Mục lục:
- Cách bán mặt hàng của bạn trên eBay
- Bước 1. Biết giá trị của thứ bạn đang bán
- Bước 2. Biết bạn đang bán gì
- Bước 3. Tăng lưu lượng truy cập vào mặt hàng của bạn với một tiêu đề hấp dẫn
- Bước 4. Tìm hiểu cách tạo mô tả hấp dẫn
- Bước 5. Tạo một hình ảnh vật phẩm gốc, hấp dẫn
- Bước 6. Chính sách vận chuyển, thanh toán và các chính sách khác
- chính sách vận chuyển
- Chính sách thanh toán
- Bước 7. Hoàn thành Bán hàng
- Các khía cạnh khác của việc trở thành người bán trên eBay
- Hãy cho tôi biết nếu điều này đã giúp
Trở thành người bán hàng tốt hơn trên eBay!
Cách bán mặt hàng của bạn trên eBay
Bạn có một cái gì đó để bán, nhưng không biết làm thế nào để bán nó trực tuyến? eBay là cách dễ nhất để kiếm tiền hoặc xây dựng doanh nghiệp từ chính ngôi nhà của bạn.
Trong phần tiếp theo, tôi sẽ chỉ cho bạn cách liệt kê mặt hàng đầu tiên của bạn để bán trên eBay. Đối với những người quan tâm đến việc bắt đầu kinh doanh trên eBay, bài viết này cũng sẽ làm sáng tỏ một số mẹo nội bộ về cách tối đa hóa tiềm năng bán hàng của bạn và cách tìm ra các mặt hàng của bạn trị giá bao nhiêu theo doanh số bán hàng trên eBay trước đây.
Bước 1. Biết giá trị của thứ bạn đang bán
Điều đầu tiên mà mỗi người bán hàng cần biết là giá trị của sản phẩm mà họ đang bán.
Trước khi tạo bản nháp cho danh sách eBay, bạn nên làm bài tập về nhà. Sử dụng eBay để tìm kiếm các mặt hàng tương tự đã được bán trong quá khứ. Thực hiện tìm kiếm trên eBay cho mặt hàng bạn muốn bán. Sau khi kết quả hiển thị, hãy cuộn xuống trang. Sẽ có một số liên kết ở phía bên trái của trang. Các liên kết bạn muốn sử dụng sẽ được gắn nhãn "Danh sách đã bán" và "Danh sách đã hoàn thành". Sử dụng cả hai liên kết này để thực hiện nghiên cứu của bạn.
- "Danh sách đã bán" sẽ hiển thị cho bạn nhiều mặt hàng tương tự đã được bán và chúng đã được bán với giá bao nhiêu. Để biết rõ giá trị của mặt hàng của bạn là bao nhiêu, hãy đảm bảo sắp xếp kết quả theo số lượng bán gần đây nhất. Lấy năm hoặc sáu mặt hàng đã bán đầu tiên giống với mặt hàng bạn muốn bán và nhận giá bán trung bình. Đây sẽ là giá khởi điểm cho cuộc đấu giá của bạn. Nếu bạn muốn liệt kê mặt hàng của mình dưới dạng đấu giá "Mua ngay", hãy tham khảo liên kết "Danh sách đã hoàn thành".
- "Danh sách đã hoàn thành" sẽ hiển thị cho bạn nhiều kết quả hơn về các mặt hàng tương tự đã bán và chưa bán. Phía trên kết quả đầu tiên sẽ là một biểu ngữ liên kết nhỏ với ba liên kết có thể nhấp, "Tất cả các danh sách, Đấu giá, Mua ngay". Bạn sẽ muốn nhấp vào liên kết "Mua ngay". Khi kết quả hiển thị, bạn muốn lấy giá niêm yết của năm danh sách đầu tiên chưa bán và năm danh sách đầu tiên đã bán và tính trung bình chúng với nhau. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một phương tiện tốt về giá trị của mặt hàng đối với người mua trong cài đặt đấu giá Mua ngay.
