòng tại nhà của tôi. Đó là một trong những thứ "phụ thuộc vào thời tiết" — một số ngày sự tiếp nhận rất rõ ràng, đôi khi thì không. Điều đó có liên quan gì đến Google Voice?
Không có gì trực tiếp. Nhưng vì tôi thường xuyên ra ngoài đường và chỉ có thể liên lạc được bằng điện thoại di động, và tôi không muốn hầu hết khách hàng có số điện thoại nhà của mình, nên tôi có thói quen cho họ số di động của mình là số tốt nhất để sử dụng.
Đó thực sự là con số tốt nhất trong nhiều năm. Tôi hiếm khi ở văn phòng của mình; phòng giam là cách đáng tin cậy nhất để tìm thấy tôi. Tôi có một ngành kinh doanh riêng tại văn phòng tại nhà của mình, nhưng nó hiếm khi được sử dụng vì tôi phải ra ngoài nhiều. Ô là những gì tôi đã quảng cáo trên danh thiếp của mình chỉ vì lý do đó.
Tất nhiên, tôi có thể đã sử dụng chuyển tiếp, và tôi thực sự đã thử điều đó từ rất sớm. Vấn đề xảy ra khi tôi quên chuyển tiếp — việc mất cuộc gọi như vậy chỉ một vài lần khiến tôi phải chuyển sang sử dụng số điện thoại di động.
Sau đó, chúng tôi di chuyển. Bởi vì tôi đã không thực sự sử dụng bất kỳ ngành kinh doanh riêng biệt nào trong rất nhiều năm, tôi đã bỏ ngành đó và bây giờ chỉ dựa vào phòng giam. Như đã lưu ý ở trên, đôi khi điều đó là tốt, nhưng vào những ngày khác thì không, và sự phổ biến của kết nối internet tốc độ cao tại các trang web của khách hàng của tôi có nghĩa là tôi phải làm việc tại nhà thường xuyên hơn không. Dịch vụ điện thoại di động đốm đã bắt đầu có vấn đề.
Google Voice Cho phép Tôi Sử dụng Đường dây Trang chủ của Tôi
Thật là khó chịu khi tôi định đặt một đường dây riêng cho văn phòng tại nhà của mình. May mắn thay, tôi đã nghe nói về Google Voice.
Google Voice cho phép có một số chính (do họ chỉ định hoặc bạn có thể chuyển một số hiện có cho họ). Số đó có thể được cho là đổ chuông nhiều điện thoại khác. Trong trường hợp của tôi, tôi có nó đổ chuông cả điện thoại di động và điện thoại nhà của tôi. Nếu tôi không có mặt tại văn phòng, tôi sẽ đến phòng giam. Nếu tôi đang ở văn phòng của mình, tôi sẽ nhấc điện thoại nhà. Người gọi không biết gì ngoài số Google Voice trong cả hai trường hợp.
Điều đó đã giải quyết vấn đề tiếp nhận của tôi. Tuy nhiên, không phải ngay lập tức, vì nhiều khách hàng vẫn gọi trực tiếp đến số điện thoại di động. Nhưng theo thời gian, khi tôi yêu cầu họ gọi lại để được tiếp nhận tốt hơn, họ đã ghi nhận và hiện nay khá hiếm khi có cuộc gọi trực tiếp.
Tôi không đăng nhập vào một công ty điện thoại di động
Bởi vì tôi kiểm soát những gì điện thoại đổ chuông, tôi không còn bị khóa với công ty điện thoại di động của mình. Tôi có thể chuyển số bất kỳ lúc nào và yêu cầu Google Voice chuyển tiếp sang số mới. Rõ ràng là tôi có thể làm điều tương tự với số điện thoại nhà nếu chúng ta chuyển đi một lần nữa: khách hàng của tôi sẽ vẫn sử dụng số Google Voice và nó sẽ chuyển sang các số mới của tôi.
Điều này cũng có nghĩa là chúng tôi có thể đi thăm ai đó ở tiểu bang khác trong một tuần và Google Voice đổ chuông ở đó hoặc thậm chí ở nhà một người bạn nếu tôi đang mong đợi một cuộc gọi thực sự khẩn cấp. Google Voice mang lại sự minh bạch hoàn toàn cho việc sử dụng điện thoại của tôi.
