Mục lục:
- Những cách ông chủ của bạn có thể theo dõi bạn
- Các cách bạn có thể được theo dõi tại nơi làm việc
- Phần mềm giám sát nhân viên
- Tại sao ông chủ của bạn theo dõi bạn?
- Những lý do tốt và xấu Sếp của bạn theo dõi bạn
- Ông chủ của tôi có thể theo dõi tôi không?
- Bạn có nghĩ rằng sếp của bạn đang theo dõi bạn?
- Làm thế nào để đối phó với việc bị sếp của bạn theo dõi
- Nhân viên kích hoạt bình luận trên Facebook
- Trải nghiệm gián điệp tại nơi làm việc
- Có phải là không công bằng khi bị theo dõi bởi Sếp của bạn?
Sếp của bạn sẽ theo dõi bạn qua máy tính, camera hoặc các phương tiện giám sát khác… nhưng không phải lúc nào cũng vì những lý do chính đáng.
Thomas Q qua Unsplash
Tôi đã làm việc từ năm 18 tuổi và tôi đã là một ông chủ hơn 10 năm với nhiều nhân viên để giám sát.
Vậy bạn có bị sếp theo dõi không? Câu trả lời ngắn gọn là:
ĐÚNG!
Tất nhiên sếp của bạn đang theo dõi mọi thứ bạn làm. Đó là một phần công việc của họ và hoàn toàn bình thường. Đó là lý do tại sao họ là ông chủ. Tuy nhiên, có những cách tốt và xấu để bị theo dõi, cũng như những lý do tại sao điều quan trọng là bạn nên bị sếp giám sát ở nơi làm việc.
Bài viết này sẽ bao gồm:
- Làm thế nào bạn đang được theo dõi.
- Tại sao bạn bị theo dõi.
- Làm thế nào để đối phó với việc bị theo dõi.
- Kinh nghiệm cá nhân của tôi với gián điệp ở nơi làm việc.
Những cách ông chủ của bạn có thể theo dõi bạn
Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể bị sếp giám sát — một số rõ ràng, một số ẩn. Làm sao bạn biết?
- Sếp của bạn biết về một số công việc bạn đã làm, mặc dù bạn biết rằng nó không nên vượt qua bàn của họ. Điều này có nghĩa là sếp của bạn đã quay lại và kiểm tra công việc bạn đang làm và xác minh xem bạn có làm đúng hay không. Đây có thể là một điều tốt hoặc không, nhưng việc sếp giám sát công việc của cấp dưới là điều đương nhiên.
- Sếp của bạn tiếp cận bạn về một số e-mail bạn đã gửi hoặc các trang web bạn đã truy cập. Đây là một điều rất phổ biến ngày nay. Nếu bạn làm bất cứ điều gì trên mạng trong tổ chức của mình, sếp của bạn có thể thấy điều đó. Bạn nên có ít hoặc không mong đợi về quyền riêng tư trên máy tính của mình.
- Sếp của bạn nói với bạn về một cuộc trò chuyện mà bạn đã có hoặc một hành động bạn đã thực hiện khi bạn nghĩ rằng bạn đang ở một mình hoặc khuất tầm nhìn. Máy ảnh và các thiết bị ghi âm ở nơi làm việc không phải là hiếm. Chúng không chỉ để bảo vệ bạn mà còn để bảo vệ công ty. Hãy nhớ thông báo phải được đăng nếu các khu vực đang được ghi lại.
- Sếp của bạn muốn biết lý do tại sao bạn đến một số địa điểm nhất định trên xe của công ty. Nếu xe của công ty bạn được lắp đặt GPS hoặc thiết bị theo dõi khác, sếp của bạn có thể biết bạn đã đi đâu và trong bao lâu.
- Sếp của bạn muốn biết tại sao bạn thực hiện một số giao dịch mua nhất định. Việc sếp của bạn nhìn thấy các giao dịch bạn đang thực hiện và chất vấn bạn về điều gì đó có vẻ không ổn là điều tự nhiên.
- Sếp của bạn biết điều gì đó mà bạn nghĩ rằng chỉ có đồng nghiệp của bạn mới biết. Đồng nghiệp của bạn có thể phục vụ như những điệp viên tốt nhất cho sếp của bạn. Nhiều khả năng sếp của bạn thậm chí còn không yêu cầu đồng nghiệp theo dõi bạn. Nhưng dù sao thì điều đó cũng xảy ra vì đồng nghiệp của bạn có thể đang cố gắng ủng hộ mặt tốt của sếp.
Mọi thứ ở đây đều bắt đầu với "sếp của bạn" vì sếp sẽ giám sát bạn và tiếp cận bạn về những vấn đề này. Bạn sẽ hiếm khi biết mình đang bị theo dõi trừ khi bạn được nói trực tiếp.
