Mục lục:
- Điều ước là gì?
- Wish mua sắm có hợp pháp không?
- Tại sao các mặt hàng trên Wish lại rẻ như vậy?
- Sản phẩm của Wish có phải là hàng giả không?
- Mua từ Wish có an toàn không?
- Nhược điểm của Mua sắm theo mong muốn
- Vận chuyển Mất vô hạn
- Kích thước quần áo không phù hợp
- Dịch vụ khách hàng kém
- Kiểm soát chất lượng thấp
- Ưu điểm của Mua sắm theo mong muốn
- Giá thấp
- Nhiều loại hàng hóa
- Ứng dụng dễ sử dụng
- Chúc các mẹo mua sắm
- Đọc các bài đánh giá một cách cẩn thận
- Cẩn thận với các mô tả sản phẩm lừa đảo
- Xem thông tin vận chuyển
- Sử dụng suy nghĩ thông thường
- Biết hàng hóa tốt nhất để mua
- Các mặt hàng được đề xuất để mua theo mong muốn
- Lựa chọn thay thế cho Wish
- Thế còn bạn?
- Lợi nhuận theo mong muốn
- Cách kiếm lợi nhuận trên ứng dụng Wish
- Kinh nghiệm khủng khiếp của tôi khi cố gắng trả lại một món đồ
- Thế còn bạn?
- Mua vật phẩm mong muốn để bán lại
- Wish so với eBay
Tìm hiểu xem Wish có dành cho bạn không.
Điều ước là gì?
Wish là một nền tảng mua sắm trực tuyến cho phép người dùng mua trực tiếp từ các thương gia. Nó có thể so sánh với eBay hoặc Amazon. Dịch vụ này được biết đến với việc bán nhiều loại hàng hóa, có thể thấy ở những nơi như Facebook và Instagram. Dịch vụ này nổi tiếng với việc bán sản phẩm của mình với giá rẻ không tưởng. Bạn có thể tìm đồng hồ thông minh với giá 10 đô la ở đâu khác? Một số mặt hàng thậm chí còn được phát miễn phí. Công ty đã trở thành một sự hiện diện lớn trong ngành thương mại điện tử kể từ khi nó được bắt đầu vào năm 2010. Bài viết này sẽ trả lời một số câu hỏi phổ biến về Wish và sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về những gì mong đợi từ dịch vụ.
Wish mua sắm có hợp pháp không?
Wish cũng hợp pháp như Amazon và eBay. Công ty là có thật (họ có trụ sở tại San Francisco) và có những công ty thực đang bán sản phẩm trên nền tảng.
Dịch vụ này có mức giá cực thấp cho các mặt hàng thời trang, đồ gia dụng và tiện ích. Vì vậy, những gì bắt được?
Vấn đề là mua sắm trên Wish có một số rủi ro. Phần lớn các thương nhân trên Wish đều ở Trung Quốc. Điều này có nghĩa là một phần hàng hóa được bán là hàng giả. Vì vậy, mặc dù công ty có thể hợp pháp, nhưng hàng hóa của nó có thể không. Chiếc iPhone 30 USD mà bạn thấy trên ứng dụng gần như chắc chắn không phải do Apple sản xuất. Thật khó để biết sản phẩm có phải là hàng chính hãng hay không cho đến khi bạn đặt hàng và nhận hàng. Dưới đây là một số mẹo cần ghi nhớ trước khi bạn mua sắm trên trang web.
Các mặt hàng Knockoff từ Trung Quốc cũng phổ biến trên các trang web như Amazon và eBay. Tuy nhiên, bạn sẽ không tìm thấy các công ty lớn đang bán hàng trên Wish. Điều này đã không ngăn công ty trở thành thị trường thương mại điện tử lớn thứ ba ở Mỹ.
Tại sao các mặt hàng trên Wish lại rẻ như vậy?
