Mục lục:
- Quyền lực và Bắt nạt
- Biểu đồ
- Đến bộ OR
- Đối mặt với kẻ bắt nạt của bạn một cách tôn trọng
- Nó không chỉ là bác sĩ phẫu thuật
Tôi đã thấy họ giận dữ hơn.
Hình ảnh được cung cấp bởi Tumisu từ Pixabay
Quyền lực và Bắt nạt
Tôi nhận thấy rằng những người có quyền lực thường sử dụng quyền lực của mình để đe dọa người khác. Hãy nghĩ đến y tá và bác sĩ phẫu thuật. Các bác sĩ phẫu thuật đe dọa và lạm dụng y tá bằng lời nói hàng ngày. Tôi đã gặp những bác sĩ phẫu thuật không làm điều này. Nhưng, tin tôi đi, hầu hết chúng đều vậy. Như thể họ không thể tự giúp mình. Họ nhìn thấy sự yếu đuối và vồ vập.
Tôi biết rằng nhiều bác sĩ phẫu thuật là những hình mẫu tuyệt vời trước công chúng. Nhưng, trong HOẶC họ trở nên gớm ghiếc. Tôi nghĩ rằng đó là do cửa đóng. (Mọi người đều biết rằng những gì xảy ra trong OR, vẫn ở trong OR.)
Tôi đã từng bị các bác sĩ phẫu thuật mà tôi là “bạn” la mắng liên tục trong hơn 30 phút. Trên thực tế, tôi đã từng làm việc với bác sĩ phẫu thuật trong câu chuyện này khá thường xuyên. Nó luôn luôn là một vấn đề điện khi tiếng la hét này bắt đầu.
Những bình luận tục tĩu, phân biệt giới tính đổ dồn về tôi xảy ra khi tôi làm những việc như không đưa bệnh nhân đến phòng mổ vì giấy phép không đúng.
Một trong những trường hợp tồi tệ nhất liên quan đến một bệnh nhân 90 tuổi, nói tiếng Tây Ban Nha, người không biết tại sao mình lại ở trong phòng phẫu thuật. Tôi đã nhờ một đồng nghiệp nói tiếng Tây Ban Nha hỏi người phụ nữ những câu hỏi trước khi phẫu thuật của tôi. Cô ấy biết tên và ngày sinh của mình nhưng đó là về nó.
Cô không biết tại sao mình lại ở trong phòng phẫu thuật. Người phụ nữ nói rằng cô ấy đến vì bác sĩ của cô ấy nói. (Tôi đã thấy nhiều người cao tuổi nghĩ rằng họ phải tôn trọng bác sĩ và làm bất cứ điều gì ông / ông ấy nói mà không thắc mắc.)
Biểu đồ
Tiếp theo, tôi xem qua biểu đồ của cô ấy. Giấy phép cho thủ thuật đã có mặt và ai đó đã ký tên, nhưng người đó không phải là bệnh nhân. Tôi đã gọi cho y tá tầng để hỏi ai đã ký giấy phép và cô ấy không thể nói cho tôi biết. Tôi yêu cầu cô ấy gọi cho gia đình và nhận được sự đồng ý qua điện thoại.
Người phụ nữ được lên lịch cắt túi mật. Đây không phải là một thủ tục khẩn cấp. Bệnh nhân sẽ không chết nếu chậm trễ thủ thuật, nhưng cơn đau có thể khá nặng.
Mặc dù cơn đau sẽ không giết chết cô ấy, nhưng thủ tục có thể. Có hàng triệu cách mà một ca phẫu thuật có thể sai. Thời gian dưới gây mê gây ra rủi ro lớn. Tuổi càng cao càng làm tăng nguy cơ đó.
Với tư cách là RN, tôi chịu trách nhiệm xác minh sự đồng ý là chính xác. RN được cấp phép bởi nhà nước và phải tuân theo các tiêu chuẩn hành nghề nhất định. Các luật xung quanh sự đồng ý rất nghiêm ngặt và tôi không thể xác minh tính chính xác của sự đồng ý hợp pháp.
Tôi đã yêu cầu nhóm và bệnh nhân chờ đợi cho đến khi có sự đồng ý qua điện thoại. Tôi có thể bị kiện nếu tôi không tuân theo chính sách và thủ tục cũng như luật tiểu bang. Tôi có thể mất bằng điều dưỡng vì sơ suất. (Và tôi là một bà mẹ đơn thân và giấy phép của tôi đã trả cho việc ăn uống và ở của chúng tôi.)