- Hãy nhớ rằng bạn luôn muốn tận dụng tối đa sản phẩm của mình. Trong khi nghiên cứu sản phẩm của bạn, hãy cân nhắc xem mặt hàng đó bán chạy hơn dưới dạng danh sách đấu giá hay danh sách mua ngay bây giờ. Một số mặt hàng có nhu cầu cao và hoạt động tốt hơn dưới dạng danh sách đấu giá, tạo cơ hội cho một số người đấu giá tham gia vào "cuộc chiến đấu thầu", trong khi các mặt hàng khác có thể bán được nhiều tiền hơn trong cài đặt đấu giá Mua ngay bây giờ, điều này cũng giúp mặt hàng của bạn tồn tại lâu hơn thời gian tiếp xúc.
Bước 2. Biết bạn đang bán gì
Một tỷ lệ lớn các cá nhân bán hàng trên eBay không biết đủ về sản phẩm họ đang bán. Đôi khi điều này không sao cả, nhưng nếu bạn mong muốn trở thành một người bán hàng thành công, bạn nên tự đào tạo cho mình, ít nhất là một chút, về sản phẩm bạn đang cung cấp.
Tại sao tôi nên biết về sản phẩm tôi đang bán? Nó sẽ không bán được bất kể kiến thức của tôi về nó? Câu trả lời đơn giản cho câu hỏi này là "có", nhưng bạn có thể nhận được nhiều tiền hơn nếu bạn biết thêm một chút về sản phẩm và có thể thêm nhiều chi tiết hơn vào tiêu đề và mô tả.
Tôi tích cực duyệt qua eBay vì nhiều người bán không biết họ có gì hoặc chưa liệt kê đủ chi tiết các mặt hàng của họ để thu hút người mua. Tôi không thể đếm được mình đã mua và bán lại bao nhiêu món hàng với giá gấp ba đến mười lần số tiền tôi đã trả cho chúng. Tôi biết mình đang mua gì, nhưng người bán thì không. Nếu người bán liệt kê mặt hàng với nhiều chi tiết hơn về tình trạng và tiêu đề chính xác hơn, họ có thể dễ dàng kiếm được nhiều tiền hơn.
- Khi mới bắt đầu bán hàng trên eBay, tôi đã nhận được hàng trăm tin nhắn từ những người mua tiềm năng qua eBay, hỏi về tình trạng hoặc tính xác thực của một mặt hàng.
- Người mua muốn biết càng nhiều càng tốt về những gì họ đang mua. Trả lời những câu hỏi này trong tiêu đề và / hoặc mô tả mặt hàng của bạn sẽ thu hút nhiều người mua hơn bằng cách giảm nhu cầu liên hệ với bạn trước khi quyết định đặt giá thầu hoặc mua hàng.
- Người mua vẫn sẽ gửi tin nhắn, muốn biết chi tiết cụ thể về một mặt hàng. Khi họ làm vậy, bạn không muốn sẵn sàng trả lời câu hỏi của họ?
- Biết mọi chi tiết về mặt hàng bạn đang bán sẽ cho phép bạn phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của người mua. Điều này sẽ xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp giữa bạn và khách hàng của bạn và cho họ biết rằng bạn có thể đáp ứng nhu cầu của họ một cách kịp thời.
Bước 3. Tăng lưu lượng truy cập vào mặt hàng của bạn với một tiêu đề hấp dẫn
Cách hiệu quả nhất để tăng lưu lượng truy cập vào phiên đấu giá của bạn là soạn một tiêu đề mô tả gọn gàng với các từ khóa. Nếu tiêu đề không được tổ chức hoặc đủ mô tả, nó sẽ làm giảm người mua tiềm năng hoặc không hiển thị trong kết quả của công cụ tìm kiếm.
Để tạo một danh sách hấp dẫn thu hút nhiều lưu lượng truy cập nhất, hãy thực hiện tìm kiếm sản phẩm bạn muốn bán và làm theo các bước sau:
- Nhìn vào các mặt hàng tương tự đã được bán.
