Mục lục:
- Đưa người khác vào một cách dễ dàng
- Văn phòng của bạn là hình ảnh của bạn
- Địa điểm gặp mặt
- Sắp xếp đồ đạc cho các cuộc họp
- Sắp xếp chỗ ngồi cho cuộc họp
- Ngồi trên đầu
- Biết hồ sơ của những người tham dự cuộc họp
- Họp trong phòng của bạn
- Nhận được phản hồi tích cực
- Ánh sáng thích hợp
- Nơi gặp gỡ
- Sắp xếp chỗ ngồi cho cuộc họp
- Văn phòng quyền lực
Văn phòng của Google ở Washington DC trông vui vẻ và mát mẻ. Bạn có đồng ý không?.
tvol, CC BY 2.0 qua Flickr
Bạn có biết rằng diện mạo văn phòng của bạn có thể giúp bạn tạo ảnh hưởng đến mọi người?
Bạn cũng biết rằng vị trí bạn ngồi trên bàn họp sẽ quyết định tình trạng của bạn?
Franklin Becker, trong cuốn sách Văn phòng thành công: Cách tạo không gian làm việc phù hợp cho bạn, đã viết rằng một không gian làm việc phù hợp là rất quan trọng nếu bạn muốn có quyền lực.
Để đặt mình vào vị trí quyền lực, để có thể khiến mọi người lắng nghe bạn và tăng khả năng khẳng định ảnh hưởng của bạn đối với họ, bạn phải chú ý một chút đến tất cả các chi tiết thiết kế của văn phòng sẽ giúp bạn đạt được những điều này.
Bài viết này tóm tắt cái nhìn hấp dẫn của Franklin Becker về tâm lý của không gian làm việc để mang lại cho bạn sức mạnh.
Những bức ảnh, bức tranh và thậm chí cả mẫu sản phẩm của bạn có thể là một chiếc tàu phá băng.
@boetter, CC BY 2.0 qua Flickr
Đưa người khác vào một cách dễ dàng
Mọi người sẽ nghe những gì bạn nói và có thể phản ứng tích cực với điều đó, nếu họ cảm thấy thoải mái với bạn. Điều này có thể dễ dàng nếu bạn biết chúng. Tuy nhiên, nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp họ, thì bạn cần thứ gì đó để phá vỡ lớp băng và hâm nóng mọi thứ.
Trang trí văn phòng của bạn có thể là một công cụ cực kỳ hiệu quả để khiến người khác cảm thấy thoải mái. Sử dụng ảnh, tranh vẽ hoặc các mẫu sản phẩm của công ty bạn để làm tàu phá băng.
Văn phòng của bạn là hình ảnh của bạn
Trong các tình huống quyền lực, văn phòng của bạn giống như một làn da thứ hai, nó là hình ảnh của bạn. Nó truyền tải hình ảnh của bạn bằng cách phản ánh giá trị của bạn, năng lực của bạn, tính cách của bạn — tất cả những yếu tố mà các quyết định về bạn được đưa ra.
Bạn sẽ tạo ấn tượng tốt nhất khi bạn cảm thấy thoải mái. Đừng trang bị cho văn phòng của bạn một chiếc bàn bằng gỗ tếch hoặc gỗ gụ sang trọng khi bạn thích thiết kế công nghệ cao.
Sở thích cực đoan luôn nguy hiểm trừ khi bạn rất an toàn hoặc trong một doanh nghiệp sáng tạo, nơi tính lập dị được đánh giá cao.
Địa điểm gặp mặt
Gặp gỡ với những người trong văn phòng khiến bạn cảm thấy mạnh mẽ hơn, có thể chiến đấu mạnh mẽ hơn và sẵn sàng tự vệ hơn.
Bạn có khả năng kiểm soát những gì diễn ra trong đó. Nói chung, bạn càng có thể tiến hành nhiều công việc kinh doanh trong văn phòng, tại bàn làm việc của mình, thì bạn càng hiệu quả hơn.
