Mục lục:
- 2.6 Mô tả cách xác định ảnh hưởng của những thay đổi đối với công việc và lý do để làm như vậy
- 2,7
- 2,8
- 3. Hiểu vai trò của chính mình trong việc đáp ứng với thay đổi
- 3.1 Giải thích mục đích của thay đổi như một phần của quá trình cải tiến liên tục
- 3.2 Giải thích những ảnh hưởng có thể có của những thay đổi đối với các giá trị của chính nó
- Quản lý thay đổi tại nơi làm việc
- 3.3 Giải thích lợi ích của việc phản ứng tích cực với những thay đổi
Thay đổi trong kinh doanh
ausmumpreneur.com
Khi tổ chức hoặc doanh nghiệp trải qua quá trình thay đổi, mỗi cá nhân tham gia vào quá trình thay đổi có trách nhiệm phản hồi và tham gia vào quá trình và hỗ trợ nó một cách hiệu quả để thay đổi xảy ra mà không gây ra nhiều hậu quả tiêu cực. Vì vậy, mỗi cá nhân phải có khả năng xác định những tác động của sự thay đổi đối với công việc của chính mình và cũng xác định được lý do của việc đó. Các cá nhân hoặc nhóm liên quan đến việc thực hiện quy trình thay đổi nên thỉnh thoảng xem xét các tác động của thay đổi đối với nhân viên và quy trình, sau đó ghi lại và phân tích các kết quả.
Người lao động và người sử dụng lao động nên hiểu vai trò của chính họ trong việc phản ứng với quá trình thay đổi. Sau khi quá trình thay đổi diễn ra, nó trở thành một hiện tượng liên tục và các cá nhân nên thích ứng với những tác động của những thay đổi đối với giá trị của bản thân và phản ứng tích cực.
Đây là đơn vị NVQ ở bậc 2, có giá trị tín chỉ là 3. Để dễ hiểu và tiện tham khảo, tôi đã chia đơn vị này thành ba phần và đây là phần thứ ba.
- Hiểu vai trò của bản thân về cách ứng phó hiệu quả với sự thay đổi.
2.6 Mô tả cách xác định ảnh hưởng của những thay đổi đối với công việc và lý do để làm như vậy
Sau khi quá trình thay đổi được thực hiện, các tác động của thay đổi cần được theo dõi để theo dõi hiệu suất trước và sau khi thực hiện thay đổi. Phải có những ưu điểm của quá trình thay đổi mới, đó là lý do tại sao nó được thực hiện ngay từ đầu, nhưng để kiểm tra xem có bất kỳ lợi ích nào hay không, người ta cần tìm cách xác định ảnh hưởng của những thay đổi đối với công việc của mình.
Một số cách có thể xác định các tác động của thay đổi là:
- Quan sát những thay đổi bằng cách sử dụng thông tin thống kê, ví dụ, sự thay đổi của tổ chức, báo cáo hiệu suất của nhóm, phản hồi của khách hàng, thời gian thực hiện để hoàn thành nhiệm vụ, đo lường mức độ phức tạp của nhiệm vụ, tính toán chi phí, tiến hành các cuộc họp, thảo luận hoặc giám sát để xác định tác động của thay đổi, tiến hành khảo sát, Vân vân.
- So sánh số liệu thống kê và thông tin khác trước và sau khi thay đổi được thực hiện
- Khi nói đến các nhóm, đội hoặc phòng ban khác nhau, tất cả chúng sẽ có tác động khác nhau do kết quả của sự thay đổi và do đó khảo sát các phòng và nhóm riêng biệt.
- Kiểm tra xem những thuận lợi và khó khăn so với các hoạt động trước đây và kiểm tra xem liệu có bất kỳ mối quan hệ chính nào bị ảnh hưởng không, nếu thực hành nào bị ảnh hưởng tiêu cực, nếu bất kỳ lĩnh vực nào của doanh nghiệp bị ảnh hưởng, nếu cấu trúc của doanh nghiệp bị ảnh hưởng, v.v.
- Kiểm tra xem nhân viên đã phản ứng hoặc phản ứng như thế nào với sự thay đổi và ghi lại chúng cho mục đích phân tích. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tổ chức các cuộc họp, thảo luận 1-1, nhận phản hồi, bảng câu hỏi, v.v.
- Kiểm tra các kỹ năng đạt được thông qua quá trình thay đổi.
- Tiến hành đánh giá các quy trình mà thay đổi đã được thực hiện và so sánh kết quả trước và sau khi thay đổi.
Các lý do để xác định các tác động của thay đổi là:
- Nó sẽ giúp quyết định xem có cần các nguồn lực, công cụ và đào tạo mới hay không.
- Nó sẽ giúp khám phá những ý tưởng mới và xác định và loại bỏ bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh do kết quả của sự thay đổi.
- Nó giúp thu thập thông tin chi tiết về tác động của thay đổi.
- Giúp phân tích thống kê và cho phép dự báo tương lai của doanh nghiệp.
