Giới thiệu về chủ doanh nghiệp nhỏ

Biết được sự khác biệt giữa các doanh nghiệp nhỏ là điều quan trọng nếu bạn đang muốn bắt đầu kinh doanh của riêng mình hoặc bán cho họ.

Heidi Thorne (tác giả) qua Canva

Bạn định nghĩa thế nào về chủ doanh nghiệp nhỏ? Họ thuê bao nhiêu nhân viên? Doanh thu? Họ kinh doanh ở đâu? Trên thực tế, nó có thể bao gồm bất kỳ điều nào trong số này, cũng như sự khác biệt về mục tiêu.

Đối với những người mong muốn trở thành chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc những người bán hàng cho họ, biết được sự khác biệt là rất quan trọng.

Cách SBA định nghĩa "Doanh nghiệp nhỏ"

Dưới đây là định nghĩa kỹ thuật về doanh nghiệp nhỏ của Cục Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ Hoa Kỳ (SBA):

Có các phân loại bổ sung vì chúng liên quan đến kích thước, biên lai và ngành. Tuy nhiên, những điều này chủ yếu được tuân theo khi một doanh nghiệp nhỏ đăng ký các khoản vay SBA và tính đủ điều kiện đấu thầu theo hợp đồng của chính phủ.

Điều thú vị là khoảng 40% tổng doanh số bán hàng tại Hoa Kỳ được quy cho các công ty có ít hơn 500 nhân viên. Vì vậy, họ là một động lực kinh tế chính.

Trong thực tế, có hai loại doanh nghiệp nhỏ và chủ doanh nghiệp nhỏ:

• Micro, SOHO và Solopreneur
• Doanh nghiệp nhỏ đến vừa (hoặc doanh nghiệp)

Doanh nghiệp vi mô, SOHO và Solopreneur

Ở mức nhỏ nhất là các doanh nghiệp siêu nhỏ, Văn phòng nhỏ / Văn phòng tại nhà (SOHO) và solopreneur (một doanh nghiệp chỉ bao gồm một người). Một thực tế gây sốc là khoảng 3/4 tổng số doanh nghiệp Hoa Kỳ là các doanh nghiệp không có việc làm và không có nhân viên ( SBA.gov, 22/12/2017 )! Tuy nhiên, bất chấp những con số của họ, họ chỉ tạo ra hơn 3% tổng doanh số bán hàng tại Hoa Kỳ.

Các doanh nghiệp này sẽ được xác định bởi:

• Kích thước. Nhiều người chỉ bao gồm một người! Trợ giúp, nếu được thuê, thường là nhân viên bán thời gian hoặc thậm chí là hợp đồng.
• Vị trí. Như tên gọi của SOHO, nhiều doanh nghiệp trong số này được điều hành từ các hộ gia đình. Những người khác có thể có văn phòng nhỏ hoặc địa điểm bán lẻ. Việc sắp xếp bộ văn phòng (trả phí để sử dụng vị trí văn phòng không có người ở thường xuyên) là phổ biến để họ có thể gặp gỡ khách hàng trong một môi trường chuyên nghiệp. Một số chỉ đến nhà hàng và trung tâm văn phòng để gặp gỡ khách hàng hoặc để làm việc.
• Doanh thu. Xét về quy mô doanh thu, thu nhập của họ có thể không hơn nhiều so với lao động toàn thời gian, thậm chí có khi ít hơn. Ngược lại, một số cũng có thể nhận được doanh thu đáng kể do chi phí thấp hơn và không có biên chế.
• What Makes Them Tick. Một số doanh nghiệp trong số này được bắt đầu vì niềm yêu thích kinh doanh, theo triết lý "làm những gì bạn yêu thích, tiền sẽ theo". Mặc dù thường không phải là điều khôn ngoan nhất trong kinh doanh (đọc cuốn sách The E-Myth và The Entrepreneur Equation giải thích lý do tại sao), những chủ doanh nghiệp nhỏ này thậm chí có thể không chú ý đến tài chính và các số liệu kinh doanh khác. Thường không phải là "những người xây dựng đế chế", họ coi trọng sự tự do và tính linh hoạt để điều hành công việc kinh doanh theo các điều kiện của họ.
• Mẹo bán hàng cho họ. Hầu hết các chủ doanh nghiệp vi mô, SOHO và solopreneur có đầu tư cá nhân cao vào công ty của họ. Vì vậy, mỗi đô la đang chảy ra từ túi của chính họ. Việc kháng cự một phần với tiền mặt cá nhân có thể khiến họ khó đóng. Ngoài ra, họ thường bị thu hút bởi các chiến lược DIY (tự làm) và tìm kiếm sự linh hoạt (không có hợp đồng, không bị phạt khi hủy, trả hàng dễ dàng, v.v.). Một phần của điều này là thái độ "Tôi muốn tự mình làm điều đó" bắt nguồn từ việc họ cần đội nhiều chiếc mũ chức năng trong một hoạt động một người. Cho họ thấy cách mà bạn cung cấp có thể giúp họ tiếp tục bay một mình trong các doanh nghiệp của họ có thể giúp họ mua hàng.

Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB)

Theo Cục điều tra dân số Hoa Kỳ, các doanh nghiệp nhỏ là các công ty có tới 499 nhân viên (một doanh nghiệp lớn được xếp vào loại bất kỳ doanh nghiệp nào có hơn 500 nhân viên). Gần đây hơn, loại hình kinh doanh này được gọi là "Doanh nghiệp vừa và nhỏ", hoặc SMB.

Các doanh nghiệp này sẽ được xác định bởi các yếu tố nhân khẩu học sau:

• Kích thước. Có thể có từ một đến 499 nhân viên.
• Vị trí. Mặc dù chúng có thể được đặt tại nhà, nhưng có nhiều khả năng các SMB có địa điểm kinh doanh cụ thể và / hoặc tiến hành kinh doanh bên ngoài nhà. Một số có thể có lớn hoặc nhiều cơ sở và văn phòng.
• Doanh thu. Như đã lưu ý trước đó, các SMB chiếm khoảng 37% tổng doanh số bán hàng ở Hoa Kỳ (dữ liệu Điều tra dân số năm 2007). Tuy nhiên, doanh thu của mỗi doanh nghiệp có thể rất khác nhau, tùy thuộc vào loại hình kinh doanh, địa điểm, số lượng nhân viên, khả năng quản lý và nhiều yếu tố khác.
• What Makes Them Tick. Một số SMB có thể bắt đầu như những doanh nghiệp siêu nhỏ phát triển đến mức cần nhân viên và đầu tư vốn. Doanh nghiệp gia đình phổ biến trong danh mục SMB. Một số SMB có thể là các hoạt động lớn, đòi hỏi đội ngũ nhiều người. Nhưng nhóm lớn này thường chuyển sang hai con đường khác nhau: 1) Những người muốn duy trì đủ nhỏ để chủ sở hữu có thể giữ quyền kiểm soát trong khi vẫn tăng doanh thu và lợi nhuận; và, 2) Những người mà địa vị SMB chỉ là một điểm trên con đường xây dựng một doanh nghiệp hoặc đế chế lớn hơn.
• Mẹo bán hàng cho họ. Các chủ doanh nghiệp nhỏ trên con đường đầu tiên muốn biết cách cung cấp này hoặc cung cấp đó sẽ giúp họ kiếm được hoặc giữ lại nhiều tiền hơn với khoản đầu tư tối thiểu. Một số trong số họ, đặc biệt là các doanh nghiệp gia đình, có thể có một khoản đầu tư cá nhân lớn vào hoạt động và có thể thể hiện thái độ của các chủ doanh nghiệp siêu nhỏ, đặc biệt nếu doanh nghiệp bắt đầu theo cách đó. Ngược lại, các chủ sở hữu trên con đường thứ hai dẫn đến sự vĩ đại của doanh nghiệp muốn xem việc đầu tư vào tài sản, nhân sự, sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ giúp đưa họ lên cấp độ tiếp theo như thế nào. Nhân viên bán hàng cần theo dõi các manh mối để đưa khách hàng tiềm năng vào trại này hay trại kia một cách hợp lý.

© 2013 Heidi Thorne