Các cách bạn có thể được theo dõi tại nơi làm việc
|
Ghi âm cuộc gọi điện thoại |
Nghe cuộc gọi điện thoại |
Máy quay video |
Ghi nhật ký tổ hợp phím |
GPS |
Lịch sử trình duyệt web |
Chuyên gia tư vấn |
Người mua sắm bí mật |
Báo cáo tài chính |
Thiết bị ghi âm thanh |
Nhật ký cuộc gọi điện thoại |
Kiểm tra công việc |
Khảo sát dịch vụ khách hàng |
Đồng nghiệp |
Facebook / Twitter |
Nghe trộm |
Nói chuyện với bạn bè / gia đình |
Phần mềm giám sát nhân viên
Tại sao ông chủ của bạn theo dõi bạn?
Có nhiều lý do khiến bạn có thể bị sếp theo dõi tại nơi làm việc:
- Đó là công việc của họ! Bản thân là một giám sát viên, một phần công việc của tôi là giám sát nhân viên của mình. Tôi cố ý lắng nghe cuộc trò chuyện của họ, theo dõi hành động của họ, v.v. Điều này rất quan trọng để đánh giá, để giải quyết mối lo ngại về hiệu quả công việc và để tôi tham gia, nếu cần, nếu tình huống vượt quá tầm tay.
- Để bảo vệ bạn. Điều gì sẽ xảy ra nếu sếp của bạn không giám sát bạn? Điều đó có nghĩa là họ không giám sát bất kỳ ai khác. Vì vậy, một đồng nghiệp có thể tránh xa điều gì đó trái với chính sách của công ty, hoặc tệ hơn là bất hợp pháp. Bạn có muốn họ bị bắt và tình huống được xử lý không? Đó là lý do tại sao một ông chủ phải theo dõi cấp dưới của họ.
- Bởi vì họ có thể gặp rắc rối nếu không. Công việc của họ là trên đường dây cũng như khi ai đó dưới quyền của họ mắc lỗi. Nếu một trong những nhân viên của họ mắc lỗi, thì điều đó sẽ rất tệ đối với họ. Họ không muốn gặp rắc rối cũng như bạn không muốn gặp rắc rối. Vì vậy, họ không có lựa chọn nào khác ngoài việc theo dõi bạn.
- Họ cũng đang bị theo dõi bởi các ông chủ của họ. Cũng như sếp của bạn đang theo dõi bạn, sếp của bạn đang bị sếp của họ theo dõi. Điều này đi đến tận cùng tổ chức của bạn.
- Bởi vì một số người trong số họ thích sức mạnh. Thật không may, có một số giám sát viên ngoài kia thích theo dõi những gì nhân viên của họ làm vì họ thích quyền lực. Đó là một lý do kinh khủng, nhưng không phải sếp nào cũng là sếp tốt.
Không phải mọi lý do để theo dõi nhân viên đều là lý do xấu. Một số làm điều đó để giúp đỡ tổ chức, bản thân họ hoặc bạn. Tuy nhiên, một số làm điều đó chỉ để gây rắc rối hoặc vì họ không thích một nhân viên.
Những lý do tốt và xấu Sếp của bạn theo dõi bạn
Tốt |
Xấu |
Yêu cầu của ông chủ của họ. |
Họ thích sức mạnh. |
Để hỗ trợ bạn. |
Muốn bạn gặp rắc rối. |
Tìm một lý do để thúc đẩy bạn. |
Muốn khiến bạn bị sa thải. |
Đảm bảo bạn biết công việc của mình. |
Họ không thích bạn. |
Đảm bảo bạn không gặp rắc rối. |
Họ không tin tưởng bạn. |
Tìm thấy một lý do hợp lệ để theo dõi công việc của bạn. |
Nghe tin đồn về bạn. |
Để xác định nhân viên có hiệu suất thấp nhất cần sa thải. |
Chán. |
Ông chủ của tôi có thể theo dõi tôi không?
Bạn có nghĩ rằng sếp của bạn đang theo dõi bạn?
Làm thế nào để đối phó với việc bị sếp của bạn theo dõi
Thành thật mà nói, không có cách nào để tránh bị sếp theo dõi. Nhưng có nhiều cách để ngăn điều đó trở thành vấn đề. Ví dụ:
- Chỉ cần làm công việc của bạn! Nếu bạn chỉ làm công việc của mình, làm theo hướng dẫn, tuân thủ chính sách của công ty và chuyên nghiệp với khách hàng thì bạn không có gì phải lo lắng. Có, bạn sẽ bị giám sát, nhưng miễn là bạn đang làm công việc của mình, điều đó sẽ không phải là vấn đề lớn và sẽ khiến bạn trông đẹp mắt trước mặt sếp.
- Xem những gì bạn nói qua e-mail của công ty. E-mail bây giờ là một vấn đề lớn. Nhà tuyển dụng có thể lấy e-mail của bạn dễ dàng như bạn làm. Họ có thể thấy từng tin nhắn bạn gửi và nhận, ngay cả khi bạn xóa nó. Vì vậy, hãy giữ cho e-mail công việc của bạn chuyên nghiệp.
