Mục lục:
- Bắt nạt không chỉ xảy ra trên sân chơi
- Dấu hiệu bạn đang bị bắt nạt tại nơi làm việc
- Tôi đã bị bắt nạt tại nơi làm việc
- 1. Đừng đổ lỗi cho bản thân
- Những gì tôi đã làm: Tôi nghĩ đó là lỗi của tôi
- 2. Đừng ám ảnh về nó
- Làm thế nào tôi bị ám ảnh về nó
- 3. Đừng cho rằng mọi thứ sẽ tốt hơn
- Làm thế nào tôi cho rằng mọi thứ sẽ trở nên tốt hơn
- 4. Không thành tài liệu
- Làm thế nào tôi không thành công với tài liệu
- Cách lập hồ sơ về việc bắt nạt nơi làm việc một cách thích hợp
- 5. Không cho phép các cuộc họp hoặc cuộc trò chuyện bí mật
- Làm thế nào kẻ bắt nạt của tôi che dấu vết của anh ta
- 6. Đừng cho phép bản thân bị đe dọa
Phải làm gì nếu bạn là mục tiêu của bắt nạt tại nơi làm việc.
Bắt nạt không chỉ xảy ra trên sân chơi
Chúng ta biết về những kẻ bắt nạt ở trường, nhưng khi chúng ta ra trường và có việc làm, chúng ta mong nó sẽ dừng lại, phải không? Chúng ta đã lớn. Làm sao ai có thể bắt nạt được người lớn?
Một thực tế đáng buồn là, mọi người có thể bị bắt nạt ở mọi lứa tuổi và trong mọi tình huống. Các chiến thuật có thể thay đổi, nhưng động cơ không phải là khác nhau. Người lớn bị bắt nạt tại nơi làm việc của họ một cách thường xuyên. Nghiên cứu từ Tiến sĩ Judy Blando tại Đại học Phoenix chỉ ra rằng gần 75% nhân viên đã bị ảnh hưởng bởi bắt nạt tại nơi làm việc trong suốt cuộc đời của họ, dù là mục tiêu hay nhân chứng.
Mark Bertsche, cố vấn lãnh đạo cấp cao của Talent Plus, Inc., đã nói như thế này: "Sức mạnh của những kẻ bắt nạt văn phòng là khắc nghiệt và tàn nhẫn, tạo ra những kết quả không thể và không nên bỏ qua. Sự tàn phá mà những người bị ảnh hưởng trực tiếp phải trải qua có thể rất nghiêm trọng. Tinh thần, năng suất và văn hóa đều suy giảm trong nền văn hóa có kẻ bắt nạt (hoặc những kẻ bắt nạt). Các tổ chức và các nhà lãnh đạo của họ không nên bỏ qua việc bắt nạt. "
Bắt nạt là chuyện thường xảy ra ở nơi làm việc, vì vậy nếu nó xảy ra với bạn, bạn không đơn độc.
Dấu hiệu bạn đang bị bắt nạt tại nơi làm việc
Bắt nạt nơi làm việc là gì? Đôi khi thật khó để biết liệu bạn có phải là mục tiêu của bắt nạt hay không và mỗi trường hợp cá nhân khác nhau, nhưng nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào được liệt kê dưới đây, bạn có thể là mục tiêu của quấy rối nơi làm việc.
- Bạn đang bị ruồng bỏ, xa lánh, phớt lờ hoặc bị loại trừ. Bạn bị loại khỏi các cuộc họp hoặc sự kiện; bạn chỉ là trò đùa, những tin đồn thất thiệt về bạn đang bị lan truyền hoặc đồng nghiệp tránh tương tác với bạn.
- Bạn phải tuân theo các tiêu chuẩn khác với các đồng nghiệp của mình.
- Nếu yêu cầu hợp lý của bạn đang bị từ chối mà không có lý do.
- Bạn bị chỉ trích công khai, bị coi thường hoặc bị trêu chọc.
- Bạn bị lạm dụng bằng lời nói — tế nhị hoặc hiển nhiên — bao gồm cả việc mặc quần áo công khai hoặc riêng tư và thì thầm hoặc hét lên những lời chỉ trích.
- Bạn bị quấy rối tình dục hoặc nhận xét tình dục không được hoan nghênh.
- Bạn bị loại khỏi nhiệm vụ, hoặc công việc của bạn bị thay đổi hoặc giới hạn mà không có lý do; các mục tiêu của dự án của bạn đột ngột bị thay đổi, ảnh hưởng đến mọi tiến độ của bạn hoặc bạn đang phải gánh vác những nhiệm vụ khó khăn không tưởng.
