Mục lục:
- Những nỗ lực tuyệt vời tạo nên những thất bại ngoạn mục
- Công suất thấp - Nghiền để tạm dừng
- Thành công trong kinh doanh ngày càng khó khăn hơn
- Hợp tác và Va chạm trong Kinh doanh
- Văn hóa doanh nghiệp và năng lượng dư thừa
- Sức mạnh tổng hợp tiêu cực: Mô hình chưa trưởng thành về khả năng
- Sức mạnh tổng hợp sáng tạo trong phim và trong kinh doanh
- Đạt được sức mạnh tổng hợp tích cực và thành công trong kinh doanh
- Sức mạnh tổng hợp âm đến mức tối đa
- Càng khó họ càng đến - Chơi để ớn lạnh khi công việc điên cuồng
Những nỗ lực tuyệt vời tạo nên những thất bại ngoạn mục
Chúng tôi muốn, hoặc có lẽ chúng tôi đã được hướng đến, cải thiện kết quả kinh doanh. Nhưng ít lãnh đạo doanh nghiệp sẽ thừa nhận sự nguy hiểm của điều này. Theo bài hát, "họ càng đến càng khó, họ càng khó ngã".
Có một lý do cho điều này, và nó được gọi là định luật bảo toàn năng lượng. Năng lượng không biến mất; nó phải đi đâu đó. Nếu bạn đang lái xe một clunker cũ tại 5 dặm một giờ, và một cái gì đó phá vỡ, bạn sẽ nghe thấy một tiếng ồn rattling, có thể bạn sẽ phải kéo lên, hoặc tồi tệ nhất, bạn sẽ có một tai nạn và làm sứt mẻ bội thu của bạn. Nó không có nhiều năng lượng và không gây hại nhiều.
Công suất thấp - Nghiền để tạm dừng
Khi chúng ta không sử dụng nhiều điện năng và mọi thứ diễn ra không như ý muốn, chúng chỉ dừng lại với một vết sưng nhỏ. Đó là số phận của hầu hết các doanh nghiệp ngày nay, khi nền kinh tế suy thoái.
Sid Kemp
Nhưng một cuộc đua xe Indy sẽ ở 200 dặm một giờ có rất nhiều năng lượng. Một lưới sai nhỏ của bánh răng sẽ làm cho nó quay ra ngoài và bị rơi. Nó có khả năng đưa những chiếc xe khác ra khỏi cuộc đua với nó. Và, vào một ngày thực sự tồi tệ, ai đó sẽ bị thương hoặc chết.
Trong nền kinh tế hiện nay, nếu chúng ta tiếp tục điều hành doanh nghiệp của mình theo cách chúng ta luôn làm, chúng sẽ bị sa sút và thất bại. Để cải thiện, chúng ta phải nạp nhiều năng lượng hơn. Nhưng nếu chúng ta cố gắng cải thiện và làm sai, doanh nghiệp của chúng ta sẽ mất kiểm soát và nổ tung.
Vì vậy, chúng ta hãy học để làm điều đó đúng. Hãy điều chỉnh doanh nghiệp của chúng tôi để đạt được hiệu suất cao nhất và xây dựng chúng để đạt được thành công mạnh mẽ!
Nhiều sức mạnh hơn và chính xác hơn dẫn đến thành công lớn hơn: Cho đến khi có điều gì đó không ổn, và chúng ta gặp phải một mớ hỗn độn lớn hơn. Stan Fox Indianapolis 500 Cuộc đua tai nạn năm 1995.
BigTallGuy (CC-BY), qua Flickr
Thành công trong kinh doanh ngày càng khó khăn hơn
Thành công trong kinh doanh ngày càng khó hơn, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp trung thực mang lại giá trị thực. Có rất nhiều lý do cho việc này. Đây chỉ là một vài trong số những cái lớn:
- Lừa đảo và các doanh nghiệp chỉ chuyển tiền mà không cung cấp giá trị thực sẽ làm kiệt quệ nền kinh tế.
- Với rất nhiều trò gian lận, lòng tin của khách hàng đang ở mức thấp nhất mọi thời đại. Làm cách nào để chúng tôi chứng minh rằng chúng tôi trung thực và chúng tôi cung cấp giá trị thực?
