Mục lục:
- Lợi ích của một công ty quản lý danh tiếng
- Mặt trái của việc sử dụng một công ty quản lý danh tiếng
- Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ SEO để quản lý danh tiếng
- Nhược điểm của việc Sử dụng Dịch vụ SEO
Quản lý danh tiếng như một dịch vụ đã lên trang nhất sau khi cuốn sách “Vì vậy, bạn đã bị xấu hổ trước công chúng” của Jon Ronson ra mắt vào năm 2015. Trong cuốn sách đột phá của mình phỏng vấn những người bị đám đông ghét kỹ thuật số trực tuyến xấu hổ công khai, anh ấy đã trình bày chi tiết tác động ngay lập tức - và lần đầu tiên - nhiều tháng và nhiều năm sau khi ai đó trở thành chủ đề của sự căm ghét trong hai phút hiện đại. Các đối tượng thường xuyên nhận được những lời đe dọa giết người từ hàng nghìn người lạ mặt, phối hợp nỗ lực để khiến họ bị sa thải khỏi công việc và thậm chí quấy rối các thành viên trong gia đình của họ với nỗ lực khiến cuộc sống của họ càng khốn khổ càng tốt. Tác hại lâu dài bao gồm một vết kỹ thuật số dường như vĩnh viễn.
Một người nào đó đã đưa ra một bình luận thiếu tế nhị hoặc tuyên bố không chính xác về mặt chính trị trực tuyến ở trường đại học, và các diễn đàn trực tuyến đã nổ tung và cuộc tranh cãi trở thành tin tức. Bây giờ vấn đề đó hiển thị kết quả tìm kiếm trang đầu tiên trong bất kỳ truy vấn công cụ tìm kiếm nào liên quan đến người đó. Nó dường như là một vấn đề nan giải cho đến khi ông Ronson phát hiện ra các công ty quản lý danh tiếng làm việc một cách có hệ thống để thay thế kết quả trang đầu xấu bằng kết quả tốt hơn.
Cuốn sách của ông Ronson cho thấy một số người tìm kiếm các dịch vụ này là tội phạm, tội phạm tình dục và những người muốn ẩn kết quả tìm kiếm tiêu cực của họ. Tuy nhiên, các nạn nhân của đám đông căm thù kỹ thuật số có thể bị mất việc làm, bị gia đình quấy rối bởi hàng nghìn tin nhắn đe dọa hoặc thậm chí bị đánh cắp danh tính nhận thấy tương lai của họ bị giới hạn bởi vì mọi người sử dụng lao động, mọi ngày có thể, Googles trước khi gặp họ… và sau đó quyết định không gặp họ. Do đó, chủ đề của đám đông căm thù kỹ thuật số được coi là tương đương với một bức thư đỏ tươi hiện đại. Trừ khi họ nhận được sự giúp đỡ.
Cuốn sách của ông Ronson “So You've Been Publicly Shamed” mô tả cách ông trả tiền cho một sinh viên đại học trẻ tuổi để các dịch vụ này hoạt động nhằm nâng cao danh tiếng kỹ thuật số của cô ấy với mức giá cao. Mặc dù rất ít người có vết tích tiêu cực như vậy, nhưng nhiều người trong chúng ta có những thứ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm mà chúng ta ước không được nhìn thấy. Những người khác nhận thấy kết quả tìm kiếm của họ được ghép với những người khác; những trường hợp tốt vẫn có thể dẫn đến nhầm lẫn về kỹ năng của một người, những trường hợp xấu khiến người khác nhầm bạn với người kém hơn cùng tên và những trường hợp trung tính có nghĩa là bạn không nổi bật giữa đám đông.
Trong bất kỳ tình huống nào trong số này, câu hỏi đặt ra - bạn nên làm việc với một chuyên gia SEO để cải thiện thứ hạng và danh tiếng trực tuyến của mình hay tìm đến một công ty quản lý danh tiếng đắt tiền hơn?
