Khám phá sự thật trong những lời nói dối của họ: tài chính điểm nhà và internet liên kết đột ngột

Tôi tin vào Quy tắc vàng. Hãy đối xử với người khác như cách mà tôi muốn được đối xử, cho người khác phạm vi mà tôi muốn mở rộng cho tôi, cho phép người khác sống cuộc sống của họ như họ chọn với điều kiện họ không xâm phạm quyền tương tự của tôi. Nhưng thỉnh thoảng tôi lại gặp phải một nhóm, một công ty coi đó là chỉ thị trong cuộc sống của họ là đánh tráo người khác, nói dối, gian lận, ăn cắp thứ gì đó (thường là tiền) từ những người đã làm việc chăm chỉ để kiếm được những gì cần thiết.

Vào thời điểm này, tôi chọn gọi một cái thuổng là một cái thuổng, để gọi hai công ty dường như đang có ý định làm điều này với chúng tôi, và nếu họ đang làm điều đó với chúng tôi, họ đang làm điều đó với một số lượng không kể xiết.

Ăn cắp, nói dối, lấy của chúng ta những gì đúng đắn của chúng ta và nói với chúng ta rằng chúng ta đang mắc sai lầm khi nghĩ khác.

Nói một cách dí dỏm, Home Point Financial và công ty Internet Suddenlink.

Hãy nhớ rằng, đây là những tài khoản trực tiếp của chúng tôi, chúng đã xảy ra với chúng tôi. Không có thông tin cũ, không có tin đồn, không nghe thấy nó ở máy làm mát nước, không có tin đồn. Chúng tôi đang trải qua những tình huống này khi chúng tôi nói. Tất cả những gì tôi nói ở đây là những gì chúng ta đang trải nghiệm trực tiếp. Tôi chỉ nói sự thật từ quan điểm của chúng tôi.

Kinh nghiệm của chúng tôi với Home Point Financial

Vào tháng 8 năm ngoái, chúng tôi mua một căn nhà ở Nevada, Missouri. Đó là một ngôi nhà nhỏ, có lẽ rộng 1.200 mét vuông và hoàn hảo cho những gì chúng tôi mong muốn. Cụ thể là một nơi mà chúng tôi có thể sống và đưa cha của vợ tôi đến sống với chúng tôi để chăm sóc ông ấy trong thời gian suy sụp của ông ở đây trên trái đất khi ông bị bệnh Alzheimer và Sa sút trí tuệ. Việc anh ấy qua đời vào tháng 10 năm 2019 là một đòn giáng mạnh vào vợ tôi và gia đình chúng tôi, khi chứng kiến ​​anh ấy mất dần đi trong nhà của chúng tôi.

Sau đó, vào tháng 12, lại xảy ra một cú đánh khác. Thuế của chúng tôi không được trả cho ngôi nhà. Khi chúng tôi mua căn nhà, chúng tôi thiết lập nó để có tiền ký quỹ, nghĩa là chúng tôi trả thêm một ít mỗi tháng để không phải lo lắng về các khoản thuế và bảo hiểm phải trả; công ty tài chính sẽ lấy số tiền chúng tôi trả thêm, giữ trong tài khoản và vào cuối năm, trả thuế và bảo hiểm. Ngoại trừ, nó không hoạt động như vậy.

Công ty tài chính Home Point đã được gọi đến và chúng tôi được thông báo rằng thuế đã được nộp đúng hạn. Nhưng họ đã không; chúng tôi đã nói chuyện với quận và được biết rằng thuế của chúng tôi vẫn còn nợ. Chúng tôi giải thích cho họ chuyện gì đang xảy ra, và sau một cuộc gọi ba chiều giữa vợ tôi, quận và Home Point, chúng tôi nghĩ rằng mọi thứ đã được giải quyết thẳng thắn, với việc thanh toán đang được tiến hành bằng phương thức điện tử.

Hai tuần trôi qua, và không có gì. Vì vậy, một cuộc gọi khác đã được thực hiện.

