"Đánh lừa": trò lừa đảo bạn cần biết

Mặt dây chuyền chim ruồi

Woodworth Photography

Một gói bí ẩn đến

Gói hàng được gửi đến nhà bạn tôi qua đường bưu điện — một phong bì bong bóng nhỏ, vô hại. Trong khi địa chỉ và số điện thoại trên bao bì là chính xác, nhưng tên thì không. Kiểm tra nhanh xác nhận rằng không có người hàng xóm nào có tên "Lionel C__", nghĩa là gói hàng không bị chuyển hướng sai hoặc gửi nhầm.

Lo ngại rằng anh ta là nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính, bạn tôi đã mở gói hàng. Nó chứa một chiếc vòng cổ xinh xắn, nhưng rõ ràng là rẻ tiền, được trang trí bằng một con chim ruồi màu xanh. Anh ta tìm phiếu đóng gói hoặc biên lai quà tặng, nhưng không tìm thấy gì. Nhãn địa chỉ cho thấy chiếc vòng đến từ Philippines, không có tên người gửi rõ ràng, chỉ có số hộp thư bưu điện. Vì tên người gửi và địa chỉ trả lại không rõ ràng, bạn tôi không có cách nào để thông báo cho công ty gửi rằng họ đã gửi chiếc vòng cổ cho nhầm người.

Bạn tôi tự hỏi liệu có phải một nhân vật bất chính nào đó đã lấy được thẻ tín dụng của anh ấy và bắt tay vào việc tính phí hay không. Công ty thẻ tín dụng nhanh chóng đưa ra những lo ngại về việc đánh cắp danh tính hoặc trộm thẻ tín dụng để nghỉ ngơi, vì vậy bạn tôi kết luận rằng việc mua hàng có lẽ là một sai lầm, rằng ai đã gửi gói hàng sẽ sớm nhận ra và mọi thứ sẽ được sửa chữa.

Một tuần sau, gói thứ hai đến. Một lần nữa, gói hàng đến từ Philippines, được gửi đến "Lionel C__" không tồn tại và địa chỉ của bạn tôi. Lần này nó có một đôi bông tai. Một lần nữa, tên người gửi và địa chỉ trả lại không rõ ràng, không có phiếu đóng gói hoặc biên lai quà tặng, và không có khoản phí đáng ngờ nào trên thẻ tín dụng của anh ta.

Gói không mong muốn

Gói này được gửi từ FIji. Đến nay, địa chỉ trả hàng không thể truy tìm được.

Woodworth Photography

Lừa đảo, chưa được che đậy

Khi gói hàng thứ ba đến, lần này là từ Fiji, nó gần như rất hài hước. "Tôi không cười bạn," tôi nói với bạn tôi, "Tôi đang cười với bạn."

Bạn tôi đã từng là nạn nhân của trò “đánh răng”, một trò lừa đảo bán hàng và tiếp thị tương đối gần đây sử dụng Internet và thư, và bắt nguồn từ nước ngoài. Ở đó, các công ty tạo tài khoản khách hàng giả, có tài khoản "đặt hàng" các mặt hàng thực tế được bán bởi các công ty, sau đó gửi các mặt hàng đến địa chỉ thực ở Hoa Kỳ.

Các công ty đang tìm kiếm các đánh giá tích cực “người mua đã được xác minh” cho mặt tiền cửa hàng trực tuyến của họ, có thể là trên các trang web người bán như Amazon.com. Sau khi một mặt hàng được giao, khách hàng giả mạo sẽ viết đánh giá tích cực dưới hình thức “người mua đã được xác minh”. Đánh giá tích cực có thể lôi kéo người mua thực sự tin rằng các mặt hàng được đề cập là được đánh giá tốt, do đó sẽ làm tăng doanh số bán hàng.

Brushing Poll

Cố gắng theo dõi người bán

Vì tò mò, tôi đã cố gắng truy tìm các gói hàng trả lại cho người bán, một nhiệm vụ được chứng minh là bất khả thi. Nạn nhân của việc đánh răng nhận được các gói hàng không có số nhận dạng điển hình, chẳng hạn như tên thật, địa chỉ, số điện thoại hoặc số theo dõi bán hàng. "Gói Lionel" có mã QR trên nhãn gửi thư, vì vậy tôi bắt đầu ở đó.

Trong trường hợp của vòng cổ mặt dây chuyền, một ứng dụng đọc QR không thể đọc được mã QR. Mã QR cho bông tai có chứa số của mặt hàng, nhưng không có tên công ty hoặc thông tin nhận dạng.

Sử dụng các tìm kiếm trực tuyến, tôi đã truy tìm số SKU của mặt dây chuyền chim ruồi từ một số nguồn, bao gồm cả người bán trên Alibaba, Amazon.com và Etsy. Tuy nhiên, không có cách nào để biết liệu có ai trong số những người bán hàng này đã gửi mặt dây chuyền hay không.

Các manh mối khác là địa chỉ trả lại trên nhãn gửi thư. Sử dụng bản đồ của Google, tôi đã tìm kiếm một vị trí thực để phù hợp. Địa chỉ Fiji không liên kết với một tòa nhà cụ thể. Địa chỉ ở Philippines dường như không phải là địa chỉ bưu điện thực.

