Mục lục:
- 1. Thiếu lòng tin
- 2. Thiếu Lãnh đạo
- 3. Tiêu cực
- 4. Thiếu thời gian
- 5. Thiếu Nguồn lực
- 6. Không đủ kỹ năng và năng lực
- 7. Cuộc đấu tranh quyền lực
- 8. Thiếu cam kết
- 9. Sứ mệnh hoặc Tầm nhìn được Xác định Kém
- 10. Xung đột tính cách và các vấn đề về hành vi
Làm việc theo nhóm đồng thời có thể vừa bổ ích vừa là thách thức. Nếu bạn có một nhóm tuyệt vời với các thành viên tuyệt vời, thì bạn có cơ hội thành công cao hơn nhiều trong mục đích của mình. Tuy nhiên, nếu bạn có một nhóm mới hoặc một nhóm có bất kỳ vấn đề nào sau đây, bạn sẽ khó thành công ở bất cứ điều gì. Có một số lý do tại sao một nhóm có thể không thành công. Bài viết này sẽ tập trung vào mười lý do hàng đầu khiến các đội thất bại và cách đối phó với chúng.
Niềm tin quan trọng đến mức nếu không có nó, một đội chắc chắn sẽ thất bại.
1. Thiếu lòng tin
Niềm tin có lẽ là thành phần quan trọng nhất mà bất kỳ nhóm nào cũng cần để thành công. Khi thiếu sự tin tưởng, mọi người có thể làm việc để phá hoại lẫn nhau hoặc họ có thể không hiểu động cơ của bạn. Khi không có sự tin tưởng giữa các thành viên trong nhóm, mọi người có xu hướng quan tâm đến bản thân nhiều hơn là của nhau. Một nhóm không tin tưởng lẫn nhau có thể không thành công trong bất cứ điều gì.
Nếu bạn đang ở trong một đội có độ tin cậy thấp, thì bạn cần dành một chút thời gian để cố gắng xây dựng niềm tin đó. Đầu tiên và quan trọng nhất, tôi khuyên bạn nên dành thời gian thử và làm quen với đồng đội của mình. Điều này giúp nhân hóa họ và thể hiện rằng bạn quan tâm đến họ. Các bài tập xây dựng nhóm cũng có thể hữu ích. Tuy nhiên, đôi khi sự tin tưởng có thể khó xây dựng, đặc biệt là khi có những xung đột về tính cách. Niềm tin không thể kiếm được trong một sớm một chiều, nó phải được xây dựng theo thời gian. Những nhà lãnh đạo mạnh mẽ biết cách bước vào và xây dựng lòng tin giữa các thành viên trong nhóm bằng cách chỉ đường và làm gương cho họ.
2. Thiếu Lãnh đạo
Khi thiếu sự lãnh đạo trong một nhóm, sự hỗn loạn có thể xảy ra. Nhiều thứ khác có thể khiến một nhóm thất bại có thể bắt nguồn từ khi không có đủ sự hiện diện của lãnh đạo. Trong tình huống này, thường cũng có sự thiếu định hướng và thiếu sự đồng đều của cả đội. Sự nhầm lẫn có thể bùng phát và khi không có người lãnh đạo. Bất kể động lực của nhóm là gì, một người nào đó trong nhóm cuối cùng sẽ đứng lên và đưa ra quyết định cho nhóm. Họ có thể hướng dẫn nhóm theo bất kỳ hướng nào họ muốn, ngay cả khi động cơ của họ là tự phục vụ. Nếu bạn đang ở trong một đội mà thiếu một người lãnh đạo, đừng ngại tăng cường và nắm quyền. Với khả năng lãnh đạo tuyệt vời, nhóm của bạn sẽ có thể đạt được bất cứ điều gì
3. Tiêu cực
Khi ai đó trong nhóm có thái độ tiêu cực, điều đó có thể làm hỏng sự năng động của mọi người. Sự tiêu cực giống như một căn bệnh truyền nhiễm chỉ làm tan rã nhóm. Chỉ cần sự tiêu cực của một người là có thể hạ gục cả một đội tuyệt vời. Ngay khi bạn thấy ai đó có thái độ tiêu cực, điều quan trọng là phải quan tâm đến người đó càng sớm càng tốt. Hãy gạt họ sang một bên và nói chuyện riêng về sự tiêu cực của họ. Hãy cho họ biết rằng thái độ của họ đang gây ra vấn đề cho đội.
