Mục lục:
- Tại sao Thay đổi trong Môi trường Kinh doanh lại Quan trọng
- Lưu ý trước khi bắt đầu
- 1. Hiểu được nguyên nhân và ảnh hưởng của sự thay đổi trong môi trường kinh doanh.
- Phần 2 và 3
- Hỏi và Đáp
Phản hồi thay đổi
hbr.org
Trong môi trường kinh doanh, những thay đổi có thể xảy ra mọi lúc vì nhiều lý do khác nhau và hầu hết đều mang lại kết quả tích cực. Không nhiều người trong chúng ta thích sự thay đổi. Chúng ta không muốn thoát ra khỏi vùng an toàn đó, thích nghi với những thay đổi và vượt qua tất cả những tác động đôi khi gây tổn thương mà sự thay đổi có thể tạo ra, nhưng chúng ta cần ngừng lo lắng và hoảng sợ về sự thay đổi, coi đó như một yếu tố tích cực và hướng tới việc chấp nhận và điều chỉnh nó.
Thay đổi là gì?
design-it-organizations.com
Tại sao Thay đổi trong Môi trường Kinh doanh lại Quan trọng
Vậy tiền lẻ là gì? Thay đổi là sự chuyển đổi từ trạng thái này (trạng thái hiện tại) sang trạng thái khác (trạng thái mong muốn). Các thay đổi (trong môi trường kinh doanh) được thực hiện khi các thông lệ hiện tại không còn mang lại lợi nhuận hoặc có lợi.
Quá trình thay đổi là:
Trạng thái hiện tại -> Trạng thái chuyển tiếp -> Trạng thái mong muốn
Thay đổi đẩy mọi người ra khỏi vùng an toàn của họ. Thay đổi ban đầu có thể khó khăn, nhưng với sự thay đổi, người ta học được nhiều điều, tích lũy kinh nghiệm và cuối cùng tạo ra kết quả tích cực mà người ta sẽ đánh giá cao; sau tất cả, đó là lý do tại sao thay đổi được thực hiện. Kết quả và lợi ích phụ thuộc rất nhiều vào mức độ bạn thực hiện các bước tích cực và chống lại bất kỳ rào cản nào chống lại sự thay đổi.
Lưu ý trước khi bắt đầu
Đây là đơn vị NVQ ở Cấp độ 2, với giá trị tín dụng là 3. Đây là đơn vị gồm ba phần. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét Phần 1:
- Tìm hiểu nguyên nhân và ảnh hưởng của sự thay đổi trong môi trường kinh doanh
1. Hiểu được nguyên nhân và ảnh hưởng của sự thay đổi trong môi trường kinh doanh.
1.1 Đưa ra các ví dụ về những thay đổi trong thực tiễn làm việc trong môi trường kinh doanh và giải thích tại sao chúng lại diễn ra
Các thay đổi được thực hiện trong môi trường kinh doanh vì nhiều lý do: ví dụ, để góp phần vào hiệu quả kinh doanh tốt hơn, cách thức nhân viên làm việc tốt hơn và vị trí tốt hơn cho tổ chức trong một ngành cạnh tranh. Một tổ chức nên trải qua và chấp nhận những thay đổi để thành công. Nó cũng nên nâng cấp các sản phẩm và dịch vụ, cải tiến công nghệ và đào tạo nhân viên để giúp họ nâng cấp kỹ năng để họ có thể thực hiện chúng trong hệ thống mới được thay đổi.
Thay đổi biến đổi
hrlogistics.us
Một số ví dụ về những thay đổi trong thực tiễn làm việc trong môi trường kinh doanh:
- Thay đổi cách thức làm việc, giảm hoặc tăng số giờ, tăng số giờ giao dịch trong tuần, tăng giờ làm việc, giảm biên chế; những thay đổi này có thể là do công việc ít hơn, kinh doanh sa sút, thay đổi kỳ vọng từ khách hàng, giao dịch theo mùa, tân trang hệ thống và lắp đặt hệ thống mới. Những thay đổi như vậy có thể là tạm thời.
