Mục lục:
- Yếu tố nào quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp?
- 1. Trao quyền lãnh đạo
- 2. Tầm nhìn được xác định rõ
- 3. Kiến thức liên quan về thị trường kinh doanh
- 4. Kế hoạch kinh doanh chi tiết
- 5. Đánh giá về Cạnh tranh Trực tiếp và Gián tiếp
- 6. Tính sẵn có của tài chính
- 7. Quản lý quan hệ khách hàng vững chắc
- 8. Chuỗi cung ứng được quản lý tốt
- 9. Thời gian thích hợp
- 10. Hệ thống ra quyết định hiệu quả
- 11. Các biện pháp quản lý của Chính phủ
Khám phá 11 yếu tố chính để tổ chức và duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả trong thế kỷ 21.
Floriane Vita qua Unsplash.com
Kể từ khi bong bóng nhà đất vỡ năm 2008, nhiều doanh nghiệp đã phải vật lộn để trụ vững trên mặt nước. Việc không có thu nhập tùy ý đối với người tiêu dùng khiến nhiều nhà điều hành kinh doanh phải loay hoay tìm các chiến lược để giữ cho tổ chức của họ tồn tại và phát triển. Bài viết này khám phá 11 lý do tại sao một số doanh nghiệp thành công trong khi những doanh nghiệp khác thất bại.
Yếu tố nào quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp?
- Trao quyền lãnh đạo
- Tầm nhìn được xác định rõ
- Kiến thức liên quan về thị trường kinh doanh
- Kế hoạch kinh doanh chi tiết
- Đánh giá Cạnh tranh Trực tiếp và Gián tiếp
- Khả năng cung cấp tài chính
- Quản lý quan hệ khách hàng vững chắc
- Chuỗi cung ứng được quản lý tốt
- Thời gian thích hợp
- Hệ thống ra quyết định được hoàn thiện
- Các biện pháp quản lý của chính phủ
1. Trao quyền lãnh đạo
Yếu tố đầu tiên để thành công trong kinh doanh là trao quyền cho lãnh đạo. Loại phong cách quản lý kinh doanh này còn được gọi là lãnh đạo chuyển đổi. Lãnh đạo chuyển đổi là kiểu phong cách tạo động lực lôi cuốn người khác vào và truyền cảm hứng để họ đạt được điều gì đó vĩ đại hơn chính mình. Tuy nhiên, các nhân viên và nhân viên không chỉ đơn thuần làm công việc; họ cũng trở thành những người tốt hơn trong quá trình này.
Ngày càng có nhiều người sử dụng lao động hiểu ra rằng sự hài lòng của nhân viên có tác động trực tiếp đến chất lượng và tính bền vững của doanh nghiệp. Trên thực tế, các công ty như Google đã mở ra một con đường mới về lãnh đạo tập trung vào người theo dõi bằng cách cung cấp các dịch vụ giúp nhân viên cảm thấy muốn và làm cho cuộc sống của họ hiệu quả và hiệu quả hơn. Các dịch vụ đó có thể bao gồm xe buýt của công ty để đưa đón nhân viên, dọn dẹp đồ chiên trong nhà và dịch vụ giữ trẻ tại nhà. Khi nhân viên có thể bớt lo lắng về các vấn đề hàng ngày ngoài công việc, thì họ cảm thấy được trao quyền để suy nghĩ sáng tạo về công việc của mình.
2. Tầm nhìn được xác định rõ
Yếu tố thứ hai của thành công trong kinh doanh là một tầm nhìn được xác định rõ ràng. Tầm nhìn công ty là sự hiểu biết có kịch bản về những gì công ty muốn làm và cách họ muốn hoàn thành nó. Một tầm nhìn được xác định rõ ràng cho phép các thành viên của một tổ chức đoàn kết vì một mục tiêu chung với mục tiêu duy nhất và tất cả năng lượng tập trung vào một hướng.
