Mục lục:
- Niềm tin là gì?
- Niềm tin hoạt động như thế nào
- Niềm tin ảnh hưởng đến công việc của bạn như thế nào
- Làm thế nào để thay đổi niềm tin của bạn
- Bước 1: Thừa nhận niềm tin tiêu cực của bạn
- Bước 2: Phá bỏ niềm tin tiêu cực của bạn
- Bước 3: Xây dựng niềm tin tích cực
Những người bán hàng thành công có niềm tin tích cực.
Pixabay
Niềm tin là gì?
Giữ niềm tin tiêu cực hoặc hạn chế có thể cản trở nghiêm trọng sự nghiệp bán hàng của bạn. Bài viết này trình bày chi tiết cách thức hoạt động của niềm tin và cách chuyển chúng từ tiêu cực sang tích cực. Niềm tin là thứ mà bạn chọn tin là đúng. Từ khóa cần lưu ý ở đây là "chọn". Chỉ vì bạn hoặc tôi hoặc bất kỳ ai khác vì vấn đề đó chọn tin vào điều gì đó không nhất thiết có nghĩa là nó là "sự thật".
Niềm tin hoạt động như thế nào
Đây là một ví dụ (cảnh báo spoiler: đừng để bọn trẻ đọc cái này). Khi còn là những đứa trẻ, chúng ta tin rằng, ở mức độ thấp hơn hoặc lớn hơn, rằng người lớn (đặc biệt là cha mẹ chúng ta) đều biết tất cả và có câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của chúng ta. Niềm tin này đã ảnh hưởng đến hành vi của chúng tôi; chúng tôi liên tục đặt câu hỏi cho họ và dựa trên các hành động tiếp theo của chúng tôi dựa trên câu trả lời của họ. (Q: Quà Giáng sinh đến từ đâu? A: Ông già Noel mang chúng đến cho tất cả các bé trai và bé gái ngoan. Ergo: Child nghĩ điều này là đúng nên chúng đã cư xử tốt hơn.)
Khi lớn lên, chúng ta nhận ra rằng người lớn (hoặc cha mẹ của chúng ta) không thực sự có tất cả các câu trả lời và không phải là tất cả các biết. Thông thường, câu trả lời họ đưa ra chỉ đơn giản là sản phẩm của niềm tin (hoặc một ý kiến) của họ. Khi chúng ta già đi, chúng ta bắt đầu tìm kiếm câu trả lời của mình theo những cách khác bằng cách tham khảo sách báo, internet hoặc bạn bè của chúng ta. Chúng tôi không còn tin rằng cha mẹ chúng tôi là những người biết tất cả.
Sự thay đổi niềm tin mới này có ảnh hưởng đến hành vi của chúng ta không? Bạn đặt cược! Chúng tôi bắt đầu thách thức cha mẹ của mình ở nhiều cấp độ và có thể không còn hỏi ý kiến của họ nữa. Điều này khiến chúng ta độc lập hơn. Sự thay đổi niềm tin này thường xảy ra trong khoảng thời gian khó chịu của cuộc sống được gọi là "tuổi thiếu niên".
Niềm tin thay đổi hành vi. Thay đổi niềm tin (không liên quan đến việc niềm tin là đúng) và bạn thay đổi hành vi. Giai đoạn = Stage.
Niềm tin ảnh hưởng đến công việc của bạn như thế nào
Vì vậy, ví dụ, giả sử bạn là một nhân viên bán hàng và bạn tin rằng bạn sẽ không bao giờ trở thành Nhân viên bán hàng của năm. Đây là một niềm tin hạn chế đã ăn sâu vào tiềm thức của bạn. Mọi thứ bạn làm ở mức độ tiềm thức sẽ hỗ trợ niềm tin đó. Cuối cùng, nó sẽ trở thành một lời tiên tri tự ứng nghiệm, và hãy đoán xem? Bạn sẽ không đạt được Nhân viên bán hàng của năm. Tệ hơn nữa, việc không sút trúng đích chỉ chứng tỏ niềm tin là đúng và củng cố nó. Niềm tin tiêu cực và hạn chế là một vấn đề lớn, và với tư cách là người bán hàng (hoặc bất kỳ người nào), bạn có thể làm mà không có họ.
Thay đổi niềm tin của bạn có thể giúp bạn thay đổi kết quả của những nỗ lực của bạn.
