Cách tạo động lực cho nhân viên: 12 mẹo

Hình ảnh miền công cộng qua Pixabay.

Tạo động lực cho nhân viên là nhiệm vụ tối quan trọng của mọi nhà quản lý. Những nhân viên vui vẻ, nhiệt tình làm việc hiệu quả hơn, giao tiếp tốt hơn, cung cấp dịch vụ khách hàng ngày càng cao và có xu hướng cam kết hơn với công việc của họ. Sự luân chuyển của nhân viên cũng thấp hơn nhiều nếu nhân viên có động lực.

Tuy nhiên, giữ tinh thần phấn chấn không phải lúc nào cũng dễ dàng và một cách tiếp cận cụ thể phù hợp với một cá nhân hoặc một nhóm cụ thể có thể không hiệu quả với những người khác. Do đó, tốt nhất bạn nên linh hoạt và có sẵn nhiều phương pháp.

Theo kinh nghiệm của tôi, ngay cả những nhà quản lý giỏi nhất và giàu kinh nghiệm nhất đôi khi cũng có thể gặp khó khăn về ý tưởng. Tôi đã liệt kê dưới đây 12 lời khuyên và ý tưởng thiết thực về cách tạo động lực cho nhân viên.

12 cách để tạo động lực cho nhân viên

Dẫn bằng ví dụ
Khen ngợi công việc tốt
Cung cấp các khuyến khích
Tạo ra một môi trường hạnh phúc
Xây dựng mối quan hệ cá nhân
Tin tưởng, không quản lý vi mô
Cung cấp cơ hội thăng tiến
Đừng đặt nhân viên chống lại nhau
Trả cho mọi người giá trị của họ
Giải thích bức tranh lớn hơn
Hãy minh bạch
Có chính sách mở cửa

1. Dẫn dắt bằng ví dụ

Tôi đặt vấn đề này đầu tiên vì nó thực sự quan trọng trong kinh nghiệm của tôi. Nhân viên tìm đến người lãnh đạo của họ để tìm nguồn cảm hứng và vì vậy hành vi của người lãnh đạo ảnh hưởng đến văn hóa của toàn đội. Nếu một người quản lý tiêu cực hoặc thậm chí chỉ là một chút nửa vời, những ảnh hưởng đến tinh thần có thể rất nghiêm trọng. Do đó, một nhà lãnh đạo cần thể hiện sự tích cực càng nhiều càng tốt, tôn trọng người khác, trung thực, hỗ trợ, công bằng, đáng tin cậy và tất nhiên, làm việc chăm chỉ.

2. Khen ngợi việc tốt

Khen ngợi nhân viên khi họ hoàn thành tốt công việc nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng có thể khiến bạn ngạc nhiên về việc nhiều nhà quản lý lơ là trong việc này, thường là vì họ quá bó buộc và bị phân tâm bởi những vấn đề khác. Tất nhiên, lời khen ngợi có thể có nhiều hình thức khác nhau, nhưng việc lập danh sách những thành tích cần nêu bật trong cuộc họp nhóm hàng tuần có thể là một cách để đảm bảo rằng không có công việc tốt nào bị bỏ qua. Không cần phải nói, nếu người quản lý không khen ngợi, nhân viên sẽ bắt đầu cảm thấy bị đánh giá thấp và thậm chí bực bội.

3. Cung cấp các khuyến khích

Khen thưởng nhân viên hoàn thành tốt công việc có thể là động lực rất lớn. Các ưu đãi cũng không nhất thiết phải là tiền thưởng đắt tiền hoặc tiền tệ: những thứ như kế hoạch chia sẻ lợi nhuận, thời gian nghỉ có lương, thẻ quà tặng, bữa ăn miễn phí, danh hiệu sáng tạo hoặc vé xem phim có thể là những cách tốt để bày tỏ sự cảm kích.

4. Tạo môi trường hạnh phúc

Một môi trường làm việc tích cực là yếu tố quan trọng để tạo ra một đội có động lực cao. Nó sẽ không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động nội bộ của nhóm mà còn ảnh hưởng đến cách họ tương tác với khách hàng và các tổ chức khác. Có một khu vực làm việc được bảo quản tốt với trang thiết bị được cập nhật và hoạt động tốt là điều quan trọng, nhưng cách bố trí, đồ nội thất và trang trí cũng có thể giúp ích. Nhiều văn phòng hiện đại ngày càng trở nên ấm cúng để cung cấp cho nhân viên một không gian thoải mái. Không ai muốn làm việc trong một văn phòng buồn tẻ và tồi tàn, vô hồn với những thiết bị đã lỗi thời, hoặc hoạt động không hiệu quả.

