Cách tránh lừa đảo trong kinh doanh dịch thuật

Tôi đã làm công việc phiên dịch tại nhà trong năm năm qua, và tôi đã khá thành công và có thể kiếm đủ tiền để sống bằng nghề đó. Dịch thuật thực sự là niềm đam mê của tôi và tôi chắc chắn rằng tôi sẽ làm việc đó trong suốt quãng đời còn lại của mình. Tuy nhiên, kinh doanh dịch thuật không phải là một ngành dễ dàng thành lập. Có rất nhiều trò gian lận và các nhà thầu và nhà cung cấp vô danh ngoài kia, những kẻ gây khó khăn cho cuộc sống của bạn nếu bạn không biết cách đối phó với chúng hoặc tốt hơn là tránh chúng.

1. Xác minh trang web

Một trang web có thể nói lên rất nhiều điều về tính chuyên nghiệp của một công ty. Ngày nay, khá dễ dàng để thiết lập một trang web chuyên nghiệp bằng cách sử dụng một trong những mẫu trang web được cung cấp bởi vô số công ty lưu trữ trang web trên mạng. Chưa hết, có rất nhiều cơ quan dịch thuật ngoài kia tự giới thiệu trên một trang web có vẻ như nó được thực hiện trong vòng 30 phút. Tránh xa các trang web đó. Một trang web nghiêm túc thường cung cấp những điều sau:

Thông tin liên hệ như địa chỉ email và số điện thoại. Nếu công ty sử dụng địa chỉ email như [email protected] hoặc [email protected], nó không thể được coi là một công ty được thành lập tốt và nghiêm túc.
Một bố cục chuyên nghiệp
Nó không có lỗi ngữ pháp và chính tả.
Nó sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp, chất lượng cao.
Bạn có thể tìm thấy thông tin về công ty như vị trí và hình thức pháp lý của nó.

2. Blue Board trên ProZ

ProZ là một cộng đồng trực tuyến gồm các dịch giả chuyên nghiệp, nơi bạn có thể tìm và thuê ngoài các công việc dịch thuật. Đây là một trong những cộng đồng dịch thuật lớn nhất trên internet và chắc chắn có thể giúp bạn tìm được công việc bạn đang tìm kiếm. Trên trang web này, bạn sẽ tìm thấy Blue Board nổi tiếng, trên đó các dịch giả có thể đánh giá khách hàng và cơ quan dịch thuật dựa trên kinh nghiệm của họ với họ. Sẽ rất hữu ích khi tìm hiểu xem liệu khách hàng của bạn có danh tiếng tốt về tính đúng giờ của các khoản thanh toán và tính chuyên nghiệp chung của họ hay không. Thật không may, bạn chỉ có thể truy cập Blue Board nếu bạn là thành viên ProZ trả phí. Trở thành thành viên có thể là một lợi thế nếu bạn muốn thành lập doanh nghiệp dịch thuật vì trang web cung cấp vô số công cụ giúp bạn nâng cấp hồ sơ cá nhân của mình.

3. Thỏa thuận Thanh toán Đặc biệt

Nếu cuối cùng bạn không muốn gặp rủi ro khi không được trả tiền, bạn chỉ nên chấp nhận một công việc nhỏ để bắt đầu hoặc yêu cầu thanh toán theo từng giai đoạn và đợi thanh toán trước khi bắt đầu làm việc trong giai đoạn tiếp theo. Một số đại lý thậm chí có thể đồng ý thanh toán trước. Tuy nhiên, đó thường là những khoản lớn hơn và phải nói rằng các khoản thanh toán trước không phổ biến lắm trong ngành dịch thuật.

4. Cẩn thận với các cơ quan dịch thuật nước ngoài

Trên thực tế, các cơ quan dịch thuật từ Ấn Độ có tiếng xấu trong ngành dịch thuật. Theo những gì tôi được biết, tôi đã làm việc cho một vài công ty dịch thuật của Ấn Độ và đã phải chạy theo tiền của mình trong nhiều tháng, làm khổ họ với những cuộc gọi và email không được trả lời. Tôi đã đe dọa luật sư khi cuối cùng tôi được trả tiền nhưng đã kiệt sức vì căng thẳng. Tuy nhiên, tôi hiện đang làm việc cho một cơ quan dịch thuật rất đáng tin cậy của Ấn Độ, điều này cho thấy rằng việc khái quát hóa mọi thứ luôn rất nguy hiểm.

Có thể nói, nếu bạn làm việc cho một công ty dịch thuật nước ngoài, luật lệ và quy định khác với nước bạn và việc khởi kiện khách hàng có thể không dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn làm theo tất cả những lời khuyên khác mà tôi đã đưa ra trong bài viết này, thì việc làm việc cho một khách hàng nước ngoài không có vấn đề gì cả. Trên thực tế, hầu hết các khách hàng của tôi và các cơ quan tôi làm việc đều ở nước ngoài.

5. Đơn đặt hàng

Việc phát hành lệnh mua là một thủ tục tiêu chuẩn của nhiều cơ quan dịch thuật. Yêu cầu đơn đặt hàng trước khi bạn bắt đầu với nhiệm vụ và xác minh thông tin liên hệ.

6. Kiểm tra lý lịch với Google

Theo tôi, Google là công cụ mạnh nhất trên hành tinh. Nếu bạn muốn tìm thông tin về một đại lý hoặc khách hàng cụ thể, Google chắc chắn sẽ cung cấp thông tin đó cho bạn. Các diễn đàn và cộng đồng thường viết về các trò gian lận và tên của các cơ quan bạn nên tránh.

7. Kiểm tra bản dịch

Tất cả các công ty dịch thuật nghiêm túc mà tôi từng làm việc đều yêu cầu tôi thực hiện kiểm tra bản dịch trước khi thuê bất kỳ công việc nào cho tôi. Nếu một cơ quan nào đó liên hệ với bạn và muốn bạn thực hiện bản dịch ngay lập tức, bạn có quyền nghi ngờ. Các bài kiểm tra bản dịch bao gồm các nhiệm vụ trong đó bạn phải dịch khoảng 300 từ trong một thời gian nhất định là một quy trình tiêu chuẩn và được coi là tích cực đối với danh tiếng của đại lý hoặc khách hàng.

8. Thủ tục thanh toán

Thông thường, các cơ quan dịch thuật nghiêm túc hỏi bạn về (các) mức giá của bạn và sẽ thương lượng mức giá với bạn tùy thuộc vào kỹ năng và kinh nghiệm của bạn. Ngoài ra, bạn nên hỏi về thủ tục thanh toán của đại lý nếu họ chưa nói về điều này trong email của họ. Thủ tục thanh toán bao gồm:

Thời hạn thanh toán (tiêu chuẩn là 30–45 ngày sau khi bản dịch được gửi)
Phương thức thanh toán (Paypal, chuyển khoản ngân hàng, séc hoặc các phương thức khác)
Quy tắc lập hóa đơn

9. Chất lượng giao tiếp

Bạn thường có thể nhìn thấy chất lượng của giao tiếp với khách hàng / đại lý nếu bạn có thể coi trọng họ. Bạn nên chú ý đến chữ ký email của họ, số lỗi họ mắc phải khi viết thư với bạn, thời gian họ trả lời email của bạn và giọng điệu của email. Nếu bạn nghi ngờ, gọi điện cho khách hàng / đại lý là một ý tưởng không tồi. Điều này sẽ giúp bạn có cơ hội làm quen với khách hàng và loại bỏ bất kỳ sự không chắc chắn hoặc nghi ngờ nào mà bạn có thể có.