Pixabay
Làm thế nào để thay đổi niềm tin của bạn
Vậy làm thế nào để bạn thay đổi những niềm tin tiêu cực hoặc hạn chế? Có rất nhiều cách khác nhau để làm điều này, nhưng phương pháp yêu thích của tôi là thừa nhận / phá bỏ / xây dựng lại. Đây là cách bạn làm điều đó.
Bước 1: Thừa nhận niềm tin tiêu cực của bạn
Bước đầu tiên là bạn thực sự phải thừa nhận rằng bạn có một niềm tin tiêu cực. Điều này nói thì dễ hơn làm — hãy nhớ rằng, những điều này đã đi sâu vào tiềm thức của bạn. Bạn có thể không nhớ được khi nào những niềm tin tiêu cực bắt đầu tồn tại (có thể nó đến từ cha mẹ, giáo viên của bạn hoặc thậm chí là trải nghiệm bạn đã có khi còn nhỏ), nhưng điều quan trọng là phải thừa nhận rằng đó chỉ là những gì bạn tin. và không nhất thiết phải là sự thật, và quan trọng hơn, việc giữ vững niềm tin này đang kìm hãm bạn.
Hãy phá bỏ những niềm tin tiêu cực đó!
Pixabay
Bước 2: Phá bỏ niềm tin tiêu cực của bạn
Bước thứ hai là phá vỡ niềm tin bằng cách đặt câu hỏi cho bản thân để bắt đầu thiết lập nó. Những câu hỏi này sẽ giúp bắt đầu làm suy yếu và phá vỡ niềm tin tiêu cực. Vì vậy, ví dụ: nếu niềm tin của bạn là "bạn sẽ không bao giờ trở thành Nhân viên bán hàng của năm", bạn có thể bắt đầu tự hỏi mình những câu hỏi như:
- Nếu tôi có kinh nghiệm tương tự và được đào tạo giống như những người còn lại trong đội bán hàng, tại sao tôi không thể đánh bại họ với một chút nỗ lực hơn nữa?
- Niềm tin tiêu cực của tôi có thể ảnh hưởng đến cách tôi tương tác với đồng nghiệp và quan trọng hơn là với khách hàng không? Và điều đó có thể gây bất lợi cho nỗ lực bán hàng của tôi không?
Bạn có thể trả lời những câu như sau:
- Vâng, tất cả mọi thứ đều bình đẳng, có lẽ nỗ lực nhiều hơn sẽ mang lại cho tôi một lợi thế.
- Có, điều đó có thể xảy ra, và Nếu tôi loại bỏ được niềm tin tiêu cực, thì có thể nó sẽ có tác động tích cực đến doanh số bán hàng của tôi.
Đặt những câu hỏi như trên sẽ làm suy yếu và mất ổn định một niềm tin tiêu cực. Theo một cách nào đó, niềm tin bắt đầu nghi ngờ chính nó. Nếu bạn hỏi đủ loại câu hỏi này, họ sẽ phá hủy nó.
Bước 3: Xây dựng niềm tin tích cực
Khi bạn phá hủy một niềm tin không có sức mạnh, bạn cần phải xây dựng một niềm tin sức mạnh mới để thay thế nó. Bạn có thể xây dựng niềm tin tốt hơn này bằng cách đặt những câu hỏi tốt hoặc nâng cao sức mạnh của bản thân. Dưới đây là một số ví dụ về một số câu hỏi trao quyền:
- Tôi hiện có những thuộc tính nào mà tôi có thể kêu gọi để thúc đẩy nỗ lực bán hàng của mình?
- Ưu điểm của việc thực sự dành cho Nhân viên bán hàng của năm là gì?
Hãy xem xét hai câu hỏi này chi tiết hơn một chút và câu trả lời mà chúng có thể tạo ra.
Với câu hỏi một, bạn cần suy nghĩ thấu đáo để sử dụng lối nói sáo rỗng cũ. Điều gì làm cho một nhân viên bán hàng trở thành một nhân viên bán hàng thành công? Vâng, một trong những thuộc tính quan trọng của một nhân viên bán hàng giỏi là kỹ năng con người hoặc kỹ năng giao tiếp.