Bất kể người ta tán thành lý thuyết lãnh đạo nào, tất cả các lý thuyết lãnh đạo được xác định với kết quả tích cực đều bao gồm tầm nhìn như một phần cấu tạo nên một công ty thành công. Các tổ chức tích cực quét đường chân trời và điều chỉnh và đôi khi xác định lại tầm nhìn của họ sẽ có nhiều khả năng duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững.
3. Kiến thức liên quan về thị trường kinh doanh
Yếu tố thứ ba để thành công trong kinh doanh là kiến thức có liên quan về thị trường kinh doanh. Để làm tốt bất cứ điều gì, một người hoặc công ty phải làm bài tập về nhà của họ để hiểu sâu sắc về các yếu tố cần thiết để thành công. Ngày nay, khi World Wide Web tiếp tục mở rộng, không có lý do gì để một doanh nhân sắp trở thành thiếu kiến thức về bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào mà họ cảm thấy muốn theo đuổi. Đáng buồn thay, nhiều doanh nghiệp đang chết dở vì họ không dành thời gian để có được cái nhìn đúng đắn về ngành.
4. Kế hoạch kinh doanh chi tiết
Một yếu tố khác để thành công trong kinh doanh là việc lập một kế hoạch kinh doanh toàn diện. Biết về một ngành và phác thảo tầm nhìn chỉ là bước khởi đầu của một doanh nghiệp thành công. Bước tiếp theo là nắm bắt những gì bạn biết và những gì bạn muốn hoàn thành và viết một chiến lược chi tiết để làm thế nào để biến nó thành hiện thực. Một kế hoạch kinh doanh bao gồm tất cả các yếu tố liên quan cần thiết cho một doanh nghiệp chiến thắng bao gồm tầm nhìn, mô tả thị trường, tài chính dự kiến, mối quan hệ nhân viên và quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
5. Đánh giá về Cạnh tranh Trực tiếp và Gián tiếp
Khi chuẩn bị triển khai một hoạt động kinh doanh mới, một yếu tố quan trọng khác dẫn đến thành công hay thất bại là bản chất của sự cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp đối với cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ: một người hoặc một nhóm muốn mở cửa hàng bán đồ nội thất đã qua sử dụng trực tuyến nên dành đủ thời gian để nghiên cứu xem có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh khác đang cố gắng làm điều tương tự. Khi thực hiện nghiên cứu, nhóm nên hỏi: Đối thủ là ai? Họ cung cấp những sản phẩm và dịch vụ nào? Cơ cấu định giá của họ là gì? Họ cung cấp loại hình vận chuyển nào? Và những thứ tương tự. Nắm bắt được sự cạnh tranh chắc chắn có thể tạo ra sự khác biệt giữa việc tồn tại lâu dài hay nộp đơn phá sản.
6. Tính sẵn có của tài chính
Yếu tố thứ sáu quan trọng đối với sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp là nguồn tài chính sẵn có. Cuộc khủng hoảng kinh tế hiện nay ở Mỹ đã khiến cho việc tìm kiếm vốn mạo hiểm trở nên khó khăn. Tất nhiên, nếu một công ty có thể quản lý để tránh sử dụng tín dụng hoàn toàn, thì đây không phải là vấn đề. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp mới cần một số loại tiền giống để tăng tốc, và do đó, khả năng đảm bảo vốn lưu động là rất quan trọng để giữ cho các cánh cửa mở.
7. Quản lý quan hệ khách hàng vững chắc
Lý do thứ bảy cho sự thành công hay thất bại trong kinh doanh là cách một công ty quan hệ với khách hàng của mình. Điều này có vẻ như không có trí tuệ, nhưng một tổ chức càng xử lý tốt cơ sở khách hàng của mình, thì tổ chức đó càng phù hợp để tiếp tục kinh doanh. Doanh nghiệp dành thời gian suy nghĩ các tình huống phổ biến và không phổ biến trước khi họ gặp phải sẽ có nhiều khả năng giữ khách hàng quay trở lại. Những nhóm chỉ đơn thuần xác định mối quan hệ với khách hàng của họ một cách nhanh chóng hoặc nóng vội của thời điểm này chắc chắn sẽ thất bại.