- Các vấn đề xã hội và chính trị như giáo dục kém, xung đột văn hóa và bạo lực gia tăng khiến khó có thể tạo ra một doanh nghiệp lớn và không có giải pháp trong tầm tay của chính phủ.
- Nền kinh tế Hoa Kỳ đã được tái cấu trúc - người giàu ngày càng giàu và người nghèo ngày càng nghèo đi, và việc tăng khoảng cách khó hơn bao giờ hết.
- 90% công dân Hoa Kỳ đang hết tiền và thậm chí không thể mua được tất cả những gì họ cần, ít hơn nhiều so với những gì họ muốn. Vì vậy những khách hàng cần chúng tôi không có khả năng trả tiền cho chúng tôi.
Với tư cách là chủ sở hữu, lãnh đạo doanh nghiệp và quản lý, chúng tôi ngày càng được thử thách nhiều hơn. Thật khó để nhìn ra ngoài việc dập tắt ngay lập tức hoặc đạt được kết quả doanh thu hàng quý để suy nghĩ về chiến lược và thành công lâu dài - hoặc thậm chí tồn tại. Trong khi đó, các quốc gia khác hoạt động với những giá trị văn hóa rất khác biệt. Ví dụ, các doanh nghiệp theo mô hình Quản lý Chất lượng Toàn diện của Nhật Bản sẵn sàng đầu tư dài hạn và chờ đợi 10 năm để thấy được lợi ích sâu sắc và lâu dài. Và những phương pháp đó - bắt nguồn từ Mỹ - ngày càng được chào đón nhiều hơn ở Đài Loan, Hồng Kông, Hàn Quốc và Trung Quốc. Các đối thủ của chúng ta có tầm nhìn xa hơn chúng ta và giống như những năm 1980, nó đang tạo ra những thách thức thực sự cho nền kinh tế Mỹ.
Để thành công, chúng ta cần thành công ngày hôm nay, quý này và cả chặng đường dài.
Chúng ta phải xây dựng các doanh nghiệp mạnh hơn bằng cách sử dụng những con người và công cụ có sẵn cho chúng ta. Nhưng nhiều quyền lực hơn có thể đồng nghĩa với nhiều vấn đề hơn. Hãy tìm hiểu lý do tại sao và xem chúng ta có thể làm gì với nó.
Hợp tác và Va chạm trong Kinh doanh
Văn hóa Mỹ rất chủ nghĩa cá nhân. Nói chung, mọi người được phép làm công việc của họ theo cách họ muốn. Khi chúng tôi cố gắng sắp xếp công việc theo các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), chúng tôi nhận được rất nhiều sự phản kháng.
Các công ty vượt qua được sự kháng cự đó thành công sẽ thành công trong công việc. Đó là cái mà Stephen R. Covey gọi là Thói quen 6: Sức mạnh tổng hợp. Và chúng tôi đã chứng minh được những cách phát triển sức mạnh tổng hợp, chẳng hạn như Mô hình trưởng thành về năng lực (CMM). Ngoài hiểu biết về CMM, việc biết lịch sử của nó cũng rất hữu ích. Và những công cụ này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc cơ bản của lãnh đạo, có nghĩa là chúng hoạt động hiệu quả.
Những phương pháp này hoạt động bằng cách tạo ra sự hợp tác. Với giao tiếp tốt hơn, nhiều thông tin được truyền đi nhanh hơn và ít hiểu lầm hơn. Mọi người làm nhiều việc nhanh hơn và tốt hơn cùng nhau hơn là họ có thể làm một mình.
Nhưng định nghĩa cơ bản của công là một lực tác dụng trên một khoảng cách (và theo thời gian). Luồng công việc là một luồng lực hoặc sức mạnh. Và, giống như chiếc xe đua được đề cập trong thanh bên, càng có nhiều điện năng di chuyển qua một hệ thống, tiếng nổ khi nó bị hỏng càng nặng.
Vì vậy, nếu chúng ta cố gắng tạo ra sự hợp tác lớn hơn, chúng ta sẽ có những va chạm lớn hơn - trừ khi chúng ta thực sự biết cách lãnh đạo và quản lý con người, thông tin, dự án và công việc.