Hãy xem những thứ trên Wish đến từ đâu và bạn sẽ hiểu tại sao giá lại thấp như vậy. Nếu bạn mua thứ gì đó trên Wish, bạn có thể đang mua trực tiếp từ một nhà sản xuất ở Trung Quốc.
Nhiều nhà cung cấp vận chuyển trực tiếp từ Trung Quốc đến các nước phương Tây như Mỹ, Anh và Canada. Vì Wish cho phép bạn mua trực tiếp từ nhà máy, không có người trung gian. Điều này có nghĩa là giá thấp hơn với chi phí kiểm soát chất lượng kém hơn. Không có người trung gian, không có cửa hàng truyền thống và không có nhân viên kê lại các kệ hàng. Khoản tiết kiệm được chuyển trực tiếp cho khách hàng.
Trung Quốc có nhiều chính sách và chiến lược cho phép họ sản xuất hàng loạt sản phẩm với giá rẻ. Đổi lại, điều này cho phép họ bán sản phẩm với giá thấp. Ngoài ra, một thỏa thuận giữa Bưu điện Trung Quốc và Bưu điện Hoa Kỳ cho phép một mức phí thấp đặc biệt đối với các lô hàng có trọng lượng từ 4,4 pound trở xuống. Các mức phí vận chuyển này thường rẻ hơn so với vận chuyển giữa các tiểu bang của Hoa Kỳ.
Các tranh chấp thương mại gần đây đã đe dọa thỏa thuận này. Mỹ hiện có kế hoạch tăng dần giá cước vận chuyển từ Trung Quốc. Điều này có thể ảnh hưởng đến Wish trong tương lai.
Sản phẩm của Wish có phải là hàng giả không?
Trang web và ứng dụng chắc chắn là có thật. Bạn đặt hàng, thanh toán bằng thẻ tín dụng của mình, và các món hàng sẽ được giao (cuối cùng). Nhưng các sản phẩm được cung cấp có phải là hàng giả?
Wish không bán nhiều thương hiệu có sẵn ở Hoa Kỳ. Bạn sẽ tìm thấy hàng nhái của các thương hiệu thông thường. Chất lượng chắc chắn thấp hơn so với các mặt hàng ở các cửa hàng hoặc trang web mua sắm khác, nhưng nếu bạn sẵn sàng chớp lấy cơ hội, Wish có thể là một giá trị lớn. Bạn có thể tìm thấy các mặt hàng rẻ tiền có thể hoạt động như dự định.
Mua đồ điện tử từ trang web bị đánh trúng hoặc bỏ lỡ. Dự kiến chất lượng âm thanh từ loa hoặc tai nghe sẽ kém. Cáp USB hoặc HDMI sẽ hoạt động nhưng chúng có thể không mạnh mẽ hoặc tồn tại lâu như các loại cáp đắt tiền hơn. Ổ đĩa flash hoặc thiết bị lưu trữ từ Wish cũng sẽ hoạt động như đã hứa, đây có thể là một cách tuyệt vời để có được bộ nhớ dữ liệu giá rẻ. Bluetooth cũng đáng kinh ngạc.
Gần đây, tôi đã nhận được một cặp tai nghe Bluetooth chống ồn từ Wish. Mặc dù chất lượng âm thanh không đẹp nhưng Bluetooth luôn kết nối và thật tuyệt khi bạn đi du lịch hoặc đi dạo. Chúng khá tốt với giá 10 đô la.
Tuy nhiên, bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi mua bất cứ thứ gì cần hỗ trợ khách hàng, chẳng hạn như máy tính bảng hoặc đồng hồ thông minh.
Mua từ Wish có an toàn không?
Một trong những mối quan tâm lớn nhất của một số người dùng về Wish là trang web hiển thị tên người dùng đầy đủ trên các hồ sơ được liên kết với danh sách mong muốn. Điều này có nghĩa là danh sách mong muốn của bạn không phải là riêng tư và bất kỳ mục nào bạn đưa vào danh sách đều hiển thị tên thật của bạn.
