Mục lục:
Các nhà lãnh đạo phải biết họ là ai và họ muốn đến đâu trước khi bắt đầu một cuộc hành trình. Họ cần nhận ra rằng họ phải cung cấp mục đích, định hướng và động lực cho những người mà họ lãnh đạo. Để làm được điều này, các cấp lãnh đạo cần phát triển sáu khả năng nền tảng để biến mình thành những nhà lãnh đạo tài ba. Họ cần có tầm nhìn về tương lai sẽ như thế nào; sở hữu trí thông minh xã hội; thực hành Lãnh đạo Cấp độ 5; được quyết định; nhất quán; và thực hành phản xạ.
1. Có tầm nhìn
Trong thần thoại Hy Lạp, một bài học quan trọng về tầm nhìn được trình bày trong sự phân đôi giữa Epimetheus và Prometheus. Epimetheus đại diện cho suy nghĩ chín chắn, nơi anh ta được mô tả là hấp tấp và thiếu suy nghĩ, do đó liên tục đưa ra những quyết định sai lầm dẫn đến hậu quả khủng khiếp. Ngược lại, Prometheus được biết đến với tầm nhìn xa. Anh ấy suy nghĩ thấu đáo mọi thứ, sử dụng lý trí và đưa ra những quyết định có lợi cho tương lai. Các nhà lãnh đạo cần phải giống như Prometheus và không giống như anh trai Epimetheus của mình khi đề cập đến việc xây dựng một tầm nhìn cho tương lai.
Nhiệm vụ của nhà lãnh đạo là xác định rõ ràng nơi mà một tổ chức đang đi. Khi nhà lãnh đạo hình dung và trình bày rõ ràng về tương lai có thể xảy ra, anh ta cần hiểu ba thành phần của tầm nhìn.
Đầu tiên, nhà lãnh đạo cần nhận ra rằng việc nhìn thấy tương lai đòi hỏi nỗ lực. Người ta cần tạo ra một nỗ lực bền vững tạo ra động lực để bắt đầu, duy trì và hoàn thiện một tầm nhìn. Tầm nhìn phải hấp dẫn. Điều này sẽ rất quan trọng khi nhà lãnh đạo và nhóm của anh ta cân nhắc các nguồn lực, điểm mạnh, điểm yếu, giá trị, kinh nghiệm, đối thủ và các yếu tố khác vào tầm nhìn.
Thứ hai, khi tầm nhìn hình thành, hướng đi mà nó yêu cầu là gì? Các nhà lãnh đạo muốn nhìn thấy tầm nhìn một cách rõ ràng vì những tầm nhìn mơ hồ sẽ chỉ là định hướng sai và sẽ dẫn đến những nỗ lực vô ích. Không ai thích đi theo một bức tranh mờ mịt về tương lai. Thay vào đó, những người khác bị thu hút bởi tầm nhìn có thể vẽ nên một bức tranh có thể nhận ra ngay lập tức về ngày mai.
Cuối cùng, một tầm nhìn hiệu quả xác định rõ ràng các ưu tiên của một người về mặt cụ thể. Đã bao nhiêu lần người ta thấy mình quay cuồng trong các vòng tròn bởi vì các ưu tiên không rõ ràng? Thời gian, nguồn lực và năng lượng là có hạn, vì vậy, một tầm nhìn, mặc dù có thể hơi mơ mộng, nhưng phải đạt được. Làm cho tầm nhìn có thể đạt được sẽ thu hút mọi người trong tổ chức đến gần nó hơn vì nó sẽ được coi là những hành động bao hàm đúng hướng.
2.
Một tổ chức có thể mắc phải những thành kiến nội bộ có thể ngăn cản nó đạt được những thành tựu lớn hơn. Một cách quan trọng để khắc phục sự thiên vị là các nhà lãnh đạo nhận ra yêu cầu và lợi ích của trí tuệ xã hội. Goleman giải thích một cách nhẹ nhàng rằng nếu không có trí thông minh xã hội, một người có thể được đào tạo bậc nhất, có trí óc nhạy bén và vô số ý tưởng hay, nhưng vẫn không thể trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại.
Gerald Sewell tuyên bố một cách đúng đắn rằng lãnh đạo hơn Xs và Os, hoặc các chương trình phát triển nhà lãnh đạo có cấu trúc vô cảm, hoặc nghiên cứu và phân tích về lãnh đạo, hoặc động lực cưỡng chế. Lãnh đạo là kết nối, truyền cảm hứng, cung cấp mục đích, định hướng và động lực. Việc thiếu trí tuệ xã hội khiến những mệnh lệnh như vậy trở nên nông cạn và vô nghĩa đối với một nhà lãnh đạo và khiến việc lãnh đạo một tổ chức trở nên khó khăn hơn nhiều.