5. Xây dựng mối quan hệ cá nhân

Nhân viên của bạn cần biết rằng họ được đánh giá cao. Điều đó có nghĩa là làm được nhiều việc hơn là chỉ gửi email không thường xuyên cho mọi người. Xây dựng các mối quan hệ cá nhân là rất quan trọng và nên được thực hiện trực tiếp và thường xuyên nhất có thể. Nhân viên không chỉ có khả năng hạnh phúc hơn và làm việc hiệu quả hơn nếu họ cảm thấy rằng họ được đánh giá cao, mà bạn cũng sẽ hiểu từng nhân viên hơn và học được điều gì khiến họ đánh giá cao.

6. Ủy quyền và tin cậy, không quản lý vi mô

Giao phó trách nhiệm và tin tưởng nhân viên thực hiện vai trò được giao có thể khó, nhưng đó là điều mà tôi luôn khuyên bạn nên làm. Nếu bạn thể hiện sự tin tưởng ở họ, hầu hết nhân viên sẽ được dịp và đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của bạn. Mặt khác, quản lý vi mô làm mất đi sự nhiệt tình, bởi vì nó cho thấy rằng bạn không tin tưởng vào nhân viên của mình và bất kỳ cảm giác "quyền sở hữu" nào mà họ có đối với công việc của họ sẽ bị tước bỏ.

7. Cung cấp cơ hội thăng tiến

Làm một công việc bế tắc có thể gây khó chịu. Tạo một nấc thang nghề nghiệp có cấu trúc cho nhân viên và cho họ một lộ trình thăng tiến rõ ràng cung cấp cho họ điều gì đó để hướng tới. Nó cũng giúp bạn dễ dàng lựa chọn những nhân viên có triển vọng cho những vị trí có trách nhiệm và thử thách hơn.

8. Không đặt nhân viên chống lại nhau

Tất nhiên, một chút ganh đua thân thiện thường là một điều tốt, nhưng việc chọc phá nhân viên này với nhân viên khác luôn có hại cho tinh thần. Văn hóa tư lợi có thể dễ dàng phát triển trong bầu không khí này, hơn là những gì tốt cho công ty. Ngoài ra còn có nguy cơ sự cạnh tranh tiêu cực biến thành một mối thù toàn diện, với các nhân viên khác được lôi kéo để tạo ra chủ nghĩa bè phái rộng lớn hơn.

9. Đảm bảo nhân viên được trả giá trị xứng đáng

Không có gì khích lệ hơn việc bị trả lương thấp cho một công việc, đặc biệt nếu bạn thấy những người xung quanh nhận được nhiều tiền hơn khi làm công việc ít kỹ năng hơn hoặc dễ dàng hơn. Là một nhà quản lý, bạn nên luôn cố gắng đảm bảo rằng nhân viên đang nhận được phần thưởng xứng đáng của họ, nếu không, bạn có thể nhận thấy rằng bạn bắt đầu đánh mất một số nhân viên tốt nhất của mình vào tay các nhà tuyển dụng đối thủ.

10. Giải thích bức tranh lớn hơn

Nhân viên có động lực hơn nếu họ có ý thức cao về mục đích. Hiểu được vai trò của họ giúp hoàn thành các mục tiêu cuối cùng của tổ chức như thế nào sẽ khiến họ hăng hái hơn và thúc đẩy văn hóa tự hào. Theo kinh nghiệm của tôi, một số nhân viên tài năng nhất sẽ vượt quá mong đợi của bạn nếu họ biết cách công việc của họ phù hợp với bức tranh lớn hơn.

11. Hãy minh bạch

Giữ cho nhân viên được thông báo về các sự kiện xảy ra ở cấp cao hơn giúp họ cảm thấy được tham gia và giảm khả năng họ bị bất ngờ trước những diễn biến. Nó cho phép họ đặt câu hỏi và đưa ra đầu vào của riêng họ. Giải thích lý do đằng sau các quyết định cá nhân của bạn cũng rất quan trọng. Một cách tiếp cận toàn diện có thể tăng cam kết của nhân viên.

12. Có chính sách mở cửa

Khuyến khích nhân viên đến với bạn với ý kiến đóng góp và đề xuất của họ. Ngoài việc cung cấp cho bạn các ý tưởng để thực hiện các cải tiến, nó trao quyền cho nhân viên và mang lại cho họ cảm giác làm chủ. Hãy nói với họ để tiến tới.