Trong chính sách bảo mật của mình, công ty nói rằng họ thu thập thông tin về khách hàng theo hai cách:
- Khi khách hàng đăng ký và mua sản phẩm, Wish sẽ hỏi bạn tên, địa chỉ email, thông tin phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và thông tin đăng nhập tài khoản mạng xã hội.
- Wish tự động thu thập các dữ liệu khác, bao gồm địa chỉ IP máy tính của bạn, thông tin vị trí (họ nói rằng họ yêu cầu sự cho phép của khách hàng trước khi lấy dữ liệu GPS cụ thể), dữ liệu hồ sơ mạng xã hội, trình duyệt bạn sử dụng, dữ liệu sử dụng (như nơi bạn nhấp vào) và cách thức nhiều thời gian bạn dành cho các trang.
Với những điều này, Wish dường như an toàn cho dữ liệu cá nhân như bất kỳ trang web mua sắm nào khác. Bản thân công ty sẽ không đánh cắp thông tin của bạn cho các mục đích bất chính. Bạn nên nhớ rằng tất cả các trang web đều có thể bị tấn công.
Đừng mong đợi giao hàng nhanh từ Wish.
Ảnh của Maarten van den Heuvel trên Unsplash
Nhược điểm của Mua sắm theo mong muốn
Dưới đây là một số hạn chế khi mua sắm trên Wish.
Vận chuyển Mất vô hạn
Khiếu nại số một về việc mua sắm trên Wish là các mặt hàng có thể mất vài tuần để đến nơi. Một số có thể xuất hiện trong vòng năm đến bảy ngày, nhưng các đơn đặt hàng khác có thể mất hơn một tháng để đến nơi. Một số mặt hàng có thể được giao bằng WIsh Express, dịch vụ giao hàng của bạn trong vòng từ năm đến bảy ngày.
Kích thước quần áo không phù hợp
Kích cỡ quần áo trên Wish là một vấn đề lớn. Kích cỡ của người Châu Á và Châu Mỹ có thể rất khác nhau và điều này càng trở nên tồi tệ hơn bởi thực tế là hầu hết các mặt hàng Trung Quốc không có nhãn kích thước. Những khách hàng mua sắm quần áo trên Wish thường băn khoăn không biết liệu phương tiện họ đặt có thực sự là một thứ thừa nhỏ hay chỉ là một sai sót của nhà máy.
Dịch vụ khách hàng kém
Nhược điểm khác của việc mua hàng từ nhà máy nước ngoài là dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ không mạnh. Với một nhà bán lẻ giữa bạn và nhà máy, trải nghiệm dịch vụ khách hàng sẽ tốt hơn rất nhiều vì nhà bán lẻ đó có uy tín để duy trì. Nhà máy nước ngoài có ít cổ phần trực tiếp hơn trong việc giữ cho bạn hạnh phúc, vì vậy việc giao tiếp giữa khách hàng và nhà máy là tùy thuộc vào Wish. Điều này có thể dẫn đến nhiều bức xúc cho khách hàng.
Kiểm soát chất lượng thấp
Nền tảng Wish chỉ chứa các thương gia và nhà sản xuất cá nhân; bản thân công ty không tạo ra bất kỳ sản phẩm nào. Không có sự giám sát thực sự đối với các nhà cung cấp này; họ thường sử dụng các vật liệu rẻ nhất để làm các mặt hàng không qua bất kỳ hình thức đánh giá chất lượng nào.
Các giao dịch bạn có thể tìm thấy trên Wish có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền.
Michael Longmire, CC0, qua Unsplash
Ưu điểm của Mua sắm theo mong muốn
Dưới đây là một số lợi ích của việc mua sắm trên Wish.