Khả năng cấu trúc mô hình tương tác của bạn càng lớn thì khả năng ảnh hưởng của bạn càng lớn.
Trong một số trường hợp, mục tiêu của bạn có thể là thư giãn người đó, tức là 'làm anh ta dịu lại.' Trong các trường hợp khác, đó là cấu trúc sự tương tác để uy tín của chính bạn có thể được nâng cao.
Sắp xếp chỗ ngồi trong cuộc họp và vị trí bạn ngồi quyết định đến kết quả và bầu không khí của cuộc họp
okeefew, CC BY 2.0 qua Flickr
Sắp xếp đồ đạc cho các cuộc họp
Bạn muốn người khác thấy bạn là người đáng tin cậy, hiệu quả và có thẩm quyền. Nghiên cứu cho thấy rằng người mà bạn đang gặp sẽ ảnh hưởng đến vị trí ngồi mà bạn nên chọn để nâng cao những ấn tượng này. Hãy rõ ràng về loại ấn tượng bạn muốn tạo và sau đó sử dụng môi trường để giúp củng cố hoặc làm suy yếu chúng.
Các hiệu ứng có thể đặc biệt mạnh đối với ấn tượng đầu tiên.
Các nghiên cứu cho thấy rằng để tỏ ra đáng tin cậy và hiệu quả, bạn nên cố gắng ngồi ở những vị trí không có quyền lực khi gặp một người có thể cảm thấy bị đe dọa bởi quyền lực hoặc quyền lực của bạn.
Sắp xếp đồ nội thất có ranh giới rõ ràng, chẳng hạn như bàn họp hình vuông mà mỗi người ngồi một bên, có thể giúp tạo ấn tượng tích cực hơn với khách truy cập so với việc ngồi ở bàn tròn hoặc trên ghế dài.
Nếu mục tiêu của bạn là tối đa hóa ấn tượng về sự thân thiện và cởi mở, thì một cách sắp xếp ít trang trọng hơn chẳng hạn như tại một bàn hội nghị nhỏ là một lựa chọn tốt cho dù gặp nam hay nữ. Bàn vuông tốt hơn bàn tròn, ngồi sau bàn tốt hơn ngồi sofa.
Nếu bạn là nữ, bạn sẽ được coi là có quyền lực và uy quyền hơn nếu bạn ngồi sau bàn làm việc thay vì bàn họp hoặc khu vực tiếp khách trò chuyện. Điều này đặc biệt quan trọng trong lần tiếp xúc đầu tiên.
Bạn có thể khám phá một số ảnh hưởng của việc sắp xếp đồ đạc đối với hành vi của bản thân và phản ứng của người khác đối với bạn bằng cách sắp xếp lại đồ đạc để tạo ra rào cản giữa bạn và khách đến thăm. Bạn nhận thấy sự khác biệt nào trong hành vi của họ hoặc của chính bạn?
Sắp xếp chỗ ngồi cho cuộc họp
Như đã đề cập trước đó, đấu trường tốt nhất cho khả năng lãnh đạo là phòng họp hoặc khu vực họp trong văn phòng của chính bạn. Một hội nghị 'trung lập' phải được chuyển đổi thành một tương tác tích cực sẽ hỗ trợ khả năng ảnh hưởng của bạn đến người khác.
Robert Sommer, người tiên phong trong nghiên cứu về cách sắp xếp đồ đạc ảnh hưởng đến giao tiếp xã hội, phát hiện ra rằng những người ngồi ở đầu bàn hình chữ nhật có nhiều khả năng tham gia bằng lời nói vào các cuộc thảo luận nhóm hơn những người ngồi dọc hai bên bàn.
Ngồi trên đầu
Nếu bạn ngồi ở đầu bàn, bạn cũng có nhiều khả năng được nhìn nhận và lựa chọn là người lãnh đạo hơn là nếu bạn ngồi dọc theo hai bên của một chiếc bàn hình chữ nhật.