Nếu nói chuyện với thành viên tiêu cực trong nhóm, bạn có thể muốn nghĩ đến việc loại bỏ người tiêu cực khỏi nhóm. Nếu đó không phải là một lựa chọn (hoặc nếu nó có vẻ quá cực đoan), có lẽ bạn có thể thử thảo luận nhẹ nhàng về “con voi trong phòng” trong một cuộc họp nhóm. Đôi khi kêu gọi ai đó về hành vi của họ trước mặt người khác có thể giúp xoa dịu tình hình. Tuy nhiên, hãy cẩn thận với chiến thuật này vì nó có thể phản tác dụng. Bạn không muốn làm cho mọi người cảm thấy khó chịu xung quanh mình. Ngoài ra, bạn không muốn làm hỏng mối liên kết mỏng manh của lòng tin trong quá trình cố gắng xóa bỏ tiêu cực.
4. Thiếu thời gian
Điều có thể khiến bất kỳ đội nào thất bại là thiếu thời gian. Nếu một nhóm bị thúc ép về thời gian, họ có thể mắc sai lầm hoặc làm giảm chất lượng để đáp ứng thời hạn. Ngoài ra, thời hạn nghiêm ngặt cũng có thể gây khó khăn và căng thẳng quá mức cho các thành viên trong nhóm. Kết quả của điều này có thể là sự căng thẳng giữa các thành viên gia tăng và khả năng mọi người khó làm việc cùng nhau hơn. Trong một số trường hợp, có thể chỉ đơn giản là không thể hoàn thành công việc trong thời gian quy định. Đảm bảo cung cấp cho nhóm của bạn nhiều thời gian để hoàn thành bài tập mà không bị cắt xén và ảnh hưởng đến nhiệm vụ. Đảm bảo rằng có một kế hoạch để thành công và các mục tiêu và cột mốc quan trọng được đặt ra một cách thích hợp.
Một nhóm làm việc tốt với nhau sẽ hài hòa giống như các mảnh ghép của trò chơi ghép hình.
5. Thiếu Nguồn lực
Không gì khó chịu hơn việc được giao một dự án mà bạn không được cung cấp đủ nguồn lực để hoàn thành nó đúng cách. Trong một số trường hợp, điều này có thể gây căng thẳng hoặc thậm chí gây ra những cuộc cãi vã giữa các thành viên trong nhóm, những người đang cố gắng hoàn thành công việc cùng nhau.
Khi thiếu nguồn lực, đội ngũ quản lý hoặc điều hành có trách nhiệm cung cấp cho người lao động những gì họ cần để thành công hoặc chấp nhận thực tế rằng sản phẩm công việc có thể không đạt yêu cầu. Việc quản lý trông đợi quá nhiều từ nhóm dự án mà không cung cấp cho họ nguồn lực dồi dào sẽ gặp rắc rối.
6. Không đủ kỹ năng và năng lực
Nếu các thành viên trong nhóm thiếu các kỹ năng hoặc khả năng cần thiết cho nhóm để hoàn thành mục tiêu của họ, thì sẽ rất khó thành công. Đôi khi các thành viên trong nhóm chỉ đơn giản là thiếu sự đào tạo mà họ cần để hoàn thành công việc. Nếu đúng như vậy, sẽ là khôn ngoan nếu đầu tư vào các khóa đào tạo hoặc chứng chỉ có thể giúp các thành viên trong nhóm bắt kịp những gì họ cần biết. Các trưởng nhóm và ban quản lý công ty nên liên lạc với nhân viên thường xuyên để đảm bảo rằng họ được đào tạo và các công cụ cần thiết để thực hiện công việc của mình. Các thành viên trong nhóm cũng nên làm việc để khuyến khích và giúp đỡ lẫn nhau.