- Nó giúp xem xét các tác động của thay đổi đối với nhân viên, khách hàng, các phòng ban và tổ chức nói chung.
2,7
Khi thông tin về tác động của thay đổi được xác định, dữ liệu này có thể được sử dụng để xem xét tác động của thay đổi đối với con người, bộ phận, quy trình, v.v.
Đường cong thay đổi
cherylstinchcomb.com
Mục đích của việc xem xét tác động của những thay đổi đối với con người, quá trình và kết quả là,
- Nhân viên, nhóm và phòng ban sẽ muốn biết họ đang hoạt động như thế nào với tư cách cá nhân, nhóm và tổ chức sau khi thay đổi được thực hiện. Việc xem xét và sản xuất các hiệu ứng có thể giúp họ sửa lỗi và thực hiện các bước để thực hiện tốt hơn vào lần sau.
- Nó giúp tất cả mọi người làm việc với sự cống hiến và tham gia; nó giúp họ quyết định về khung thời gian, chất lượng, chi phí, số lượng, nhu cầu đào tạo, số lượng nhân viên, v.v.
- Nó cung cấp cho mọi người cái nhìn về những gì được mong đợi, những gì cần phải làm và thực hiện các thay đổi và điều chỉnh cho phù hợp.
- Nó giúp nhân viên và các bộ phận cung cấp và giúp đỡ bất cứ khi nào cần thiết, đồng thời họ cũng biết phải liên hệ với ai trong những lúc cần thiết.
- Đánh giá liên tục bằng cách xác định các tác động của thay đổi có thể làm tăng hiệu suất đặc biệt của các nhóm, cá nhân và tổ chức.
- Nó giúp giải tỏa những điều không chắc chắn.
- Bạn có thể theo dõi tiến trình và theo dõi để biết liệu thay đổi đã mang lại kết quả tích cực hay tiêu cực.
- Bạn có thể theo dõi tất cả các vấn đề có thể phát sinh và việc xem xét cũng sẽ giúp bạn theo dõi để xem liệu hoạt động kinh doanh có đi đúng hướng dự kiến hay không. Nó cũng giúp đưa doanh nghiệp lên các cấp độ tiếp theo tùy thuộc vào kết quả và hiệu suất.
- Đánh giá giúp bắt kịp với các công nghệ đang thay đổi và triển khai các ý tưởng đổi mới và sáng tạo. Bạn có thể làm rõ bất kỳ trở ngại nào ngăn cản việc kinh doanh tiến lên.
- Bạn có thể đánh giá tác động của sự thay đổi, mức độ lớn của sự thay đổi, bao nhiêu người bị ảnh hưởng và sự thay đổi đó diễn ra từ từ hay triệt để.
- Nó có thể giúp xác định và đánh giá sự thành công và thất bại và sẽ giúp cải tiến trong quá trình tiếp theo.
2,8
Xem xét tác động của thay đổi đối với con người, quy trình và kết quả là một khía cạnh rất quan trọng của doanh nghiệp khi các thay đổi được thực hiện.
Có nhiều cách để xem xét tác động của các thay đổi và một vài cách trong số đó là:
- Tiến hành các cuộc họp, thảo luận nhóm, các phiên động não và các cuộc họp trực tiếp để thu thập thông tin cập nhật, hiệu suất, vấn đề, thống kê và các thông tin khác.
- Đối chiếu thông tin cập nhật thường xuyên và thông báo chúng với mọi người liên quan.
- Truyền đạt thành tích, khen thưởng và công nhận thành công cũng như kỷ niệm chúng để nhân viên, nhóm và bộ phận có động lực làm việc tốt hơn.
- Tiến hành đánh giá và giám sát để đảm bảo rằng mọi người được đào tạo và có các kỹ năng cần thiết.
- Đưa ra và nhận phản hồi để tìm hiểu xem nhân viên đang đóng góp như thế nào và chấp nhận hay không vào quá trình thay đổi.
3. Hiểu vai trò của chính mình trong việc đáp ứng với thay đổi
3.1 Giải thích mục đích của thay đổi như một phần của quá trình cải tiến liên tục
Các thay đổi được đưa ra trong một doanh nghiệp để đạt được kết quả tích cực, như tăng lợi nhuận, cải thiện dịch vụ khách hàng, cải thiện lợi ích của nhân viên, bắt kịp với thế giới đang thay đổi và công nghệ sẵn có, để nổi bật trong nền tảng kinh doanh cạnh tranh và nhiều lý do khác, tùy thuộc vào tình hình của mỗi tổ chức. Thay đổi không phải là quá trình diễn ra một lần hay một lần, mà nó sẽ là nỗ lực không ngừng để cải thiện các dịch vụ được cung cấp, sản phẩm được phân phối, các quy trình trong tổ chức hoặc bộ phận, cách thức làm việc, mối quan hệ với khách hàng, nhà cung cấp, tổ chức hợp tác, v.v. Thay đổi là một cái gì đó được thực hiện để đạt được mục tiêu của tổ chức và hơn thế nữa, do đó nó là một quá trình liên tục được thực hiện bất cứ khi nào cần thiết để cải tiến và phát triển liên tục của tổ chức.