Điều thú vị là địa chỉ trả hàng của Philippines xuất hiện trên một vài tìm kiếm của Google. Các nạn nhân khác của trò lừa đảo đánh răng đã nhận được hàng hóa rẻ tiền từ cùng một địa chỉ trả hàng. Một nạn nhân nhận được một gói hạt giống nhỏ. Một người khác nhận được một công cụ kim loại nhỏ có giá trị đáng ngờ.

Tôi đã sàng lọc các đánh giá của "người mua đã được xác minh" cho mặt dây chuyền trên Amazon, để xem liệu tên của Lionel có xuất hiện hay không. Vì Amazon cho phép đặt tên "người dùng" thay vì tên thật, nên không thể biết được liệu người mua giả mạo có để lại đánh giá nào hay không.

Tôi đã tìm kiếm tên "Lionel C__" trên Internet và trên cơ sở dữ liệu của tổ tiên. Mặc dù cái tên này đã tồn tại, nhưng hầu hết các kết quả tìm kiếm của tôi đều dành cho những người đã qua đời ở bên kia nước Mỹ. Không có trận đấu nào gần đây.

Cuối cùng, tôi đã cố gắng tìm người bán đôi bông tai bằng "chữ ký" của anh ta trên nhãn gửi thư. Chỉ với một cái họ, thật quá mơ hồ để tìm ra bất cứ điều gì có ý nghĩa.

Rõ ràng, trò lừa đảo đánh răng đã làm việc cho những công ty này. Công ty / người bán hàng hóa có thể dễ dàng bị ẩn, có thể đặt các đánh giá tích cực và không ai là người khôn ngoan hơn.

Đánh răng có thực sự là một tội ác?

Mặc dù bề ngoài đánh răng có vẻ như là một tội ác không có nạn nhân, nhưng việc các công ty sử dụng các chiến thuật bán hàng lừa đảo là bất hợp pháp ở Hoa Kỳ và nhiều quốc gia khác, bao gồm cả Trung Quốc. Điều này bao gồm việc tạo ra các đánh giá trực tuyến giả từ những người mua giả mạo.

Khó khăn là trong việc truy bắt tội phạm. Các công ty ở Trung Quốc sử dụng thủ đoạn lừa đảo một cách tinh vi, thiết lập những người mua giả mạo ở các quốc gia khác (như Philippines và Fiji), do đó không thể truy tìm những người mua giả mạo trở lại một công ty thật. Thông thường, người mua có thể "đặt" hàng đắt tiền, nhưng công ty sẽ gửi hàng nhái giá rẻ để thay thế. Tuy nhiên, người mua giả sẽ viết một bài đánh giá sáng chói về sản phẩm đắt tiền. Điều này mang lại cho người bán vô đạo đức một lợi thế bán hàng không công bằng so với những người bán hợp pháp và trung thực trên thị trường trực tuyến, nơi các đánh giá tích cực giúp thúc đẩy doanh số bán hàng.

Các công ty sử dụng các hành vi lừa đảo như đánh răng sẽ mang lại lợi nhuận cực kỳ lớn. Các mặt hàng được gửi đi thường rất rẻ. Các công ty ở nước ngoài ở các nước như Trung Quốc có quyền truy cập vào một hệ thống thư cho phép họ gửi các gói hàng gửi đến Hoa Kỳ với giá rẻ. Do khả năng thu được lợi nhuận cao, các công ty này tham gia vào một trò lừa đảo đánh răng sẽ rẻ hơn nhiều so với việc trả tiền cho một chiến dịch tiếp thị và bán hàng hợp pháp.

Nạn nhân của Chải? Đây là việc cần làm

Nếu bạn thấy mình là mục tiêu vô tình của việc đánh răng, bạn vẫn nên tự bảo vệ mình, ngay cả khi bạn cảm thấy mình đang được “đền bù” vì hàng hóa miễn phí mà bạn nhận được. Bạn không biết công ty đó sẽ làm gì khác với thông tin nhận dạng cá nhân của bạn. Một số điều bạn nên làm bao gồm:

Đặt một cảnh báo gian lận về tên của bạn với các cơ quan báo cáo tín dụng lớn. Điều này sẽ bảo vệ tín dụng của bạn nếu bất kỳ ai cố gắng mở bất kỳ tài khoản mới nào bằng tên của bạn.
Nếu các gói hàng đến từ Amazon hoặc Alibaba, hãy cho họ biết bạn là nạn nhân của việc đánh răng. Amazon sẽ cố gắng truy tìm công ty và ngăn họ bán hàng trên trang của mình.
Viết "Trở lại người gửi" trên gói hàng và yêu cầu bưu điện cố gắng gửi lại gói hàng.
Nếu các gói hàng đang đến nhà bạn nhưng được gửi cho một người không sống ở đó (tức là một tên giả), hãy đến bưu điện của bạn và nộp đơn khiếu nại với nhân viên bưu điện.
Tiếp tục theo dõi thẻ tín dụng của bạn để biết các khoản phí gian lận.

Cuối cùng, nếu bạn nghi ngờ mình là nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính, hãy tìm hiểu các bước cần thực hiện để phục hồi tại trang web Đánh cắp danh tính do chính phủ liên bang điều hành.