Mục lục:
- HÀNG HIỆU
- Giới thiệu về thương hiệu: Lịch sử
- Các thuộc tính liên quan đến sản phẩm
- Truyền thông, định giá và phân phối
- KHÁM PHÁ THƯƠNG HIỆU
- Kiến thức khách hàng
- Nguồn giá trị thương hiệu
- Kim tự tháp công bằng thương hiệu dựa trên khách hàng (CBBE)
- KHUYẾN NGHỊ
- THƯ MỤC
HÀNG HIỆU
Giới thiệu về thương hiệu: Lịch sử
Được thành lập vào năm 1921 bởi Guccio Gucci, Gucci là một thương hiệu cao cấp của Ý. Nó là một trong những thương hiệu xa xỉ có ảnh hưởng nhất trên thế giới. Ban đầu, nó bắt đầu với các phụ kiện được làm thủ công bằng da cao cấp - túi xách, giày (nổi tiếng với giày lười), hàng dệt kim và lụa với họa tiết độc đáo mang tính biểu tượng vẫn còn được nhìn thấy cho đến ngày nay. Năm 1999, 42% cổ phần của tập đoàn Gucci đã được Pinault-Printemps-Redoute (PPR) của Pháp, nay được gọi là Kering Group, mua với giá 3 tỷ USD. Gucci là một công ty được biết đến là bảo tồn di sản của mình trong khi kết hợp các phong cách hiện đại trong phạm vi của mình. Nó đã trở thành một trong những nhà sản xuất đồ da cao cấp, quần áo và các sản phẩm thời trang khác thành công nhất thế giới.
Gucci ngày nay cung cấp nhiều danh mục sản phẩm khác nhau - đồ da, giày dép, đồ may sẵn, đồng hồ và đồ trang sức, và các sản phẩm làm đẹp. Đề xuất bán hàng độc đáo (USP) của Gucci là nghề thủ công tinh tế của Ý, cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và sự quan tâm lớn đến thiết kế của sản phẩm.
Các thuộc tính liên quan đến sản phẩm
Theo Top 100 Thương hiệu Toàn cầu Tốt nhất năm 2018 của Interbrand, Gucci đứng ở vị trí thứ 39. Các thuộc tính chính xác định thương hiệu như sau:
- Chất lượng cao
- Sự sáng tạo đột phá
- Tùy biến
- Sự đổi mới
Truyền thông, định giá và phân phối
Gucci luôn đổi mới và thách thức hiện trạng, và đó chính xác là những gì hãng cũng cố gắng thể hiện trong chiến lược truyền thông của mình. Nó xác định rằng để thành công lâu dài, điều quan trọng là thương hiệu phải tương tác với khách hàng của mình trên tất cả các điểm tiếp xúc của thương hiệu. Nó có truyền thống sử dụng các phương tiện in ấn, chủ yếu để truyền thông, quảng cáo chủ yếu trên các tạp chí thời trang, mỗi chiến dịch giới thiệu một câu chuyện cho mùa đó. Với sự phát triển trong không gian kỹ thuật số, Gucci đang tận dụng các phương tiện truyền thông kỹ thuật số cho chiến lược truyền thông của mình, sử dụng mạng xã hội một cách rộng rãi để tương tác với khán giả của họ.
Gucci tuân theo chính sách giá cao cấp cho các sản phẩm của mình. Nó cung cấp chất lượng cao cho khách hàng đồng thời duy trì sự cân bằng phù hợp giữa tính độc quyền và tính sẵn có của sản phẩm của họ. Công ty phân phối các sản phẩm của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ, kênh thương mại điện tử, nhà bán buôn và các nhà bán lẻ khác.
KHÁM PHÁ THƯƠNG HIỆU
Kiến thức khách hàng
Gucci đã tận dụng di sản và truyền thống của mình để mang lại chất lượng cao trong mọi khía cạnh kinh doanh của mình. Gucci tiếp tục duy trì sự phù hợp bằng cách mang một nét hiện đại vào nó trong khi vẫn duy trì di sản của nó. Các hiệp hội thương hiệu cho Gucci có thể là “sang trọng”, “đương đại”, “vượt thời gian”, “chiết trung”, “lãng mạn”, “có ảnh hưởng”. Dưới đây là bản đồ Gucci Mental giả định.
Thần chú Thương hiệu của Gucci là tiếng nói của sự thể hiện bản thân.
Bản đồ tinh thần của Gucci
Nguồn giá trị thương hiệu
Tên thương hiệu, Gucci và logo của thương hiệu là những nguồn tài sản thương hiệu cần thiết nhất. Logo thương hiệu bao gồm hai chữ G viết hoa không chỉ hấp dẫn về mặt thẩm mỹ mà còn là đại diện cho lịch sử của nó. Logo nổi tiếng thế giới đại diện cho tên viết tắt của người đàn ông đã bắt đầu tất cả. Công bằng được đóng góp bởi những lợi ích mà Gucci cung cấp cho người tiêu dùng, cụ thể là chất lượng cao, sự khéo léo, thiết kế độc quyền và sự tùy biến. Thương hiệu cũng cung cấp các lợi ích về mặt tinh thần cho người tiêu dùng, mang lại cho họ cảm giác được xã hội chấp thuận và tự tôn được chuyển qua tính độc quyền và phân phối hạn chế. Điều này làm tăng thêm giá trị thương hiệu của Gucci. Nó mang lại cảm giác tự hào mang tính biểu tượng cho người tiêu dùng. Các nguồn chính khác của tài sản thương hiệu Gucci là Truyền thông, Cộng tác, Trải nghiệm Trực tuyến và Sáng kiến Xã hội.
