Giọng nói có thẩm quyền: cách xếp hạng tốt cho tìm kiếm bằng giọng nói

Tìm kiếm bằng giọng nói là gì?

Tìm kiếm bằng giọng nói chỉ đơn giản là tìm kiếm thông tin hoặc hướng dẫn được nói với một công cụ thông tin, như Alexa hoặc hệ thống định vị trên ô tô. Truy vấn tìm kiếm được gửi bằng giọng nói thay vì nhập từ vào máy tính.

Do đó, tìm kiếm bằng giọng nói là phiên bản trong thế giới thực của việc hỏi to máy tính trong Star Trek để biết thông tin. Bạn không thể yêu cầu thiết bị thông tin vận chuyển bạn đến một hành tinh khác, nhưng nó có thể đặt một bữa ăn giao đến nhà bạn, trả lời một số câu hỏi và thậm chí điều khiển các thiết bị trong nhà của bạn thông qua hệ thống tự động hóa gia đình. Giao diện này đang thay đổi tối ưu hóa công cụ tìm kiếm theo một số cách.

Cách Xếp hạng Tốt cho Tìm kiếm Trò chuyện

Tại sao Amazon lại bán Alexa với giá thấp như vậy? Bởi vì khi bạn mua một Alexa, nó sẽ giới thiệu các sản phẩm và nội dung được bán qua Amazon trước hết, nếu những kết quả này liên quan nhiều đến truy vấn của bạn. Các sản phẩm của Google thường ưu tiên tài sản trí tuệ của Google, cho dù là video trên YouTube hay sách của Google, trừ khi thứ khác là kết quả tìm kiếm có thứ hạng cao hơn nhiều.

Một vấn đề khác là các thiết bị này có thể chủ động phạt một số loại nội dung nhất định. Việc kiểm duyệt nội dung của Google ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm theo một số cách. Bạn muốn nghe video mới nhất của Dennis Prager? Bạn có thể phải đăng nhập và chứng minh mình trên 18 tuổi thông qua tìm kiếm trên internet hoặc thiết lập công cụ thông tin của bạn dưới dạng tài khoản "người lớn" thay vì cài đặt "gia đình". Không, anh ấy không gây tranh cãi, nhưng các video ủng hộ Israel của anh ấy đã bị một số người gắn cờ là ngôn từ kích động thù địch và do đó bị đưa vào quảng cáo xen kẽ. Google hạn chế các doanh nghiệp cố gắng bán những gì Google không thích, chẳng hạn như video tiếp thị trên YouTube quảng cáo các sản phẩm dành cho người lớn, thuốc giảm cân hoặc cho vay ngắn hạn.

Một giải pháp cho các doanh nghiệp nhỏ là bán hàng trên các trang web mà các thiết bị thông tin tham khảo và tạo nội dung trò chuyện ở đó. Đây là lý do tại sao các phần Câu hỏi thường gặp xuất hiện trên rất nhiều trang sản phẩm của Amazon và tại sao chính trang web này lại yêu cầu khách hàng trả lời các câu hỏi của khách hàng khác — để nắm bắt lưu lượng tìm kiếm bằng giọng nói.

Một thói quen khác của các công cụ thông tin là mặc định các trang đáng tin cậy như Wikipedia, WebMD và báo chí. Vì vậy, bạn không nên tạo nội dung cố gắng để cạnh tranh với mục nhập của Wikipedia trừ khi bạn đang đưa ra một sự thay đổi độc đáo về chủ đề mà người tiêu dùng thực sự quan tâm. Định nghĩa của các từ, thời điểm xảy ra các sự kiện nhất định, giải thích về từ viết tắt: những câu hỏi như thế này sẽ dành cho những nguồn có thẩm quyền cao này trừ khi thực sự không có ai khác có câu trả lời.

Các đoạn trích nổi bật sẽ hiển thị đầu tiên và quan trọng nhất trong các truy vấn tìm kiếm trò chuyện, ngay cả những đoạn trích không phải từ các trang web có thẩm quyền miền cao đó. Mọi người khác có thể xếp hạng trong các truy vấn trò chuyện nếu họ điều chỉnh SEO của mình cho các câu hỏi không được trả lời bởi các nguồn đó.

Tóm lại, nếu bạn muốn xếp hạng tốt cho các tìm kiếm trò chuyện, hãy đặt nội dung của bạn trên các trang web được quản lý tốt để nội dung đó có cơ hội hiển thị tốt. Giải pháp thay thế là dựa vào tiếp thị nội dung thông qua phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị qua email.

Các trang sản phẩm trên các trang web có lưu lượng truy cập cao là một nơi hoàn hảo cho nội dung được tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói.

Tamara Wilhite

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hội thoại

Truy vấn hội thoại là những câu hỏi mọi người sẽ hỏi trong cuộc trò chuyện bình thường. Thay vì "cửa hàng pizza địa phương", họ sẽ hỏi thiết bị, "Thiết bị X, một số địa điểm bán bánh pizza ngon quanh đây là gì?" Thay vì sử dụng truy vấn tìm kiếm “how to X”, họ sẽ hỏi thiết bị “How do IX on ABC product?” Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm thành công cho các truy vấn này tập trung vào việc sử dụng toàn bộ nội dung câu hỏi mà mọi người hỏi trong nội dung của bạn, lý tưởng là tiêu đề của nội dung, mặc dù một tiêu đề gần như tốt.