Tôi có quyền riêng tư
Nó cũng cho phép sự riêng tư. Tôi có thể sử dụng giao diện Web để ngăn điện thoại đổ chuông bất kỳ lúc nào. Tôi cũng có thể lập trình giờ và ngày mà nó sẽ đổ chuông. Ví dụ: điện thoại của tôi không đổ chuông ngoài những giờ tôi đã đặt: Chúng trực tiếp vào hộp thư thoại khi tôi không muốn bị làm phiền. Tôi cũng có thể đặt các lịch trình khác nhau cho các ngày trong tuần và cuối tuần.
Thật tiện lợi
Nếu tôi tình cờ nhận cuộc gọi trên điện thoại di động của mình và trở lại văn phòng trong khi vẫn đang gọi, tôi có thể dễ dàng chuyển cuộc gọi sang điện thoại nhà của mình. Điều ngược lại cũng rất dễ dàng: nếu tôi nhận cuộc gọi trên điện thoại nhà của mình, tôi có thể chuyển nó vào di động nếu tôi phải ra ngoài. Tất cả những gì cần thiết là bấm * - các điện thoại khác bắt đầu đổ chuông. Nhấc máy và tiếp tục cuộc gọi.
Gọi hội nghị với Google Voice cũng rất dễ dàng.
Nếu tôi không chắc mình muốn chấp nhận cuộc gọi, tôi có thể sàng lọc cuộc gọi đó. Nếu cuộc gọi sẽ rất kỹ thuật, tôi có thể (với sự đồng ý của người gọi) ghi lại nó để xem xét sau.
Tôi có thể dễ dàng chặn người gửi thư rác và các cuộc gọi không mong muốn khác
Có một số người bạn không muốn nói chuyện cùng. Tôi không tình cờ có bất kỳ cái nào trong số đó, nhưng nếu có, tôi có thể chặn chúng hoàn toàn hoặc chỉ tự động gửi chúng vào thư thoại. Thực sự có một cấp độ khác ở đây, nơi bạn có thể yêu cầu người gọi để lại tin nhắn, nhưng nó bị đánh dấu là spam. Nó vẫn có sẵn nếu bạn muốn xem, nhưng nó sẽ không có trong các cuộc gọi mong muốn của bạn.
Thư mục Spam Google Voice
Thư thoại của tôi đã được phiên âm
Bất cứ khi nào một cuộc gọi chuyển đến thư thoại, Google cũng cố gắng phiên âm văn bản. Chúng có sẵn thông qua giao diện web, nhưng bạn cũng có thể gửi chúng đến email của mình. Đó là một cách tiện dụng để được thông báo nhẹ nhàng về hộp thư thoại mới khi bạn không muốn thực sự nghe thấy cuộc gọi.
Bản ghi âm không phải là hoàn hảo, tuy nhiên, hầu như luôn đủ tốt để bạn biết nội dung cuộc gọi và liệu bạn có cần gửi lại nó sớm hay không.
Bản ghi văn bản thư thoại của Google
Tôi có thể tùy chỉnh tin nhắn của mình
Bạn có thể đặt thông báo cụ thể cho nhóm hoặc số cá nhân. Ví dụ: nếu tôi biết mình sắp vắng mặt nhưng cũng biết rằng một khách hàng cụ thể có khả năng đang gọi cho tôi, tôi có thể điều chỉnh một thông điệp đặc biệt cho riêng khách hàng đó.
Khả năng làm điều đó với các nhóm có thể rất hữu ích. Ví dụ: nếu tôi đặt tất cả khách hàng của Kerio Mail Server vào một nhóm bằng tên đó, tôi có thể yêu cầu họ nghe thấy một thông báo sẽ cảnh báo họ về những nâng cấp quan trọng.
Bạn có thể nhắn tin
Có nhiều tính năng hơn. Tin nhắn văn bản qua Google Voice hoàn toàn miễn phí. Nếu bạn có mọi người sử dụng số Google Voice của mình, bạn có thể chỉ chuyển tiếp những tin nhắn văn bản đó tới email để tránh phí SMS từ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.
Bạn cũng có thể gửi tin nhắn văn bản đến bất kỳ số nào.
Chuyển tiếp văn bản SMS với Google Voice
Gửi tin nhắn SMS bằng Google Voice
Nhược điểm của Google Voice
Hai trong số những khó chịu lớn nhất liên quan đến ID người gọi. Rõ ràng, nếu bạn gọi từ điện thoại bình thường của mình, ID người gọi đó sẽ xuất hiện ở đầu bên kia trừ khi bạn chặn nó.