3.
Jim Collins nói với chúng ta rằng các tổ chức hoạt động hiệu quả có những nhà lãnh đạo "Cấp độ 5". Collins định nghĩa Lãnh đạo Cấp độ 5 là “một nhà điều hành mà ở đó sự khiêm tốn cá nhân chân chính kết hợp với ý chí chuyên nghiệp mãnh liệt.” Mặc dù các nhà lãnh đạo ở bốn cấp độ khác trong hệ thống phân cấp có thể tạo ra mức độ thành công cao, nhưng họ không đủ khả năng để nâng tổ chức của mình lên mức xuất sắc bền vững. Và trong khi lãnh đạo Cấp độ 5 không phải là yêu cầu duy nhất để biến một tổ chức tốt thành một tổ chức xuất sắc, các yếu tố khác bao gồm việc thu hút đúng người và tạo ra văn hóa kỷ luật. Chuyển đổi từ tốt đến tuyệt vời chỉ không xảy ra nếu không có các nhà lãnh đạo Cấp 5 đứng đầu. Các nhà lãnh đạo cấp độ 5 sở hữu ý chí sắt đá cần thiết và sự quyết liệt như đã thể hiện qua khả năng lãnh đạo khéo léo của họ ở các cấp chiến lược.Lãnh đạo cấp độ 5 được nâng cao đáng kể nhờ hiểu được mối quan hệ cộng sinh giữa việc ra quyết định có đạo đức và người lãnh đạo.
CH (COL) Jeff Zust (Đại học Quốc phòng) giải thích rằng “lý luận đạo đức cần thiết để ra quyết định hiệu quả thông qua việc sử dụng các nguyên tắc, tiện ích, tình huống và đức tính”. Lãnh đạo ở cấp chiến lược không phải là quyết định điều gì đúng và sai, mà là khả năng phân biệt giữa các lựa chọn, tìm ra cách làm việc trong “các mảng màu xám” để một người chọn phương án chiến lược khôn ngoan nhất.
Các nhà lãnh đạo có thể tạo ra một nền văn hóa tin tưởng và trao quyền mạnh mẽ trước tiên bằng cách phát triển mức độ thông minh xã hội cao để ngăn chặn các hành vi tự đánh bại bản thân và bằng cách vận hành ở Cấp độ 5 Lãnh đạo để đưa tổ chức từ tốt đến vĩ đại. Abraham Lincoln là một nhà lãnh đạo Cấp độ 5 rất thông minh về mặt xã hội, người kiên quyết trong các mục tiêu của mình, nhưng khiêm tốn và không bao giờ để cái tôi của mình cản trở tham vọng tạo ra một quốc gia lâu dài và vĩ đại. Có phần mỉa mai rằng tham vọng cá nhân thường thúc đẩy mọi người vươn lên như một nhà lãnh đạo lại chống lại sự khiêm tốn cần thiết để vươn lên Cấp độ 5.
4. Hãy quyết đoán
Sự quyết đoán là vô giá đối với những nhà lãnh đạo giỏi. Sự quyết đoán không nhất thiết phải tương đương với những phán đoán ngay lập tức; đó là việc gọi điện đúng lúc để tạo ra sự khác biệt.
Các nhà lãnh đạo phải dựa vào kinh nghiệm và khả năng phán đoán của mình để có hành động thích hợp. Rốt cuộc, chúng ta là tù nhân của những trải nghiệm của chúng ta; cả tích cực và tiêu cực. Chìa khóa là không để bị tê liệt bởi nghi ngờ. Những trải nghiệm tích cực của chúng ta thúc đẩy những nỗ lực trong tương lai và những trải nghiệm tiêu cực chuẩn bị cho chúng ta trong tương lai bằng những bài học kinh nghiệm mà chúng cung cấp.
Một quyết định sớm và kịp thời có thể tạo nên sự khác biệt. Có những lúc người ta phải bắt đầu hành động lớn ngay cả khi bức tranh vẫn là một lăng kính tối, không rõ ràng và không hoàn chỉnh. Hơn nữa, một người cần phải chịu trách nhiệm. Việc trì hoãn quyết định để có thông tin hoàn hảo có thể gây tốn kém. Tướng MacArthur từng giải thích: “Lịch sử thất bại trong chiến tranh có thể tóm gọn trong hai từ: quá muộn. Quá muộn để hiểu được mục đích chết người của kẻ thù tiềm tàng; quá muộn trong việc nhận ra mối nguy hiểm chết người; quá muộn trong việc chuẩn bị; quá muộn trong việc thống nhất tất cả các lực lượng có thể để kháng chiến; quá muộn để đứng với bạn bè của một người. "
Hãy nhớ rằng, quyết đoán không phải là hấp tấp cũng không phải là cờ bạc. Đó là về kỹ năng và sự tự tin để đưa ra các quyết định đúng lúc và kiên quyết trong sương mù của sự không chắc chắn, nơi mà kiến thức và bản năng của một nhà lãnh đạo phải giao nhau.
