Mục lục:
- Các tổ chức Six Sigma riêng biệt
- Ưu điểm
- Nhược điểm
- Chuyên gia Six Sigma được nhúng
- Ưu điểm
- Nhược điểm
Khám phá hai cách khác nhau để triển khai các chuyên gia Six Sigma trong tổ chức của bạn.
Canva
Bạn đã quyết định triển khai Six Sigma trên toàn tổ chức của mình. Làm thế nào để bạn triển khai các chuyên gia của bạn? Lợi thế của các chuyên gia nhúng trong từng bộ phận so với các tổ chức Six Sigma riêng biệt trong công ty là gì?
Sáu chuyên gia sigma của bạn có nên được nhúng trong các nhóm chức năng khác nhau của bạn hay tồn tại như một bộ phận riêng biệt, độc lập?
Tamara Wilhite
Các tổ chức Six Sigma riêng biệt
Một tổ chức Six Sigma riêng biệt hoặc độc lập có thể là một phần của bộ phận chất lượng hoặc một đội ngũ chuyên gia chuyên trách. Khi một công ty có một tổ chức riêng trong công ty, họ sẽ làm việc trên bất kỳ dự án nào và tại bất kỳ vị trí nào họ được giao.
Các công ty thành lập các chuyên gia trong tổ chức của riêng họ thu được một số lợi ích từ cấu trúc này cũng như chấp nhận một số rủi ro.
Ưu điểm
- Mỗi chuyên gia Six Sigma đều có được bề dày kinh nghiệm. Kinh nghiệm của họ trải dài trên nhiều dòng sản phẩm và khu vực chức năng. Trải nghiệm đa dạng này tạo ra sự thụ phấn chéo các ý tưởng có thể dẫn đến những đột phá đáng kể.
- Một bộ Thắt lưng đen nhỏ có thể phục vụ một số lượng rất lớn các dự án hoặc sản phẩm.
- Các chuyên gia có thể cống hiến hết mình để đào tạo người khác, tự hoàn thành khóa đào tạo nâng cao và mài dũa các kỹ năng.
- Các chuyên gia trong một tổ chức riêng biệt sẽ mang lại những bài học kinh nghiệm từ các phòng ban, địa điểm và dự án khác cho dự án tiếp theo - mà không vi phạm các thỏa thuận thông tin độc quyền của công ty.
- Việc cử một chuyên gia Six Sigma về một lĩnh vực có vấn đề sẽ dễ dàng hơn là tìm ngân sách để thuê một nhà tư vấn bên ngoài. Việc thuê một chuyên gia nội bộ thường rẻ hơn một chuyên gia tư vấn bên ngoài.
Nhược điểm
- Chi phí đi lại cao khi các chuyên gia đến thăm các địa điểm khác nhau, đặc biệt là đối với các công ty có địa điểm phân tán khắp đất nước.
- Các chuyên gia Six Sigma làm việc trên cơ sở cần thiết xung quanh công ty có thể không có mặt để khắc phục các sự cố hoạt động do các khuyến nghị của họ đưa ra.
- Các chuyên gia phải được hướng dẫn về tốc độ của sản phẩm hoặc chức năng công việc trong khi lập bản đồ trạng thái hoạt động hiện tại.
- Nếu các nỗ lực cải tiến quy trình đạt đến mức lợi nhuận giảm dần, tổ chức có thể sa thải các chuyên gia như một biện pháp cắt giảm chi phí. Chuyên môn một khi đã mất thì rất khó phục hồi. Nếu sau này cần chuyên gia thì phí tư vấn rất tốn kém.
- Khi sự tín nhiệm lớn hơn được trao cho các chuyên gia từ bên ngoài tổ chức về tài năng địa phương, nhân viên sẽ miễn cưỡng đóng góp.
- Các chuyên gia Six Sigma làm việc trong thời gian ngắn hạn có thể không khuyến khích nhân viên mua các thay đổi dài hạn. Khi chuyên gia không còn nữa, việc duy trì lợi nhuận sẽ khó hơn.
- Khi một chuyên gia được đưa đến, trọng tâm thường chuyển sang các dự án rất lớn để biện minh cho sự hiện diện của họ. Một nhóm phối hợp các thay đổi quy trình liên quan với cùng lợi ích có thể bị bỏ qua để ủng hộ các thay đổi sâu rộng và gián đoạn nghiêm trọng chỉ vì một chuyên gia tham gia.
Chuyên gia Six Sigma được nhúng
Các chuyên gia nhúng được nhúng vào tổ chức mà họ làm việc. Các chuyên gia Six Sigma trong mô hình này là người địa phương tham gia hoạt động, liên tục có mặt trong tất cả các giai đoạn của dự án và rất quen thuộc với nhóm mà họ hỗ trợ.
Ưu điểm
- Các chuyên gia là người địa phương. Ngân sách du lịch thắt chặt hơn không ngăn cản các dự án tiết kiệm chi phí được thực hiện đúng cách.
- Các chuyên gia Six Sigma luôn sẵn sàng bất cứ khi nào nảy sinh ý tưởng cho các dự án. Không cần phải lên lịch cho các dự án khi có sự sẵn sàng của các chuyên gia.
- Các chuyên gia nhúng có thể lắng nghe một dự án tiềm năng mà người quản lý có thể không coi trọng. Điều này ngăn chặn các ý tưởng bị mất trong khi chờ quản lý xem xét và phê duyệt.
- Khi khối lượng công việc nhẹ, các chuyên gia có thể tập trung thời gian của họ vào các dự án nhỏ hơn với khả năng quay vòng nhanh chóng. Tổ chức đạt được năng suất cao hơn từ những cá nhân này.
- Các chuyên gia nhúng có thể hoạt động như những nhà vô địch Six Sigma địa phương trong bộ phận hoặc khu vực chức năng của họ.
Nhược điểm
- Đào tạo Six Sigma mất thời gian so với nhiệm vụ công việc chính thức của ai đó, nếu chuyên gia không làm việc toàn thời gian cho các sáng kiến cải tiến quy trình.
- Nếu nhu cầu công việc quá cao, cá nhân được đào tạo trong Six Sigma có thể không có thời gian để sử dụng chúng. Chi phí đào tạo sau đó bị lãng phí.
- Khi một chuyên gia là thành viên của một tổ chức hoặc bộ phận, họ có thể đạt đến điểm giảm dần lợi nhuận với các dự án trong nhóm đó. Khi đạt đến điểm này, họ sẽ thực hiện công việc ban đầu của mình hoặc được cho các nhóm khác mượn với tư cách là 6 chuyên gia sigma.
- Các chuyên gia tham gia vào một tổ chức mà không có bất kỳ loại trách nhiệm nào khác có thể thúc đẩy các dự án cải tiến chất lượng hơn nữa mặc dù ROI đang giảm dần.
- Khi người quản lý hoặc trưởng nhóm được đào tạo về Six Sigma, bất kỳ thay đổi nào trong quy trình hoặc thay đổi thiết bị đều có thể phát triển thành dự án Six Sigma. Điều này đặc biệt đúng khi đánh giá hiệu suất cho nhân viên được đào tạo được đánh giá trên cả công việc toàn thời gian và hiệu suất Six Sigma của họ. Công việc cơ bản của họ được thực hiện nhưng hiệu suất thực sự có thể bị cản trở bởi các cuộc họp bổ sung và quản lý dự án.