- Ghi lại những thứ được bán nhiều nhất.
- Lưu ý các mặt hàng giống hệt nhau đã bán trong quá khứ.
- Nếu bạn có một mặt hàng giống hệt mà người bán khác đã bán, bạn chỉ cần sao chép và dán tiêu đề vào danh sách của mình.
Tiêu đề không có bản quyền. Đừng cảm thấy tồi tệ khi sử dụng một tiêu đề đã tạo ra các giao dịch bán hàng tuyệt vời. Rất có thể bạn sẽ nhận được xếp hạng công cụ tìm kiếm cao hơn nếu bạn có tiêu đề tương tự với một mặt hàng đã bán trong quá khứ. Nói cách khác, nếu ai đó đã tìm kiếm thứ gì đó trước đây và được chuyển hướng đến tiêu đề đó, bạn có cơ hội tốt để kết hợp các từ khóa tìm kiếm tương tự.
Nếu bạn không thể tìm thấy một mặt hàng tương tự như những gì bạn phải bán, hãy làm theo các bước sau:
- Tạo một tiêu đề mô tả gọn gàng, sử dụng từ khóa. Không sử dụng bất kỳ ký tự đặc biệt nào hoặc các từ không liên quan sẽ gây hiểu lầm cho khách hàng của bạn.
- KHÔNG BAO GIỜ SỬ DỤNG TẤT CẢ CÁC CHỮ HOA CHO TOÀN BỘ TIÊU ĐỀ. NÓ LÀ SỰ KẾT NỐI VÀ THU HÚT TỪ ĐIỂM NỔI BẬT CHÍNH CỦA MỤC CỦA BẠN. (xem mọi thứ chạy cùng nhau như thế nào?)
- Liệt kê tình trạng mặt hàng của bạn trong tiêu đề của bạn nếu có
- Sử dụng các từ khóa như: hiếm, hạn chế, bản in ngắn, phiên bản đặc biệt, mới tinh, chưa mở, nguyên bản, xác thực hoặc bất kỳ thứ gì khác có liên quan đến mặt hàng bạn đang bán, nhưng đừng lạm dụng nó
- Sử dụng số lượng ký tự tối đa được phép trong tiêu đề của bạn. Nếu bạn có thêm 15 ký tự khả dụng, hãy tìm một số từ khóa có liên quan đến mặt hàng của bạn. Một hoặc hai từ khóa bổ sung có thể giúp mặt hàng của bạn hiển thị trong kết quả của công cụ tìm kiếm.
Một tiêu đề tốt nên trông giống như sau:
Tiêu đề này mô tả chính xác mặt hàng mà tôi đang bán, tình trạng của nó và một từ khóa được liên kết với mặt hàng khiến mặt hàng đó được người mua mong muốn.
Luôn nhớ rằng eBay là hướng dẫn tốt nhất để bạn tìm ra những ý tưởng hay cho một tiêu đề hấp dẫn. Thực hiện tìm kiếm trên Google cho "Người bán hàng đầu trên eBay". Chọn một trong những người bán đó và xem một số danh sách của họ. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng tốt về tiêu đề chuyên nghiệp, lái xe giao thông sẽ trông như thế nào. Ngoài ra, hãy nghĩ về một mặt hàng mà bạn quan tâm, thực hiện tìm kiếm trên eBay cho mặt hàng đó và xem mặt hàng nào thu hút sự chú ý của bạn nhất. Nói cách khác, hãy đặt mình vào vị trí của người mua.
Người mua muốn chi tiết cụ thể, nhưng không phải là một câu chuyện cuộc sống.
Bước 4. Tìm hiểu cách tạo mô tả hấp dẫn
Sau khi ai đó nhấp vào danh sách eBay của bạn, mô tả là phần quan trọng nhất của việc chuyển đổi một lượt xem thành một lượt bán hàng.
