Cách quản lý người mất tại nơi làm việc

Cách Xử lý Lễ tang tại Nơi làm việc

Đau khổ vì mất người thân sẽ là một khoảng thời gian khó khăn về nhiều mặt. Nó rõ ràng sẽ có ảnh hưởng đáng kể đến tình cảm của bạn trong một thời gian nào đó và điều này có thể ảnh hưởng đến tất cả các lĩnh vực trong cuộc sống của bạn bao gồm cả việc làm của bạn.

Nếu bạn thuê những người làm việc cho bạn, người sau đó phải chịu cảnh mất mát, bạn sẽ cần phải biết cách xử lý tình huống tốt nhất để cả nhân viên và doanh nghiệp của bạn đều được chăm sóc.

Bài viết này sẽ đề cập đến sự mất mát, cụ thể là, nỗi đau của một người mất có thể ảnh hưởng như thế nào đến việc làm, cho cả nhân viên và chủ nhân. Ở phần cuối của bài viết, nhà tuyển dụng nên hiểu về những hỗ trợ nào nên được cung cấp cho một nhân viên đang đau buồn và phương pháp tốt nhất để đối phó với tình huống khó khăn và khó chịu này. Mặc dù nhân viên nên hiểu rõ về sự trợ giúp tiềm năng dành cho họ từ người chủ của họ.

Người lao động có được quyền nghỉ việc khi có người qua đời không?

Nhân viên được bảo vệ theo Đạo luật Quyền Việc làm về thời gian nghỉ để mất. Theo Mục 57 (A) của Đạo luật Quyền Việc làm 1996, một nhân viên được quyền nghỉ làm việc hợp lý để giải quyết tình huống khẩn cấp như mất. Tuy nhiên, việc sử dụng từ hợp lý có thể gây nhầm lẫn vì ý nghĩa của nó có thể khác nhau tùy từng người và từng tình huống.

Một nhân viên nên được nghỉ bao nhiêu thời gian khi mất?

Để đánh giá bao nhiêu thời gian được coi là hợp lý, mỗi tình huống phải được cân nhắc trên giá trị của chính nó. Như đã nói ở trên, nó sẽ khác nhau ở mỗi nhân viên và phải được đánh giá riêng. Người sử dụng lao động không phải trả lương cho người lao động khi nghỉ việc vì mất người thân. Tuy nhiên, nhiều nhà tuyển dụng sẽ đề nghị nghỉ việc có lương như một phần trong gói việc làm của họ.

Làm thế nào để thảo luận về cái chết tại nơi làm việc

Cũng như nhiều khía cạnh của cuộc sống, giao tiếp là chìa khóa cho mối quan hệ làm việc thành công giữa người sử dụng lao động và người lao động. Mặc dù người mất là một chủ đề tế nhị và có thể không thoải mái khi thảo luận, nhưng điều quan trọng là phải có cuộc thảo luận đó. Đây là một số mẹo.

