Mục lục:
- Xác định các cuộc trò chuyện thông thường tại nơi làm việc
- 7 cuộc trò chuyện cần tránh tại nơi làm việc
- Các yếu tố ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện thông thường của chúng ta tại nơi làm việc
- Chủ đề nào có thể thảo luận tại nơi làm việc
- Cách tránh xa những người rắc rối
Bạn có thể (và không thể) nói về điều gì tại nơi làm việc?
Đại lý Kobu thông qua Unsplash
Xác định các cuộc trò chuyện thông thường tại nơi làm việc
Khi đến nơi làm việc, chúng tôi có thể không chắc chắn về những cuộc trò chuyện mà chúng tôi nên tham gia tại nơi làm việc trong giờ nghỉ. Chúng tôi không muốn trở nên bất hòa. Chúng tôi muốn có những tương tác thoải mái với đồng nghiệp của mình vào những thời điểm này. Nhiều người lo sợ rằng những gì họ nói có thể gây ra hậu quả tiêu cực trong môi trường làm việc do tham gia vào các cuộc trò chuyện thông thường. Tuy nhiên, đây là một số mẹo để giúp bạn trong những thời điểm đó.
Các cuộc trò chuyện thông thường tại nơi làm việc có thể được coi là bất kỳ cuộc thảo luận nào không liên quan đến việc sản xuất, phân phối hoặc sản xuất hàng hóa và / hoặc dịch vụ do một doanh nghiệp hoặc tổ chức cung cấp. Chúng ta có thể nói về một số điều với một người tại nơi làm việc trong khi không bao giờ đề cập đến những điều tương tự với một người khác đang làm việc tại cùng địa điểm. Với tư cách là một cố vấn phục hồi chức năng, tôi đã nói chuyện với người sử dụng lao động, bộ phận nhân sự và người lao động để thu thập thông tin về cách các cuộc trò chuyện trong công việc ảnh hưởng đến hiệu suất trong công việc. Dưới đây, tôi đã ghi nhận các cuộc trò chuyện mà các chuyên gia này chỉ ra có thể gây ra căng thẳng trong công việc. Tôi cũng đã chỉ ra các cách để đối phó với những "cuộc nói chuyện" không thoải mái này và đưa ra một số lý do tại sao chúng tôi thậm chí có những cuộc trò chuyện bình thường trong công việc.
7 cuộc trò chuyện cần tránh tại nơi làm việc
Có một số môn học nên tránh tại nơi làm việc, bất kể người lao động có hiểu biết về nhau hay không. Những chủ đề này có thể gây ra hậu quả pháp lý hoặc dẫn đến việc một nhân viên bị sa thải. Trong một số trường hợp, chỉ đơn thuần đề cập đến các chủ đề dưới đây cũng có thể dẫn đến gia tăng căng thẳng tại nơi làm việc. Tuy nhiên, đây không phải là danh sách đầy đủ các cuộc trò chuyện cần tránh hoặc hạn chế. Vì lý do này, khi nghi ngờ về một cuộc trò chuyện phù hợp trong công việc, hãy trao đổi với cấp trên của bạn hoặc liên hệ với nhân viên nhân sự của bạn.
- Lịch trình: Thảo luận khi người khác làm việc với đồng nghiệp ở nơi làm việc không thay đổi được gì. Chia sẻ mối quan tâm của bạn với sếp và cấp trên khác nếu cần thiết.
- Nhận dạng cá nhân: Cá nhân khuyết tật, khuynh hướng tình dục, chủng tộc, v.v. Tham khảo ý kiến bộ phận nhân sự của bạn hoặc bất kỳ tài liệu hướng dẫn làm việc nào về những chủ đề này. Những chủ đề này rất nặng về mặt chính trị, xã hội và có thể gây ra những hậu quả pháp lý nếu không được xử lý thích đáng.
- Lương hoặc Tiền lương: Trả lương cho công việc luôn là một chủ đề. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy mình không nhận được sự đền bù xứng đáng cho công việc của mình, hãy nói chuyện với sếp hoặc bộ phận nhân sự. Có thể có những lý do dẫn đến sự khác biệt về tiền lương, chẳng hạn như sự khác nhau về nhiệm vụ hoặc thời gian thực hiện công việc. đây là những cuộc nói chuyện bạn nên để dành cho những người có thể cung cấp thêm thông tin cho bạn.
- Tôn giáo: Tùy thuộc vào mối quan hệ của những người lao động liên quan, tôn giáo có thể là nguồn sức mạnh hoặc sự bối rối tại công trường. Nói về tôn giáo có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng khi xử lý không thích hợp. Cố gắng tránh những cuộc trò chuyện bình thường như vậy trong giờ giải lao.
- Chính trị học. Thảo luận về chính trị có thể là một vũng lầy của các vấn đề. Các quan điểm về hệ tư tưởng chính trị có thể rất đa dạng và là nguồn gốc của xung đột. Giữ những cuộc thảo luận này ở mức tối thiểu.
- Chuyện phiếm công sở: Cố gắng tránh thảo luận xem ai có quan hệ tình cảm với ai trong công việc. Những lời đàm tiếu như vậy có thể gây bất lợi cho mọi người trong doanh nghiệp.
- Xung đột tính cách: Tán gẫu về xung đột với đồng nghiệp có thể dẫn đến bất hòa trong công việc. Nói chuyện với cấp trên trực tiếp của bạn hoặc nhân viên nhân sự để giải quyết những vấn đề này.