Sommer nhận thấy rằng những người trong tình huống cạnh tranh chọn ngồi đối diện trực tiếp với nhau ở các phía đối diện của bàn, trong khi những người hợp tác có xu hướng ngồi cạnh nhau.
Những người tương tác mà không có bất kỳ định nghĩa hợp tác hoặc cạnh tranh nào về tình huống thường chọn ngồi theo kiểu sắp xếp từ góc này sang góc kia.
Hơn nữa, nếu bạn ngồi về phía trước và ở giữa phòng, bạn có nhiều khả năng sẽ tham gia hơn so với việc bạn ngồi về phía bên và phía sau.
Nếu bạn muốn tăng cường sự tham gia của mình vào các nhóm, hãy ngồi ở trung tâm và càng gần phía trước càng tốt. Trong các cuộc họp nhóm nhỏ, nếu bạn muốn tăng cường sự tham gia và quyền lực của mình, hãy ngồi đối diện với những người quyền lực nhất trong phòng và cách họ trong vòng 5 feet. Tránh ngồi xuống cạnh bàn hình chữ nhật trừ khi bạn có thể đối mặt với một người quyền lực khác từ vị trí đó.
Sắp xếp chỗ ngồi trong các cuộc họp có thể giúp bạn phát huy ảnh hưởng của mình
kismihok, CC BY-SA 2.0 qua Flickr
Biết hồ sơ của những người tham dự cuộc họp
Lần tới khi bạn sắp xếp một cuộc họp, hãy cân nhắc mức độ quen thuộc giữa các thành viên trong nhóm, khả năng xảy ra căng thẳng và xung đột cũng như tính cách của những người liên quan.
Cố gắng sắp xếp để tối đa hóa giao tiếp bằng mắt và giảm thiểu khoảng cách ngăn cách mọi người vì những sắp xếp này là tối ưu để khuyến khích giao tiếp xã hội. Một hình tròn vuông sẽ tốt hơn một bàn hội nghị dài. Việc sắp xếp bàn ghế không có khả năng làm phá vỡ cuộc họp. Tuy nhiên, nó có thể đóng góp vào năng suất thông qua khả năng giúp bạn cấu trúc các loại mối quan hệ xã hội cần thiết để phát triển hiệu quả của nhóm. Sự hiện diện của một chiếc bàn họp nhỏ trong văn phòng của bạn góp phần tạo nên hình ảnh của bạn là một nhà lãnh đạo.
Họp trong phòng của bạn
Nếu bạn là người may mắn có phòng làm việc, thì văn phòng của chính bạn cũng có thể là phòng họp. Loại đồ nội thất bạn có ở đó có thể thiết lập công suất có lợi cho bạn. Ngồi sau bàn làm việc, đối diện với những người mà bạn đang gặp, để truyền đạt một hình ảnh uy quyền. Ngoài ra, hãy ngồi cạnh khách, cách xa bàn làm việc. Vị trí này truyền tải một hình ảnh dễ tiếp cận, có liên quan. Hình ảnh như vậy cuối cùng có thể mang lại cho bạn quyền lực, vì ý kiến đóng góp của bạn vào cuộc thảo luận sẽ được lắng nghe và tôn trọng vì đến từ một trong những nhóm hợp tác.
Nhận được phản hồi tích cực
Thiết kế văn phòng của bạn ảnh hưởng như thế nào đến lượng phản hồi và tương tác mà bạn có thể cung cấp hoặc nhận được? Nó thực hiện điều này bằng cách kích thích sự sẵn sàng của bạn với những người khác trong công ty của bạn.
Đặt hai chiếc ghế cách xa bàn làm việc của bạn, đối diện với một góc hoặc xung quanh một chiếc bàn kiểu quán cà phê nhỏ. Điều này sẽ tạo ra vẻ ngoài của một văn phòng trong văn phòng, một nơi riêng tư hơn để gặp gỡ những người khác để trao đổi ý kiến.