- Người mua không muốn đọc một bài tiểu luận hoặc tự truyện của bạn. Họ muốn biết chi tiết cụ thể về mặt hàng bạn có để bán.
- Hãy nhớ lý do họ ở đó ngay từ đầu là vì sự tiện lợi. Bạn muốn danh sách của mình thuận tiện cho họ về mọi mặt.
- Bao gồm các thông tin cụ thể về mặt hàng, hình ảnh, cam đoan và mô tả đi thẳng vào vấn đề, không đưa ra thông tin không liên quan.
Khi bạn đến trường mô tả của danh sách eBay, bạn sẽ thấy rất nhiều kiểu phông chữ khác nhau và các tùy chọn đầy màu sắc. Dừng lại ngay!
- Bạn không muốn có một danh sách nhiều màu, kiểu cầu vồng. Cứ 100 người mua thì có 1 người thích mô tả nhiều màu. Bạn không muốn cái 1, bạn muốn cái kia 99. Đây được gọi là "tiếp thị".
- Ý tưởng rằng các công ty đang phục vụ lợi ích của mọi người là một trò hề. Tiền mặt là vua. Mục đích của kinh doanh là kiếm tiền chứ không phải bạn bè.
- Những người bán hàng thành công luôn có một khung danh sách đơn giản mà họ sử dụng, bao gồm tối đa hai đến ba màu.
- Một khi bạn trở thành một nhượng quyền thương mại, hãy thoải mái làm những gì bạn thích. Cho đến lúc đó, tôi khuyên bạn nên làm theo bốn mẹo sau để có một mô tả eBay trông chuyên nghiệp:
- Dòng đầu tiên: Theo truyền thống, tên sản phẩm bạn đang bán phải được giới thiệu như dòng đầu tiên của mô tả. Dòng đầu tiên của mô tả phải lớn hơn ít nhất một kích thước phông chữ so với phần còn lại của văn bản trong mô tả của bạn. Hầu hết người bán cũng thích nó có màu khác với phần còn lại trong mô tả của họ, nhưng tôi không nhận thấy sự khác biệt trong chuyển đổi bán hàng bằng cách làm này hay cách khác.
- Dòng thứ hai: Bên dưới tên mặt hàng bạn đang bán, phải là các đặc điểm chính của mặt hàng. Các từ khóa để sử dụng là: bản in đầu tiên, đã ngừng sản xuất, hiếm, nguyên bản, xác thực và bất kỳ thứ gì khác có thể liên quan đến một khía cạnh cụ thể của mặt hàng bạn đang bán. Hãy nhớ cụ thể, nhưng hãy giữ nó ngắn gọn.
- Dòng thứ ba: Dòng văn bản tiếp theo phải cho biết bất kỳ thông tin nào sau đây: nhà xuất bản, ngày phát hành, tên thương hiệu, năm sản xuất hoặc bất kỳ thông tin nào khác có thể chỉ rõ tính xác thực hoặc nguồn gốc của mặt hàng bạn đang bán.
- Dòng thứ tư: Dòng cuối cùng trước khi bạn liệt kê chi tiết giao hàng, thông tin thanh toán và các chính sách cụ thể phải mô tả tình trạng của mặt hàng bạn đang cung cấp. Hãy cụ thể, đặc biệt nếu bạn đang bán một món đồ đã qua sử dụng, để người mua biết họ đang mua gì. Điều này sẽ giúp ngăn ngừa cơ hội trả lại hàng.
Tôi đã viết một bài báo ngắn gọn, "Mẫu danh sách eBay miễn phí cho người bán mới", cung cấp mô tả mã HTML cơ bản miễn phí, nếu bạn muốn xem trước mô tả của mình trông như thế nào.
Hãy tóm tắt lại. Bạn nên có bốn dòng văn bản liên quan đến mặt hàng bạn đang bán. Tất nhiên, bạn sẽ có nhiều văn bản hơn trong mô tả của mình, chẳng hạn như chính sách giao hàng và thanh toán, nhưng bốn dòng đầu tiên này là những gì thu hút người mua của bạn và xác định xem họ có sẵn sàng mua những gì bạn đang bán hay không.