Giá thấp
Đây là tuyên bố lớn nhất về sự nổi tiếng cho dịch vụ. Giá mong muốn đơn giản là không thể đánh bại. Nếu bạn đang tìm kiếm một loại quần áo hoặc thiết bị điện tử nhất định (và không đặc biệt quan tâm đến chất lượng miễn là nó hoạt động), thì Wish cung cấp những lựa chọn tuyệt vời cho những người săn hàng hiệu.
Nhiều loại hàng hóa
Phạm vi các mặt hàng được bán trên Wish có thể so sánh với những gì bạn có thể tìm thấy trên các trang thương mại điện tử lớn khác. Bạn có thể tìm thấy quần áo, đồ dùng, đồ trang sức và đồ dùng nhà bếp trên dịch vụ này.
Ứng dụng dễ sử dụng
Wish có một ứng dụng dành cho thiết bị di động giúp trải nghiệm mua sắm trở nên dễ dàng. Nó hiển thị các mục trong một nguồn cấp dữ liệu gợi nhớ đến Instagram. Nó có các tính năng như một bánh xe mà bạn có thể quay để nhận các ưu đãi trong thời gian giới hạn. Ý tưởng là duyệt ứng dụng và xem có điều gì khiến bạn chú ý không.
Chúc các mẹo mua sắm
Dưới đây là một số điều bạn cần lưu ý khi mua sắm trên Wish. Những mẹo này sẽ cho phép bạn có trải nghiệm tốt nhất với nền tảng.
Đọc các bài đánh giá một cách cẩn thận
Cách tốt nhất để tránh thất vọng với các sản phẩm được bán trên Wish là nghiên cứu trước khi mua. Đọc qua đánh giá của khách hàng. Nhìn vào những bức ảnh mà khách hàng khác đã đăng về sản phẩm mà họ thực sự nhận được. Người dùng cũng có thể để lại xếp hạng sao cho người bán, nhưng những xếp hạng này không hữu ích như mô tả bằng văn bản và ảnh. Mô tả sản phẩm và hình ảnh từ người bán có thể gian dối. Tìm càng nhiều thông tin càng tốt về sản phẩm bạn quan tâm trước khi mua.
Cẩn thận với các mô tả sản phẩm lừa đảo
Mô tả sản phẩm và hình ảnh có thể không đại diện trung thực cho hàng hóa đang được bán. Điều này làm cho nó rất quan trọng để đọc các đánh giá và xếp hạng của khách hàng.
Xem thông tin vận chuyển
Thông tin vận chuyển của một mặt hàng có thể cho bạn biết chi phí vận chuyển cũng như cung cấp cho bạn khung thời gian chung về thời điểm giao hàng của bạn sẽ đến nơi. Bạn cũng có thể xem các bài đánh giá và xem có người mua nào đề cập đến thời gian chờ đợi lâu với nhà cung cấp hay không.
Sử dụng suy nghĩ thông thường
Có một số ưu đãi tuyệt vời về dịch vụ, nhưng đôi khi bạn phải giảm kỳ vọng của mình. Nếu một thỏa thuận có vẻ tốt là đúng, nó có thể là như vậy. Rất có thể chiếc TV 4K 70 inch mà bạn đã thấy được bán với giá 20 đô la là một trò lừa đảo nào đó. Nếu điều gì đó có vẻ tốt là đúng, thì có lẽ là như vậy. Khi nói đến Wish, bạn sẽ có được những gì bạn phải trả.
Biết hàng hóa tốt nhất để mua
Thực tế là trang web có thể không phải là nơi tốt nhất để mua quần áo hàng hiệu hoặc đồ điện tử cao cấp. Tuy nhiên, Wish là một nơi tuyệt vời để tìm những đồ dùng nhỏ và quần áo bình thường. Nền tảng này rất phù hợp để tìm kiếm các mặt hàng thiết thực hoặc lập dị. Kiểm tra đánh giá này của trang web để xem một số mặt hàng được đề xuất để mua.
Wish được sử dụng tốt nhất để chọn những món đồ có giá rẻ hơn là những món đồ cao cấp.
