Người hướng nội trong công việc: 9 cách để tận dụng lợi thế của người hướng nội trong văn phòng

Học cách quản lý người hướng nội tại nơi làm việc của bạn!

Hình ảnh được cung cấp bởi StockSnap từ Pixabay

Người hướng nội thúc đẩy doanh nghiệp giống như cách người hướng ngoại làm — họ chỉ làm theo cách khác. Nếu bạn không 'hiểu được họ', đây là một hướng dẫn đơn giản để giúp bạn hiểu những nhân viên hướng nội và đồng nghiệp.

Hiểu họ là cách tốt nhất để sử dụng kỹ năng và tính cách của họ làm lợi thế cho bạn. Để tăng khả năng sáng tạo và năng suất tại nơi làm việc.

Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi gộp những người hướng nội vào cùng một nhóm, bởi vì họ không phù hợp với một khuôn mẫu. Tuy nhiên, chúng chia sẻ các đặc điểm ở các mức độ khác nhau mà bạn có thể sử dụng để làm lợi thế của mình — một cách hiệu quả.

Cô nương áo lam rất có thể là một người hướng nội.

Làm sao tôi biết?

Tôi là một chuyên gia về chủ đề này vì tôi là người hướng nội, có kinh nghiệm trong môi trường văn phòng. Trong những năm qua, tôi đã chứng kiến ​​một số sếp và đồng nghiệp cố gắng tìm cách giao tiếp với tôi ở nơi làm việc.

Trên thực tế, tôi thường ước rằng mình đã viết một hướng dẫn “Cách làm việc với tôi” để làm cho quá trình diễn ra nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Dưới đây là chín cách sử dụng những điều kỳ quặc của người hướng nội để kết bạn với họ, tăng năng suất và thúc đẩy bản ngã bất cứ khi nào bạn cần.

Hướng ngoại Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Bài viết này không phải là sự so sánh giữa người hướng nội và người hướng ngoại tại văn phòng — nó chỉ đề cập đến người hướng nội. Khi tuyên bố rằng người hướng nội làm điều này hoặc điều kia, tôi không ngụ ý rằng người hướng ngoại thì không.

1. Hiểu - Thiếu Đối thoại là Vô nghĩa

Nếu một người hướng nội không tham gia vào cuộc trò chuyện, đó là vì họ không có giá trị để thêm vào, chủ đề không khiến họ hứng thú hoặc suy nghĩ của họ tập trung vào một vấn đề khác. Không phải vì họ sợ hãi khi nói.

Mang đi

Đừng bao giờ coi sự thiếu quan tâm của người hướng nội trong cuộc trò chuyện như một kẻ cáu kỉnh. Nếu bạn đang thảo luận về một vấn đề, họ có thể đang tìm giải pháp cho bạn. Như bạn sẽ thấy ở phần sau, nhiều người hướng nội quan tâm đến mọi người hơn bạn nghĩ.

Thực tế

Người hướng nội nghĩ như thế nào: Khi người hướng nội nghĩ về điều gì đó, họ quay trở lại bộ nhớ dài hạn của mình để định vị thông tin. Người hướng nội thường so sánh trải nghiệm cũ và mới khi đưa ra quyết định, điều này làm chậm quá trình xử lý nhưng lại dẫn đến những quyết định được suy nghĩ kỹ lưỡng. Điều này có nghĩa là những người hướng nội có một cuộc đối thoại tích cực với chính họ và thường đi lại với nhiều suy nghĩ trong đầu.

2. Giao tiếp Hiệu quả: Đừng Khéo léo - Hãy Trực tiếp

Nếu bạn muốn đặt một câu hỏi hoặc giải quyết một vấn đề, một người hướng nội sẽ không khóc nếu bạn đến gần họ. Họ cũng vui khi chia sẻ ý kiến ​​của mình hoặc bảo vệ bản thân như bất kỳ ai khác.

Hãy chắc chắn rằng bạn hỏi trực tiếp, không khéo léo Một người hướng nội luôn tham gia vào suy nghĩ; họ không có năng lượng tinh thần để giải mã những gì bạn đang thực sự muốn nói.

