Mục lục:
- Người gửi, Người nhận, Thông điệp
- Tìm kiếm từ đơn thuần, từ hình ảnh
- Trở thành một người nghe tích cực
- Trả lời câu hỏi này - Bạn đang giao tiếp với ai?
- Biết rằng hoàn toàn không có gì sai bằng sự im lặng
- Tìm hiểu lẫn nhau
- Biết bạn đang nói gì
Bạn đến đúng giờ cho cuộc phỏng vấn công việc mơ ước của bạn. Bạn biết mình có đủ kỹ năng để làm tốt công việc này. Bạn biết rằng bạn sẽ là một người phù hợp tuyệt vời cho công ty. Nhưng, ngay khi bạn bước vào phòng phỏng vấn, bạn đột nhiên đứng hình và không thể nghĩ ra được điều gì để nói…
Nó xảy ra cho tất cả chúng ta. Tuy nhiên, tôi hứa sẽ phân tích chính xác cách bạn có thể tránh điều đó và bước vào cuộc phỏng vấn với cảm giác tự tin. Khả năng giao tiếp hiệu quả là một kỹ năng mà rất nhiều người trong chúng ta đưa vào hồ sơ xin việc của mình, nhưng nhiều khả năng đó là kỹ năng mà bạn chưa bao giờ nghĩ đến để nâng cấp hoặc trở nên tốt hơn. Học giao tiếp thực sự sẽ giúp bạn truyền tải thông điệp của mình dễ dàng hơn rất nhiều, không nghe có vẻ dài dòng hoặc lộn xộn, và nó cũng giúp bạn nhận lại thông điệp một cách rõ ràng.
Người gửi, Người nhận, Thông điệp
Được rồi, trước tiên hãy nói về các thành phần của giao tiếp. Về cơ bản, có ba thành phần chính - người gửi, người nhận và tin nhắn. Người gửi là người đầu tiên bắt đầu giao tiếp, còn được gọi là nguồn. Người này gửi một thông điệp đến người nhận, sau đó, người này sẽ trở thành nguồn và gửi lại thông tin.
Điều có xu hướng xảy ra trong bối cảnh phỏng vấn là người được phỏng vấn trở nên lo lắng. Khi điều đó xảy ra, chúng ta bắt đầu hoảng sợ và bắt đầu ném vào nhau theo thứ tự ngẫu nhiên các thành phần của thông điệp mà chúng ta đang cố gắng gửi. Kết quả là người nhận hiểu sai thông điệp và liên lạc bị suy yếu.
Làm thế nào để chúng tôi sửa chữa những hiểu sai đó? Làm thế nào chúng ta có thể tăng cường giao tiếp đó một lần nữa? Câu trả lời nằm ở sự lựa chọn từ vựng của bạn. Mẹo này không chỉ quan trọng trong một cuộc phỏng vấn mà còn với bất kỳ cuộc họp chính thức nào mà bạn có thể có trong công việc của mình. Đây là cách bạn có thể khôi phục sau một câu trả lời lúng túng. Ngoài việc hít thở sâu và dành cho mình một phút để hồi phục, bạn cần đưa ra những lựa chọn từ ngữ thích hợp để làm rõ chính xác những gì bạn muốn nói.
Tìm kiếm từ đơn thuần, từ hình ảnh
Ví dụ, khi ai đó nhắc đến "pizza" thì không thể nhầm được họ đang nói gì, trên thực tế, bạn có thể hình dung ra ngay bây giờ. Nhưng nếu ai đó nói từ "ăn trưa" thì sẽ khó hình dung chính xác ý của người đó. Họ đang đề cập đến thời gian trong ngày? Hay một bữa ăn cụ thể? Có một sự hiểu biết rộng hơn, mơ hồ hơn, và hình dung tâm trí của mọi người về "bữa trưa" sẽ khác nhau.
điều quan trọng là bạn phải nói càng nhiều càng tốt với những từ có hình ảnh đơn giản. Đặc biệt là trong một cuộc phỏng vấn, nơi bạn cần phải cực kỳ rõ ràng về ý định và kỳ vọng của mình.
Ví dụ, khi được hỏi một câu hỏi về những gì bạn có thể làm cho công ty, hãy đưa ra lời giải thích cho phép ai đó thực sự hình dung bạn đang làm điều đó. Câu trả lời như "Tôi sẽ rất phù hợp ở đây vì nền tảng của tôi là ngành Nhân sự" không cho thấy một bức tranh rõ ràng. Câu trả lời tốt hơn có thể là "Sử dụng nền tảng nhân sự của tôi, tôi có thể tạo ra một phương pháp sàng lọc hiệu quả để đảm bảo bạn có được những tài năng tốt nhất hiện có." Bây giờ hình ảnh trở nên rõ ràng hơn.
Luyện tập trước gương thành tiếng hoặc với người có thể cho bạn phản hồi. Hãy tự tin nói chuyện với câu trả lời của bạn. Bạn càng thực hành nhiều thì nó càng trở nên tự nhiên.