Lý do chính mà tôi nhấn mạnh vào việc tạo ra một mô tả ngắn gọn, chi tiết là nhiều người mua sử dụng điện thoại thông minh và các thiết bị khác chỉ hiển thị vài dòng văn bản đầu tiên trước khi họ phải cuộn xuống. Nếu bạn có thể thu hút sự chú ý của họ sớm, bạn có cơ hội tốt hơn để giữ nó cho đến khi họ đọc xong phần mô tả còn lại của bạn.
Bước 5. Tạo một hình ảnh vật phẩm gốc, hấp dẫn
Hình ảnh mặt hàng và mô tả mặt hàng đi đôi với nhau. Hình ảnh thực sự là một phần của mô tả mặt hàng của bạn, vì vậy chúng cũng quan trọng như nhau. Luôn cố gắng sử dụng hình ảnh gốc của mặt hàng mà người mua sẽ nhận được (tự chụp ảnh).
Các nghiên cứu trực tuyến đã xác nhận rằng các mặt hàng có hình ảnh kho có chuyển đổi bán hàng thấp hơn các mặt hàng có hình ảnh gốc.
Hầu hết mọi người đều có máy ảnh hoặc điện thoại để họ có thể chụp ảnh. Nếu vì lý do nào đó mà bạn không làm được, hãy thử mượn một chiếc từ bạn bè hoặc thành viên trong gia đình. Hình ảnh gốc trấn an khách hàng rằng mặt hàng bạn đang cung cấp thực sự là hàng thật và thuộc quyền sở hữu của bạn.
- Chụp ảnh không chỉ đơn thuần là chụp nhanh. Bạn không muốn nền hình ảnh của mình hiển thị một ngôi nhà lộn xộn, bữa ăn thừa trên bàn bếp hoặc TV đang phát ở chế độ nền.
- Hình ảnh của bạn phải trông chuyên nghiệp. Đây là một nỗ lực dễ dàng để bạn thực hiện.
- Nếu món đồ của bạn có thể đứng thẳng, hãy đặt nó trên một bề mặt phẳng, chẳng hạn như bàn, và đặt nó vào tường. Nếu bạn có một tấm vải trắng, hoặc mảnh vải có hoa văn đồng nhất, bạn có thể ghim vào bức tường phía sau món đồ của mình, bạn sẽ ngạc nhiên về độ chuyên nghiệp của nó.
- Trưng bày vật phẩm từ các góc độ khác nhau. Nếu mặt hàng của bạn có nhiều chiều, hãy lấy ba hoặc bốn góc khác nhau. Nhiều hình ảnh dẫn đến bán hàng nhiều hơn.
- Cắt ảnh của bạn. Sau khi bạn đã tải (các) ảnh của mình lên phiên đấu giá, hãy sử dụng tính năng cắt để ảnh của bạn có một bản trình bày cân đối và đẹp hơn. Làm cho mục của bạn trở thành trung tâm của bức tranh.
- Ngoài ra, hãy tận dụng công cụ làm sắc nét / độ sáng tự động bên dưới trình chỉnh sửa ảnh trong khung danh sách eBay của bạn. Điều này giúp làm sáng ảnh và trông sắc nét hơn.
Bước 6. Chính sách vận chuyển, thanh toán và các chính sách khác
Yếu tố quyết định số 1 trong hầu hết các cuộc đấu giá là giá vận chuyển.
Các chính sách vận chuyển cần phải rõ ràng và ngắn gọn, không có phí gây nhầm lẫn hoặc mánh lới quảng cáo để kiếm tiền từ việc vận chuyển. Không có gì sai khi tính thêm một chút chi phí cung cấp vận chuyển, nhưng đừng đục khoét mọi người về việc vận chuyển. Đây là cá nhân của tôi, tắt số một trong bất kỳ cuộc đấu giá nào. Nếu giá vận chuyển cao ngất ngưởng, tôi không quan tâm đến việc tổng cộng có rẻ hơn không, tôi luôn có khả năng mua ở nơi khác. Để tìm hiểu các cách bạn có thể giảm chi phí vận chuyển và tiết kiệm tiền mua vật tư vận chuyển, hãy xem bài viết của tôi về "4 cách đơn giản để giảm chi phí vận chuyển trên eBay".