Đầu tháng 1 năm 2020

Vợ tôi đã gọi cho quận và được biết rằng họ vẫn chưa nhận được khoản thanh toán. Vì vậy, cô ấy đã gọi điện lại cho Home Point. Lần này, cô ấy mặt hói nói dối là người ở đầu dây bên kia nói với cô ấy khoản thanh toán ĐÃ ĐƯỢC THỰC HIỆN, và mọi thứ vẫn ổn. Cô chuyển tiếp rằng quận vẫn chưa nhận được khoản thanh toán, và yêu cầu người giám sát của người này.

Cô ấy đã bị trả lại nhiều lần trong vài tuần tới, hết cuộc trò chuyện này đến cuộc trò chuyện khác, mọi người nói với cô ấy khoản thanh toán đã được thực hiện, sắp được thực hiện, sẽ được thực hiện. Và chưa một lần điều này đúng. Hết lời nói dối này đến lời nói dối khác qua điện thoại cho cô ấy, không có gì tiếp cận sự thật được nghe thấy.

Cuối cùng, vào đầu tháng Hai, quốc gia này xác nhận việc thanh toán đã được thực hiện, hoàn tất khoản phạt đã đến hạn vì thanh toán không đúng hạn. Vào thời điểm đó, chúng tôi nghĩ rằng thử thách đã kết thúc. Một tuyên bố trên trang web của Home Point tuyên bố rằng nếu sự việc như vậy xảy ra và đó là lỗi của Home Point, họ sẽ phải trả hình phạt cho sai lầm của mình.

Sau đó, chúng tôi nhận được một lá thư vào tháng 3, nó đã thêm vào tình hình theo một cách tiêu cực. Bức thư nói rằng tiền ký quỹ của chúng tôi đã ở dưới mức đáng lẽ phải có và chúng tôi cần phải trả thêm tiền trong những tháng tới để đưa nó về đúng vị trí của nó. Chúng tôi tự hỏi tại sao chúng tôi lại ở bên dưới vì đây là một khoản vay mới, chỉ mới vài tháng; có điều gì đó thay đổi khiến bảo hiểm hoặc thuế của chúng tôi phải tăng lên không?

Chà, sau khi tìm hiểu kỹ, chúng tôi biết được rằng số tiền cần tăng lên đáng ngờ gần bằng số tiền phạt do chậm nộp thuế. Hừ!

Nơi chúng ta đứng hôm nay với Home Point

Sau khi gọi cho Home Point, chúng tôi được biết rằng họ đang nói rằng việc chậm thanh toán là lỗi của CHÚNG TÔI! Họ không thể nộp thuế đúng hạn bởi vì tài sản là một phần tài sản cho thuê của chủ sở hữu bao gồm ngôi nhà bên cạnh và của chúng tôi, và các tài sản đã không được tách biệt hợp lý khi chúng tôi mua nhà! Vì vậy, bây giờ, quận, công ty chủ quản và chúng tôi đều có lỗi!

Hôm nay, chúng tôi đã nói chuyện lâu dài với công ty chủ quyền, quận và người môi giới bất động sản của chúng tôi, người mà chúng tôi đã mua căn nhà. Tất cả đều bị sốc, tất cả đều tức giận vì bị đổ lỗi cho một cái gì đó đến muộn trong khi thực tế mọi thứ đã được chăm sóc chu đáo trước khi mở bán vào tháng 8! Trước khi chúng tôi ký giấy tờ và mua nhà!

Vì vậy, ngày mai, môi giới bất động sản, quận và công ty chủ quyền sẽ cùng nhau gọi điện đến Home Point để giải quyết vấn đề này một lần và mãi mãi. Hy vọng rằng họ sẽ có thể điều chỉnh con tàu và ngăn chặn những lời nói dối từ Home Point Financial đối với chúng tôi.