7. Cuộc đấu tranh quyền lực
Đôi khi khi một đội được tập hợp lại với nhau sẽ có một cuộc chiến để xác định ai là người lãnh đạo. Tranh luận về nhiệm vụ mà mỗi thành viên nên làm cũng có thể nổ ra. Đối phó với các cuộc tranh giành quyền lực có thể phức tạp, vì vậy bạn nên cố gắng nói chuyện riêng với các bên thù địch để cố gắng hiểu được gốc rễ của vấn đề là gì. Trong một số trường hợp, hai bên chỉ muốn kiểm soát dự án hoặc nhiệm vụ. Có thể thỏa hiệp bằng cách chia nhỏ công việc hoặc xen kẽ các nhiệm vụ. Bạn cũng có thể chia nhóm để mỗi người lãnh đạo có thể tập trung vào một lĩnh vực chính của dự án hoặc nhiệm vụ.
Để giành chiến thắng trong trò chơi Kéo co, một đội phải cam kết làm việc cùng nhau.
8. Thiếu cam kết
Khi tập hợp một nhóm, điều rất quan trọng là phải nhận được sự ủng hộ từ những người bạn đang chọn. Cần có sự cam kết từ các thành viên trong nhóm để thành công ở bất kỳ nhiệm vụ hoặc công việc nào. Nếu thiếu cam kết, nhóm sẽ tan rã và sẽ rất khó để hoàn thành bất kỳ dự án nào hoặc hoàn thành bất kỳ công việc nào.
Nếu bạn đang lãnh đạo một nhóm, bạn nên dành chút thời gian để giải thích cho từng thành viên hiểu vai trò của họ quan trọng như thế nào đối với sự thành công của nhóm. Ngoài ra, sẽ là khôn ngoan khi truyền đạt những gì "trong đó" cho họ. Nếu những điều này được trình bày rõ ràng với từng thành viên trong nhóm, thì có nhiều khả năng họ sẽ thành công ở bất cứ điều gì.
9. Sứ mệnh hoặc Tầm nhìn được Xác định Kém
Một đội không có sứ mệnh hoặc tầm nhìn xác định giống như một con chuột mù lang thang trên sàn của một nhà kho cũ đầy bụi. Không có phương hướng và không có trò chơi kết thúc. Là một nhà lãnh đạo, bạn có trách nhiệm xác định tầm nhìn cho nhóm và tạo ra sự ủng hộ. Về bản chất, tầm nhìn của bạn phải trở thành tầm nhìn của nhóm nếu họ có cơ hội thành công cùng nhau. Khi sứ mệnh được xác định rõ ràng (và được nêu ra với cảm giác cấp bách), mọi người sẽ muốn thành công.
Ngay cả sau khi bạn đã xác định sứ mệnh và tầm nhìn, bạn vẫn cần nhắc nhở nhóm về lý do tại sao họ đang làm việc chăm chỉ và họ đang hướng tới điều gì. Tôi thích viết tuyên bố tầm nhìn ra bảng trắng và để nó cho mọi người xem. Hơn nữa, tại các cuộc họp nhân viên hàng tuần, bạn nên nhắc nhở mọi người tầm nhìn là gì và thảo luận về tiến trình hoàn thành nhiệm vụ của họ.
10. Xung đột tính cách và các vấn đề về hành vi
Rõ ràng, nếu các thành viên trong nhóm không hòa hợp với nhau, sẽ cực kỳ khó khăn để khiến họ cùng nhau thành công. Có rất nhiều trường hợp có thể xảy ra cho tình huống này mà lời khuyên duy nhất tôi có thể đưa ra ở đây là loại chung. Các nhà lãnh đạo cần nói chuyện với những người không hòa hợp với nhau và cố gắng xác định nguồn gốc của vấn đề là gì. Đôi khi nó chỉ đơn giản là một sự hiểu lầm có thể dễ dàng giải quyết. Những lúc khác cần thay đổi tình hình công việc. Trong những tình huống đặc biệt xấu, bạn có thể cần nhờ đến một bên thứ 3 độc lập để giúp phân xử các tình huống.
Tôi quan niệm rằng bất kỳ ai cũng có thể học cách hòa hợp với bất kỳ ai khác nếu tất cả các bên chỉ đơn giản là đồng ý tuân thủ một số quy tắc cơ bản. Nó bắt đầu bằng việc tôn trọng lẫn nhau đồng thời duy trì sự sẵn sàng cộng tác và hòa nhập. Các trưởng nhóm đang giải quyết các xung đột về tính cách và các vấn đề về hành vi có một công việc khó khăn trong tay.
© 2018 Christopher Wanamaker