8. Chuỗi cung ứng được quản lý tốt
Một lý do khác cho sự thành công hay thất bại trong kinh doanh là cách một công ty quản lý hàng tồn kho của mình. Để giữ được sự kết hợp phù hợp của các sản phẩm trên kệ, một doanh nghiệp cần phải suy nghĩ thông qua các quy trình chuỗi cung ứng của mình. Quá nhiều hàng tồn kho có thể làm hạn chế vốn lưu động, nhưng quá ít hàng tồn kho có thể dẫn đến thiếu hàng và giảm mức độ hài lòng của khách hàng. Quản lý hàng tồn kho JIT (hay chỉ trong thời gian) là một trong những chiến lược chuỗi cung ứng đã mang lại lợi ích cho các tổ chức lớn như Wal-Mart, Dell Computers và Toyota Motors.
9. Thời gian thích hợp
Lý do thứ chín cho sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp là thời gian. Năm 1998, khi sự bùng nổ nhà ở mới nhất bắt đầu, có lẽ là thời điểm tốt để tham gia vào ngành thế chấp nhà; vào năm 2006, khi bong bóng nhà đất bắt đầu vỡ, có lẽ đây là thời điểm tồi tệ để thiết lập một trang phục thế chấp mới. Một phần của việc tìm hiểu về một ngành là cảm nhận tốt về chu kỳ kinh doanh của nó, mặc dù việc cố gắng căn thời gian cho thị trường có thể dẫn đến sự do dự.
10. Hệ thống ra quyết định hiệu quả
Ra quyết định là trọng tâm của bất kỳ doanh nghiệp nào và các tổ chức tốt nhất đã vạch ra một bước thủ tục liên quan đến quá trình ra quyết định. Những đơn vị có xu hướng thực hành lãnh đạo có sự tham gia cho phép đại diện từ tất cả các bộ phận tham gia vào quá trình và dường như thu hút được sự ủng hộ của nhân viên mạnh mẽ hơn. Hầu hết các tổ chức kém lãnh đạo không khuyến khích sự tham gia và thường thiếu một quy trình rõ ràng để ra quyết định. Một sơ đồ ra quyết định chắc chắn là mô hình giải quyết vấn đề gồm chín bước. Các bước trong mô hình là:
- Mô tả tình huống chi tiết
- Đặt vấn đề "đúng"
- Mô tả các mục tiêu ở trạng thái cuối từ một góc nhìn rộng lớn về các giá trị
- Xác định các lựa chọn thay thế
- Đánh giá các lựa chọn thay thế
- Xác định và đánh giá rủi ro
- Đưa ra quyết định
- Phát triển và triển khai giải pháp
- Đánh giá kết quả
11. Các biện pháp quản lý của Chính phủ
Lý do cuối cùng cho sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp là do các chủ doanh nghiệp có nắm bắt tốt các quy tắc và quy định quản lý ngành của họ trong nền kinh tế hay không; điều này bao gồm việc hiểu rõ về cấu trúc thuế. Nhiều doanh nhân sẽ là doanh nhân tin tưởng vào một ý tưởng hay, không biết những hạn chế nào áp dụng cho việc thực hiện ý tưởng.
Ví dụ, một doanh nhân có thể đi nghỉ ở Đông Nam Á, đi mua sắm ở một chợ địa phương và nghĩ rằng anh ta có thể kiếm được một khoản lợi nhuận lớn từ việc nhập khẩu hàng may mặc và thủ công mỹ nghệ. Theo đó, anh ta có thể mua 1000 chiếc túi đeo vai với giá 3000 đô la, nghĩ rằng anh chắc chắn có thể bán chúng với giá 10 đô la một chiếc túi ở quê nhà. Tuy nhiên, trước khi ném tiền mặt xuống, anh ta không nhận ra rằng mình sẽ phải trả nghĩa vụ 3 đô la một túi để xuất khẩu chúng ra nước ngoài; thuế quan khác để nhập khẩu chúng vào đất nước của mình; chưa kể thuế thu nhập. Không biết mức độ can thiệp của chính phủ vào một ngành có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa thành công và thất bại của một doanh nghiệp.