Đối với tôi, người đá phạt là số tiền phạt được trả bởi Home point là quá nhỏ, nói một cách tương đối. Nó lên tới khoảng $ 80,00. Bạn đọc đúng rồi, chỉ $ 80 đô la. Một số tiền dễ dàng để chúng tôi chỉ cần thanh toán, ngoại trừ nó không đúng. Đó là nguyên tắc về số tiền, và việc họ cố gắng buộc chúng ta phải trả một khoản tiền sai trái, về cơ bản là tống tiền, lừa đảo bất cứ thứ gì bạn muốn gọi. Chúng tôi không mắc nợ nó, và tôi biết rằng có thể có hàng ngàn người khác ngoài kia không thực hiện sự thẩm định và nghiên cứu lý do tại sao họ phải trả một cái gì đó, họ chỉ trả nó và tiếp tục. Nếu đúng như vậy, thì Home Point Financial tạo ra một khoản lợi nhuận thuần túy không kể xiết từ những linh hồn tội nghiệp đó, tất cả chỉ đơn giản là nói dối họ.

Đã đến lúc ngăn điều này xảy ra. Và nếu bạn đang thắc mắc tại sao chúng tôi lại kết thúc với họ ngay từ đầu, thì đó là vì khoản vay của chúng tôi đã được bán cho họ ngay sau khi chúng tôi nhận được khoản vay. Vợ tôi đã nghiên cứu chúng sau khi chúng tôi biết được điều này và nhận thấy đánh giá sau khi xem xét, gọi họ ra vì những hành vi sai trái, sự giả dối của họ và những hành vi tồi tệ của họ. Tuy nhiên, họ vẫn mua các khoản vay từ các ngân hàng và tổ chức tài chính khác và chúng ta đang ở đây.

Nhận xét được lấy trực tiếp từ Yelp Về điểm nhà riêng

Tháng 2 năm 2020 "Tôi chưa bao giờ gặp phải một công ty tham nhũng và lừa dối như vậy. Đáng buồn là họ đã mua thế chấp của chúng tôi nên chúng tôi bị mắc kẹt với họ. Chúng tôi đang xem xét tái cấp vốn chỉ để có được một công ty khác."

Tháng 3 năm 2020 "Các thông lệ và thủ tục của công ty này sẽ khiến Giám đốc điều hành và Giám đốc tài chính của họ phải ngồi tù. Họ trở thành công ty cho vay thế chấp của tôi và trong 2 tháng đã tìm ra cách để tăng các khoản thanh toán của tôi lên 20%. Tăng gần 500 đô la khi tôi có một khoản cố định lãi suất cho vay. "

Tháng 3 năm 2020 "Tôi đã tái cấp vốn vào mùa hè năm ngoái với Home Point Financial vì họ đã tiết kiệm cho tôi hơn 250 đô la một tháng cho khoản thế chấp của tôi. Sáu tháng sau, họ tăng khoản thế chấp của tôi lên hơn 400 đô la một tháng vì họ cho rằng họ đã tính sai khoản tiền ký quỹ của tôi."

"Công ty thế chấp tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó."

"Home Point Financial là công ty cho vay thế chấp TỐT NHẤT mà tôi từng giao dịch. Tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ như thế này."

"Công ty này thật tệ."

"Chà 50 đánh giá và trung bình là 1 sao…. Ý tôi là tôi không biết bạn có thể đọc nó bằng cách nào khác."

Công ty thứ hai chiếm được lợi thế của chúng tôi: Suddenlink Internet

Cái này phức tạp hơn một chút nhưng cũng đơn giản hơn một chút. Một lời nói dối thẳng thắn và chúng tôi không quan tâm bạn nghĩ gì. Khi chúng tôi chuyển trở lại khu vực Branson, căn hộ chúng tôi đang thuê nằm trong một khu vực chỉ có một lựa chọn thực sự cho Internet: Suddenlink. Chúng tôi đã không nghĩ quá nhiều về điều này vì chúng tôi đã có chúng trước đây ở nơi khác và không có vấn đề gì, không có vấn đề gì cả. Nơi khác nhau, câu chuyện khác xa.

