Mục lục:
Bạn có thể phát hiện ra những dấu hiệu tinh vi cho thấy lòng tin đang bị xói mòn trong văn phòng của bạn không? Nếu bạn là trưởng nhóm muốn phát huy những điều tốt nhất ở người khác, hãy đọc những lời khuyên này về cách xây dựng lòng tin ở nơi làm việc.
Vai trò của bạn với tư cách là nhà lãnh đạo là thúc đẩy một văn hóa công sở lành mạnh.
Chán nản, thờ ơ, thiếu nhiệt tình --- nếu nhân viên của bạn có dấu hiệu mất hứng thú với công việc, với tư cách là người quản lý, đó là dấu hiệu của bạn để bắt đầu thu hút nhân viên của mình theo những cách có ý nghĩa.
Bạn có biết rằng sự thay đổi của nhân viên có thể khiến một tổ chức mất tới 213% mức lương của một nhân viên có tác động cao? Không có nhiều tổ chức có đủ khả năng để điều hành một doanh nghiệp thành công theo cách này. Vậy điều gì khiến nhân viên giỏi bỏ đi? Trang web tài nguyên việc làm Monster.com gần đây đã phát hành một cuộc khảo sát làm sáng tỏ tình trạng căng thẳng ở nơi làm việc.
- 42% người Mỹ tham gia cuộc khảo sát do Monster.com thực hiện đã “cố tình thay đổi công việc do môi trường làm việc căng thẳng”.
- 66% người sử dụng lao động của họ đã “không làm gì” để giảm bớt căng thẳng đã khiến họ từ chức.
Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy một người lãnh đạo tại nơi làm việc nên để ý nếu cô ấy muốn nhóm của mình thành công. Giải quyết những hành vi này ngay từ sớm một cách kiên quyết, công bằng và đồng cảm có thể có nghĩa là tất cả sự khác biệt trên thế giới khi bạn muốn doanh nghiệp của mình phát triển và nhân viên của bạn phát triển.
Chuyện phiếm đang nở rộ trong văn phòng. Khi xung đột và căng thẳng phát sinh tại nơi làm việc, thay vì các nhân viên nói chuyện trực tiếp với nhau để giải quyết vấn đề, họ nói về vấn đề với mọi người, trừ những người trực tiếp liên quan. Nhân viên có thể biện minh cho việc ngồi lê đôi mách là một hình thức 'xả hơi riêng tư, nhưng đó là một cách giải tỏa căng thẳng có hại. Nhân viên cần lối thoát tốt hơn để giải quyết các mối quan tâm của họ.
Nhân viên bắt đầu chơi “Trò chơi đổ lỗi”. Khi một dự án không đạt được kết quả như mong muốn, bạn có để ý thấy các nhân viên chỉ tay vào nhau không? Nếu bạn chưa quen với trò chơi đổ lỗi, hãy đọc câu chuyện Đó không phải là công việc của tôi (xem bên trái) và tự hỏi bản thân xem điều này có quen thuộc không. Nhân viên cần được khuyến khích xem những thất bại và thất bại là cơ hội để cải thiện tập thể chứ không phải là cái cớ để chơi trò Pass the Potato.
Mọi người tại nơi làm việc dường như chỉ trải qua những chuyển động. Một cách diễn đạt khác để thực hiện các chuyển động là “gọi điện cho nó”. Thay vì đưa ra những suy nghĩ tốt nhất của họ về phía trước, nhân viên đang cúi đầu và bám chặt vào hiện trạng. Loại hành vi này có thể là một dấu hiệu cho thấy lòng tin đã bị xói mòn vì nhân viên đang thu mình lại, hoạt động ở chế độ sinh tồn. Họ có thể lo sợ rằng nỗ lực của họ sẽ không được công nhận hoặc tệ hơn, công việc của họ sẽ được trao cho người khác.
Khi nhân viên không được giao công việc đầy thử thách để làm, sự chán nản sẽ bắt đầu; và điều đó có thể dẫn đến tinh thần của nhân viên thấp.
Không ai nói chuyện với nhau. Hợp tác và làm việc theo nhóm có cơ sở để dừng lại. Khi nhân viên chỉ tập trung vào công việc của họ, điều đó có thể có tác động lớn đến thành công của cả nhóm. Một số lý do khiến nhân viên thường ngừng cộng tác với nhau là:
- Sợ rằng những ý tưởng và đóng góp của họ sẽ không được công nhận.
- Tránh tiếp xúc với những nhân viên khác mà họ không thể hòa hợp.
- Họ đã làm việc quá sức và lo lắng rằng nếu họ làm việc trong một dự án nhóm lớn hơn, thời gian họ cần để hoàn thành các dự án cá nhân mà họ chịu trách nhiệm sẽ bị ảnh hưởng.
Mọi người dường như mất bình tĩnh hơn rất nhiều. Thay vì đưa ra phản hồi hỗ trợ lẫn nhau và nói một cách tôn trọng, các nhân viên đang mất kiên nhẫn với nhau. Xung đột và bộc phát cảm xúc đã trở thành chuẩn mực.
Vì vậy, làm thế nào để bạn đưa nhóm của mình đi đúng hướng khi bạn bắt đầu thấy những dấu hiệu mất niềm tin và căng thẳng ở nơi làm việc? Tiến sĩ.Dennis và Michelle Reina, các tác giả và chuyên gia tư vấn nguồn nhân lực, đưa ra một số khuyến nghị để giúp hạn chế các hành vi gây rối gây ra căng thẳng và hỗn loạn không cần thiết tại nơi làm việc. 1
Khi nói đến việc xây dựng niềm tin ở nơi làm việc, một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm với tư cách là một nhà lãnh đạo là làm gương. Điều đó nghe có vẻ sáo mòn, nhưng chỉ khi bản thân bạn hành động chính trực, trung thực, công bằng và từ bi, bạn mới có thể yêu cầu nhân viên của mình làm điều tương tự.
Cuối cùng, nuôi dưỡng văn hóa đánh giá cao ở nơi làm việc. Bữa trưa kiểu nồi đồng cối đá là một cách tuyệt vời để gắn kết những người lao động lại với nhau trong một môi trường vui vẻ, thân thiện và thoải mái. Hội thảo yoga cười là một hoạt động khác có thể giúp nâng cao tinh thần và gắn kết các đội lại với nhau.
Bạn có mẹo nào để nuôi dưỡng lòng tin và khuyến khích tính liêm chính ở nơi làm việc? Hãy chia sẻ những hiểu biết về nghề nghiệp của bạn trong phần bình luận.
Chú thích:
1. www.reinatrustbuilding.com
Bạn đang tích cực lắng nghe những mối quan tâm của nhân viên hay bạn chỉ lặp lại những gì họ nói?
© 2014 Sally Hayes