Văn hóa doanh nghiệp và năng lượng dư thừa
Các nền văn hóa xử lý năng lượng dư thừa và thông thường, tiếp tục hoạt động. Không giống như xe đua Indy, nơi làm việc và các nhóm xã hội có nhiều cách để thổi bùng lên và trở lại làm việc. Quá trình tuần hoàn này được gọi là sự phát sinh phân tán: Căng thẳng tích tụ, sau đó xảy ra một vụ nổ. Sau đó, áp lực được giảm bớt và sự hòa hợp xã hội được khôi phục, nhưng căng thẳng lại bắt đầu tăng lên. Và chu kỳ lặp lại.
Nhưng đây là cách quản lý đối phó, không hiệu quả. Rất nhiều năng lượng có thể hữu ích được chuyển thành căng thẳng và giải phóng, và không tạo ra gì. Mọi người bị đốt cháy bởi công việc của họ. Họ sẽ rời đi nếu họ có thể. Và, khi họ ở lại, chúng ta có thể có thể xác của họ bởi vì chúng ta có đồng lương của họ, nhưng chúng ta không có trái tim và khối óc của họ. Và vì vậy chúng tôi không thể tạo ra thành công thực sự. Lãnh đạo chân chính làm tốt hơn thế. Chúng tôi ngăn chặn xung đột, thay vì quản lý nó. Chúng tôi giảng dạy và mô hình hóa sự hợp tác, và các doanh nghiệp của chúng tôi còn làm được nhiều điều hơn là thành công, họ tồn tại và trở thành những người dẫn đầu ngành. Đây là kết quả được gọi là sức mạnh tổng hợp tích cực, và nó là hiệu quả tối ưu.
Nhưng có một rủi ro. Nỗ lực tạo ra sức mạnh tổng hợp tích cực sẽ tạo ra sức mạnh tổng hợp: Nhưng nó sẽ tạo ra sức mạnh tổng hợp tích cực, hay sức mạnh tổng hợp tiêu cực; hiệu quả, hoặc vụ nổ?
Sức mạnh tổng hợp tiêu cực: Mô hình chưa trưởng thành về khả năng
Trong khi nghiên cứu Mô hình trưởng thành về năng lực (CMM) và Mô hình trưởng thành về năng lực, được tích hợp (CMMI), tôi đã xem qua Mô hình trưởng thành về năng lực. Nó khơi dậy suy nghĩ của tôi và kéo theo nhiều chủ đề - tác phẩm của tôi với Bảy thói quen của những người hiệu quả cao của Stephen Covey; công việc của tôi trong Lãnh đạo bản thân thông minh về mặt cảm xúc và Lãnh đạo cho doanh nghiệp, tôi tập trung vào nghề Quản lý dự án, công việc tư vấn của tôi về thành công của doanh nghiệp nhỏ và cả CMM nữa.
Mô hình Khả năng chưa trưởng thành là một nghiên cứu xã hội nghiêm túc về thành công và thất bại trong kinh doanh được trình bày theo cách hài hước, như một sự bắt chước của CMM. Tôi thực sự ngưỡng mộ tác giả của nó vì sự sẵn sàng nghiên cứu thất bại của anh ấy. Nghiên cứu thất bại là điều cần thiết để thành công. Chỉ khi chúng ta biết cách ngăn ngừa thất bại, chúng ta mới biết cách đảm bảo thành công.
Mô hình Khả năng Chưa trưởng thành tập trung vào các vấn đề thực tế xuất hiện trong các nhóm và dự án trong các công ty đã đạt được trạng thái CMMI Cấp 2 trở lên và phải có khả năng cung cấp phần mềm một cách đáng tin cậy đúng thời gian và đặc tả cho các hợp đồng quân sự. Tuy nhiên, thất bại vẫn xảy ra.