- Những trở ngại, phiền nhiễu và công việc bận rộn được ném vào bạn để ngăn cản bạn thực hiện công việc của mình.
- Bạn trải nghiệm sự hống hách và thường xuyên giám sát và theo dõi công việc của mình, ngay cả những khía cạnh nhỏ nhất của nó.
- Mọi quyết định bạn đưa ra đều được đưa ra nghi vấn, ngay cả những quyết định nhỏ nhặt.
- Các mối đe dọa không có cơ sở và nhận xét về an ninh công việc của bạn.
- Bạn bị loại khỏi các cơ hội tiến bộ, thăng tiến hoặc đào tạo.
- Sếp hoặc bộ phận nhân sự của bạn nói rằng bạn nên tự giải quyết vấn đề đó.
- Bạn cảm thấy buồn nôn khi nghĩ đến việc đi làm; Các tác động về thể chất và tâm lý tăng lên, và nó giống như cơ thể bạn đang bảo bạn đừng đi làm.
Tôi đã bị bắt nạt tại nơi làm việc
Nó đã xảy ra với tôi. Vì lý do chuyên môn, tôi không cảm thấy thoải mái khi chia sẻ tất cả các chi tiết, nhưng tôi sẽ chia sẻ những sai lầm mà tôi đã mắc phải khi xử lý kẻ bắt nạt và những gì tôi học được. Sau khi thực hiện rất nhiều nghiên cứu để hiểu hoàn cảnh của mình, và sau nhiều suy nghĩ, tôi thấy rằng mình đã mắc rất nhiều sai lầm. Tôi không tự trách mình vì ít người trong chúng ta được trang bị tự động để đối phó với nạn bắt nạt tại nơi làm việc. Chúng tôi không mong đợi điều đó, và nó khiến chúng tôi ngạc nhiên. Thường chỉ sau khi trải qua nó, chúng ta mới có được một nền giáo dục rất đau đớn.
Dưới đây là mười điều không nên làm khi bị bắt nạt tại nơi làm việc. Tôi muốn nhấn mạnh rằng ngay cả khi bạn đang mắc phải tất cả những sai lầm này, đừng cảm thấy tồi tệ. Những bài học này không được thiết kế để khiến bạn cảm thấy tồi tệ , mà là để giúp bạn cảm thấy mình không đơn độc .
10 điều KHÔNG nên làm nếu bạn bị bắt nạt tại nơi làm việc
1. Đừng đổ lỗi cho bản thân
Nếu bị bắt nạt, chúng ta có thể nghĩ rằng đó là vì chúng ta không phải là một người làm việc tốt, hoặc có lẽ không phải là một người tốt. Nói cách khác, chúng ta bắt đầu tin những gì kẻ bắt nạt đang nói về chúng ta. Chúng ta bắt đầu tự trách mình.
Nhưng xin hãy nhớ điều này: Bạn không đáng bị bắt nạt! Không ai làm vậy, nhưng kẻ bắt nạt muốn bạn nghĩ rằng bạn làm. Đừng nhượng bộ sự dối trá. Không ai là hoàn hảo cả, và nếu bạn đang cố gắng hết sức để hoàn thành tốt công việc, đó là tất cả những gì mà bất cứ ai cũng có thể yêu cầu ở bạn.
Nếu họ không hài lòng với một số khía cạnh cụ thể trong hiệu suất của bạn, họ có nghĩa vụ phải nói với bạn một cách chuyên nghiệp, trực tiếp, không đe dọa bạn không tin vào bản thân.
Theo BullyOnline, một danh sách các nguồn lực để giúp đỡ bắt nạt, mục tiêu thường được chọn vì sức mạnh của họ chứ không phải điểm yếu của họ . Điều này đi ngược lại với định kiến về một nạn nhân là một con yếu trên bãi biển bị một người chiến thắng cơ bắp đá vào mặt bằng cát, nhưng đó là sự thật. Kẻ bạo hành bị làm phiền bởi một sức mạnh mà anh ta nhìn thấy ở mục tiêu của mình, một sức mạnh mà anh ta không có, nên vì ghen tị, anh ta tìm cách trừng phạt người đó.
Có một cơ hội tốt để bạn thực sự được chọn vì bạn là một người tốt, một người trung thực và một người làm việc chăm chỉ. Vì vậy, hãy nhớ đừng tự trách mình. Điều này khó làm nhưng bạn phải cố gắng. Đây là bài kiểm tra sức mạnh tình cảm, tinh thần và tinh thần của bạn. Không dễ bị coi thường, tẩy chay và bị gọi không có lý do, nhưng tôi tin rằng chúng ta sẽ trở nên mạnh mẽ hơn từ trải nghiệm.