Vì vậy, phân tích, xem xét và thực hiện thay đổi là một quá trình liên tục để cải tiến liên tục của tổ chức. Nó làm cho tổ chức có năng lực hơn. Thay đổi phải được thực hiện liên tục như những cải tiến nhỏ cho doanh nghiệp thay vì chờ đợi các vấn đề xảy ra và thực hiện những thay đổi lớn cùng một lúc.
Khi nhận được phản hồi, chúng cần được phân tích và phải thực hiện thay đổi. Điều này sẽ giúp hoạt động trơn tru của doanh nghiệp.
Việc áp dụng những thay đổi nhỏ thường xuyên sẽ không có ảnh hưởng nghiêm trọng lớn đến ngân sách. Nhân viên nên thường xuyên xem xét các cách để cải thiện hiệu suất và kỹ năng của họ và sẵn sàng chấp nhận và phản ứng với những thay đổi khi và khi chúng xảy ra.
Quá trình cải tiến liên tục giữ các nhóm lại với nhau và giúp các thành viên cùng nhau hướng tới bất kỳ mục tiêu cần thiết nào.
3.2 Giải thích những ảnh hưởng có thể có của những thay đổi đối với các giá trị của chính nó
Mặc dù những thay đổi xảy ra trong môi trường kinh doanh, trong các nhóm và trong các phòng ban, những thay đổi này có thể có một số ảnh hưởng đến giá trị của chính mình. Mọi người phát triển thêm nhiều kỹ năng như, kỹ năng giao tiếp, tinh thần đồng đội, kỹ năng xây dựng nhóm, kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân và nhiều hơn nữa.
Strategy-for-managing-change.com
Hãy để chúng tôi xem xét một số tác động có thể có mà sự thay đổi có đối với giá trị của chính mình:
- Mối quan hệ tốt đẹp và bền chặt được phát triển giữa người lao động và người sử dụng lao động khi có những đóng góp thực sự từ cả hai bộ phận trong quá trình thay đổi. Điều này cũng áp dụng cho các khía cạnh làm việc khác nhau trong doanh nghiệp. Những kết nối này sẽ tạo nền tảng cho nhiều khả năng để nhân viên phát triển và tiến bộ trong công ty và cũng sẽ giúp công ty hoạt động hiệu quả nhờ sự đóng góp của nhân viên đó.
- Khi nhân viên làm việc bằng cách đánh giá cao đạo đức của tổ chức (tích cực và được ghi nhận), lòng trung thành đối với tổ chức và sự tôn trọng đối với tổ chức sẽ tăng lên. Khi những thay đổi mang lại kết quả tích cực, nhân viên trở nên nhiệt tình và tận tâm hơn với công việc và cống hiến cho tổ chức. Điều này cải thiện kỹ năng cá nhân của họ.
- Khi những thay đổi giúp cải thiện tiêu chuẩn của tổ chức và tiêu chuẩn của nhân viên, nó sẽ giúp xây dựng lòng tin và sự cam kết lẫn nhau giữa tổ chức với nhân viên và với khách hàng.
- Giúp nâng cao giá trị bản thân hoặc hiểu biết bản thân, có thái độ, cái nhìn sâu sắc về các vấn đề.
- Xây dựng kỹ năng làm việc nhóm, giúp xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, đội và bộ phận, hiểu được tầm quan trọng và mục đích của làm việc nhóm.
- Bạn trở nên tận tâm và đam mê công việc bạn làm, bạn tôn trọng các giá trị và văn hóa của tổ chức và tôn trọng sự khác biệt.
- Hỗ trợ sự đa dạng và học hỏi mọi thứ từ các quan điểm khác nhau.
- Có động lực hơn để đạt được kết quả.
- Học cách thích nghi với những thay đổi.
- Giúp đỡ và truyền cảm hứng cho những người khác.
Quản lý thay đổi tại nơi làm việc
3.3 Giải thích lợi ích của việc phản ứng tích cực với những thay đổi
Một số lợi ích của việc phản ứng tích cực với những thay đổi là:
- Quản lý tốt hơn và chủ động tiến lên phía trước.
- Bạn xác định những điểm tích cực và có thể đặt mục tiêu và sau đó tập trung vào chúng.
- Có được các kỹ năng và kiến thức mới mà sự thay đổi đã giúp bạn đạt được.
- Hỗ trợ đồng nghiệp và nhóm và được đánh giá cao, thậm chí có thể là một bước tiến trong sự nghiệp.
- Bạn có thể phát triển như một cá nhân, phát triển mạnh mẽ.
- Tăng năng suất.
- Hợp tác nhóm và tinh thần.
- Nâng cao chất lượng, linh hoạt thay đổi.
Tôi hy vọng rằng bạn tìm thấy thông tin ở đây hữu ích. Vui lòng phản hồi và chia sẻ suy nghĩ và kinh nghiệm của bạn. Cảm ơn đã ghé qua.
Livingsta
© 2015 livingsta