Trước khi chuyển sang danh sách các mẹo và lời khuyên, tôi muốn đề cập đến một vấn đề giao tiếp khác. Đang ở đầu nhận của luồng giao tiếp không có nghĩa là bạn chỉ đơn giản là ngừng nói. Bạn với tư cách là người nhận có một công việc quan trọng và đó là tích cực lắng nghevới những gì người kia đang cố gắng truyền đạt. Rất nhiều lần, theo kinh nghiệm của tôi, người phỏng vấn thường nghĩ trong đầu họ nên nói gì tiếp theo, và tất nhiên, họ bỏ lỡ những gì người phỏng vấn đã hỏi. Tôi không thể diễn đạt tầm quan trọng của việc nghe to và rõ ràng những gì người phỏng vấn hỏi. Đừng ngại dành vài giây trước khi trả lời câu trả lời của bạn để bạn có thể đảm bảo bạn đã nghe đúng câu hỏi. Nó cho thấy rằng bạn có khả năng giữ bình tĩnh và thu thập trong các tình huống áp lực cao, đặc biệt nếu bạn quay lại với một câu trả lời sát thủ.
Những người giao tiếp tuyệt vời làm việc trở nên tuyệt vời. Không phải ai sinh ra cũng có những kỹ năng này, và tôi dám cá rằng một số người giao tiếp giỏi nhất trong lịch sử thực hành và xây dựng bộ kỹ năng của họ hàng ngày. Dưới đây là một số mẹo và lời khuyên mà tôi đã thu thập được từ kinh nghiệm của mình với tư cách là một nhà tuyển dụng.
Trở thành một người nghe tích cực
Như tôi đã đề cập ở trên, lắng nghe tích cực có nghĩa là nghe những gì đối phương đang nói và xử lý nó theo cách cho phép bạn phản hồi một cách hiệu quả. Hầu hết thời gian chúng tôi làm điều này mà không bao giờ nghĩ về nó. Nhưng đôi khi, nếu có rào cản ngôn ngữ hoặc chủ đề phức tạp, tôi sẽ lặp lại câu hỏi hoặc câu nói trong đầu. Nếu tôi vẫn không hiểu, tôi chỉ cần yêu cầu họ lặp lại thông báo một lần nữa hoặc giải thích nó theo cách khác. Đừng xấu hổ nếu điều này xảy ra với bạn, nhiều khả năng người đó sẽ đánh giá cao việc bạn đang cố gắng hiểu thông điệp.
Trả lời câu hỏi này - Bạn đang giao tiếp với ai?
Khán giả của bạn sẽ cung cấp cho bạn dấu hiệu tốt về loại giọng điệu và từ vựng để sử dụng. Ví dụ, nếu bạn đang nói chuyện với một đứa trẻ, sự lựa chọn chủ đề và từ vựng của bạn sẽ rất khác so với khi bạn thuyết trình quan trọng tại nơi làm việc. Vì vậy, hãy xem xét người nhận là ai và điều chỉnh phương pháp của bạn cho phù hợp. Sử dụng ngôn ngữ của khán giả của bạn.
Biết rằng hoàn toàn không có gì sai bằng sự im lặng
Hoàn toàn bình thường khi có những bài hát ru nhỏ trong cuộc trò chuyện. Những người giao tiếp tuyệt vời thường thoải mái trong im lặng. Nó có thể có nghĩa là ai đó đang thu thập suy nghĩ của họ hoặc chỉ xử lý những gì bạn đã giao tiếp. Chờ một chút trước khi tiếp tục lại đề phòng bạn làm gián đoạn dòng suy nghĩ của ai đó.
Tìm hiểu lẫn nhau
Tìm điểm chung với người đó hoặc những người bạn đang giao tiếp. Đó là một cách tuyệt vời để dễ dàng vào các chủ đề khó hơn. Làm điều này tạo ra một môi trường thoải mái hơn. Chỉ cần nhớ giữ các chủ đề có liên quan. Trong một cuộc phỏng vấn, bạn có thể tìm thấy điểm chung bằng cách kết nối các kỹ năng của mình với tin tuyển dụng. “Tôi hiểu bạn đang tìm kiếm một người có kiến thức nền tảng về báo chí. Gần đây tôi đã thực tập tại một tờ báo địa phương. ” Điều này có thể hoạt động hoàn hảo khi được thông báo rõ ràng và đúng thời điểm.
Biết bạn đang nói gì
Cuộc phỏng vấn sẽ không diễn ra suôn sẻ nếu bạn không biết công việc đòi hỏi gì hoặc tại sao họ nên thuê bạn. HÃY NGHIÊN CỨU CỦA BẠN và đảm bảo rằng bạn có thể trả lời những câu hỏi hóc búa về công việc. Tôi không thể nhấn mạnh điều này đủ. Nhiều lần tôi đã thực hiện một cuộc phỏng vấn và ứng viên thậm chí không biết bản chất của doanh nghiệp! ơ !! Một chiến lược tốt là ghi nhớ một vài dòng.
1. Những gì bạn biết về công ty và điều đó liên quan như thế nào đến kinh nghiệm trong quá khứ của bạn hoặc nó liên quan như thế nào đến mục tiêu tương lai của bạn.
2. Một chút về bản thân - giữ nó chủ yếu là học thuật với một vài sở thích thú vị hoặc các dự án phụ. Đảm bảo rằng nó có thể liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển.
3. Tại sao bạn sẽ là người phù hợp - hãy tập trung vào những gì bạn có thể làm cho công ty và ít hơn vào những gì công ty có thể làm cho bạn.