Mục lục:
- Vượt qua “Khối sáng tạo” khi viết bài đăng trên mạng xã hội
- 1. Đăng một số sự kiện
- 2. Đăng vào các mùa lễ
- 3. Đăng để Giáo dục mọi người
- 4. Điền vào chỗ trống
- 5. Đăng về các dịch vụ có sẵn
- 6. Đăng lời chứng thực của khách hàng
- 7. Đăng Tin ngành
- 8. Đăng một cái gì đó địa phương
- 9. Đăng về một vấn đề
- 10. Bài thuyết phục
- 11. Đăng câu đố
- 12. Đăng báo giá động lực
- 13. Nhớ lại những thành tựu trong quá khứ
- 14. Tập trung vào Môi trường
- 15. Đăng về Nhân viên của Công ty
- 16. Đăng Hình ảnh Sản phẩm để Nhận dạng
- 17. Đăng những lời khuyên hữu ích
- 18. Đăng cuộc thi chụp ảnh tự sướng
- 19. Đăng một Infographic
- 20. Quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
- 21. Đăng một cuộc thăm dò
- Chốt lời
Tiếp thị truyền thông xã hội
CC BY-SA 4.0, Thử nghiệm hôm nay, qua Wikimedia
Vượt qua “Khối sáng tạo” khi viết bài đăng trên mạng xã hội
Gần như mọi nhà văn đều phải đối mặt với trở ngại được gọi là “khối nhà văn” vào một thời điểm nào đó.
Là một nhà tiếp thị nội dung, tôi cũng thường phải vật lộn với khối sáng tạo. Nó không xuất hiện, và mọi thứ trở nên tồi tệ hơn khi thời hạn sắp đến. Một vài năm trước, khi bắt đầu hành trình viết bài trên mạng xã hội, tôi đã vô cùng băn khoăn về việc lên ý tưởng để viết các bài đăng trên mạng xã hội.
Những khái niệm ban đầu thật khó có được, và điều đó khiến tôi càng thất vọng hơn. May mắn thay, tôi đã tìm thấy một số phương pháp hay nhất và trong nhiều năm, tôi đã sử dụng chúng theo cách của mình với một số chỉnh sửa. Có một thực tế là chúng tôi, những người viết văn đôi khi cảm thấy cồn cào và cần một chút cảm hứng để tìm lại tia lửa.
Nghe có giống bạn không? Nếu có, sau đó đọc tiếp.
Trong bài đăng này, tôi đã chia sẻ 21 tinh chỉnh độc đáo mà tôi đã sử dụng để làm cho các bài đăng trên Facebook và Twitter của mình hấp dẫn hơn.
Các ví dụ trong bài đăng này hầu hết là từ công việc trước đây của tôi và chỉ được sử dụng để minh họa cho từng phương pháp.
Dưới đây là danh sách 21 tinh chỉnh độc đáo mà bạn có thể sử dụng trong các bài đăng trên mạng xã hội của mình:
1. Đăng một số sự kiện
Đầu tiên trong danh sách là sử dụng dữ kiện vì các dữ kiện hoặc thống kê luôn có vẻ xác thực đối với khán giả, đặc biệt là khi được trích dẫn từ các nguồn đáng tin cậy. Thực hiện một số nghiên cứu và tìm số liệu thống kê có liên quan về một sản phẩm, dịch vụ hoặc ngành cụ thể sẽ có vẻ chân thực đối với khán giả.
Thí dụ:
2. Đăng vào các mùa lễ
Có rất nhiều ngày lễ toàn cầu cũng như theo quốc gia cụ thể được tổ chức trên toàn thế giới, bao gồm Ngày lễ Tạ ơn, Giáng sinh, Năm mới, Ngày tưởng niệm, Diwali, Thứ Sáu Tuần Thánh và những ngày khác. Viết bài vào những dịp này nâng cao tinh thần của khán giả mục tiêu và khơi dậy tâm trạng ăn mừng.
Thí dụ:
Bên cạnh việc chúc những người theo dõi trong kỳ nghỉ lễ, một ý tưởng đăng bài trên mạng xã hội hữu ích khác là đề xuất khán giả thực hiện hành động cụ thể trong kỳ nghỉ lễ.
Trong ví dụ dưới đây, bài đăng trên Twitter khuyến khích mọi người dọn dẹp nhà cửa trong mùa lễ hội. Công ty là một nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, phù hợp trong bối cảnh này.
Thí dụ:
3. Đăng để Giáo dục mọi người
Một tổ chức cần xóa bỏ những quan niệm sai lầm về các vấn đề cụ thể và cung cấp cho người tiêu dùng tiềm năng thông tin chính xác.