Vì con trai của chúng tôi thích chơi trò chơi trực tuyến với bạn bè, chúng tôi cần một mạng internet nhanh với mức sử dụng không giới hạn và chúng tôi dự kiến ​​sẽ trả tiền cho yêu cầu đó. Nhưng sau khi hỏi chủ nhà về tốc độ internet ở đây, chúng tôi được trả lời là tuyệt vời, rằng không ai gặp vấn đề gì khi chơi game, phát trực tuyến phim, không có gì cả. Vì vậy, chúng tôi (những kẻ ngu ngốc mà chúng tôi bị) tin vào chúng và gọi là Suddenlink. Vợ tôi nói chuyện với một người phụ nữ vui vẻ, người này nói với cô ấy rằng vì đường truyền cáp quang chưa đến được nơi chung cư của chúng tôi, tốc độ sẽ không nhanh như những nơi khác và để bù lại, giá thấp hơn sẽ bao gồm không giới hạn sử dụng. Nó vẫn đủ tốt để anh ấy tiếp tục trận đấu và để chúng tôi xem thứ gì đó trên tivi. Càng xa càng tốt.

Đồng hồ báo hiệu lúc nửa đêm và liên kết đột ngột biến thành quả bí ngô

Chỉ sau khoảng ba tuần, chúng tôi nhận thấy Internet của mình chạy chậm hơn và thường xuyên bị rớt mạng hơn. Chúng tôi sẽ đặt lại nó, đưa nó trở lại trực tuyến và sau một thời gian ngắn, nó sẽ giảm trở lại. Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện một chuyến đi đến văn phòng Suddenlink tại địa phương (chỉ sau một giờ qua điện thoại để cố gắng mời ai đó nói chuyện về nó đã không thể thu hút bất kỳ ai có bất kỳ kiến ​​thức nào). Ở đó, chúng tôi đã nói chuyện với một người phụ nữ hơi kỳ quái, người đã nói với chúng tôi rằng dịch vụ của chúng tôi không giới hạn, rằng chúng tôi chỉ có một số tiền đã định mỗi tháng và chúng tôi sẽ bị tính một số tiền khổng lồ cho mỗi 50G sử dụng thêm. Sau đó, cô ấy viết ra một loạt các cấp độ sử dụng và mức phí phù hợp cho từng cấp độ. Chúng tôi đã bị sốc và tức giận với lời nói dối mà chúng tôi đã được nói ban đầu. Đó là một chiêu thức mồi và chuyển đổi cổ điển,một chương trình được thiết kế để khiến bạn bị thu hút và sau đó tính phí bạn quá cao vì không biết rằng bạn đã vượt quá giới hạn ẩn của họ.

Chà, tôi cũng có thể quanh co. Tôi quay lại bên ngoài và gọi vào số dịch vụ mới trên điện thoại của mình, giả vờ là một khách hàng mới và cho họ địa chỉ và hỏi về dịch vụ ở đó. Một người phụ nữ thú vị (giống như trước đây!) Nói với tôi rằng chúng tôi sẽ có số lượng gigabite không giới hạn vì tốc độ chậm hơn so với các ngôn ngữ khác và giá cả sẽ như những gì chúng tôi đã được nói trước đó. Tôi mỉm cười, cho cô ấy biết tôi có người cô ấy cần nói chuyện và đưa điện thoại cho vợ tôi.

Chà, đó là một cuộc trò chuyện thú vị. Vợ tôi cho cô ấy biết rằng chúng tôi đã biết về lời nói dối, nhưng sau đó biết được rằng SHE (người mà chúng tôi đang nói chuyện) tha thiết tin rằng cô ấy đang nói sự thật cho chúng tôi; khóa đào tạo của họ đã dạy họ đây là sự thật!

