Ngày nay, kinh doanh diễn ra trên toàn cầu. Để thành công trên quy mô toàn cầu, bạn sẽ cần học các hình thức giao tiếp khác nhau.
Canva.com
Trong quan hệ kinh doanh ngày nay, đó là một thế giới nhỏ. Khi ngày càng có nhiều công ty hướng tới thị trường toàn cầu, các chuyên gia đang tìm kiếm bản thân ở các thị trường nước ngoài, xoay sở và giao dịch hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, chìa khóa để giao tiếp hiệu quả giữa các quốc gia là sự hiểu biết về văn hóa của nhau, đặc biệt là kiến thức làm việc về cách truyền tải ý nghĩa của mỗi xã hội.
Lần đầu tiên được sử dụng bởi tác giả Edward Hall, cụm từ "bối cảnh cao" và "bối cảnh thấp" là những nhãn biểu thị sự khác biệt văn hóa vốn có giữa các xã hội. Giao tiếp ngữ cảnh cao và ngữ cảnh thấp đề cập đến mức độ người nói dựa vào những thứ khác ngoài từ ngữ để truyền đạt ý nghĩa. Hall nói rằng trong giao tiếp, các cá nhân phải đối mặt với nhiều tín hiệu giác quan hơn mức mà họ có thể xử lý đầy đủ. Trong mỗi nền văn hóa, các thành viên đã được cung cấp những "bộ lọc" cụ thể cho phép họ chỉ tập trung vào những gì xã hội cho là quan trọng. Nói chung, các nền văn hóa ủng hộ giao tiếp trong bối cảnh thấp sẽ chú ý đến nghĩa đen của từ hơn là ngữ cảnh xung quanh chúng.
Điều quan trọng cần nhớ là mọi cá nhân sử dụng cả giao tiếp ngữ cảnh cao và ngữ cảnh thấp; nó không chỉ đơn giản là vấn đề lựa chọn cái này hơn cái kia. Thông thường, các loại mối quan hệ mà chúng ta có với người khác và hoàn cảnh của chúng ta sẽ quyết định mức độ mà chúng ta dựa vào