Mục lục:
- Bạn sẽ làm gì khi sếp hoặc đồng nghiệp không ngừng bắt nạt bạn?
- 1. Xác định xem hành vi có thực sự cấu thành hành vi bắt nạt hoặc quấy rối hay không.
- Bắt nạt tại nơi làm việc là gì?
- 2. Ghi lại tất cả các trường hợp quấy rối nơi làm việc.
- 3. Hiểu các quyền của bạn.
- 4. Khẳng định bản thân.
- 5. Nhận trợ giúp.
- 6. Lập kế hoạch trốn thoát.
- 7. Chăm sóc bản thân.
Quấy rối nơi làm việc là một vấn đề nghiêm trọng và mức độ thường xuyên không được báo cáo là đáng báo động. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn giải quyết nạn bắt nạt tại nơi làm việc.
Bắt nạt và quấy rối nơi làm việc có thể có tác động tiêu cực đến sức khỏe và hạnh phúc của bạn. Không ai đáng bị chế giễu, chế giễu, hoặc hạ thấp trong công việc. Nếu bạn đang cố gắng đối phó với một ông chủ tồi, đây là một số mẹo và gợi ý để giúp bạn vượt qua tình huống khó khăn.
Bạn sẽ làm gì khi sếp hoặc đồng nghiệp không ngừng bắt nạt bạn?
Quấy rối tại nơi làm việc có thể khó hiểu và nhẹ nhàng, hoặc nó có thể cực kỳ nguy hiểm và có hại cho sức khỏe của bạn. Nhưng dù mức độ nhẹ hay mức độ nghiêm trọng của hành vi quấy rối tại nơi làm việc, nó cũng cần được giải quyết. Câu ngạn ngữ sân trường cũ để bỏ qua kẻ bắt nạt không áp dụng trong tình huống sức khỏe và sinh kế của bạn đang bị đe dọa.
Dưới đây là một số mẹo và đề xuất về cách đối phó và chấm dứt sự quấy rối từ sếp, cấp trên của bạn hoặc bất kỳ nhân viên nào khác cho vấn đề đó:
1. Xác định xem hành vi có thực sự cấu thành hành vi bắt nạt hoặc quấy rối hay không.
Điều gì đang khiến bạn cảm thấy sợ hãi, lo lắng và căng thẳng? Không phải mọi tương tác tiêu cực với sếp đều nhất thiết là hành động gây hấn có chủ ý. Nhận phản hồi mang tính xây dựng về điều gì đó đã xảy ra sai sót dưới sự theo dõi của bạn không phải lúc nào cũng cấu thành hành vi quấy rối. Sau cùng, công việc của sếp là đưa ra kỷ luật thích hợp và công bằng khi cần thiết.
Mặt khác, bắt nạt và quấy rối có thể tinh vi đến mức khiến bạn cảm thấy mệt mỏi, sa sút tinh thần và kiệt sức. Điều tồi tệ hơn là cảm giác rằng bạn biết điều gì đó không đúng, nhưng bạn không thể đặt ngón tay của mình vào đó là gì.
Dưới đây là một số ví dụ phổ biến về hành vi quấy rối và bắt nạt tại nơi làm việc có thể trông như thế nào:
Bắt nạt tại nơi làm việc là gì?
- Những lời xúc phạm và bình luận bằng lời nói và bằng văn bản. Phản hồi và phê bình mang tính xây dựng không được liên quan đến các nhận xét xúc phạm hoặc hạ thấp dưới bất kỳ hình thức nào.
- Những lời nói xấu và nhận xét phân biệt giới tính, phân biệt chủng tộc hoặc kỳ thị đồng tính luyến ái được đưa ra riêng tư hoặc công khai trước mặt người khác.
- Truyền thông tích cực thụ động, hay còn được gọi là “lời khen có cánh”.
- Đánh đập bạn trước mặt đồng nghiệp, ngay cả khi họ xin lỗi bạn sau đó một cách riêng tư. Bất kỳ lời xin lỗi nào không bao gồm việc nhận lỗi trước mặt người khác đã chứng kiến sự lạm dụng không phải là một lời xin lỗi chân thành.
- Giữ lại thông tin, công cụ và tài nguyên bạn cần để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả. Bất kỳ người giám sát nào cố tình khiến nhân viên của mình thất bại đều đang tham gia vào một hình thức quấy rối tinh vi và rất có hại
- Gửi email, tin nhắn điện thoại và văn bản thô lỗ và / hoặc để lại bình luận đe dọa trên Facebook, Twitter và các nền tảng truyền thông xã hội khác
- Chia sẻ thông tin đặc quyền và bí mật của bạn với đồng nghiệp mà không có sự đồng ý của bạn. Sếp của bạn không có quyền chia sẻ sức khỏe, tài chính cá nhân, đánh giá hiệu suất hoặc bất kỳ thông tin nào khác có trong hồ sơ nhân viên của bạn mà không có sự đồng ý của bạn.
- Đe dọa thể xác, hành hung và lạm dụng hoặc đe dọa ngôn ngữ cơ thể. Một ông chủ nói đùa về việc muốn tát bạn và sau đó làm động tác gây hiệu ứng đó đã vượt qua ranh giới nghiêm trọng.
Bắt nạt và quấy rối tại nơi làm việc là những vấn đề nghiêm trọng có thể ảnh hưởng rất lớn đến sức khỏe tinh thần và thể chất của bạn.