Tamara Wilhite
Lợi ích của một công ty quản lý danh tiếng
Các công ty quản lý danh tiếng so với các công ty quan hệ công chúng tốt hơn các công ty SEO. Những kẻ mờ ám tạo ra các thông cáo báo chí giả để chào hàng các thành tích giả mạo của một người và tràn ngập các kênh khác nhau với các thông cáo báo chí. Tuy nhiên, loại dịch vụ này là cần thiết để tạo ra lượng báo chí tích cực và đa dạng để loại bỏ các kết quả tìm kiếm tiêu cực khi ai đó là chủ đề của một đám đông căm thù trực tuyến hoặc vụ bê bối công khai.
Đây là lý do tại sao Jon Ronson phải thuê một dịch vụ như vậy để ngăn chặn một bài thơ không chính xác về mặt chính trị khỏi đám mây danh tiếng đen tối đeo bám cô trong suốt quãng đời còn lại.
Mặt trái của việc sử dụng một công ty quản lý danh tiếng
Vấn đề lớn nhất khi sử dụng các công ty quản lý danh tiếng là giá cả. Ngay cả các dịch vụ cơ bản có thể tốn hàng nghìn đô la, trong khi việc giám sát liên tục và “bảo trì” thậm chí còn cao hơn.
Các công ty mờ ám đưa ra các giải thưởng không tồn tại và tạo ra nội dung sai lệch có thể làm xấu đi hình ảnh của ai đó nếu người đó bị lợi dụng.
Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ SEO để quản lý danh tiếng
Các công ty SEO tốt nhất rẻ hơn hầu hết các dịch vụ quản lý danh tiếng. Tuy nhiên, đó không phải là lý do duy nhất bạn muốn thuê họ thay vì một công ty quản lý danh tiếng.
Các công ty SEO có thể cho bạn lời khuyên để nổi bật so với đám đông theo nghĩa đen, chẳng hạn như nhấn mạnh chức danh công việc hiện tại của bạn hoặc thêm chữ cái đầu vào giữa cho tất cả các hồ sơ trên mạng xã hội của bạn. Cho dù đó là phân biệt bạn với năm trăm người khác có cùng tên hay tách biệt rõ ràng kết quả của bạn với người khác có danh tiếng xấu, chuyên gia SEO của Calgary có thể giúp bạn.
Dịch vụ SEO biết cách tìm và quảng bá nội dung khiến ai đó trông đẹp hơn. Điều này có thể khiến một người đánh giá tiêu cực có động cơ duy nhất về doanh nghiệp của bạn hoặc người yêu cũ điên cuồng, người đã đánh bạn không ngừng trên mạng xã hội khỏi kết quả tìm kiếm trên trang nhất.
Chuyên gia SEO có thể dạy bạn cách quản lý danh tiếng trực tuyến của chính mình bằng cách chuẩn hóa hồ sơ mạng xã hội của bạn và thiết lập hệ thống để tự động chia sẻ nội dung chất lượng mà bạn tạo cho dù đó là bài đăng trên Tweet hay blog. Họ thực hiện công việc một lần để cải thiện hồ sơ của bạn với các công cụ tìm kiếm và có thể cho bạn lời khuyên để tự duy trì hồ sơ mà không phải trả phí hàng tháng cao.
Nhược điểm của việc Sử dụng Dịch vụ SEO
Các trường hợp thực sự nghiêm trọng nằm ngoài sự hỗ trợ của các dịch vụ SEO trừ khi sự cố đã qua lâu. Trong trường hợp một câu chuyện tiêu cực tiếp tục được viết lại và đăng thông qua “vòng kết nối” blog, dịch vụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm có thể hoạt động để chôn vùi những câu chuyện tái chế đó và hạ thứ hạng của chúng trong khi quảng bá nội dung tích cực. Những công ty tạo nội dung cũng như xử lý tối ưu hóa công cụ tìm kiếm có thể quảng bá nội dung tốt trong khi tạo nội dung được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm để giúp loại bỏ nội dung xấu khỏi trang nhất.
Không phải tất cả các dịch vụ SEO đều có thể tạo và phổ biến nội dung mới, chất lượng đủ rộng để sửa chữa những thiệt hại mà những người khác đã gây ra. Bạn có thể phải trả tiền cho các dịch vụ SEO không thực hiện mức độ công việc cần thiết.
© 2020 Tamara Wilhite