• Có khả năng là ngay sau khi chết, một nhân viên sẽ không muốn nói nhiều hoặc nói gì cả. Người sử dụng lao động nên cố gắng không gây áp lực buộc nhân viên phải đưa ra các quyết định liên quan đến công việc vào thời điểm này.
• Nhà tuyển dụng nên gửi lời chia buồn của họ sớm trong quá trình này, hãy nhớ rằng mặc dù người này là nhân viên của bạn và mối quan hệ của bạn là mối quan hệ kinh doanh thì việc thể hiện khía cạnh con người hơn của bạn trong những tình huống như thế này là một ý kiến ​​hay. Một chút thông cảm sẽ đi được một chặng đường dài.
• Đảm bảo rằng tang quyến biết rằng họ sẽ không làm việc vào ngày tang lễ diễn ra. Một nhân viên sẽ cảm thấy được hỗ trợ nhiều hơn nếu họ biết rằng công việc đứng thứ hai. Rõ ràng về điều này sẽ loại bỏ mọi hiểu lầm tiềm ẩn cũng như rất nhiều căng thẳng cho một nhân viên gần đây đã phải trải qua một mất mát bi thảm, nó cũng mang lại sự thoải mái rằng người sử dụng lao động quan tâm đến sức khỏe của họ.
• Một trong những câu hỏi cần được đặt ra là người sử dụng lao động có thể nói với đồng nghiệp của nhân viên nếu họ nói không thì đây là dữ liệu được bảo vệ và không nên chia sẻ.
• Điều quan trọng là người sử dụng lao động phải ý thức về nhu cầu tôn giáo của nhân viên, ví dụ, nhân viên Do Thái có thể mong muốn được để tang bảy ngày.
• Một thời gian sau khi mất ban đầu, nên có một cuộc thảo luận về công việc. Nhà tuyển dụng nên cố gắng thấu hiểu vào thời điểm này, cởi mở và trung thực là chìa khóa nhưng hãy ghi nhớ quan điểm của nhau và cố gắng thống nhất con đường phía trước.
• Sau cuộc thảo luận ban đầu, nên khuyến khích một cuộc đối thoại cởi mở, với việc người sử dụng lao động kiểm tra nhân viên thường xuyên. Tuy nhiên, điều này không nên liên tục vì điều đó có thể cấu thành hành vi quấy rối và bắt nạt. Nhà tuyển dụng nên hỏi nhân viên về cách họ muốn giữ liên lạc. Có những thời điểm cụ thể cần tránh? Hãy tự thỏa thuận với bản thân về thời điểm nên làm thủ tục nhận phòng, ví dụ, hàng tuần hoặc hai tuần cho đến sau đám tang.
• Sau tang lễ, có thể là khôn ngoan để xem xét một cuộc họp thứ hai, vì nhân viên sẽ có một thời gian để thảo luận về những điều cần thiết của họ để đối phó với người mất, cả về thể chất và tình cảm và sẽ ở một vị trí tốt hơn để đưa ra ước tính về thời điểm họ có thể trở lại làm việc.

Không có một kích thước phù hợp với tất cả các phương pháp tiếp cận người mất, nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, người mất và mối quan hệ của họ với người đã khuất chỉ là một khía cạnh. Người sử dụng lao động / người quản lý nên giữ liên lạc cởi mở với tang quyến để giúp mọi người nắm rõ tình hình. Một số người sử dụng lao động đã báo cáo rằng mặc dù đây là một thảm kịch khủng khiếp, bằng cách giữ giao tiếp cởi mở và thấu hiểu, điều đó đã củng cố mối quan hệ của họ, không chỉ với tang quyến mà với toàn bộ lực lượng lao động.

Sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc

Mất người thân có thể gây ra các vấn đề sức khỏe tâm thần như lo lắng và trầm cảm ở nhân viên. Người sử dụng lao động cần lưu ý rằng nếu một nhân viên trở nên trầm cảm hoặc bị PTSD vì mất người thân, họ có thể bị coi là vô hiệu theo Đạo luật Bình đẳng năm 2010.

Đạo luật Bình đẳng năm 2010 quy định rằng người sử dụng lao động phải thực hiện những điều chỉnh hợp lý cho những nhân viên bị coi là khuyết tật, chẳng hạn như thay đổi giờ làm việc. Tuy nhiên, nếu một nhân viên trở nên trầm cảm do mất mát, họ nên thông báo cho người sử dụng lao động về điều này và có thể phải cung cấp giấy báo ốm từ bác sĩ đa khoa của họ để xác nhận chẩn đoán.

Sau khi một nhân viên trở lại làm việc, các cuộc đánh giá thường xuyên sẽ được thực hiện để đảm bảo họ đang đối phó với khối lượng công việc của mình và các thành viên khác của nhân viên cũng đang đối phó.

Phần kết luận

Tóm lại, nếu một nhân viên phải chịu mất mát thì đây sẽ là một khoảng thời gian bi thảm và đầy thử thách đối với họ và người chủ của họ. Tuy nhiên, có nhiều cách để quản lý các kỳ vọng và khối lượng công việc để đảm bảo rằng mối quan hệ kinh doanh không trở nên yếu ớt hoặc bị tổn hại do xử lý tình huống kém. Giao tiếp cởi mở là chìa khóa, thành thật và cởi mở về kỳ vọng của cả hai bên sẽ giúp ngăn ngừa sự nhầm lẫn. Thông cảm và thấu hiểu sẽ giúp tăng cường mối quan hệ công việc không chỉ với tang quyến mà với toàn bộ lực lượng lao động. Cuối cùng, nếu một nhân viên bị trầm cảm do hậu quả của việc mất thì cần phải thực hiện các bước bổ sung để đảm bảo quay trở lại làm việc.