5. Hãy nhất quán
Các nhà lãnh đạo nhất quán có thể giúp đỡ tổ chức của họ bằng cách có thể đoán trước và không thích gây bất ngờ. Vấn đề là một nhà lãnh đạo có thể tạo ra nỗi sợ hãi, mất lòng tin và lo lắng không cần thiết bằng cách nói và hành xử theo những cách khó đoán và kỳ lạ. Các nhà lãnh đạo giỏi tránh truyền đi các tín hiệu xung đột vì họ hiểu rằng tính nhất quán có vị trí của nó.
Nhất quán là không thể thương lượng khi nói đến các vấn đề cơ bản như tôn trọng, tính cách, trách nhiệm giải trình, giá trị và đạo đức. Bên cạnh đó, vì các nhà lãnh đạo sẽ tương tác với nhiều loại người khác nhau về các vấn đề khác nhau trong những hoàn cảnh khác nhau, nên việc điều chỉnh cách tiếp cận của một người sẽ rất quan trọng. Các nhà lãnh đạo thông minh học nhanh chóng rằng các kỹ thuật khác nhau sẽ chứng tỏ hiệu quả nhất.
Lãnh đạo chuẩn bị sẵn sàng để gọi quyền chọn. Chìa khóa giống nhau sẽ không mở được mọi cánh cửa. Điều gì hiệu quả với người này có thể không hiệu quả với người khác. Cuối cùng, hãy kiên định với những nguyên tắc thiết yếu, nhưng hãy học cách thay đổi nó khi cần thiết.
6.
Thế giới ngày nay rất hiếu động và siêu kết nối. Điện thoại của chúng tôi luôn hoạt động và chúng tôi có thể dán mắt vào chúng 24/7 nếu muốn. Mặc dù công nghệ tiên tiến cung cấp những lợi thế đáng kinh ngạc, nhưng nó có nguy cơ làm mất đi thời gian cá nhân và nghề nghiệp quan trọng để suy nghĩ và phản ánh về những hành động trong quá khứ, những gì chúng ta đã học được và cách chúng ta cần đối mặt vào ngày mai.
Những khoảnh khắc dành để suy ngẫm cho phép chúng ta đánh giá hiệu suất của mình trong một khoảng thời gian và suy nghĩ về cách cải thiện lối suy nghĩ của chúng ta và kết quả là các quyết định và hành động chúng ta thực hiện. Suy ngẫm giống như một khu vườn mà chúng ta hướng tới để chúng ta có thể gặt hái phần thưởng của nó trong tương lai; nó có lợi tức đầu tư đáng kinh ngạc.
Tìm thời gian để suy nghĩ là điều cần thiết để giúp chúng ta sáng tạo và củng cố quyết tâm trong thời kỳ khủng hoảng. Nó bắt đầu với việc bảo vệ thời gian yên tĩnh. Dành thời gian sang một bên và bảo vệ nó. Các nhà lãnh đạo được kỳ vọng sẽ suy nghĩ sâu sắc hơn về môi trường và cách nó cần được điều hướng trong thời kỳ hỗn loạn. Khả năng suy nghĩ rõ ràng của chúng ta là quá quan trọng để bỏ qua việc thực hiện khả năng này.
Chú thích
Goleman & Boyatzis, “Trí tuệ xã hội”, Tạp chí kinh doanh Harvard (tháng 9 năm 2008).
Gerald Sewell, “Trí tuệ cảm xúc,” Tạp chí Quân sự (tháng 11-tháng 12 năm 2009).
Jim Collins, “Lãnh đạo cấp độ 5”, Tạp chí Kinh doanh Harvard (tháng 7-tháng 8 năm 2005).
Đã dẫn.
CH (COL) Jeff Zust, Bốn Hệ thống Lý luận Đạo đức , Bài báo trình bày cho Khoa Đạo đức Đại học Quốc phòng, ngày 21 tháng 7 năm 2015.
Đã dẫn.
© 2019 Fernando Guadalupe Jr