- Xem những gì bạn nói trên các trang web truyền thông xã hội. Công ty của bạn sẽ tra cứu các tài khoản xã hội của bạn trực tuyến để xem bạn có thể nói gì, đặc biệt nếu đó là về chúng. Nó sẽ khiến bạn bị sa thải nếu bạn xúc phạm công ty hoặc tiết lộ những bí mật mà bạn không nên làm. Một số công ty thậm chí còn yêu cầu bạn cấp cho họ quyền truy cập vào các tài khoản mạng xã hội của bạn trước khi được thuê.
- Hãy cảnh giác với đồng nghiệp của bạn. Đồng nghiệp có thể là gián điệp hiệu quả nhất cho sếp của bạn. Nếu bạn nghi ngờ rằng đồng nghiệp của bạn đang làm gián điệp thay mặt cho sếp của bạn, đừng cung cấp cho họ bất kỳ chi tiết hay câu chuyện phiếm nào.
- Mong đợi để được theo dõi. Giả sử rằng mỗi và mọi hành động bạn thực hiện đều được giám sát của bạn theo dõi, giống như họ đang ở trên vai bạn theo dõi. Nếu bạn làm được điều đó, thì bạn sẽ tiếp cận từng nhiệm vụ một cách hợp lý và làm đúng.
- Biết điều đó là tốt cho chính bạn. Bị theo dõi không có nghĩa là làm hại bạn, nó có thể vì lợi ích của bạn. Đó có thể là cách bạn được thăng chức, hoặc cho sếp của bạn một cách để bảo vệ bạn nếu ai đó buộc tội bạn làm sai.
Tuy nhiên, nếu bạn thực sự cảm thấy sếp đang nhắm vào bạn một cách không công bằng, thì hãy cố gắng khắc phục tình hình bằng cách nói chuyện với sếp của bạn hoặc đưa nó đến với sếp của bạn.
Nhân viên kích hoạt bình luận trên Facebook
Trải nghiệm gián điệp tại nơi làm việc
Tôi có khá nhiều kinh nghiệm đối phó với việc bị theo dõi và theo dõi nhân viên của mình tại nơi làm việc. Ví dụ:
- Tôi bị máy quay bắt quả tang làm điều gì đó trái với chính sách của cửa hàng. Tôi làm việc tại một cửa hàng bán lẻ, và đôi khi chúng tôi được gọi vào phòng thay đồ để lấy quần áo mặc đi. Tôi phải đợi bên ngoài vì mọi người đang thay đồ trong phòng thay đồ và thường xuyên rời khỏi phòng vì bất cứ lý do gì. Kết quả là, tôi sẽ phải đợi một thời gian dài trước khi lấy quần áo để mặc lại, điều này làm lãng phí thời gian của tôi. Vì vậy, tôi sẽ chỉ vào và lấy quần áo, đảm bảo không nhìn về phía phòng thay đồ. Sếp của tôi đã kéo tôi sang một bên và nói rằng tôi không thể làm điều đó. Tôi phát hiện ra nhân viên bảo vệ đã nhìn thấy tôi làm điều đó thông qua một trong các camera trong toàn bộ cửa hàng. Ban đầu tôi rất buồn nhưng nhiều năm sau biết rằng họ đang làm những gì tốt nhất cho khách hàng, tổ chức và bản thân tôi.
- Tôi đang làm việc tại một trung tâm điện thoại và sếp của tôi thường xuyên nghe điện thoại để đảm bảo mọi người đang tuân thủ quy trình. Họ sẽ thắp sáng một biểu ngữ để cho biết khi nào họ đang nghe các cuộc gọi điện thoại và bất chấp cảnh báo đó, tôi đã không xử lý các cuộc gọi của mình theo chính sách. Họ đã quan sát tôi đủ lần để xác định rằng tôi không phù hợp với công việc đó và chấm dứt hợp đồng với tôi.
- Với tư cách là người giám sát, tôi sẽ quay lại kiểm tra tại chỗ công việc mà nhân viên của tôi đã xử lý. Nếu tôi thấy vấn đề, tôi sẽ để ý đến họ. Hầu hết đều bị xúc phạm bởi điều này, mặc dù tôi đã khuyên họ rằng đó là một thói quen. Một số thậm chí cảm thấy tôi đang nhắm mục tiêu họ. Nhưng nếu không có sự can thiệp của tôi, có những bước đã không được hoàn thành một cách chính xác. Vì vậy, tôi cảm thấy nó là cần thiết.
Tôi có rất nhiều kinh nghiệm hơn thế này. Hầu hết chúng là những trải nghiệm tích cực. Mặc dù tôi đã bị sa thải do bị sếp giám sát công việc của tôi, đó là điều đúng đắn nên làm vì tôi không thể làm công việc mà tôi được thuê. Vì vậy, trong nhiều trường hợp, sếp của bạn theo dõi bạn là cần thiết.
Suy nghĩ và kinh nghiệm của bạn trong việc này là gì?
Có phải là không công bằng khi bị theo dõi bởi Sếp của bạn?
© 2013 David Livermore