Nếu bạn bị bắt nạt tại nơi làm việc, đó không phải là lỗi của bạn.
Những gì tôi đã làm: Tôi nghĩ đó là lỗi của tôi
Khi tôi bị bắt nạt, tôi đã tự trách bản thân, không ngừng tìm kiếm xem mình có thể đã làm gì sai để gây sự chú ý như vậy. Điều này xuất phát từ việc bản thân không an toàn và có xu hướng đoán già đoán non. Vì quá bận rộn thẩm vấn bản thân, tôi chỉ còn lại ít tài nguyên để xử lý các cuộc tấn công khi chúng đến.
Tôi đã mất một thời gian dài để bỏ qua điều đó và tin tưởng vào bản thân lần nữa, nhưng tôi tin rằng sự tự tin của tôi bây giờ đã mạnh mẽ hơn trước.
2. Đừng ám ảnh về nó
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong công việc, đôi khi rất khó để mọi việc trôi qua. Bạn có thể dễ dàng lặp đi lặp lại trong tâm trí, tự hỏi tại sao nó lại xảy ra và xem xét những gì bạn có thể đã làm khác đi.
Đây là một sai lầm. Ám ảnh về nó sẽ lấy đi tất cả sức mạnh của bạn và khiến bạn bắt đầu cảm thấy yếu đuối. Hành vi này cũng có thể có nghĩa là bạn bắt đầu cảm thấy bối rối, tự hỏi bao nhiêu là lỗi của mình và bao nhiêu là lỗi của họ. Sự cố định không ổn định về vấn đề có thể dẫn bạn vào những cơn nghiện để cố gắng thoát khỏi những gì đang xảy ra. Những thay đổi gần đây của quốc hội trong luật Canada đã thừa nhận mối liên hệ giữa tự tử và bắt nạt nơi làm việc.
Bài báo cảm động này kể về trải nghiệm của tác giả về việc cha cô tự sát do lạm dụng nơi làm việc. Không nghi ngờ gì rằng rất khó để không sửa chữa nó. Để thoát khỏi vòng luẩn quẩn, bạn thường cần thực hiện một số hành động, bằng cách can thiệp, nhận tư vấn hoặc làm gì đó để đối đầu với kẻ đe dọa bạn. Không làm gì dẫn đến nội tâm ngày càng nhiều, nhiều khi không kiềm chế được cảm xúc.
Trong thời gian nghỉ, hãy cố gắng ngừng nghĩ về nó một lúc và tập trung vào những thứ khác. Bạn sẽ không giải quyết nó bằng cách nghĩ về nó cả ngày lẫn đêm. Nếu bạn có đức tin, tôi cũng khuyên bạn nên cầu nguyện.
Làm thế nào tôi bị ám ảnh về nó
Khi tình trạng bắt nạt liên tục xảy ra tại nơi làm việc, tôi không thể dứt ra khỏi tâm trí mình. Tôi tự nhiên là người có lương tâm, và tôi thực sự làm phiền tôi rằng có người dường như không hài lòng với công việc của tôi. Tôi đã nói chuyện với chồng mình, đến mức anh ấy phát mệt khi nghe về nó. Tôi bị ám ảnh bởi những vấn đề mà tôi đang giải quyết trong công việc.
3. Đừng cho rằng mọi thứ sẽ tốt hơn
Thường khó biết đó thực sự là bắt nạt hay chỉ là quan hệ công việc bình thường. Nhưng nếu bạn thực sự bị bắt nạt tại nơi làm việc, thì rất có thể mọi việc sẽ không khá hơn. Động đã được thiết lập và nó có khả năng tiếp tục cho đến khi hành động được thực hiện để ngăn chặn nó.
Nhiều kẻ bắt nạt là những kẻ phạm tội hàng loạt, có nghĩa là chúng sẽ chọn một hoặc hai người để nhắm mục tiêu và tiếp tục bắt nạt cho đến khi họ buộc phải dừng lại hoặc tìm mục tiêu khác. Nếu không phải là bạn, họ sẽ tìm người khác. Động lực duy nhất để họ dừng lại là khi ai đó từ chối để bị bắt nạt, hoặc một người khác buộc họ phải dừng lại. Trên thực tế, nó có thể sẽ trở nên tồi tệ hơn khi kẻ quấy rối ngày càng tin tưởng vào khả năng thoát khỏi hành vi không phù hợp của cô ấy.