Họ thậm chí hoan nghênh các câu hỏi nếu bạn tò mò tại sao họ làm mọi thứ theo một cách nhất định. Đừng ngạc nhiên nếu bạn không nhận được câu trả lời ngay lập tức — đừng nghĩ rằng họ đang phớt lờ bạn hoặc họ không thông minh. Họ sẽ mất thời gian suy nghĩ trước khi nói.

Mang đi

Người hướng nội không thích căng thẳng không cần thiết vì nó làm mất đi những gì họ đang làm. Vì vậy, nếu bạn gặp vấn đề, họ sẽ xem xét nó từ nhiều góc độ khác nhau để tìm ra giải pháp hiệu quả.

Có lẽ quá trình này có thể khiến bạn thất vọng, nhưng vì họ xem xét các sự kiện và tình huống một cách thấu đáo, họ tìm cách tìm ra các giải pháp hiệu quả và lâu dài.

Người hướng nội có thể thích nghi để phù hợp với môi trường xung quanh.

3. Đánh giá cao các thuộc tính tắc kè hoa của họ

Có những người trong môi trường văn phòng nói ra suy nghĩ của họ, và mọi người ở nơi làm việc đều biết họ thích và không thích điều gì. Ngoài ra, họ thường theo cách của họ và không thích thay đổi — điều này hiếm khi thể hiện một người hướng nội.

Vì người hướng nội có óc phân tích, quan sát và nhận thấy căng thẳng có thể khắc phục được là điều khó chịu, họ có thể thích nghi (giống như một con Tắc kè hoa); và họ thường sẵn sàng thay đổi để phù hợp với những người khác. Người hướng nội không lấy năng lượng từ môi trường xung quanh hoặc từ người khác, họ lấy năng lượng từ bên trong chính mình.

Rất có thể một người hướng nội biết bạn đang gặp phải những vấn đề ảnh hưởng đến nơi làm việc, họ đã nghĩ ra những giải pháp hiệu quả.

Mang đi

Hãy hỏi người hướng nội tại nơi làm việc để có lời khuyên về cách giải quyết một vấn đề cụ thể, ngay cả khi bạn không nghĩ rằng họ đã biết về nó. Nếu họ có thể thay đổi thứ gì đó để phù hợp với bạn, họ có thể sẽ làm.

Thực tế

Bộ não của người hướng nội xử lý các tương tác với mọi người ở cùng mức cường độ mà nó xử lý các cuộc gặp gỡ với các đồ vật vô tri vô giác. Người hướng nội xử lý mọi thứ xung quanh họ và chú ý đến tất cả các chi tiết giác quan trong môi trường, không chỉ con người.

4. Tránh Cái nhìn chằm chằm

Người hướng nội là những người có tư duy phản biện, có óc quan sát và họ hướng về chi tiết. Do đó, các kỹ năng của họ rất lý tưởng để giải quyết các vấn đề quan trọng.

Nếu bạn trình bày một người hướng nội với một câu hỏi phức tạp, bạn có thể nhận được một cái nhìn trống rỗng — đừng bao giờ giải thích điều này là thiếu hoạt động của não. Họ cần thời gian và sự yên tĩnh để giải quyết các vấn đề phức tạp.

Mang đi

Nếu vấn đề của bạn phức tạp, hãy hỏi họ lời khuyên hoặc nhờ họ động não để đưa ra ý tưởng. Bạn có thể tin tưởng vào việc họ hoàn thành nhiệm vụ và hoàn thành đúng thời hạn — họ thích những cơ hội đầy thử thách, nhưng hãy cho họ thời gian để phát huy tác dụng của mình.

Gửi cho họ một email, bởi vì nó không xâm nhập; họ có thể phù hợp với lịch trình của họ để nó không ảnh hưởng đến năng suất của họ. Họ có thể xem xét các phương án khác nhau để giải quyết vấn đề mà không cảm thấy áp lực.