Tránh nhồi nhét từ khóa

Bạn cần tránh nhồi nhét cụm từ tìm kiếm trong nội dung của mình. Nếu việc nhồi nhét từ khóa là không tốt - lặp lại cụm từ tìm kiếm quan trọng sau mỗi vài từ và trong mỗi câu - việc lặp lại các cụm từ khóa còn tệ hơn. Không ai muốn nghe một thiết bị lan man năm biến thể của cùng một câu hỏi trước khi đi đến câu trả lời. Trên thực tế, họ thậm chí không muốn nghe một câu trả lời dài năm câu trừ khi câu đầu tiên trả lời câu hỏi ở mức cơ bản nhất trước khi giải thích nó trong vài câu tiếp theo.

Tránh các cụm từ nghe giống như lệnh thiết bị

Bạn cũng cần tránh dựa vào các cụm từ tìm kiếm chính quá gần với các lệnh mà thiết bị sẽ cố gắng dịch thành các lệnh hoặc trợ giúp dành riêng cho thiết bị. Ví dụ: đừng tạo một bài báo có tên “OK, Google, hãy nói về sự độc quyền của bạn” hoặc “Google đặt báo thức, logic đằng sau lệnh”. Nếu ai đó hỏi thiết bị "Bạn có khỏe không?" hoặc “Bạn đang làm gì?” thiết bị có thể tham chiếu đến cơ sở dữ liệu các câu trả lời hội thoại. Có, bạn có thể hỏi công cụ thông tin của mình xem nó nghĩ gì về bạn và nó đang làm gì.

Viết ra câu trả lời của bạn và tạo một danh sách

Moz Blog nhận thấy rằng các truy vấn "như thế nào", "cách thực hiện" và "cái gì" thống trị các tìm kiếm bằng giọng nói, những câu hỏi mà chúng tôi đặt ra trong tìm kiếm thông tin. Cùng một trang web cho thấy rằng các câu trả lời được các công cụ thông tin ưa thích là văn bản hoặc danh sách. Các bảng và video hiếm khi xuất hiện để trả lời các truy vấn trò chuyện, trừ khi ai đó đang yêu cầu thiết bị phát blog video mới nhất của ai đó.

Điều này có nghĩa là nếu bạn muốn xếp hạng tốt cho các truy vấn đàm thoại, hãy viết ra câu trả lời của bạn hoặc tạo một danh sách (không phải bảng). Nếu kết quả xuất hiện là một video, bạn có thể muốn nó xuất hiện trên YouTube, bởi vì, một lần nữa, đó là một trong những nguồn mặc định của Google.

Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm Địa phương

Tìm kiếm bằng giọng nói thường là tìm kiếm cục bộ, đặc biệt khi ai đó đang đặt câu hỏi về trung tâm thông tin giải trí trên ô tô của họ. Khi họ hỏi một cái gì đó ở đâu, họ muốn một địa chỉ được củng cố bằng cách lặp lại trên nhiều danh bạ kinh doanh khác nhau. Các doanh nghiệp cần lưu ý sử dụng chính xác tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại và trang web cho từng địa điểm kinh doanh.

Và bạn nên sử dụng một số nhận dạng doanh nghiệp khác nhau cho mỗi vị trí để thông tin vị trí của doanh nghiệp không bị nhầm lẫn (và bị giảm giá trị trong các tìm kiếm địa phương) vì thiết bị không thể biết văn phòng chính và văn phòng ngoại ô có giống nhau hay không. Đây là lý do tại sao các chuỗi nhà hàng lớn có số nhượng quyền thương mại hoặc số nhận dạng vùng lân cận cho mỗi địa điểm. do đó bạn sẽ nghe thấy rằng Nhà hàng A Địa chỉ A là ba dặm về phía bắc trong khi nhà hàng A Địa chỉ B là hai dặm về phía tây.

Bạn có thể cải thiện SEO địa phương và giá trị đối với khách hàng mong muốn bằng cách đưa thông tin thúc đẩy cuộc trò chuyện lên trang web, chẳng hạn như “Chúng tôi đang ở 123 Main Street ở Thành phố X, ngay bên cạnh cột mốc Y. Chúng tôi đang ở góc đông bắc của giao lộ J và K. ” Hãy nhớ rằng thông tin về các vị trí đỗ xe và lối ra để đi từ đường chính làm tăng cả SEO địa phương của bạn và giá trị đối với người nghe.

Một yếu tố khác cần xem xét là liệu công cụ thông tin có thể thực sự đọc và lặp lại thông tin của bạn hay không. Bạn không thể cho rằng hình ảnh chứa số điện thoại của bạn sẽ được người tìm kiếm hiểu được. Một công cụ thông tin sẽ không thể đọc mọi thứ mà con người nhìn vào trang web sẽ thấy và người tìm kiếm trên thiết bị di động có thể gặp khó khăn khi đọc hình ảnh, giả sử nó dịch sang màn hình nhỏ.