Bạn có thể sử dụng máy tính của mình để thực hiện cuộc gọi qua Google Voice — số Google Voice sẽ xuất hiện dưới dạng ID người gọi, nhưng bạn cần phải có máy tính để thực hiện việc này.
Gọi bằng Google Voice
Khó chịu hơn là không có cách nào dễ dàng để biết rằng các cuộc gọi đến là từ số Google Voice của bạn. Ví dụ: giả sử rằng tôi đã rời khỏi văn phòng và tôi đã quên không bấm chuyển tiếp đến điện thoại nhà của mình (tôi cố nhớ, nhưng tôi quên). Nếu có cuộc gọi đến, cả điện thoại di động và điện thoại nhà của tôi sẽ đổ chuông. Nếu vợ tôi ở nhà, cô ấy không có cách nào để biết cuộc gọi là cho cô ấy hay cho tôi.
Cuộc gọi bị gián đoạn, Cuộc gọi sơ sài
Ngay cả khi bạn đã nhấc điện thoại cố định của mình để thực hiện cuộc gọi, đây là VOIP (Giao thức thoại qua Internet). Cuộc trò chuyện đang diễn ra trên các bộ định tuyến Internet trong một phần hành trình của nó. Chất lượng cuộc gọi thường tuyệt vời, nhưng không phải lúc nào cũng như vậy. Tôi có một số khách hàng luôn phàn nàn về việc kết nối khó khăn (mặc dù tôi có thể nghe rõ).
Một số số điện thoại nhất định không thể gọi đến số Google Voice của bạn và bạn cũng không thể gọi cho họ. Điều này khá phổ biến khi tôi mới bắt đầu sử dụng Google Voice, nhưng tôi chưa có ví dụ nào gần đây về nó. Họ có thể đã xóa tất cả những điều đó - mặc dù vậy, tôi nhận thấy rằng trang "Sự cố đã biết" vẫn đề cập đến một số vấn đề SMS nhất định.
Tôi có những khách hàng khác mà cuộc gọi đầu tiên của họ dường như không bao giờ hiệu quả, nhưng họ đã vượt qua trong lần thử thứ hai.
Tôi cũng đã đôi khi gặp sự cố khi điện thoại di động đổ chuông, nhưng điện thoại nhà thì không. Nếu điều đó xảy ra vào một ngày mà điện thoại di động bắt sóng kém, điều đó rất khó chịu.
Miễn phí mãi mãi?
Google Voice hiện hoàn toàn miễn phí, nhưng điều đó có thể thay đổi. Họ có thể bắt đầu tính phí cho nó hoặc có thể thêm những thứ khó chịu có thể ảnh hưởng đến bạn hoặc người gọi của bạn.
Gần đây chúng tôi đã thấy điều đó: Google đã từng có một dịch vụ thông tin Google-411 rất tốt. Họ đột ngột bỏ điều đó vào cuối năm 2010 - đơn giản là nó không tồn tại nữa. Điều tương tự cũng có thể xảy ra với Google Voice.
Google Voice cho mục đích sử dụng cá nhân
Nhìn chung, tôi yêu thích Google Voice. Nó mang lại cho tôi sự thuận tiện, quyền riêng tư và quyền lực thực sự để kiểm soát các cuộc gọi công việc của tôi.
Nó cũng tuyệt vời cho mục đích sử dụng cá nhân — vợ tôi có số Google Voice riêng giúp con cái và bạn bè của chúng tôi dễ dàng tìm thấy cô ấy ở bất cứ đâu. Điều này đặc biệt hữu ích để cung cấp cho các bác sĩ và nha sĩ để các cuộc gọi quan trọng ít có cơ hội bị bỏ lỡ.
Nếu bạn không có số Google Voice, bạn có thể dễ dàng nhận được — bạn có thể đăng ký trực tiếp hoặc nhờ người nào đó mà bạn biết có số này mời bạn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo xem xét tất cả các khía cạnh của điều này trước khi làm bất cứ điều gì lâu dài như chuyển số điện thoại di động hiện có của bạn sang Google Voice.
Tôi rất hài lòng với Google Voice và thực sự muốn giới thiệu nó cho bạn.