Một ví dụ hoàn hảo

Dưới đây là phần trích dẫn của một tài liệu tham khảo mà tôi nhận được cách đây vài năm sau một vị trí tạm thời tại một trường Cao đẳng. Tôi phải thêm nó vào vì nó thể hiện một cách hoàn hảo nhiều điểm chính được đề cập trong bài viết của tôi.

Koralee đã làm việc rất tốt. Chúng tôi đã có một khởi đầu khó khăn nhưng tôi nghĩ chúng tôi cần phải sở hữu một số điều đó; (đã rất lâu kể từ khi chúng tôi được đào tạo ở vị trí này). Cô ấy gắn bó với nó và đã hoàn thành xuất sắc công việc.

Cô ấy rất chú ý đến từng chi tiết và đảm bảo rằng các bức thư là chính xác và đầy đủ trước khi gửi đi. Cô ấy có phương pháp suy nghĩ thông qua quá trình và áp dụng các ngoại lệ. Cô ấy đặt câu hỏi khi chưa rõ ràng và đảm bảo rằng cô ấy hiểu những gì cần thiết trước khi tiếp tục. Đây là điều rất quan trọng đối với vai trò này và nó rất phù hợp cho chúng tôi và cho cô ấy. (Mong muốn của tôi là học để biết cách thực hiện công việc của mình và làm tốt công việc đó.)

Cô ấy rất đáng tin cậy và chưa bỏ lỡ lần nào. (Cô ấy đi vắng vào một buổi chiều cho một cuộc hẹn đã được đặt trước khi biết chúng tôi sẽ cần ở đây bao lâu. Điều đó không có vấn đề gì)

Cô ấy trầm lặng và dè dặt và cần có thời gian để làm quen với cô ấy; cô ấy hòa đồng với mọi người và

Chúng tôi rất thích có Koralee ở đây; Tôi chắc chắn sẽ đưa cô ấy trở lại nếu chúng tôi cần.

5. Lưu ý rằng những người hướng nội đều hướng về công việc

Người hướng nội quan tâm đến hệ thống, quy trình và năng suất làm việc hơn là kết bạn, đặc biệt là khi họ bắt đầu một vị trí mới. Điều này bao gồm một công việc mới, chuyển đến một bộ phận khác, thăng chức, v.v.

Vì họ định hướng chi tiết nên mô tả công việc và các nhiệm vụ cần thiết để hoàn thành công việc của họ là rất quan trọng. Họ muốn có được sự hiểu biết vững chắc trong các lĩnh vực sau:

• Vị trí của họ liên quan như thế nào đến các phòng ban khác
• Cách họ có thể thành thạo các nhiệm vụ và quy trình của mình
• Cách sử dụng phần mềm văn phòng
• Làm thế nào để tăng năng suất của họ

Sau khi thành thạo những điều này, họ sẽ quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về đồng nghiệp của mình.

Nỗi sợ hãi về việc không biết cách thực hiện nhiệm vụ kịp thời và hiệu quả khi được sếp hoặc đồng nghiệp yêu cầu còn kinh khủng hơn nhiều so với việc không biết Sally, Joe và Tina đã làm gì vào cuối tuần.

Mang đi

Hãy vui mừng vì họ sẽ nhanh chóng đạt được vị trí của mình; đặc biệt là khi bạn dựa vào năng lực của họ để thực hiện công việc của mình. Hiểu rằng cuối cùng họ sẽ muốn làm quen với bạn.

Tránh xa video này

Trong video của mình, Susan Cain nói về nghiên cứu của cô ấy và sự thật về cách người hướng nội nghĩ rằng bạn có thể thấy hữu ích. Nếu bạn không có thời gian để xem bài nói chuyện TED của cô ấy, tôi đã tóm tắt những điểm chính dưới đây.