- Thay đổi hợp đồng lao động
- Cơ cấu lại đội, phòng ban hoặc toàn bộ tổ chức: thay đổi cách nhân viên làm việc để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ hoặc để cải thiện hiệu suất trong toàn bộ đội và tổ chức
- Thay đổi luật, chính sách, thủ tục, pháp luật
Những Nguyên Nhân Có Thể Thay Đổi Có Thể Xảy Ra Trong Môi Trường Kinh Doanh:
- Suy thoái
- Tăng áp lực thị trường
- Giảm ngân sách
- Những tiến bộ trong công nghệ
- Cải thiện dịch vụ khách hàng
- Thay đổi luật pháp và quy định của chính phủ
- Cải thiện hoạt động của tổ chức
- Tăng cạnh tranh
- Cải thiện hiệu quả
- Toàn cầu hóa
- Giảm lợi nhuận
- Mất tài chính
- Kỳ vọng của khách hàng
- Giảm hiệu suất
- Thay đổi cơ cấu tổ chức hoặc phòng ban
1.2 Mô tả các tác động có thể xảy ra của những thay đổi trong thực tiễn làm việc đối với mọi người trong môi trường kinh doanh
Những thay đổi được thực hiện trong môi trường kinh doanh có thể có cả tác động tích cực và tiêu cực đến những người làm việc trong môi trường đó.
Các tác động tiêu cực có thể xảy ra của việc thay đổi có thể bao gồm:
- Nhân viên có nỗi sợ hãi về tình trạng công việc; họ tự hỏi liệu hey có còn việc làm hay không.
- Quá nhiều thay đổi hoặc quá trình xảy ra cùng một lúc gây ra sự không ổn định.
- Các kỹ năng được xây dựng và đào tạo đã thực hiện có thể trở nên lỗi thời, không còn cần thiết cho các phương thức làm việc đã thay đổi, điều này có thể tạo ra sự thất vọng, lãng phí thời gian và tiền bạc.
- Cảm xúc căng thẳng và không chắc chắn có thể dẫn đến giảm hiệu suất.
- Nhân viên có thể lo lắng rằng họ có thể bị yêu cầu làm việc với những người mà họ không hòa hợp, hoặc đánh mất các mối quan hệ hiện có với đồng nghiệp hoặc đồng đội.
- Nhân viên có thể sợ phải học các kỹ năng mới.
- Nhân viên có thể mất tự tin và bối rối về mục đích của nhiệm vụ của họ, có lòng tự trọng thấp hoặc mất cảm giác thân thuộc.
- Nhân viên có thể cảm thấy tức giận, phản kháng lại sự thay đổi và mất động lực khi các thay đổi được thực hiện.
- Nhân viên có thể rời đi, và kết quả là tổ chức sẽ mất đi những ứng viên có kinh nghiệm.
- Nó có thể tốn kém để thực hiện các thay đổi.
- Nhân viên có thể cảm thấy bị đe dọa và không an toàn về công việc của họ và điều này có thể dẫn đến hiệu suất thấp.
- Nhân viên có thể hoảng sợ về việc phải học các kỹ năng mới
- Mọi người có thể mất tự tin và trở nên bối rối về mục đích của nhiệm vụ của mình, có lòng tự trọng thấp, mất cảm giác thân thuộc.
- Mọi người có thể cảm thấy tức giận, chống lại sự thay đổi, thiếu động lực khi các thay đổi được thực hiện.
- Đôi khi nhân viên có thể rời đi, và kết quả là tổ chức sẽ mất đi những ứng viên có kinh nghiệm tốt.
- Có thể tốn kém để thực hiện các thay đổi
- Nhân viên có thể cảm thấy bị đe dọa và không an toàn về công việc của họ và điều này có thể dẫn đến hiệu suất thấp.
1.2 Giải thích Thay đổi có thể mang lại lợi ích như thế nào cho Tổ chức, Nhóm và Cá nhân
Mặc dù có nhiều tác động tiêu cực do sự thay đổi trong tổ chức, nhưng những tác động này sẽ giảm dần theo thời gian. Bất kỳ thay đổi nào được thực hiện vì những lý do phù hợp bằng cách sử dụng các phương pháp chính xác sẽ mang lại lợi ích to lớn cho tổ chức, các bộ phận, nhóm của tổ chức và mỗi cá nhân làm việc trong tổ chức.
Dưới đây là một số cách thay đổi có thể mang lại lợi ích cho tổ chức, các nhóm và cá nhân của tổ chức đó.