Làm thế nào tôi cho rằng mọi thứ sẽ trở nên tốt hơn
Là một người lạc quan bẩm sinh, tôi không muốn tin rằng mình đang bị bắt nạt. Tôi nghĩ rằng đó chỉ là sự bùng nổ của một công việc mới, một trạng thái tạm thời sẽ sớm kết thúc.
Nó không kết thúc. Trên thực tế, nó trở nên tồi tệ hơn khi thời gian trôi qua. Tôi đã cho phép những việc nhỏ ngay từ đầu, và vì vậy những quyền tự do lớn hơn đã được thực hiện.
Làm thế nào để ghi lại một cách hợp lý về hành vi bắt nạt tại nơi làm việc.
4. Không thành tài liệu
Ghi lại kinh nghiệm của bạn là điều đầu tiên cần làm khi đối phó với kẻ bắt nạt tại nơi làm việc. Nếu bạn không theo dõi những gì đang xảy ra, thì trước mắt luật pháp và những người khác, điều đó đã không xảy ra.
Hy vọng duy nhất mà bạn từng đối mặt với vấn đề theo bất kỳ cách thức chính thức nào là thể hiện những gì đã xảy ra. Bạn chỉ có thể làm điều đó thông qua việc ghi lại mọi sự việc, ngay cả khi nó là nhỏ, để bạn có thể chỉ ra mô hình của những gì đang xảy ra.
Nếu bạn cố gắng chống lại nó thông qua Bộ phận Nhân sự, họ sẽ cần một bản ghi chép về những gì đã xảy ra. Nếu bạn đến gặp luật sư hoặc công đoàn của bạn, họ cũng sẽ cần xem tài liệu.
Ngay cả khi bạn quyết định không theo đuổi quyền truy đòi, bạn sẽ yên tâm hơn khi biết rằng bạn có thể, nếu bạn muốn. Tài liệu thậm chí còn tốt cho sức khỏe tinh thần của bạn, vì bạn có thể xem bằng chứng rằng bạn đã không làm những điều này.
Làm thế nào tôi không thành công với tài liệu
Các đơn sai lầm lớn nhất mà tôi thực hiện khi chịu đựng bắt nạt là tôi thất bại trong việc ghi lại những gì đang diễn ra cho đến khi nó đã quá muộn. Tôi có cảm giác rằng lẽ ra tôi nên viết ra một vài điều trong số những điều này, nhưng sự từ chối rất dễ trở thành hiện thực. Tôi tiếp tục nghĩ, "nó không tệ như vậy" cho đến khi tôi không thể phủ nhận nó nữa.
Khi tôi đến nói chuyện với những người có thể giúp tôi, họ đều muốn xem tài liệu của tôi, và điều đó không nhất quán. Vì vậy, họ đã không thể giúp tôi.
Cách lập hồ sơ về việc bắt nạt nơi làm việc một cách thích hợp
Theo Marianne Worthington, người sáng lập của Work Warrior, một doanh nghiệp giúp các công ty xây dựng nơi làm việc lành mạnh, "Vì mục đích tài liệu, tôi luôn khuyên mọi người nên có ba bằng chứng rõ ràng về hành vi bắt nạt. Nếu các vụ việc có thể chứng minh rằng chất lượng công việc đã bị ảnh hưởng. thì điều đó thậm chí còn tốt hơn. Một khi ai đó có ba ví dụ, nó sẽ đủ để hiển thị một mô hình. "
Theo Deb Falzoi, người giáo dục nhân viên, người sử dụng lao động và nhà trị liệu về động lực của hành vi bắt nạt tại nơi làm việc, "Tài liệu (ví dụ: nhật ký sự cố và email) phục vụ hai mục đích: 1. Nhìn lại và xem một mô hình để giúp mục tiêu hiểu họ ' không điên rồ, vì kẻ bạo hành muốn họ tin, và 2. Trình bày một khuôn mẫu cho cấp trên. "
Khi ghi lại hành vi không phù hợp, hãy làm như vậy theo cách không cảm tính. Giữ cho các ghi chú của bạn gọn gàng và đúng trọng tâm. Để lại những lời giải thích dài dòng về việc bạn cảm thấy thế nào: Chỉ cần viết ra những gì đã xảy ra. Ghi lại nhật ký và bao gồm ngày tháng, những từ chính xác đã được nói, hành động hoặc cử chỉ và tên của nhân chứng. Giữ một tập tin của tất cả các thông tin liên lạc điện tử có liên quan.