Đến bộ OR
Cuối cùng khi tôi đưa bệnh nhân vào phòng, bác sĩ phẫu thuật ngay lập tức bắt đầu với tôi. Anh ta hành hung bằng lời nói trong khoảng 15-20 phút. Anh ta sử dụng mọi lời nguyền trong cuốn sách, và tôi phải nói một số mô tả ban đầu về việc tôi đã kinh khủng như thế nào. Tôi đã ngu ngốc làm sao. Tôi đã thiếu chính trực và lương tâm biết bao. Tôi đã hoàn toàn vô dụng làm sao.
Tôi trở nên rất lịch sự trong những trường hợp này. "Vâng thưa ngài." "Không, thưa ngài." Tôi không lùi bước. Tôi luôn nhắc nhở bác sĩ rằng giấy phép của tôi nuôi con tôi, cũng như bằng lái của anh ấy / cô ấy nuôi sống gia đình anh ấy / cô ấy.
Sau khi bác sĩ phẫu thuật xong hét vào mặt tôi, anh ấy rời khỏi phòng. Tôi đã mong bác sĩ phẫu thuật hét lên, họ luôn làm vậy. Tôi không ngờ người cung cấp thuốc mê, cũng là một y tá, lại tấn công tôi. Nhưng, anh ấy đã làm.
Bác sĩ gây mê (CRNA) tiếp tục nơi bác sĩ phẫu thuật dừng lại. Anh ta tiếp tục khuyên nhủ tôi cho đến khi chúng tôi đã định vị được người phụ nữ và ngủ. Một lần nữa, cuộc tấn công bằng lời nói chứa đầy những lời tục tĩu.
Khi thủ tục bắt đầu, bác sĩ phẫu thuật đã đuổi tôi ra khỏi phòng vì một thứ mà anh ta không cần. Tôi biết anh ta và thuốc mê muốn đánh tôi nhiều hơn.
Đối mặt với kẻ bắt nạt của bạn một cách tôn trọng
Khi tôi bước ra khỏi phòng, một trong những đại diện bán hàng chỉnh hình đang đứng há to miệng. Anh ấy nhanh chóng đóng nó lại và nói với tôi rằng anh ấy rất tiếc vì tôi đã phải trải qua chuyện này.
Tôi nói với anh ta một cách bâng quơ, "Tôi đã bị những người tốt hơn la mắng tệ hơn."
Sau khi cảm ơn sự hỗ trợ của anh ấy, tôi quay trở lại nhiệm vụ và vụ việc của mình. Chúng tôi đã hoàn thành thủ tục mà không có thêm sự cố.
Tôi rất cảm động trước sự quan tâm mà người đại diện thể hiện. Anh biết cảm giác đó như thế nào. Anh ấy là đại diện bán hàng cho một trong những người ít ỏi nhất mà tôi từng gặp.
Cuối ngày hôm đó, sau khi bác sĩ phẫu thuật xong các thủ tục, tôi bắt gặp anh ta và đưa anh ta đến một khu vực yên tĩnh. Không có ai khác xung quanh, tôi nói với anh ấy một cách chắc chắn và lịch sự rằng tôi không đánh giá cao việc bị la mắng.
Tôi nhắc anh ấy rằng tôi luôn ưỡn mông để di chuyển mọi thứ. Tôi nhắc anh ấy một lần nữa rằng bằng lái của tôi là vô giá đối với tôi, cũng như của anh ấy đối với anh ấy. Tôi cũng nhắc anh ấy rằng khi tôi bảo vệ bằng lái của mình, tôi cũng đang bảo vệ bằng của anh ấy.
Anh ấy thừa nhận tôi làm mông nở nang. Anh ấy nói anh ấy hiểu tầm quan trọng của giấy phép của tôi. Anh ấy chưa bao giờ thực sự xin lỗi. Thay vào đó anh ấy nói, "Bạn rất khó để đe dọa".
Tôi đã chấp nhận điều đó. Tôi không quan tâm đồng nghiệp có thích mình không, nhưng tôi quan tâm đến sự tôn trọng. Sự tôn trọng là cần thiết giữa tất cả người chơi trong OR. Mọi người mới, từ quản gia đến bác sĩ phẫu thuật đều phải nhận được sự tôn trọng này.
Nó không chỉ là bác sĩ phẫu thuật
Trong phòng điều hành, cũng như trong hầu hết các doanh nghiệp, bắt nạt không chỉ đến từ một nguồn. Tôi đã bị bắt nạt bởi các bác sĩ phẫu thuật, y tá, kỹ thuật viên và vệ sinh. Tôi cũng đã từng bị bắt nạt bởi giám đốc OR và một lần bởi Giám đốc điều dưỡng. Tôi luôn đối đầu với những kẻ bắt nạt bởi vì nó sẽ trở nên tồi tệ hơn nếu bạn không đối đầu với chúng.
© 2020 Kari Poulsen