Lợi ích của Thay đổi đối với Tổ chức:
- Tổ chức loại bỏ các công nghệ cũ và phương pháp làm việc cũ và luôn cập nhật những cải tiến mới nhất
- Những thay đổi về luật và quy định làm giảm rủi ro liên quan
- Tổ chức bắt kịp hoặc vượt trội so với đối thủ cạnh tranh của mình.
- Các quy trình và mô hình mới và thành công có thể được thực hiện.
- Các dịch vụ và sản phẩm mới được giới thiệu và kết quả là có được những khách hàng mới
- Rủi ro được loại bỏ hoặc ít nhất là giảm
- Cải thiện hiệu quả cho tổ chức và cho cá nhân
- Doanh thu của công ty được cải thiện do đó làm tăng lợi nhuận ròng.
- Phản hồi của khách hàng và danh tiếng để cải tiến chất lượng.
- Các nhà đầu tư tự tin đầu tư vào tổ chức.
- Chi phí bảo trì và các chi phí khác giảm khi có máy móc và công nghệ chất lượng.
- Mối quan hệ của công ty với nhân viên và khách hàng được cải thiện.
- Dịch vụ khách hàng được cải thiện và / hoặc nhanh hơn
- Hiệu suất của nhân viên được cải thiện
Lợi ích của việc thay đổi đối với một nhóm:
- Một nhóm làm việc tốt hơn và xây dựng các mối quan hệ mới.
- Kỹ năng con người được cải thiện; nhóm cảm thấy có động lực và cam kết với công việc của mình.
- Thay đổi cải thiện giao tiếp giữa các nhóm, phòng ban và các thành viên trong nhóm.
- Quản lý thay đổi hiệu quả sẽ làm giảm khả năng chống lại sự thay đổi.
- Thay đổi cải thiện sự hợp tác giữa các đội.
- Các đội có thể làm việc hết mình và cảm thấy được hỗ trợ.
- Thay đổi có thể làm giảm kết quả tiêu cực và bất kỳ sự gián đoạn nào trong công việc hoặc hiệu suất.
Lợi ích của Thay đổi đối với Cá nhân:
- Các cá nhân học các kỹ thuật và kỹ năng mới và cải thiện hiệu quả của họ.
- Các cơ hội và khả năng nghề nghiệp mới mở ra.
- Các công nghệ tốt hơn sẽ cải thiện cách thức làm việc của nhân viên.
- Lợi ích của nhân viên được cải thiện dẫn đến chất lượng cuộc sống được cải thiện.
- Thay đổi thú vị hơn một quy trình hoặc cách làm việc ổn định cũ.
- Thay đổi khuyến khích sự sáng tạo.
- Thay đổi giải quyết các vấn đề.
- Thay đổi mang lại cho nhân viên những kỹ năng và kiến thức có thể đưa họ vào đúng vị trí, nhóm và phòng ban.
- Thay đổi giúp mọi người sử dụng tài năng của mình một cách có lợi và hiệu quả.
Phần 2 và 3
Vui lòng theo liên kết bên dưới để xem phần tiếp theo của bài học này:
Ứng phó với Thay đổi trong Môi trường Kinh doanh - Vai trò Hỗ trợ Thay đổi
Vui lòng theo liên kết bên dưới để biết phần cuối cùng của bài này.
Ứng phó với Thay đổi trong Môi trường Kinh doanh - Vai trò Hỗ trợ và Ứng phó với Thay đổi
Tôi hy vọng bạn tìm thấy thông tin ở đây hữu ích và thú vị. Vui lòng phản hồi và chia sẻ suy nghĩ và kinh nghiệm của bạn.
Cảm ơn đã ghé qua, Livingsta
Một lưu ý cho các ứng viên NVQ: Tài liệu này chỉ mang tính chất tham khảo. Làm ơn không tái chế. Ngoài ra, hãy liên hệ với môi trường kinh doanh và mô tả công việc của chính bạn trong khi viết ra các đơn vị của bạn. Tất cả tốt nhất!
Hỏi và Đáp
Câu hỏi: Thay đổi ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào?
Trả lời: Khi có tác động tiêu cực đến người lao động, tức là ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp nói chung!
Vui lòng tham khảo phần này trong bài viết của tôi: 1.2 Ảnh hưởng có thể có của những thay đổi trong thực tiễn làm việc đối với mọi người trong môi trường kinh doanh