Và chúng xảy ra do sự phát sinh schismogenesis và sức mạnh tổng hợp tiêu cực. Một nền văn hóa tràn đầy năng lượng, tập trung vào thành công, tách biệt. Và các phần tách ra đấu tranh với nhau, tạo ra mức độ Không trưởng thành về Khả năng. Mức độ trưởng thành về năng lực được đo trên thang điểm từ 1 đến 5. Điểm trung tâm của Độ chín về năng lực là mọi thứ trở nên tồi tệ hơn, xuống dưới Cấp độ 1. Nghĩa là, thay vì chỉ đơn giản là không đáng tin cậy và không đủ năng lực, các nhóm và tổ chức thực sự trở nên chống đối, thù địch và cản trở. Mô hình xác định bốn mức độ chưa trưởng thành của tổ chức từ 0 đến -3:
- 0 Không cẩn thận. Tổ chức tuyên bố thực hiện các quy trình hiệu quả, nhưng không có động lực nội bộ để thực hiện điều đó. Họ có thể tiếp thị khả năng của mình cho chuôi kiếm. Tuy nhiên, khi hoàn thành công việc, thông thường, không có gì hiệu quả được sản xuất ở bất kỳ đâu gần đúng thời gian hoặc ngân sách. Nếu bất cứ điều gì được sản xuất, nó chỉ bằng một anh hùng thúc đẩy kết thúc.
- -1 Trở ngại. Các quy trình được thực hiện và mọi người tuân theo chúng. Mọi người đều tuân theo các quy tắc, ngay cả khi các quy tắc không tạo ra phần mềm tốt. Mọi người giữ công việc của họ bằng cách nói, "Tôi đã làm những gì tôi phải làm; Tôi tuân theo các quy tắc." Nhưng không ai quan tâm đến, sản xuất hoặc kiểm tra các sản phẩm thực sự đáp ứng các thông số kỹ thuật của khách hàng.
- -2 Khinh. Đây là một tình huống xung đột văn hóa. Các quy trình tồn tại, nhưng người lao động thực tế không hiểu toàn bộ ý tưởng về quy trình hiệu quả. Họ làm việc theo cách riêng của họ và coi thường quản lý, tiêu chuẩn hóa hoặc quy trình chính thức. Dù công việc cá nhân của họ có tốt đến mấy thì cả gói cũng không thể hoạt động được, bởi vì mọi người không thể làm việc cùng nhau. Kết quả kiểm tra và các phép đo được làm giả để trông đẹp mắt, nhưng sản phẩm thực tế sẽ không được khách hàng thử nghiệm hoặc kiểm tra.
- -3 Phá hoại. Khi một nhóm trong công ty không đủ năng lực, họ có thể tham gia cạnh tranh với các nhóm thực sự hiệu quả trong việc triển khai các cấp CMM cao hơn. Tranh giành tài nguyên, họ hạ thấp, chỉ trích công khai hoặc thậm chí phá hoại các đội khác trong tổ chức.
Là những nhà lãnh đạo, chúng ta phải nhận ra rằng những vấn đề như vậy là kết quả tự nhiên của những nỗ lực cải thiện. Chúng tôi đang bơm thêm năng lượng vào hệ thống. Nếu thông tin liên lạc bị gián đoạn, hãy chờ đợi những vụ nổ. Nếu lòng tin thấp, hãy mong đợi sự phản kháng, cơ chế đối phó và sự thù địch. Đó chỉ là bản chất của con người trong công việc. Không một cá nhân nào đáng trách. Đây chỉ đơn giản là cách mọi người hoạt động khi chúng ta cố gắng làm việc theo nhóm thực sự, nhưng sự hiểu lầm sẽ cản trở.
Sức mạnh tổng hợp sáng tạo trong phim và trong kinh doanh
Mọi thay đổi đều liên quan đến sự sáng tạo - chúng tôi đang tạo ra thành công. Và kinh doanh có thể học hỏi nhiều kinh doanh hay từ Hollywood. Có lẽ không phải từ chủ nghĩa anh hùng trong các bộ phim, mà là từ những câu chuyện thành công hậu trường về cách sản xuất các bộ phim và chương trình truyền hình hay nhất.
Ví dụ điển hình nhất cho điều này trong hai thập kỷ qua là công việc mà Peter Jackson đã thực hiện để tạo ra ba bộ phim Chúa tể của những chiếc nhẫn và hai bộ phim The Hobbit. Anh ấy đã xây dựng một doanh nghiệp, một ngôi làng và một đội ngũ hơn 350 nhân viên sáng tạo. Họ đều vô cùng sáng tạo, nhiệt tình và tận tâm. Và, trong kinh doanh, Chúa tể của những chiếc nhẫn, tại phòng vé, là một câu chuyện thành công tỷ đô la.