Indira Tjokorda, CC0, qua Unsplash
Các mặt hàng được đề xuất để mua theo mong muốn
- Đồng hồ: Mặc dù bạn có thể không mua được một chiếc Rolex sang trọng trên nền tảng, nhưng bạn có thể mua một chiếc đồng hồ giá rẻ có thể cho bạn biết thời gian một cách đơn giản. Wish có thể giúp bạn nếu bạn không tìm kiếm một chiếc đồng hồ sang trọng và chỉ muốn một cái gì đó cơ bản và thiết thực chỉ với một chút tinh tế.
- Quần áo trẻ em: Bạn có thể dễ dàng mua được quần áo vừa vặn với con mình hơn là quần áo cho chính mình. Wish có thể giúp bạn có được một số trang phục đơn giản cho con bạn. Con bạn sẽ nhanh chóng thay đổi quần áo của chúng, vì vậy việc lớn lên trong một tủ quần áo rẻ hơn có thể có lợi cho khoản tiết kiệm của bạn về lâu dài.
- Cáp USB: Bạn có thể tìm thấy giá hời cho những thứ như cáp để sạc điện thoại. Bạn có thể mua số lượng lớn nếu thường xuyên bị mất cáp.
- Trang trí nhà: Các đồ trang trí độc đáo và rẻ tiền cho ngôi nhà của bạn có thể được tìm thấy trên Wish. Bạn có thể tìm thấy những món đồ chiết trung có thể thắp sáng căn phòng.
Lựa chọn thay thế cho Wish
Có một số nền tảng thương mại điện tử tương tự như Wish. Họ có thể cung cấp một số giao dịch tuyệt vời cho các mặt hàng cụ thể.
Dưới đây là một số ứng dụng khác giúp bạn tiết kiệm tiền, với một số lưu ý quan trọng.
- Zulily: Công ty này phục vụ cho những bà mẹ đang tìm kiếm những sản phẩm độc đáo cho con mình. Dịch vụ này tập trung vào quần áo, đồ chơi và đồ dùng nhà bếp. Công ty này thực sự giữ một số hàng hóa trong kho, vì vậy bạn có thể mong đợi thời gian vận chuyển ngắn hơn. Hãy nhớ rằng một phần lớn người bán trên Zulily đến từ nước ngoài.
- Overstock: Công ty này, hoạt động từ năm 1999, tập trung vào việc bán hàng hóa dư thừa. Họ cũng cung cấp các sản phẩm của riêng họ, thường là giường, đồ nội thất và đồ trang trí nhà. Overstock tự bán các mặt hàng trực tiếp, có nghĩa là bạn sẽ nhận được đơn đặt hàng nhanh hơn. Nó cũng có nghĩa là ít có cơ hội nhận được hàng hóa bị lỗi.
- AliExpress: Đây là một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Nền tảng Trung Quốc này cho phép các doanh nghiệp hoặc thương nhân cá nhân bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Vì các mặt hàng đến từ Trung Quốc, sẽ có thời gian chờ đợi lâu để giao hàng. Tuy nhiên, giá ở đây sẽ khó đánh bại. Bạn có thể xem qua bài viết này để biết các mẹo nhận ưu đãi trên trang web.
- LightInTheBox: Công ty Trung Quốc này cung cấp mức giá thấp cho các mặt hàng may mặc, đồ dùng nhỏ và đồ gia dụng. Công ty này không cung cấp lựa chọn hàng hóa lớn nhất, nhưng họ có thể cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh. Bạn thậm chí có thể thanh toán các giao dịch mua bằng PayPal.
- ROMWE - Trang web này cung cấp thời trang nữ hợp thời trang với giá siêu rẻ. Việc vận chuyển có thể mất nhiều thời gian hơn một chút và bạn phải biết mình nên mua những món đồ nào, nhưng điều này thực sự có thể làm mất đi trang phục cơ bản và thú vị của bạn.