Mẹo miễn phí
Để tối đa hóa kết quả tìm kiếm của bạn trên eBay và các công cụ tìm kiếm khác, hãy cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí. Cung cấp giao hàng miễn phí, tự động cung cấp cho bạn xếp hạng chi phí vận chuyển năm sao trên eBay cũng như đưa bạn lên đầu kết quả tìm kiếm về mức độ liên quan. Nếu bạn có thể vận chuyển món hàng với giá rẻ, vận chuyển miễn phí là cách tốt nhất.
Các chính sách vận chuyển, thanh toán và đổi trả phải được nêu rõ ở phần dưới cùng của mô tả của bạn. Tôi luôn đặt chính sách giao hàng của mình ngay dưới bốn dòng đầu tiên của phần mô tả mặt hàng của mình, cách dòng này xuống một dòng để tách phần mô tả mặt hàng khỏi chính sách giao hàng. Bạn có thể đặt văn bản chính sách giao hàng bằng bất kỳ màu nào bạn muốn, nhưng hãy cố gắng giữ cho nó có cùng kích thước với phần còn lại của mô tả và gần với văn bản cùng màu với một trong hai màu văn bản trong phần còn lại của mô tả. Nếu hai màu văn bản chính của bạn là xanh lam và đen, hãy thử sử dụng màu xanh nửa đêm hoặc màu mòng két cho các văn bản khác của bạn nếu bạn muốn.
Một mẫu chính sách vận chuyển tốt sẽ trông giống như sau:
chính sách vận chuyển
- Phí vận chuyển Hạng 1 đến Lục địa Hoa Kỳ là $ 4,25
- Ưu tiên Vận chuyển đến Canada là $ 10,85
- Đối với các địa điểm bên ngoài Lục địa Hoa Kỳ và Canada, vui lòng sử dụng máy tính vận chuyển để xác định chi phí vận chuyển
- Chúng tôi cung cấp vận chuyển trên toàn thế giới
- Người mua chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí vận chuyển
Hãy thoải mái sử dụng mẫu này như bạn muốn. Đó là một món quà miễn phí từ tôi.
Tiếp theo, bạn muốn đưa ra các điều khoản / chính sách thanh toán của mình.
Điều khoản thanh toán của bạn phải bao gồm các phương thức thanh toán được chấp nhận, khung thời gian được phép thanh toán và hướng dẫn về thủ tục thanh toán. Nó sẽ trông giống như sau:
Chính sách thanh toán
- Chúng tôi chấp nhận PayPal, Thẻ tín dụng và Thẻ ghi nợ.
- Bằng cách mua mặt hàng này, bạn đồng ý hoàn thành thanh toán trong vòng ba ngày kể từ ngày kết thúc phiên đấu giá.
- Nếu bạn đã trúng nhiều mặt hàng, vui lòng đợi hóa đơn kết hợp để chúng tôi có thể điều chỉnh và chiết khấu chi phí vận chuyển của bạn.
Phần cuối cùng của mô tả của bạn nên bao gồm chính sách trả hàng và kết luận về đảm bảo chất lượng. Để làm điều này, hãy trấn an người mua tiềm năng của bạn rằng bạn luôn cố gắng vì sự xuất sắc và sự hài lòng của khách hàng. Nếu bạn đã nhận được phản hồi tích cực từ những lần bán hàng trước đây, hãy gật đầu với điểm phản hồi của bạn để giúp họ yên tâm về quyết định mua hàng của bạn.