Peter Jackson đã tổ chức công việc để anh ta có toàn quyền kiểm soát bức tranh lớn. Đồng thời, mỗi người làm việc trong mỗi nhóm có quyền tự do sáng tạo và kiểm soát công việc của mình. Anh ta quản lý luồng thông tin với thời gian, điều phối và phê duyệt để giữ cho mọi thứ trôi chảy.
Học hỏi từ tấm gương của anh ấy và tạo ra những thành công trong thiên niên kỷ thứ ba!
Đạt được sức mạnh tổng hợp tích cực và thành công trong kinh doanh
Vì vậy, bây giờ chúng tôi hiểu rằng nỗ lực tạo ra tinh thần đồng đội tuyệt vời - sức mạnh tổng hợp tích cực - có nguy cơ khiến mọi thứ nổ tung. Và chúng tôi thấy rằng những nỗ lực cải thiện sẽ gặp phải sự phản kháng. Nếu chúng ta không quản lý tốt sự chống đối đó, nó sẽ ngày càng cố thủ, dẫn đến cản trở, thậm chí là khinh thường và phá hoại.
Chúng ta làm gì? Không có hành động, những ngày này, dẫn đến thất bại kinh doanh. Hành động có rủi ro.
Đã đến lúc lãnh đạo: Lãnh đạo bắt đầu bằng quyết tâm và đam mê. Chúng tôi đưa ra một giải pháp thực sự hiệu quả cho công ty, khách hàng, cổ đông và các bên liên quan. Với mục đích và niềm đam mê đó, chúng tôi tìm kiếm nguồn cảm hứng và kêu gọi bản thân và những người khác đưa ra các giải pháp đầy cảm hứng và hành động can đảm.
Khi mọi người cố gắng làm suy yếu chúng tôi, chúng tôi đáp lại bằng lòng can đảm. Chúng tôi lắng nghe. Và chúng tôi hành động một cách dứt khoát. Gordon Bethune, ngay sau khi nhậm chức Giám đốc điều hành của Continental Airlines, nhận thấy rằng một phần nhỏ nhưng quan trọng của thành công là sơn lại mọi chiếc máy bay để tạo hình ảnh công ty (và giảm chi phí nhiên liệu bằng cách tinh giản). Anh ấy đã trình bày điều này với giám đốc điều hành của mình, người nói rằng lịch trình là không thể. Bethune đã lắng nghe anh ta và đảm bảo rằng anh ta sẽ có tất cả tiền bạc, nguồn lực và sự hỗ trợ mà anh ta cần. Nhưng sau đó anh ấy nói: Nếu điều đó là không thể với bạn, tôi sẽ tìm người khác có thể làm điều đó. Công việc của người đàn ông là trên đường dây. Sếp của anh ấy đã hỗ trợ hết mình. Người quản lý hoạt động đã chấp nhận thử thách và thành công, cũng như tất cả các nhà lãnh đạo khác tại Continental. Continental đã thoát khỏi tình trạng phá sản, và trong vài tháng,trở thành hãng hàng không tốt nhất ở Mỹ.
Khủng hoảng là thời điểm để lãnh đạo tuyệt vời, đưa các kế hoạch đầy cảm hứng vào hành động. Bạn có cho nó?
Sức mạnh tổng hợp âm đến mức tối đa
Bản sao áo giáp của Chúa tể bóng tối của những chiếc nhẫn Sauron. Trang phục là kết quả của sức mạnh tổng hợp tích cực của một đội tuyệt vời.
Bởi Katie Tegtmeyer (http://flickr.com/photos/katietegtmeyer/38577074/).checked) {return radios.value; }}} trả về -1; } function initPoll (thăm dò) {const questionHeading = document.createElement (thăm dò.hasTitle? 'h3': 'h2'); questionHeading.appendChild (document.createTextNode (thăm dò ý kiến)); const wrapperDiv = document.createElement ('div'); wrapperDiv.setAttribute ('style', 'text-align: left'); wrapperDiv.appendChild (questionHeading); const ul = document.createElement ('ul'); for (cho i = 0; i