Sau một tiếng đồng hồ trên điện thoại, và bị dồn nén cho đến khi chúng tôi thực sự được cung cấp số điện thoại cho văn phòng công ty, chúng tôi phát hiện ra rằng những gì chúng tôi được nói là không đúng, rằng những gì chúng tôi học được một cách khó khăn là đúng, và điều đó không ai ở đó cho biết về sự dối trá. Chúng tôi đã được hứa sẽ gọi điện để khắc phục tình hình: không ai đến. Chúng tôi đã được thông báo rằng chúng tôi sẽ được cung cấp mức giá đặc biệt có thể làm giảm mức trung bình: không bao giờ xảy ra. Đến nay, chúng tôi đã mua thêm gigabite để không bị tính phí cắt cổ khi hóa đơn đến hạn nhưng từ đó biết được rằng việc sử dụng của chúng tôi tăng nhanh hơn vì đã mua thêm! Vợ tôi và tôi đang sử dụng điện thoại làm điểm phát sóng cho máy tính của chúng tôi và cung cấp Internet cho con trai chúng tôi để chơi game,và có vẻ như mức sử dụng của anh ấy trong tháng này cao hơn tất cả mức sử dụng của chúng tôi trong tháng trước! Tiện như thế nào!

Tôi hiểu rằng anh ấy nghỉ học do COVID-19 và dự kiến ​​sẽ tăng mức sử dụng, nhưng với việc chúng tôi hoàn toàn không sử dụng Internet gia đình và nó vẫn tăng? Có gì đó không đúng.

Cuối cùng, chúng tôi bị mắc kẹt với chúng. Không có nhà cung cấp internet nào khác trong khu vực này. Vợ tôi đang tự dạy cho mình một số thủ thuật về cách sử dụng tốt nhất những gì chúng tôi có, để cá nhân hóa mạng internet của chúng tôi theo cách làm cho nó hoạt động hiệu quả hơn. Cô ấy đến gặp tôi và giải thích những điều mà tôi với tư cách là một cựu kỹ sư dây cáp và dây đai, Kỹ sư kiểm soát chất lượng bom thông minh R & D, và nhà thiết kế và thử nghiệm pin quân sự không thể hiểu được! Tuy nhiên, cô ấy đang tạo ra sự khác biệt trong cách sử dụng của chúng tôi bằng cách học những điều này. Thủ thuật chẳng hạn như, bạn có biết có nhiều kênh trong bộ định tuyến không? Đó là bạn có thể thay đổi các kênh này để thoát ra khỏi kênh mà bộ định tuyến được đặt, kênh mà hầu hết mọi người sử dụng trong một khu vực? Rằng bạn gần như có thể có một kênh dành riêng cho mình? Hoặc bạn có thể thay đổi tốc độ của bộ định tuyến, tăng tốc và tăng gấp đôi những gì nó đưa ra? Vâng,cô ấy đã làm nó hôm nay! Tất cả bởi cô ấy!

Tôi hy vọng điều gì với bài báo này?

Rằng 20 hoặc 30 người thực sự đọc được điều này sẽ cố gắng hết sức để tự thông báo về khả năng khoản vay mua nhà của họ có thể được bán và họ thực hiện các bước để tránh bị bán cho Home Point. Để đặt câu hỏi trước khi chọn một công ty thế chấp hoặc người cho vay mà họ bán các khoản vay và nếu họ bán cho Home Point, hãy tìm một người cho vay khác.

Ngoài ra để mọi người tìm hiểu về các nhà cung cấp internet nơi họ sống, nơi họ sắp chuyển đến trước khi chuyển nhà. Nếu việc phát trực tuyến hoặc chơi game là quan trọng đối với bạn, hãy làm bài tập về nhà trước khi di chuyển! Nếu bạn sắp chuyển đến một khu vực nông thôn, hãy hiểu trước rằng các lựa chọn của bạn sẽ bị hạn chế và để tìm hiểu tất cả những gì bạn có thể về những người cung cấp dịch vụ trong khu vực bạn định chuyển đến. Đưa ra những quyết định sáng suốt sẽ giúp bạn bớt đau đầu và tức giận khi phải trải qua những gì chúng ta đang trải qua.

Nếu tôi có thể ngăn một người gặp phải điều này, tôi sẽ coi đây là một bài báo thành công.

© 2020 Mr Archer