Đây là những ứng dụng tuyệt vời, nhưng bạn nên xem qua các bài đánh giá để xem chúng có phù hợp với bạn hay không.
Thế còn bạn?
Lợi nhuận theo mong muốn
Nếu bạn nhận được một mặt hàng khác với sản phẩm bạn đã đặt, bạn có thể trả lại mặt hàng đó cho Wish để được hoàn tiền không? Có, việc trả lại là có thể, nhưng không dễ dàng.
Wish cung cấp trả lại và hoàn lại tiền, nhưng họ có thể không hoàn lại chi phí vận chuyển ban đầu (thường là khá thấp). Bạn có thể mong đợi đối phó với một quy trình dịch vụ khách hàng rắc rối.
Cách kiếm lợi nhuận trên ứng dụng Wish
Bắt đầu quay lại Wish thông qua ứng dụng. Bạn sẽ nhắn tin qua lại với bộ phận chăm sóc khách hàng và họ sẽ gửi cho bạn nhãn gửi hàng để trả lại hàng. Wish không liệt kê số điện thoại nên rất khó liên hệ trực tiếp với ai đó. Cũng không có lựa chọn rõ ràng nào để chuyển mối quan tâm về dịch vụ khách hàng cho người khác nếu người đại diện không thỏa mãn mối quan tâm của bạn.
Kinh nghiệm khủng khiếp của tôi khi cố gắng trả lại một món đồ
Theo kinh nghiệm của tôi, Wish rất tốt về việc hoàn lại tiền, nhưng quy trình trả lại không thân thiện, vì tôi không may đã phát hiện trực tiếp. Tôi đã mua một máy hóa hơi PAX 3 như một món quà Giáng sinh, hy vọng sẽ nhận được một hợp đồng. Nhưng sản phẩm đã đến là một sản phẩm nhái rõ ràng, vì vậy tôi đã bắt đầu trả lại. Tôi được phép 60 ngày để trả lại hàng. Tuy nhiên, đại diện dịch vụ khách hàng đã đình trệ và phớt lờ tôi trong thời gian đủ dài khiến 60 ngày hết hạn. Tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc nói lời tạm biệt với 85 đô la đó.
Với chi phí thấp của các mặt hàng trên Wish, có vẻ như họ làm cho quá trình trả lại trở nên khó khăn, vì vậy hầu hết mọi người sẽ chọn ăn với giá 3 đô la của một mặt hàng thay vì chống lại dịch vụ khách hàng.
Thế còn bạn?
Mua vật phẩm mong muốn để bán lại
Vì Wish về cơ bản là một nhà phân phối, bạn có thể kiếm lợi nhuận bằng cách mua các mặt hàng giá rẻ và sau đó bán lại chúng. Điều này thường được thực hiện thông qua một trang web vận chuyển thả. Một lựa chọn trực tuyến khác là sử dụng cửa hàng eBay.
Nếu bạn sử dụng Wish làm nguồn để bán lại, bạn sẽ có kết quả tốt hơn nếu thêm một số ảnh và thông tin chi tiết chính xác về mặt hàng. Điều này tăng thêm độ tin cậy, có thể tăng cơ hội bán hàng.
Wish so với eBay
Các mặt hàng quần áo thời trang nhanh, giá rẻ từ Trung Quốc cũng có thể được tìm thấy trên eBay. Vậy sự khác biệt là gì?
Những người bán trên eBay với các mặt hàng tương tự thường có giá cao hơn một chút nên họ vẫn có thể kiếm lời sau khi trả phí cho eBay.
Nhưng một giao dịch trên eBay sẽ dễ tranh chấp hơn nếu bạn gặp phải vấn đề với tư cách là người mua. Phần mô tả mặt hàng có xu hướng có nhiều thông tin hơn, cho phép bạn hiểu rõ hơn trước khi mua chúng. Tất cả xếp hạng người bán, ảnh và mô tả đều cho ta biết rõ hơn về loại mặt hàng bạn đang nhận.
© 2018 Katy Medium