Mẹo mạng (và bẫy!): Ngăn chặn việc nhặt não

Nhận một số lời khuyên về việc tránh bẫy trong các sự kiện mạng.

Heidi Thorne (tác giả) qua Canva

Các nhà tư vấn, Hãy coi chừng!

Giả sử bạn là một nhà tư vấn (hoặc huấn luyện viên) và cuộc họp mạng 1: 1 (một đối một) của bạn với một kết nối mới sẽ diễn ra tuyệt vời. Bạn đang trò chuyện về mối quan hệ chung của bạn với một ngôi sao nhạc pop yêu thích, nơi bạn đã học đại học, những con thú cưng điên cuồng của bạn, nhà hàng mới trong khu vực đó và tất nhiên, những gì bạn làm vì công việc. Người bạn mới của bạn bắt đầu nói về một số thách thức mà cô ấy phải đối mặt trong công việc kinh doanh của mình. Và sau đó, nó đến:

Ặc! Bạn vừa bước vào một cuộc kiểm tra trí não!

Lựa chọn của não khiến bạn bị mất số giờ có thể lập hóa đơn

Kịch bản này đã quá quen thuộc với những người làm nghề tư vấn. Tôi không thể nói cho bạn biết tôi đã bị mất bao nhiêu giờ có thể thanh toán do bị chọn lọc! Nhiều người không thể phân biệt đâu là cuộc trò chuyện thân thiện và đâu là tư vấn hoặc huấn luyện. Tệ hơn nữa là các nhà tư vấn thường không biết cách trả lời một cách lịch sự những yêu cầu đầu vào này, cho dù chúng diễn ra qua điện thoại hay trong một cuộc họp trực tiếp như mô tả ở trên. Họ sợ làm tổn thương người khác, người có thể là khách hàng tiềm năng. Vì vậy, họ thường cố chấp và tuân thủ.

Ở góc độ khác, nhà mạng xin tư vấn chưa chính thức thuê chuyên gia tư vấn. Vậy chuyên gia tư vấn có phải chịu trách nhiệm gì về những lời khuyên đưa ra không?

Tạo ranh giới và khả năng cho các lựa chọn của não bộ

Là một nhà tư vấn hoạt động trong lĩnh vực mạng, bạn có thể sẽ nhận được lời mời đi uống cà phê, ăn uống hoặc gặp gỡ qua điện thoại với những kết nối mới. Những cuộc họp này có thể rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và đối tác giới thiệu. Vì vậy, có, hãy chấp nhận lời mời từ những người bạn cảm thấy có thể là mối liên hệ phù hợp.

Theo kinh nghiệm của tôi, những cuộc gặp gỡ này thường rất thú vị và làm sâu sắc thêm tình bạn quan trọng. Nhưng bạn cần phải cực kỳ cảnh giác và lắng nghe cẩn thận những phát biểu như được nêu ở đầu bài viết. Khi chúng xảy ra, bạn cần bỏ qua câu trả lời và đề xuất rằng những vấn đề đó được giải quyết trong một phiên riêng (Chúng tôi hy vọng đã TRẢ TIỀN!) Dành riêng để giải quyết nhu cầu của người đó. Cách tốt nhất để sẵn sàng là chuẩn bị và thực hành một kịch bản phản hồi.

Phần tử tập lệnh chọn não

Thừa nhận nhu cầu của người đó và tầm quan trọng của việc giải quyết nhu cầu đó.
Căng thẳng rằng thời gian và sự chú ý hạn chế tồn tại trong cuộc họp "kết nối" hiện tại.
Mời họ tham gia một buổi tư vấn trả phí. Việc cho biết chi phí sẽ giúp họ thoải mái hơn. Ngoài ra, nếu bạn cung cấp đánh giá hoặc tư vấn ban đầu miễn phí, hãy mời họ đặt trước để bạn có thể đưa họ vào kênh bán hàng của mình.

Thí dụ:

Bạn có thể thấy rằng việc từ chối một lời đề nghị như thế này — và đặt ra một ranh giới lành mạnh — có thể tước bỏ hoàn toàn những người bạn trong mạng lưới của bạn. Họ có thể từ chối lời đề nghị của bạn ban đầu, nhưng có khả năng sẽ ghi nhớ nó trong tâm trí họ. Hoặc họ có thể cảm thấy bạn cơ hội, ích kỷ,… Đó là vấn đề của HỌ! Nhưng bạn sẽ gieo một hạt giống:

Bạn có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để giải quyết mối quan tâm của họ; và,
Thời gian và tài năng của bạn có giá trị — và bạn cũng tôn trọng thời gian của họ.

Brain Pick Redirect: Giới thiệu đến một đồng nghiệp mạng

Nếu bạn không thể giải quyết mối quan tâm của những người này, điều đó tốt. Và bạn không muốn bộ não của mình căng thẳng khi cố gắng tìm ra câu trả lời mà bạn không có, đặc biệt là trong khoảng thời gian ngắn trong một cuộc họp mạng. Tốt hơn hết bạn nên giới thiệu các cơ hội không thích hợp cho một kết nối mạng khác có thể giúp đỡ. Trong trường hợp đó, tập lệnh sẽ được thay đổi một chút:

Brain Pick Script Elements cho một giới thiệu

Thừa nhận nhu cầu của người đó và tầm quan trọng của việc giải quyết nó
Cho biết rằng bạn không có kỹ năng, kinh nghiệm, v.v. để giải quyết nhu cầu của họ một cách thành thạo.
Hỏi xem họ có muốn được giới thiệu đến một trong những đồng nghiệp của bạn không.