Nhiều cuộc trò chuyện văn phòng diễn ra xung quanh máy làm mát nước.
Lori Truzy
Các yếu tố ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện thông thường của chúng ta tại nơi làm việc
Nhiều người biết đến "hiệu ứng làm mát nước". Về bản chất, nghiên cứu từ một số nghiên cứu trong nhiều năm cho thấy rằng khi công nhân quây quần bên một máy làm mát nước hoặc bình cà phê, các cuộc thảo luận thường xảy ra. Nhưng máy làm mát nước chỉ mang tính biểu tượng - hiệu ứng xảy ra ở bãi đậu xe, phòng nghỉ, phòng ăn, v.v. Các nghiên cứu đã chứng minh những cuộc gặp gỡ bình thường như vậy ở nơi làm việc không phải lúc nào cũng tiêu cực. Trên thực tế, sự gắn kết có thể được nâng cao giữa các nhân viên và năng suất có thể tăng lên trong những điều kiện nhất định. Dưới đây là một số yếu tố và còn nhiều yếu tố khác nữa, đóng vai trò trong những gì nhân viên có thể nói về khi hiệu ứng làm mát nước hoạt động:
- Ngày trong tuần - Các cuộc trò chuyện giữa các nhân viên có thể bị ảnh hưởng bởi ngày trong tuần. Ví dụ: khi bắt đầu tuần làm việc, đồng nghiệp có thể thảo luận về các dự án phải hoàn thành vào cuối tuần làm việc. Có thể hình dung, mọi người cũng nói về những gì họ có thể làm vào cuối tuần vào cuối tuần làm việc.
- Liên kết cá nhân - Mọi người tại nơi làm việc cũng có thể là hàng xóm của nhau. Một số nhân viên có thể tham gia vào các nhóm công dân cùng nhau. Tất nhiên, gia đình là một chủ đề thường xuyên giữa những người lao động - Tất cả điều này phụ thuộc vào mức độ hiểu biết của những người lao động về nhau và họ đã quyết định chia sẻ những chi tiết nào.
- Văn hóa nơi làm việc - Một số công ty khuyến khích một môi trường cởi mở hơn với nhân viên cảm thấy đủ thoải mái để nói về hầu hết mọi chủ đề. Ngược lại, một số công ty có thể hạn chế hơn. Ví dụ: một doanh nghiệp tập trung vào bảo mật có thể không khuyến khích bất kỳ kiểu trò chuyện thông thường nào.
- Sự kiện trong đời - Điều này có thể bao gồm các dịp lễ đặc biệt. Nghỉ hưu và tốt nghiệp cũng có thể là một chủ đề trong các kỳ nghỉ ngắn hạn. Ngày sinh, giải thưởng và ngày kỷ niệm có thể xuất hiện khi nhân viên nói chuyện ngẫu nhiên trong ngày làm việc.
Chủ đề nào có thể thảo luận tại nơi làm việc
Mặc dù có một số chủ đề có thể gây ra căng thẳng trong công việc, nhưng các chủ đề khác có thể được thảo luận một cách thoải mái. Như đã đề cập ở trên, các yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng đến cách tiếp cận các chủ đề này. Đây chỉ là một vài ví dụ về các chủ đề thường không tạo ra vấn đề cho người lao động trong các cuộc trò chuyện thông thường. Chúng bao gồm:
- Thời tiết - Nói về thời tiết hiếm khi tạo ra vấn đề. Ngay cả trong lĩnh vực nông nghiệp, thảo luận về thời tiết cũng có thể thoải mái.
- Thể thao - Tùy thuộc vào mức độ quan tâm đến các hoạt động liên quan đến thể thao nhất định như thế nào, trò chuyện về các sự kiện thể thao có xu hướng rất tốt để gắn kết và giữ bầu không khí thân thiện tại nơi làm việc.
- Điều kiện giao thông - Trò chuyện về lộ trình đi làm và đi làm của bạn có thể là một tình huống xây dựng sự gắn kết. Việc xây dựng những con đường hoặc cây cầu mới cũng có thể giúp cuộc trò chuyện không trở nên tiêu cực.
- Thực phẩm và Nhà hàng - Thảo luận về các loại bữa ăn hoặc nhà hàng khác nhau trong một khu vực có thể tích cực cho nhân viên trong thời gian giải lao.
- Âm nhạc, Sách và Nghệ thuật - Nói về các vở kịch, âm nhạc, phim ảnh và các sở thích nghệ thuật khác có thể giúp thời gian nghỉ giải lao trở thành một phần thú vị trong ngày làm việc.
Cách tránh xa những người rắc rối
Đôi khi trong giờ giải lao, bạn không thể tránh khỏi tình cờ gặp gỡ những người có khả năng mang lại những môn học tốt hơn ở một mình. Những gì bạn nên làm? Đầu tiên, bạn có thể đề nghị họ thảo luận vấn đề này với sếp hoặc bộ phận nhân sự. Ngoài ra, bạn có thể thông báo với người đó rằng bạn quá bận để nói chuyện. Cuối cùng, khi vẫn thất bại, bạn có thể lên kế hoạch nghỉ giải lao ở một địa điểm khác hoặc tìm kiếm công việc khác nếu vấn đề không chấm dứt sau khi bạn đã thử mọi cách khác. Trò chuyện phiếm không nên làm cho nơi làm việc của bạn hoặc bạn không hài lòng.