5. Không cho phép các cuộc họp hoặc cuộc trò chuyện bí mật
Một người bạn từng là quản giáo nhiều năm tại nhà tù nói với tôi rằng bạn không bao giờ được phép tổ chức bất kỳ cuộc họp nào mà không có dấu vết của nó. Vì vậy, nếu sếp của bạn kéo bạn sang một bên cho một "cuộc họp bí mật", hãy khăng khăng rằng bạn nhận được một e-mail nêu rõ mọi thứ đã xảy ra trong cuộc họp.
Nếu sếp của bạn lơ là trong việc này, hãy gửi cho anh ấy một e-mail phác thảo mọi thứ đã xảy ra trong cuộc họp và yêu cầu anh ấy xác nhận. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể muốn gửi một CC cho người khác trong công ty, chẳng hạn như một người nào đó trong bộ phận nhân sự.
Tất nhiên, điều này là không cần thiết cho mọi cuộc gặp gỡ giữa bạn với kẻ bắt nạt, nhưng nếu có bất cứ điều gì được nói về hiệu suất của bạn, các thay đổi đối với chính sách của công ty hoặc bất kỳ điều gì khác có vẻ quan trọng, bạn cần phải ghi lại điều đó. Mặt khác, nếu bạn hành động theo những gì bạn được yêu cầu và không có hồ sơ nào về việc đó, bạn có thể sẽ phải đối mặt với việc chặt chém.
Điều này là hoàn toàn quan trọng. Nếu kẻ bắt nạt mời bạn đến một cuộc họp bí mật, rất có thể họ đang cố gắng trốn tránh điều gì đó.
Một thủ đoạn khác của quấy rối tại nơi làm việc là thực sự để mọi người không tham gia các cuộc họp tại nơi làm việc mà họ nên được mời. Nếu điều này xảy ra, hãy ghi lại cuộc họp, khi nào nó diễn ra và tại sao bạn nên được mời. Nếu công việc của bạn bị ảnh hưởng vì bạn đã bỏ lỡ cuộc họp đó, hãy ghi lại tài liệu đó.
Làm thế nào kẻ bắt nạt của tôi che dấu vết của anh ta
Kẻ bắt nạt tôi thường nói với tôi về các quyết định, chính sách và nhiệm vụ thông qua các cuộc họp riêng tư không được ghi lại. Vì vậy, sau này, tôi không thể chứng minh cho bất cứ ai rằng những cuộc họp này đã xảy ra. Bây giờ, tôi biết rằng bất kỳ cuộc họp nào ảnh hưởng đến công việc hoặc vị trí của tôi đều nên được ghi lại, đặc biệt nếu đã xảy ra bắt nạt.
Nếu bạn bị bắt nạt tại nơi làm việc, đôi khi có thể cảm thấy như cả công ty đang chống lại bạn.
6. Đừng cho phép bản thân bị đe dọa
Đây là điều khó nhất để làm khi ai đó đang cố gắng đe dọa bạn: không bị đe dọa. Nhưng chỉ cần nhớ rằng đe dọa là gây hấn, và họ đang cố tình làm điều đó.
Bạn có nhiều quyền ở nơi làm việc đó như họ làm. Bạn đã được thuê để làm một công việc. Ngay cả khi kẻ bắt nạt là cấp trên của bạn hoặc đã ở đó lâu hơn bạn, họ không có quyền khiến bạn cảm thấy mình nhỏ bé. Nếu kẻ bắt nạt nói điều gì đó rõ ràng là không đúng, hãy thừa nhận điều đó và giải quyết sự không phù hợp bằng giọng điệu lịch sự nhưng kiên quyết.
Tất nhiên, điều quan trọng là phải phân biệt giữa kỷ luật có bảo đảm của sếp và hành động không phù hợp. Nếu bạn cần làm tốt hơn hoặc hoàn thành công việc hiệu quả hơn, cấp trên của bạn có quyền cho bạn biết. Nhưng cô ấy không có quyền theo dõi bạn liên tục để tìm lỗi, gọi bạn lớn tiếng trước mặt các nhân viên khác, hoặc xúc phạm cá nhân bạn.
Có rất nhiều thông tin về cách đối phó với những kẻ bắt nạt, mỗi người có một quan điểm riêng. Trang web, KickBully.com, phác thảo cách hiểu kẻ bắt nạt và về bản chất, đánh bại hắn trong trò chơi của chính hắn. Các trang web khác, chẳng hạn như BullyOnline, tiêu điểm