Một ngày trong cuộc đời của người quản lý tài sản

Tìm hiểu về một số nhiệm vụ hàng ngày của người quản lý căn hộ hoặc tài sản và một số ưu và nhược điểm của công việc.

Hình ảnh được cung cấp bởi Pexels từ Pixabay

Cách Tôi Trở Thành Người Quản Lý Căn Hộ

Khi đang học đại học tại một khách sạn bên đường cao tốc, tôi không biết mình muốn theo đuổi nghề gì. Tôi đã có thể học tại văn phòng khách sạn trong khi chờ khách hàng đến nhận phòng, vì vậy tôi đã làm việc toàn thời gian trong suốt thời đại học. Tôi đã thay đổi chuyên ngành ít nhất tám lần để cố gắng đạt được chuyên ngành phù hợp với tôi. Cuối cùng thì tôi cũng học tiếng Pháp. Tôi đã không định sử dụng nó một cách chuyên nghiệp; Tôi chỉ muốn học nói tiếng Pháp và hy vọng một ngày nào đó sẽ đến Paris. Tôi học tập chăm chỉ, làm việc chăm chỉ và hình dung tương lai sẽ tự giải quyết.

Mười bảy năm, một đời chồng và ba đứa con sau này, tôi rất vui vì mình đã đi trên con đường dài và đẹp. Tôi đã học nói tiếng Pháp trôi chảy, tôi đã đến Paris hai lần và tôi thích đi làm mỗi ngày. Tôi thậm chí đã phải sử dụng tiếng Pháp hai lần trong công việc! Bằng cử nhân và kinh nghiệm làm việc tại khách sạn của tôi đủ giúp tôi có được công việc trợ lý giám đốc tại một khu chung cư. Tôi đã học mọi thứ khác mà tôi cần biết trong khi làm việc.

Tại sao tôi thích công việc của mình

Mỗi ngày đều khác nhau, và tôi không bao giờ bị kẹt ở bàn làm việc hay bên trong văn phòng. Tôi cần phải ra ngoài và đi bộ ít nhất một lần mỗi ngày. Tôi phải đi kiểm tra các căn hộ, cư dân, tòa nhà và các đội. Tôi cần tham dự các sự kiện và khóa đào tạo trong ngành. Tôi cần có những triển vọng trong các chuyến lưu diễn. Tôi có rất nhiều thời gian máy tính phải hoàn thành, nhưng tôi có thể tự do làm việc đó bất cứ lúc nào phù hợp với tôi. Tôi làm việc tại nhà khi tôi cần tập trung. Văn phòng bận rộn nên rất khó để có thời gian yên tĩnh.

Đào tạo nhân viên của tôi để một ngày nào đó sẽ tiếp quản công việc đối với tôi là một trong những công việc yêu thích của tôi. Họ hầu như luôn là những người mới tham gia vào ngành, bắt đầu mà không biết tất cả về nó. Tôi tìm kiếm những người thông minh, ham học hỏi và sáng tạo. Luôn có một cách mới để làm mọi việc.

Nhiệm vụ của người quản lý căn hộ hoặc tài sản

Mỗi người quản lý căn hộ cần phải linh hoạt, thông minh và sáng tạo. Hầu hết các ngày, họ sẽ cần giải quyết các mục như:

• Mất và tìm thấy vật nuôi. Thông thường, những con vật cưng được tìm thấy sẽ ở lại văn phòng và được cưng nựng cho đến khi chủ nhân của chúng được đưa đi.
• Cư dân khóc. Họ có thể khó chịu vì bất kỳ lý do nào.
• Nhân viên đang khóc. Họ cũng là người!
• Lookie-Loos. Đây là những người không thực sự muốn thuê một căn hộ, nhưng họ muốn xem mô hình và ăn bánh quy.
• Thời hạn khẩn cấp để gửi các báo cáo cho công ty.
• Tiền thuê trả chậm. Bạn sẽ ngạc nhiên khi có nhiều người không trả tiền thuê nhà đúng hạn!
• Các cuộc di tản. Không bao giờ vui khi cảnh sát trưởng đuổi ai đó ra khỏi nhà của họ.
• Quan hệ nhà cung cấp. Ví dụ: cầu xin người lắp đặt thảm của bạn vui lòng đặt thảm mới vào lúc 6:30 đêm trước khi chuyển đến.
• Lũ lụt. Nước là một vấn đề lớn trong bất kỳ cấu trúc đa gia đình nào.
• Phân của chó! Vì vậy, nhiều cư dân từ chối nhận vật nuôi của họ.
• Nhân sự. Doanh thu trung bình trong ngành là 60% hàng năm.
• Lệnh công việc. Đôi khi có tới 60 đơn đặt hàng công việc mới mỗi ngày.
• Căn hộ trống. Để chúng sẵn sàng thể hiện là một quá trình bao gồm các nhà cung cấp, nhân viên, máu, mồ hôi và nước mắt.
• Rác. Luôn luôn có thùng rác trên khắp tài sản.
• Cảnh quan. Đó là một thách thức liên tục để giữ cho cảnh quan đẹp quanh năm.
• Bảo trì phòng ngừa. Ở một nơi nào đó giữa những thứ khác, bạn cần phải tìm ra khi nào và làm thế nào để hoàn thành việc bảo trì phòng ngừa trong các căn hộ và trên các tòa nhà.
• Lập ngân sách. Bạn không thể vượt quá ngân sách rất tối thiểu mà bạn được yêu cầu làm việc.
• Doanh thu. Bạn phải thúc đẩy doanh thu và tạo ra các nguồn doanh thu mới.
• Sự hiện diện của Internet. Sự hiện diện trên internet của bạn rất quan trọng! Tất cả những người thuê mới đang tìm kiếm trực tuyến để xem các đánh giá của bạn.
• Quan hệ khách hàng. Bạn phải tìm cách để giữ cho những cư dân hiện tại của bạn luôn hạnh phúc để họ sẽ đánh giá tốt cho bạn, giới thiệu bạn bè của họ và tiếp tục sống với bạn.
• Công nghệ. Bạn cần cập nhật tất cả công nghệ mới nhất.
• Tiếp thị. Bạn phải đảm bảo sản phẩm của mình lấp lánh và sẵn sàng trình chiếu mỗi ngày. Mô hình của bạn phải sạch sẽ, sáng sủa và hấp dẫn. Bạn không bao giờ nên trưng bày một thiết bị trừ khi nó hoàn toàn sạch sẽ và sẵn sàng để chuyển đến.

Một ví dụ về phòng ăn trong căn hộ mẫu.