• Người hướng nội có thể táo bạo và quyết đoán, nhưng đừng làm vậy. Tôi có thể chứng thực rằng khi có họ, bạn sẽ biết điều đó — và bạn có thể thấy mình không nói nên lời.
• Người hướng nội có óc sáng tạo và tố chất lãnh đạo cao.
• Người hướng nội thường trở thành nhà lãnh đạo tốt hơn vì họ cởi mở hơn với ý tưởng của người khác.
• Môi trường yên tĩnh hơn sẽ kích thích và đưa những người hướng nội vào vùng sáng tạo của họ.
• Không có mối tương quan nào giữa việc có những ý tưởng hay nhất và việc trở thành một diễn giả giỏi nhất.

6. Khai thác tình yêu thương con người và kỹ năng lắng nghe tuyệt vời của họ

Chỉ vì họ không nói chuyện với mọi người không có nghĩa là họ không thích mọi người. Người hướng nội làm quen với đồng nghiệp của họ trong các nhóm nhỏ vì họ thích tập trung vào một hoặc hai người cùng một lúc.

Khi một người hướng nội hỏi bạn như thế nào, họ thường có ý đó; họ muốn biết bạn như thế nào. Trên thực tế, họ thường nhìn vào cơ hội này để đối thoại với bạn.

Họ rất vui khi nghe thông tin chi tiết về ngày của bạn.

Mang đi

Nếu bạn đang ở phòng nhân sự, hãy lên lịch một cuộc họp (tốt nhất là vào buổi sáng) để làm quen với họ. Nếu bạn là đồng nghiệp, hãy mời họ đi ăn trưa. Chỉ cần không mời nhiều hơn một hoặc hai người khác.

Bạn sẽ thấy họ là những người hài hước, châm biếm, thú vị, có ý chí mạnh mẽ, yêu thương mọi người và thực sự muốn biết đồng nghiệp của mình. Nếu bạn hỏi ý kiến ​​của họ hoặc giúp đỡ để giải quyết một vấn đề, họ sẽ sẵn lòng giúp bạn tìm ra giải pháp.

7. Trau dồi lòng trung thành

Vì người hướng nội quan tâm đến công việc nên họ luôn lập kế hoạch và hướng tới tương lai. Cuối cùng, họ bị cuốn hút vào những gì họ đang làm trong dự án và đồng nghiệp của họ trở thành một phần của họ.

Một khi bạn là một phần quan trọng trong cuộc sống làm việc của người hướng nội, họ sẽ hỗ trợ bạn bất cứ khi nào bạn cần — họ cực kỳ trung thành.

Mang đi

Nếu bạn có một người hướng nội trong nhóm của mình, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng các kỹ năng của họ. Họ sẽ hoàn thành nhiệm vụ và hoàn thành thời hạn, và thậm chí giúp những người khác bắt kịp, nếu cần thiết.

8. Khai thác sự bình tĩnh của họ

Mặc dù người hướng nội không thích bị làm phiền khi đang làm việc, nhưng điều này không có nghĩa là họ không thể xử lý căng thẳng, hoặc công việc vào phút chót… đến một điểm.

Họ thường bình tĩnh trong những tình huống căng thẳng (hãy nhớ rằng họ lấy năng lượng từ bên trong). Sự vội vàng vào phút cuối thường là sự chuyển hướng được hoan nghênh khỏi một dự án hoặc nhiệm vụ đã tiêu tốn chúng — một cách để thay đổi bánh răng.

Họ hiểu rằng những sự kiện bất ngờ xảy ra ở nơi làm việc và họ sẵn sàng giúp bạn giải quyết chúng. Nhưng, nếu nó xảy ra quá thường xuyên, họ có thể cảm thấy thất vọng.

Nếu nó xảy ra quá thường xuyên, họ sẽ thắc mắc tại sao bạn không thực hiện các bước để ngăn vấn đề xảy ra. Về thời gian, họ sẽ không nhanh chóng giúp đỡ bạn, bởi vì nhu cầu giúp đỡ bạn mất đi ý nghĩa của nó.

Các loại tình huống có thể xảy ra là nếu bạn luôn để mọi việc đến phút cuối cùng (để mọi việc trở thành trường hợp khẩn cấp), đổ lỗi cho người khác hoặc lợi dụng thời gian của họ.