Giao tiếp. Gucci đã tự thích nghi với không gian kỹ thuật số và có sự hiện diện kỹ thuật số mạnh mẽ trực tuyến, đặc biệt là trên các phương tiện truyền thông xã hội, như Facebook, Twitter, Instagram, v.v.
Sự hợp tác. Gucci cũng hợp tác với những người nổi tiếng và những người có ảnh hưởng để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ, nhằm kết nối tốt hơn với họ. Một số ví dụ bao gồm ca sĩ Rihanna và nữ diễn viên Blake Lively. Điều này đã nâng cao tầm nhìn thương hiệu của họ và điều này cũng cho phép Gucci trở thành một phần của văn hóa đại chúng.
Trải nghiệm trực tuyến. Gucci đã thay đổi cách các thương hiệu xa xỉ phát triển trải nghiệm trực tuyến cho người tiêu dùng của họ. Cũng giống như trải nghiệm tại cửa hàng độc nhất vô nhị, trải nghiệm cửa hàng trực tuyến của Gucci cũng rất độc đáo. Các bộ sưu tập của thương hiệu được giới thiệu trên trang web của họ và được sắp xếp để trông giống như khi chúng xuất hiện trên đường băng. Thương hiệu đã có thể mang lại trải nghiệm sống cho cửa hàng trực tuyến của mình.
Sáng kiến xã hội. Gucci đã phát động chiến dịch "Chuông cho sự thay đổi" để hướng tới việc trao quyền cho phụ nữ. Nó được đồng sáng lập bởi Salma Hayek-Pinault, Frida Giannini (đều là thành viên Hội đồng quản trị của Quỹ) và Beyoncé Knowles-Carter. Nó hoạt động hướng tới tiếp cận giáo dục và sức khỏe cho phụ nữ và công bằng cho trẻ em gái và phụ nữ trên toàn thế giới.
Logo Gucci
Kim tự tháp công bằng thương hiệu dựa trên khách hàng (CBBE)
Gucci đã tập trung vào từng yếu tố của kim tự tháp giá trị thương hiệu dựa trên khách hàng. Hình dưới đây nêu bật các khía cạnh chính của kim tự tháp Gucci CBBE.
Gucci CBBE Pyramid
KHUYẾN NGHỊ
Gucci đã có thể tạo ra giá trị thương hiệu đáng kể cho chính mình. Dưới đây là một số khuyến nghị cho thương hiệu.
Giải quyết hàng giả: Một vấn đề rất nổi cộm, nhiều thương hiệu cao cấp phải đối mặt với vấn đề hàng giả và hàng nhái. Những sản phẩm này được bán bất hợp pháp trực tuyến và trên các chợ đường phố. Công ty có thể hợp tác với các trang web và các thương hiệu cao cấp khác để hạn chế hàng giả bằng cách thực hiện các biện pháp đối phó phù hợp với nó. Một trong những cách để hạn chế hàng giả là giáo dục người tiêu dùng về nó và cách hàng hóa này có thể được xác định và xác thực nên được thông báo cho họ.
Giữ cốt lõi cho thế mạnh của mình: Gucci có thể đã đa dạng hóa các danh mục sản phẩm khác trong những năm qua, nhưng hãng phải giữ được điểm mạnh cốt lõi của mình, đó là cung cấp các mặt hàng da cao cấp như túi xách và giày dép. Thông thường, các thương hiệu có thể làm loãng bản sắc riêng của họ và rơi vào bẫy mở rộng dòng bằng cách mạo hiểm vào quá nhiều danh mục.
Duy trì tính độc quyền: Làm cho sản phẩm quá dễ tiếp cận với khách hàng làm giảm cảm giác “độc quyền”, điều mà người tiêu dùng thường phải chịu đựng các sản phẩm xa xỉ. Do đó, Gucci nên rất lựa chọn nơi phân phối các sản phẩm của mình và phải đảm bảo duy trì cảm giác độc quyền.
Điểm chẵn lẻ | Điểm khác biệt |
---|---|
Chất lượng cao |
Sự đổi mới |
Giá cao cấp |
Gia tài |
Nhà thời trang Ý |
Sử dụng mạng xã hội |
Độ bền |
Cộng đồng thích tương tác |
Cuộc hành trình của Gucci cho đến nay là một chuyến đi tàu lượn siêu tốc. Tuy nhiên, ban lãnh đạo của nó đã có thể giữ cho thương hiệu tồn tại và có liên quan trong thị trường xa xỉ bằng cách giữ vững nguồn gốc của họ, đồng thời ứng biến và đổi mới trong suốt quá trình. Quả thật, Gucci là một thương hiệu có tầm ảnh hưởng, sáng tạo và tiến bộ.
THƯ MỤC
- Gucci. (nd). Về Gucci . Lấy từ Gucci:
- Interbrand. (2018). Thương hiệu toàn cầu tốt nhất 2018 . Lấy từ Interbrand:
- Tổ chức Kering. (nd). CHIME ĐỂ THAY ĐỔI . Lấy từ Kering Foundation:
- Briggs, F. (2017, ngày 12 tháng 5). Chiến lược sản phẩm và giá cả của các thương hiệu cao cấp, được tiết lộ trong báo cáo mới từ Contactlab và Exane BNP Paribas . Lấy từ Thời báo bán lẻ:
- Hammett, E. (2018, ngày 29 tháng 5). Louis Vuitton, Hermès, Gucci: Những thương hiệu xa xỉ giá trị nhất thế giới . Lấy từ Tuần lễ Tiếp thị: https://www.marketingweek.com/2018/05/29/most-val giá-luxury-brands/
- Bastien, V. (2015, ngày 20 tháng 9). Tiếp thị cho Người tiêu dùng Cao cấp, Sử dụng Chiến lược Xa xỉ . Lấy từ Entrepreneur:
© 2018 PGupta0919