2. Ghi lại tất cả các trường hợp quấy rối nơi làm việc.
Ghi chép chi tiết về cách sếp của bạn đối xử với bạn. Trong trường hợp quấy rối trực diện, đặc biệt là quấy rối diễn ra sau cánh cửa đóng kín, hãy ghi chép lại thời gian, ngày tháng, địa điểm, hành vi và những gì đã nói. Bối cảnh rất quan trọng để ghi lại hành vi quấy rối. Hãy cụ thể. Nếu hành vi quấy rối được viết hoặc ghi lại, hãy lưu bản sao của bất kỳ email, bản ghi nhớ, ghi chú hoặc tin nhắn điện thoại nào được gửi với ý định bắt nạt và đe dọa bạn. Hồ sơ của bạn càng chi tiết thì bạn càng có nhiều khả năng chứng minh (trước tòa, nếu cần) một kiểu bắt bớ dai dẳng, không mong muốn và không chính đáng từ sếp hoặc người giám sát của bạn.
3. Hiểu các quyền của bạn.
Có một cách diễn đạt như sau: "Quyền duy nhất bạn có là những quyền bạn biết về". Trang bị cho mình thông tin. Xem lại các chính sách về quấy rối của công ty bạn. Nhiều tổ chức có các chính sách và thủ tục quấy rối và phân biệt đối xử. Nếu công ty của bạn có sổ tay Quy tắc Ứng xử của Nhân viên, bạn có thể chỉ ra các sự kiện cụ thể là vi phạm các quy tắc và đạo đức nhất định.
4. Khẳng định bản thân.
Cuối cùng, bạn sẽ quyết định xem bạn có đủ an toàn để lên tiếng khi sếp của bạn hạ thấp bạn hay không. Bạn có cảm thấy thoải mái khi nói với sếp rằng bạn lo lắng về cách mình được đối xử không? Khẳng định bản thân và chống lại sự quấy rối có thể rất đáng sợ. Nhưng bạn cần phải chịu trách nhiệm về việc lên tiếng thay cho chính mình. Nếu không, hành vi đó có thể tiếp diễn và sếp của bạn luôn có thể viện cớ sự thiếu hiểu biết sau này (ví dụ: “Nếu điều đó làm phiền bạn quá nhiều, tại sao bạn không nói với tôi?”)
Một cách để khẳng định bản thân là nói rõ hành động của anh ấy hoặc cô ấy ảnh hưởng đến bạn như thế nào và khả năng thực hiện công việc của bạn một cách hiệu quả. Ví dụ: bạn có thể thử một điều gì đó như sau: “Khi bạn quát mắng tôi trước mặt nhân viên của tôi, điều đó gây khó khăn cho việc quản lý nhóm của tôi và khiến họ tuân theo chỉ dẫn. Nếu bạn có thắc mắc về cách tôi đang thực hiện một nhiệm vụ cụ thể, vui lòng nói chuyện riêng với tôi để tôi có thể lắng nghe và kết hợp phản hồi của bạn vào công việc của mình. ”
5. Nhận trợ giúp.
Tham khảo ý kiến luật sư việc làm, đại diện công đoàn của bạn, cố vấn hoặc chuyên gia giải quyết xung đột. Nếu bạn không thể tự mình đối phó với ông chủ ngỗ ngược của mình, bạn có thể cần nhờ đến sự hỗ trợ của chuyên gia. Nếu bạn là công đoàn, hãy cân nhắc đến việc tiếp cận công đoàn của bạn để được hỗ trợ. Đó là những gì họ ở đó để làm. Nếu bạn không có sự bảo vệ của công đoàn, thì có nhiều luật sư, người ủng hộ, nhóm phi lợi nhuận, cố vấn và hiệp hội quyền lao động có thể cung cấp hỗ trợ và / hoặc tư vấn miễn phí.
6. Lập kế hoạch trốn thoát.
Đôi khi, cách duy nhất để ngăn chặn hành vi quấy rối và bắt nạt tại nơi làm việc là đơn giản là bỏ đi. Bạn có thể cần bắt đầu tìm kiếm một công việc mới và bắt đầu phát triển các mục tiêu và tham vọng nghề nghiệp mới. Bạn có thể cảm thấy đáng sợ và không công bằng khi phải rời bỏ một công việc mà bạn từng yêu thích. Nhưng đôi khi sự căng thẳng của việc thực hiện một thay đổi lớn hơn sự căng thẳng khi làm việc cho một người rõ ràng không tôn trọng quyền làm việc của bạn trong một môi trường không bị quấy rối.
7. Chăm sóc bản thân.
Cuộc sống cá nhân của bạn có thể ảnh hưởng đến khả năng đối phó với sự quấy rối tại nơi làm việc. Nếu bạn đang căng thẳng khi ở nhà, ăn không ngon miệng và không chăm sóc sức khỏe thể chất của mình, việc cố gắng đối phó với sự quấy rối tại nơi làm việc có thể cảm thấy không thể vượt qua được. Hãy dành thời gian chăm sóc bản thân. Nuôi dưỡng khía cạnh sáng tạo của bạn. Đi sâu vào các sở thích cá nhân và các hoạt động xã hội khiến bạn cảm thấy có năng lực và được chăm sóc bởi những người khác coi trọng và tôn trọng con người của bạn, cũng như bạn.
Nếu bạn đang bị quấy rối, bạn có thể muốn bắt đầu ghi chú chi tiết về từng sự việc.
© 2012 Sally Hayes