Mang đi

Nếu bạn là quản lý, người hướng nội sẽ giúp bạn tổ chức hơn. Không phải vì bạn là sếp và họ muốn bạn ngưỡng mộ; nhưng vì họ biết bạn bận rộn như thế nào.

Một người hướng nội quan sát và hiểu rằng mọi vị trí đều quan trọng ở nơi làm việc. Họ biết điểm mạnh của bạn và ngưỡng mộ chúng — cho dù bạn là quản lý hay người gác cổng.

Khi bạn kết bạn với một người hướng nội, họ sẽ nói với bạn tất cả những gì họ yêu thích và ngưỡng mộ về bạn.

Nếu bạn là đồng nghiệp, hãy sử dụng các kỹ năng, sự bình tĩnh và kiên nhẫn của họ để hoàn thành dự án nếu bạn bị chậm lại — và cho phép thái độ của họ giúp bạn bình tĩnh trong quá trình này.

9. Đừng giết bộ não của họ

Người hướng nội đi làm vì họ yêu thích công việc đó. Họ thích tập trung và sáng tạo — họ muốn thấy kết quả. Nếu họ trông có vẻ chán nản, có thể là do vị trí của họ không thử thách họ.

Ví dụ: Điều gì đã giết chết sự sáng tạo của tôi

Hãy để tôi sử dụng một ví dụ để giải thích. Một vài năm trước, tôi đã tạm thời đảm nhận vị trí trong bộ phận tài chính tại một tổ chức tuyệt vời.

Giám đốc nhân sự lúc đó là người nhiệt huyết, nhiệt tình và lạc quan; đồng nghiệp của tôi là những người tuyệt vời, đầy nhiệt huyết.

Các kế toán viên và trợ lý của họ đang bận rộn với việc phân tích các con số và chuẩn bị các bản tóm tắt và báo cáo tài chính.

Vấn đề đối với tôi là vị trí — đó là toàn thời gian, nhưng chỉ có vài giờ làm việc cho bản thân tôi và những người khác không tham gia vào quy trình kế toán. Ví dụ, tôi phụ trách việc lấy chữ ký và lập hợp đồng; cũng như các công việc hành chính khác.

Có một công việc tồn đọng khi tôi bắt đầu, nhưng đối với một người hướng nội quen sản xuất khối lượng lớn công việc, không mất nhiều thời gian để bắt kịp. Tôi đã tìm kiếm cơ hội cho các nhiệm vụ bổ sung và đã thành công, nhưng điều đó cũng chỉ tồn tại trong thời gian ngắn.

Mỗi tuần một lần có một cuộc họp mà mọi bộ phận tham dự (và có nhiều bộ phận). Tôi ngồi nghe những hoạt động vui nhộn, hấp dẫn do bộ phận truyền thông xã hội nói đến.

Ôi, tôi ghen tị với họ như thế nào. Hàng ngày, tôi ước gì hợp đồng chưa kết thúc của mình sẽ kết thúc; hoặc bộ phận khác cần tôi. Nhưng đó không phải là một khả năng vì vị trí của tôi đã được xác định rõ ràng trong hợp đồng của tôi.

Tôi sẽ không bỏ việc vì tôi đang theo đuổi các dự án.

Tôi mơ mộng rằng tòa nhà cũ mà chúng tôi ở bắt đầu bốc cháy - tất nhiên, không ai bị thương, nhưng tôi mong mỏi một điều gì đó sẽ xảy ra.

Do vô cùng chán nản, và không có hy vọng gì để sửa chữa tình hình, tôi ít nói, đặc biệt là khi tháng thứ ba đã trôi qua. Bầu không khí thoải mái và việc lướt internet để tham gia vào các phương tiện truyền thông xã hội, đọc và gửi email được phép trong thời gian ngừng hoạt động.

Đây nghe có vẻ là một công việc mơ ước, nhưng với tôi thì không. Tôi có thể làm điều này ở nhà — công việc được cho là đang hoạt động — một hoạt động liên quan đến nỗ lực tinh thần hoặc thể chất được thực hiện để đạt được mục đích hoặc kết quả.