Bạn có thể nghĩ về một thời điểm trong cuộc sống / nghề nghiệp trước đây của bạn khi kỹ năng con người là một phần quan trọng trong vai trò của bạn không? Bạn đã từng dẫn dắt một nhóm về một dự án trong một nghề nghiệp trước đây, một tổ chức tình nguyện hoặc thậm chí ở trường học hoặc đại học? Bạn đã ở vị trí nào để giải quyết xung đột hoặc phân xử thành công giữa hai hoặc nhiều bên chưa? Bạn đã làm việc nhiều trên điện thoại trong kiếp trước chưa? Đây là tất cả các ví dụ về kỹ năng của con người. Bắt đầu bằng cách liệt kê những kinh nghiệm của bạn trong lĩnh vực này trên sổ ghi chú.
Những thuộc tính nào khác tạo nên một nhân viên bán hàng thành công? Khác có thể là sự kiên trì hoặc tính nhất quán. Bạn có thể nghĩ đến thời điểm khi bạn đã đặt cho mình một mục tiêu và đặt mục tiêu đạt được nó bằng cách sử dụng những phẩm chất này không? Có thể bạn là Đai đen môn karate. Nếu vậy, bạn không cần phải dành hàng giờ trong võ đường (phòng tập karate) để trau dồi kỹ năng của mình cho đến khi bạn đạt được mục tiêu đó? Chẳng phải phẩm chất đó sẽ giúp bạn hướng tới mục tiêu của mình sao? Hãy nghĩ về những trải nghiệm của bạn mà ở đó sự kiên trì hoặc tính nhất quán của bạn là hàng đầu, và ghi lại những điều này một lần nữa.
Khi ghi chú, hãy ghi chúng càng chi tiết càng tốt, ghi rõ thời gian, địa điểm và tên của những người liên quan trong bất kỳ ví dụ cụ thể nào. Xem lại danh sách của bạn; Điều này không cho bạn biết rằng bạn có rất nhiều điều cần thiết để thành công? Bạn có thể nghĩ đến những thuộc tính nào khác?
Câu hỏi hai có vẻ hơi kỳ lạ lúc đầu; xét cho cùng, lợi ích chính của việc giành giải Nhân viên bán hàng của năm sẽ thực sự giành được nó và giải thưởng đi kèm với nó. Nhưng ngoài việc giành chiến thắng hoàn toàn, có thể có rất nhiều mặt lợi chỉ bằng cách giành lấy nó ngay cả khi bạn không giành chiến thắng. Ví dụ: lập kế hoạch tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn trong vài tháng tới sẽ nâng cao kỹ năng lập kế hoạch và ưu tiên của bạn, điều này sẽ đưa bạn vào vị trí vững chắc hơn trong tương lai và tăng cường sự tự tin của bạn.
Bạn cũng sẽ được sếp và đồng nghiệp chú ý khi bạn thực sự nỗ lực. Điều này sẽ giúp ích cho triển vọng tương lai của bạn. Ngay cả khi bạn không đạt được mục tiêu, bằng cách thực hiện nó, bạn sẽ tiến gần đến mục tiêu hơn nhiều so với việc không đạt được mục tiêu đó và do đó kiếm được nhiều doanh thu hơn và nhiều tiền thưởng hơn ngay cả khi không giành được giải thưởng chính. Tất cả điều này sẽ thúc đẩy sự tự tin và kỹ năng của bạn với tư cách là một nhân viên bán hàng, có nghĩa là ngay cả khi bạn không nhận được Nhân viên bán hàng của năm lần này, bạn sẽ có cơ hội tốt hơn rất nhiều vào lần sau. Về cơ bản, đặt một câu hỏi như thế này dạy bạn rằng bạn không có gì để mất và mọi thứ để đạt được.
Đây chỉ là một vài câu hỏi ví dụ và tôi chắc rằng bạn có thể đưa ra các câu hỏi phù hợp hơn của riêng mình. Toàn bộ điểm của những câu hỏi trao quyền này là bắt đầu xây dựng niềm tin tích cực mới để thay thế niềm tin tiêu cực cũ.
Chúc may mắn!
Sử dụng phương pháp thừa nhận / phá vỡ / xây dựng lại để phá hủy niềm tin tiêu cực và thay thế chúng bằng niềm tin tích cực cần thời gian và sự kiên nhẫn, nhưng nó rất đáng giá mỗi lần.
© 2019 Jerry Cornelius