Bài viết thông tin chỉ làm điều đó. Những bài viết này giống như lời cảnh tỉnh cho người đọc và giúp họ sửa chữa đường lối của mình.
Thí dụ:
4. Điền vào chỗ trống
Các bài viết điền vào chỗ trống khuyến khích khán giả tham gia và trả lời. Không có câu trả lời đúng hay sai vì ở đây, mục đích là để có được các phiên bản khác nhau của mọi người dựa trên nhu cầu của họ.
Thí dụ:
5. Đăng về các dịch vụ có sẵn
Trong quá trình sống, con người thực hiện nhiều hoạt động quanh năm. Đây là nơi các nhà cung cấp dịch vụ tiện ích đi vào hình ảnh.
Các bài đăng về tiện ích dịch vụ, lưu ý đến yêu cầu của khách hàng, thường đồng bộ với những gì họ có thể đang nghĩ.
Thí dụ:
6. Đăng lời chứng thực của khách hàng
Những lời chứng thực tích cực của khách hàng luôn hoạt động. Đó là bởi vì lời chứng thực là bằng chứng xã hội đảm bảo với khách hàng tiềm năng về một sản phẩm cụ thể hoặc thuê một dịch vụ.
Thí dụ:
7. Đăng Tin ngành
Các bài đăng về các ngành liên quan tạo ra nhận thức cho khán giả. Giữ một tab về các thay đổi chính sách của chính phủ quốc gia và tiểu bang, các thông báo theo ngành cụ thể và tạo các bài đăng kịp thời.
Yêu cầu khán giả cung cấp ý kiến của họ về tin tức và cập nhật cụ thể để tăng mức độ tương tác.
Thí dụ:
8. Đăng một cái gì đó địa phương
Các bài đăng nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng trong khu vực địa phương hoặc thành phố thu hẹp đối tượng để tiếp cận tốt hơn. Đó là bởi vì cả giao tiếp và vận chuyển sẽ dễ dàng hơn cho việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đây là lý do tại sao nhiều khách hàng thích các công ty “sở hữu trong nước” về tính khả dụng của dịch vụ.
Thí dụ:
9. Đăng về một vấn đề
Chỉ ra những chỗ có thể đau của khách hàng thường có tác dụng thuyết phục hiệu quả. Khách hàng tiềm năng, những người đang đối mặt với các vấn đề cụ thể, ngay lập tức liên quan đến các bài đăng như vậy.
Trong ví dụ sau, nhiều phụ nữ có thể liên hệ các vấn đề như “da xỉn màu” và “dấu hiệu lão hóa” sẽ suy nghĩ để hành động, đó là điều trị da hiệu quả.
Thí dụ:
10. Bài thuyết phục
Một cách thuyết phục khác là nói về ước mơ và nguyện vọng của con người. Mỗi con người, ở một góc độ nào đó, đều nghĩ đến “ngôi nhà mơ ước” và tìm mọi cách để thực hiện ước mơ đó.
Ví dụ dưới đây là về một công ty bất động sản, công ty giải quyết nhu cầu của mọi người về một ngôi nhà đẹp được bao quanh bởi thiên nhiên. Thực hiện một giấc mơ như vậy có thể tốn kém. Tuy nhiên, đó còn là việc lựa chọn đúng đối tượng mục tiêu và khả năng chi trả của họ.
Thí dụ:
11. Đăng câu đố
Câu đố thách thức trí tuệ con người, và thường xuyên hơn không, mọi người chấp nhận một thử thách như vậy. Đăng các câu đố khuyến khích khán giả tham gia và công bố phần thưởng khi giải được chúng, tạo ra nhiều sự quan tâm hơn.
Thí dụ:
12. Đăng báo giá động lực
Đôi khi chỉ một vài từ cũng tạo nên một ngày của chúng ta hoặc thay đổi cách chúng ta suy nghĩ. Đó là vẻ đẹp của những câu trích dẫn đầy cảm hứng, khi chúng chạm đến cảm xúc của khán giả.
Bạn có thể định kỳ sử dụng các câu trích dẫn đầy cảm hứng trên nền tảng xã hội để mang lại một số thay đổi mới.
Thí dụ:
~ JRR Tolkien
13. Nhớ lại những thành tựu trong quá khứ
Các bài đăng về thành tích mang lại sự tin cậy theo cách mà khán giả nhìn nhận về thương hiệu.
Nếu một tổ chức đã làm điều gì đó đáng chú ý trong quá khứ, để khán giả biết về điều đó sẽ cải thiện hình ảnh thương hiệu.
Thí dụ:
"Bạn có biết rằng #Deep Ocean Engineering là một trong những đơn vị đầu tiên hợp tác với #NASA để phát triển công nghệ #ROV không? Tìm hiểu thêm về sự hợp tác này và #supersnake ROV tại www.nasa.gov ."