Tôi có thể đã viết bài, nhưng bằng cách nào đó, cảm thấy thật sai lầm khi kiếm thêm tiền khi đang được trả lương, mặc dù về mặt kỹ thuật tôi được trả tiền để không phải làm gì cả.

Tôi có thể nói với giám đốc nhân sự không chắc chắn về cách đối phó với tôi. Cô ấy luôn nói với tôi rằng tôi có một luồng khí êm dịu và dễ chịu bao quanh mình; nhưng cô ấy nghĩ tôi nhút nhát.

Vì vị trí của tôi là tạm thời và nhiệm vụ của tôi được vạch ra cụ thể, thật vô ích khi chia sẻ suy nghĩ của tôi vì một giải pháp cho tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của cô ấy.

Mang đi

Nếu bạn làm nhân sự, trưởng nhóm hoặc quản lý và đồng nghiệp hướng nội của bạn trông hôn mê, đó là vì họ đang buồn chán và cần được kích thích tinh thần — không phải vì họ nhút nhát.

Lựa chọn và sợ hãi

INTROVERSION là một lựa chọn, một ưu tiên cho Yên lặng

SHYNESS là nỗi sợ hãi trước sự phán xét của xã hội

Ai quan tâm?

Dừng lại ???

Phong trào khiến những người hướng nội trở nên mát mẻ là khoảng 4 năm trước, vào khoảng thời gian Susan Cain xuất bản cuốn sách Quiet . Sau đó, các phương tiện truyền thông, bao gồm các blogger và tác giả, bắt đầu viết về chủ đề người hướng nội và cách họ bị hiểu lầm. Cuối cùng, mọi người phát ngán khi nghe về nó.

Người hướng nội tiếp tục bị hiểu lầm. Mọi người vẫn nghĩ nếu bạn không thường xuyên nói chuyện thì có điều gì đó không ổn với bạn; hoặc nếu bạn dành hàng giờ một mình để viết, đọc và nghĩ rằng bạn còn thiếu sót; và những người hướng nội nên dừng những hành vi này.

Tôi không đồng ý. Người hướng nội và người đồng tính của họ đều rất tuyệt, nhưng cần có sự khoan dung đối với những khác biệt của họ ở nơi làm việc.

Mọi người vẫn không 'nhận được nó'

Điều tuyệt vời về cuốn sách của Susan là nó giúp những người không hướng nội hiểu rõ hơn về người hướng nội và giúp những người hướng nội có được niềm vui trong sự khác biệt của họ, điều này giúp ích rất nhiều cho họ.

Nó xây dựng lòng tự trọng, truyền cảm hứng cho những người hướng nội tự hào về sự kỳ lạ bị nhận thức sai lầm của họ, cho họ thấy cách sử dụng sức mạnh của nhân cách để làm những điều vĩ đại; và dẫn đến hạnh phúc vì những người hướng nội có thể tìm thấy môi trường mà họ sẽ thăng hoa.

Tài nguyên và Đọc thêm

• Sự thật: Tôi đã lấy thông tin trong phần Sự kiện từ một bài báo tuyệt vời, được nghiên cứu kỹ lưỡng có tựa đề 6 Minh họa cho thấy điều đó giống như trong đầu của một người hướng nội. Tôi khuyên bạn nên xem nhanh bài báo — nó không dài lắm, nhưng có rất nhiều thông tin và nghiên cứu tuyệt vời.
• Những ông chủ hướng nội: Tạp chí Harvard Business Review có một bài viết thú vị về những ông chủ trầm tính và những lợi thế tiềm ẩn khi có một ông chủ. Họ thảo luận về kết quả nghiên cứu của họ.

Nếu bạn biết bất cứ ai có thể sử dụng những gì được thảo luận trong bài viết này, xin vui lòng chia sẻ. Nếu bạn có thông tin sâu sắc mà người đọc cần biết, vui lòng tác động đến chúng tôi bằng sự thông thái của bạn.