Việc bạn chọn chấp nhận hay không chấp nhận trả hàng là hoàn toàn tùy thuộc vào bạn. Nếu bạn đang phấn đấu để trở thành người bán được xếp hạng cao nhất, bạn phải có chính sách hoàn trả. Nếu bạn chấp nhận trả hàng, hãy nhớ nói rõ về các điều kiện trả hàng mà bạn sẽ chấp nhận.
Bước 7. Hoàn thành Bán hàng
Một khía cạnh quan trọng cần nhớ với tư cách là người bán là giao dịch không hoàn tất cho đến khi người mua nhận được sản phẩm và để lại phản hồi tích cực.
Sau khi mặt hàng của bạn được bán, hãy gửi hóa đơn cho người mua. Sau khi nhận được thanh toán, hãy gửi tin nhắn cho người mua của bạn để cho họ biết rằng mặt hàng của họ đang được xử lý để vận chuyển và số theo dõi sẽ sớm được tải lên. Đừng quên cảm ơn họ đã mua hàng.
Sau khi bạn đã gửi thông báo cho người mua của mình, hãy chuẩn bị hàng để vận chuyển. Để hoàn thành đầy đủ một giao dịch, bạn phải đảm bảo rằng gói hàng của họ đến nơi an toàn, trong điều kiện được nêu trong tiêu đề và / hoặc mô tả. Để đảm bảo mỗi món đồ đến nơi an toàn và không bị hư hại, hãy gói từng món một cách cẩn thận như thể bạn gửi cho chính mình để cất giữ và cất giữ. Đừng tiết kiệm trong việc đóng gói vật tư. Bạn nên đã tính toán chi phí cung cấp vào chi phí vận chuyển mà bạn đã tính cho người mua. Cung cấp cho người mua những gì họ đã trả tiền.
Một phần quan trọng khác của quá trình vận chuyển là bảo vệ bạn khỏi việc vận chuyển chưa được xác nhận. Chọn một dịch vụ cung cấp số theo dõi mà bạn có thể tải lên eBay. Cách tốt nhất để đảm bảo số theo dõi được tải lên là sử dụng nhãn vận chuyển của eBay hoặc PayPal. Sử dụng một trong hai dịch vụ đó sẽ cho phép số theo dõi được tự động đăng lên eBay.
Một phần quan trọng không kém khác của quá trình vận chuyển là sự nhanh chóng. Mục tiêu của bạn phải là thời gian xử lý một ngày, điều này là bắt buộc nếu bạn muốn trở thành Người bán được xếp hạng cao nhất. Để đạt được mục tiêu này, bạn phải có thể giao hàng vào ngày hôm sau hoặc cùng ngày mà khoản thanh toán được ghi nhận. Để đạt được điều này, hãy chuẩn bị đồ của bạn được đóng gói sẵn hoặc có thể dễ dàng vận chuyển.
Khi món hàng đã không còn là quyền sở hữu của bạn, hãy liên hệ với người mua một lần nữa, cho họ biết gói hàng của họ đang được chuyển đến và khi nào họ có thể nhận hàng. Cảm ơn họ một lần nữa và cung cấp một đường dây liên lạc, nếu họ có bất kỳ câu hỏi nào khác.
Các khía cạnh khác của việc trở thành người bán trên eBay
Có nhiều khía cạnh khác của việc trở thành người bán hàng trên eBay, một số khía cạnh trong số đó tôi sẽ đề cập trong các bài viết tới. Cuối cùng, tôi đã liệt kê một số mẹo hữu ích hơn để xem xét.
- Lịch sự với khách hàng của bạn
- Trả lời tất cả các câu hỏi một cách nhanh chóng
- Lịch sự khi trả lời hoặc nhắn tin cho các thành viên khác
- Hãy hiểu khi ai đó muốn quay trở lại
- Đưa ra các giải pháp thay thế để trả hàng
- Nghiên cứu các cuộc đấu giá thành công khác của người bán trên eBay
- Thử nghiệm với thời gian niêm yết của bạn
- Duyệt qua eBay để tìm cơ hội tái đầu tư