14. Tập trung vào Môi trường
Việc nâng cao nhận thức về tiết kiệm môi trường khiến hầu hết các tổ chức đều xem xét khía cạnh này và đóng góp vào mục tiêu “Xanh”. Đây là lý do tại sao, trong khi thực hiện bất kỳ hoạt động thương mại nào, các doanh nghiệp phải đảm bảo rằng không có tác động tiêu cực đến môi trường.
Thí dụ:
15. Đăng về Nhân viên của Công ty
Nhân viên là bánh răng quan trọng nhất trong guồng quay của tổ chức bởi vì sự làm việc chăm chỉ và cam kết của họ sẽ giúp nó thành công và phát triển trong tương lai.
Các bài đăng trên Facebook hoặc Twitter với các bức ảnh cho thấy các hoạt động hậu trường của nhân viên khiến khách hàng nhận ra tất cả những ai đang phục vụ họ.
Thí dụ:
16. Đăng Hình ảnh Sản phẩm để Nhận dạng
Trong các bài đăng trên Facebook hoặc Twitter, bạn có thể yêu cầu khán giả nhận dạng sản phẩm từ hình ảnh. Bạn cũng có thể mời độc giả chia sẻ kinh nghiệm của họ nếu họ đang sử dụng sản phẩm.
Thí dụ:
17. Đăng những lời khuyên hữu ích
Đăng các mẹo hữu ích giúp cuộc sống của những người theo dõi dễ dàng hơn. Bạn có thể đăng các mẹo dưới dạng một chuỗi và sử dụng các số hoặc một chuỗi (Ví dụ: Mẹo # 17).
Thí dụ:
18. Đăng cuộc thi chụp ảnh tự sướng
Ảnh tự chụp đã trở thành một cơn thịnh nộ ngày nay và bạn có thể tận dụng điều đó bằng cách tổ chức các cuộc thi chụp ảnh tự sướng trước các ngày lễ lớn.
Cuộc thi sẽ bắt đầu với một bài đăng thông báo sự kiện như ví dụ dưới đây.
Thí dụ:
Sau khi cuộc thi kết thúc, sẽ có một bài đăng khác thông báo những người chiến thắng và phần thưởng của họ. Bạn cũng cần cung cấp các điều khoản và điều kiện.
19. Đăng một Infographic
Infographics làm cho các bài đăng trên Facebook và Twitter trở nên thú vị. Đồ họa thông tin rất tuyệt vời để kể chuyện hoặc tạo sự hấp dẫn trực quan cho một quy trình. Việc truyền tải thông điệp thương hiệu hoặc giải thích một khái niệm cho khán giả sẽ dễ dàng hơn.
Thí dụ:
Đồ họa thông tin
FlintTech, CC BY 2.0, qua flickr
20. Quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
Đôi khi, các bài đăng để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ tạo ra nhận thức về thương hiệu cho khán giả. Tuy nhiên, lý tưởng nhất là sử dụng những bài đăng này sau khi bạn xây dựng mối quan hệ với khán giả của mình.
Thí dụ:
21. Đăng một cuộc thăm dò
Bạn có thể tạo cuộc thăm dò trên Facebook hoặc Twitter bằng các tính năng tích hợp của chúng. Thăm dò ý kiến là một công cụ chính để thu thập quan điểm của khán giả về một chủ đề cụ thể. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thực hiện theo cách thủ công, điều này cũng hoạt động hiệu quả như nhau để tăng mức độ tương tác của khán giả.
Thí dụ:
Thăm dò ý kiến
FunnyBiz, CC BY-SA 2.0, qua flickr
Chốt lời
Khi áp dụng những chỉnh sửa này cho các bài đăng trên Facebook và Twitter của bạn, hãy nhớ rằng mục đích ở đây là sự tương tác của khán giả.
Các bài đăng phải phản ánh mục đích trung thực của một công ty hoặc thương hiệu để tương tác với mọi người trên các nền tảng xã hội này. Bất kể bạn là nhân viên toàn thời gian của công ty hay một nhà văn tự do, bạn là tiếng nói xã hội của tổ chức đó, không phải là một thực thể độc lập.
Đây không phải là một danh sách đầy đủ các ý tưởng, có hàng trăm ý tưởng và bạn có thể sử dụng từng phương pháp theo cách riêng của mình khi xem xét bản chất của sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc tiếng nói thương hiệu của công ty.
Hãy cho tôi biết bạn nghĩ gì về bài viết này bằng cách đưa ra những nhận xét có giá trị của bạn. Hẹn sớm gặp lại.
© 2020 Sumit Chakrabarti