Các văn phòng cạnh nhau có thể tạo điều kiện tương tác với hàng xóm của bạn một cách đáng kể. Nhân viên tri thức cần liên hệ với những người khác để chia sẻ thông tin, thử các ý tưởng, trao đổi mẹo và buôn chuyện.
Rất khó để ảnh hưởng đến bất kỳ ai nếu bạn không tiếp cận được với họ. Hình thức ảnh hưởng xã hội hiệu quả nhất vẫn là tiếp xúc trực tiếp.
Ánh sáng thích hợp rất quan trọng khi bạn tổ chức cuộc họp
jnyemb, CC BY 2.0 qua Flickr
Ánh sáng thích hợp
Ánh sáng là một thành phần quan trọng trong trao đổi thông tin. Trong điều kiện ánh sáng yếu, nhiều dấu hiệu trên khuôn mặt và các hành vi phi ngôn ngữ khác bị mất đi. Những nét mặt này có thể giúp diễn giải nội dung bằng lời nói của cuộc giao tiếp. Ánh sáng mạnh sau lưng khiến người nói chuyện với bạn khó nhìn rõ bạn hơn.
Không bố trí bàn làm việc có cửa sổ phía sau trừ khi bạn có rèm để kéo khi có ánh sáng mạnh chiếu qua cửa sổ. Ánh sáng định hướng tốt, rõ ràng cho phép bạn đọc các tín hiệu từ hành vi của người khác.
Để tạo ra bầu không khí nhẹ nhàng, ấm áp, hãy thử bật ánh sáng từ các bề mặt khác. Nếu bạn thấy mình đang nói chuyện với người bị ngược sáng mạnh, hãy yêu cầu người đó kéo rèm hoặc thay đổi vị trí của bạn một chút sao cho bạn đang ngồi ở một góc làm ánh sáng lệch sang một bên.
Nơi gặp gỡ
Bạn sẽ hiệu quả hơn nếu bạn có thể truyền tải thông điệp của mình mà không bị gián đoạn. Bạn có thể kiểm soát mức độ của những gián đoạn này bằng cách mời những người khác đến văn phòng của bạn thay vì đến văn phòng của họ.
Nếu điều đó có vẻ không phù hợp hoặc nếu bạn không thể kiểm soát sự tương tác trong văn phòng của mình, hãy đề xuất một địa điểm trung lập mà bạn quen thuộc. Đừng gặp nhau ở nhà hàng trừ khi bạn đã đến đó trước đó và biết rằng bạn có thể tìm thấy một bàn yên tĩnh.
Nếu bạn đang ở văn phòng của người khác và thấy rằng bạn liên tục bị gián đoạn, hãy lịch sự hỏi xem người kia có muốn đi đâu đó để bạn không bị gián đoạn hay không. Nói rõ rằng bạn muốn di chuyển để có thể tập trung hiệu quả hơn vào những gì người kia nói, thay vì cho thấy rằng họ không chú ý đến bạn.
Sắp xếp chỗ ngồi cho cuộc họp
Văn phòng quyền lực
Khi bạn nghĩ về quyền lực, hãy nhớ rằng các nhà lãnh đạo thực sự luôn sẵn lòng theo đuổi.
Mọi người sẵn sàng làm việc với bạn hơn là chống lại bạn, khi họ cảm thấy rằng họ được đối xử công bằng và quan điểm của họ đã được lắng nghe.
Bây giờ bạn đã biết các chi tiết sắp xếp đồ đạc và ánh sáng có thể ảnh hưởng quan trọng như thế nào đến giao tiếp hiệu quả, giờ đây bạn có thể cố gắng đặt mình vào vị trí quyền lực nơi bạn có nhiều khả năng được nhìn thấy và nghe thấy theo cách bạn muốn được nhìn thấy và nghe thấy.
Để tìm hiểu và mua Văn phòng thành công của Franklin Becker : Cách tạo không gian làm việc phù hợp với bạn .
© 2012 Mazlan